Отделение небольшое, как правило, много клиентов и очереди, можно спокойно простоять минут 40 или час. Операционисты стараются, но на лицах усталость и безразличие. Часто очереди даже к банкоматам, их всего 2. Работают до 19:00, так что если очень надо попасть именно в это отделение, то придётся поторопиться, однако, большой плюс, что работают до последнего клиента. Я лично как-то ушёл от них, когда на часах уже было 20:00.
Хочу поблагодарить Красовскую Ольгу за подробную консультацию по ИИС. Ответила на все интересующие меня вопросы. Довольно хороший дополнительный офис ВТБ банка. Недалеко от метро и хорошее обслуживание. Спасибо)
Хочу выразить огромную благодарность и хорошие слова в адрес Красовской Ольге. Грамотная, оперативная, профессионал своего дела, всегда приветливая и терпеливая. Много лет она работает в офисе ВТБ м. Текстильщики, и я всегда стараюсь попасть на прием именно к этому сотруднику. Спасибо Вам огромное!
Была в офисе 13.10.2023г, очередей не было, что приятно удивило, вежливый и приятный персонал ) особенно хотелось бы отметить сотрудницу Суворкину Ксению, за её профессионализм, вежливое, качественное обслуживание, внимание и желание помочь клиентам в решении различных вопросов, умничка 👍🏻 побольше бы таких специалистов в этом Банке!
Отделение банка небольшое, достаточно уютное, пешая доступность от метро, очень удобно, обращаюсь в данный офис частенько.
Добрый день. Очень хочется поблагодарить за приятное обслуживание сотрудника банка ВТБ Красовскую О. Н.. В вашем отделении была впервые, приятная атмосфера, совсем ненавязчивое обслуживание. Девушка спокойно всё рассказала, объяснила , порекомендовала , посоветовала . Приятно ☺️ . К таким сотрудникам хочется приходить ещё. Удачи, хороших клиентов.
Приятный персонал, располагает к себе. Компетентные сотрудники, приветливы и улыбчивы!
Работают оперативно. очень благодарна за высокий уровень обслуживания!
Хорошего настроения м с наступающими праздниками!)
Была в отделении ВТБ в Текстильщиках.Приятно была обрадована четкой работой специалиста Ольги Красавской.Быстро подобрали вклад,оформили,распечатпли.Побольше таких сотрудников пусть набирает ВТБ.Очень теплая обстановка в офисе.Буду рекомендовать ВТБ.спасибо.
Отвратительное обслуживание, что б получить готовую карту нужно сидеть целый час в очереди! Очередь общая на все услуги банка! Кто то кредит по 40 мин оформляет, а кому то карту за 5 минут получить и все в одной очереди!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка ВТБ Текстильщики Ольге Красовской за её высочайший профессионализм и доброжелательность. В течение 5ти лет она помогала мне решать множество банковских вопросов и делала это оперативно и без последующих ошибок. Она - СУПЕР!!! СПАСИБО от всего сердца за преданность своему делу!!!
Был в офисе сегодня с утра , помогли мне с моими вопросами и объяснили мне всё что меня волновало , очень хороший сотрудник с моего взгляда , выбирал максимально удобные решения моих вопросов очень благодарен , Красковский Ольге :)
Сегодня с женой посетили отделение банка ВТБ в Марьино. Благодарим менеджера Саркисянц Гермине за квалифицированное и быстрое обслуживание. Пользуемся банком ВТБ на протяжение нескольких лет. Считаем ВТБ одним из самых надёжных банков с хорошо обученным персоналом и внимательным отношением к клиентам. Рекомендую всем стать клентами банка ВТБ!
Очень быстро сделали платежное поручение на раскрытие эскроу счета, которую делают обычно долго, девушка менеджер приятная, позвонила по готовности справки, невероятно приятная.
Комментарии излишни)... В каком бы из отделений банка ВТБ не был, везде отмечен высокий уровень профессионализма сотрудников, комфорт для клиентов, скорость и качество обслуживания... Молодцы!
Ждал в очереди два часа, в отделении 4 сотрудника, если приходит человек оформлять кредит то это минут на 30-50, а тут все походу приходят оформлять кредиты и получается все 4 сотрудника сидят оформляют кредиты и если перед тобой человека 4-6 то ждешь сидишь два часа!
Посещение данного офиса банка было для меня шоком. Как сама организация работы банка: какие-то столики за которыми сидят сотрудники как будто какое-то кафе, так и отношение к посетителям: живая очередь, так как не работал терминал выдачи талонов, место, где могут расположиться посетители немного. Многим приходилось стоять. Мне 67 лет. В очереди стоя я провёл почти 30 минут. Правда вопрос у меня был простой и его решили за 4 минуты.
Самый ужасный банк!!!! Уже списывают деньги по заявлению судебных приставов и названивают с ТРЕБОВАНИЕМ погасить кредит!!!! Когда говоришь что уже по взысканию идет списание,они отвечают ЧТО ИМ ВСЁ РАВНО,ЧТО ОНИ БУДУТ НАЗВАНИВАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И НЕ ПО-ОДНОМУ РАЗУ!!!! Так же поступают угрозы что они повторно подадут иск на повторное взыскание суммы кредита уже как моральный ущерб и им всё равно что кредит уже будет погашен!!!!!!
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Банка ВТБ на станции метро Текстильщики.
Клиентский менеджер Красовская Ольга Николаевна очень помогла в решении моей проблемы. Хочу выразить благодарность данному сотруднику. Спасибо.
Я выражаю большую благодарность сотруднику банка - Синица Михаилу за его компетентность при решении вопроса с клиентами, за его добросовестность и отзывчивость. Хотелось, чтобы таких сотрудников поощряли за их работу . Спасибо большое!
Была в банке 14.
12.23. Не успела взять талон меня сразу пригласили. Я давно не была в этом банке. Удивилась, что даже и не ждала. Хочу поблагодарить сотрудницу банка Ольгу . С вопросами которыми я пришла решила быстро, грамотно, спокойно и с улыбкой. Очень приятно было общаться с таким добрым и позитивным сотрудником банка. Ольга благодарю вас.
Хотелось бы отметить менеджера Суровикину Ксению. Профессиональный и внимательный специалист. Все вопросы помогла решить быстро и качественно. За что большое спасибо!👍
1
Е
Елена Яковлева
Level 16 Local Expert
July 30, 2024
Благодарна сотруднику, который работал над выдачей ЭЦП до завершения всех технических моментов по регистрации. Регистрация задержала его на 40 мин после окончания рабочего времени. Несмотря на это, он был доброжелателен, отзывчив и позитивен!
Рекомендую это отделение!
Была в офисе подавала заявку на ипотеку. Сотрудники все быстро и качественно сделали, помогли выбрать программу заполнили все документы, одобрение пришло на следующий день. Очень удобное расположение
Очень вежливый и ответственный персонал, несмотря на то , что я пришла перед закрытием, девушка меня выслушала и оформила карту, подробно все объяснила.
Менеджеры очень вежливы и внимательны к посетителям.
Всегда стараются помочь решить возникшие вопросы, с которыми к ним обратились клиенты.
Show business's response
Olya Abuzova
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Удобное расположение банка рядом с метро. Обращаюсь в этот офис часто, очень хорошее отделение, вежливое и качественное обслуживание.
Отдельно хочу отметить сотрудника, а именно Ксению Суворкину, хочу отметить ее высокие профессиональные навыки, внимательное отношение и заботу о своих клиентах.
Банк ВТБ маленький, но хороший, мне нравится. Специалисты все одни и те же работают. Очередь, конечно, как повезет, то приходится ждать, бывает,заходишь, и сразу специалисту попадаешь.
Был в банке что бы оформить обычную дебетовую карту ,постоянно пытались навязать кредитную , услуги которые не нужны ,но сказали что без них никак ,все им надо быстро что бы подписали и ушли
Отвратительные сотрудники отделения банка, навязывающие кредиты и кредитные карты. Пришла за получением зарплатной карты, мне предложили настроить личный кабинет. Я отказалась, проходит несколько минут активной деятельности сотрудника банка и вуа-ля: "скажите номер пин-кода" и это я должна произнести вслух невесть кому, невесть для чего в присутствии чужих мне людей, в том числе других сотрудников и посетителей этого банка. Бред! Наглые обманщики и шулеры!
Если вам позвонил неизвестно кто и сказал, что вас хотят обмануть *** - это и есть ***! Сразу звоните на горячую линию ВТБ! Не теряйте время, все остальное потом - посещение банка, полиции, МФЦ и т.п. - не повторяйте мою ошибку! А к банку просьба - всеми способами сообщайте , особенно пенсионерам, чтобы они знали, что делать, если им звонки подобные поступили! Телефон горячей линии 1000!
Спасибо директору филиала. Очень хорошая женщина. Простая, внимательная, отзывчивая. Помогла разобраться во всем и расставить по полочкам каждый пункт 💝
Начал закрывать полностью счета в втб.. до полной отчетности выждал 2 недели . Год 2022 закрылся , а в 2023 окащалось. Что не закрыт мчет по карте.. сразу операционистка не смогла увидить, или не захотела. В результате еще 2 недели ожидания для справке о нулевом балансе доя госслужащего. И о ÷Ужас справка платная , и нужно опять открыть счет в ВТБ. Это кто придумал... слов печатных нет.. менеджмент для сильных духом