Работник стажёр,запарол три заявления,в каждом заявление сумма за оплату кредита в месяц возрастала.Не знаю как работают другие филиалы,но филиал по проспекту Стачек 47 обходите стороной.
Час назад была в отделении банка по вопросу наладить интернет банк на телефоне. Сотрудник, молодой человек очень вежливый, помог. Но уже через час мне стал звонить дркгой молодой и говорить, что я была в отделении банка, хотела сменить номер телефона, называет мой основной номер телефона с которым я только что обращалась в ваш банк. Это как понимать?!
Хорошее и быстрое обслуживание , чисто, без очередей
1
Show business's response
Патошек Минин
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Отношение к клиентам, особенно от мужской половины коллектива оставляет желать лучшего. Банку стоит пересмотреть политику по набору персонала, иначе кроме бюджетников никого и не останется. Встреча с сотрудником Ивановым Сергеем стала для меня последней в этом банке. Придется рассматривать другие предложения.
Банк довольно хороший,снимать наличные и проверить сколько на счету довльно удобно,но есть нюансы-чтобы препорковать машину не всегда есть место,порковка платная. Поскольку там плитка зимой или когда склизко можно подскальзнутся и упасть(со мной это было часто)ведь я сама не редко посищаю этот банк
Много пространства - широкие каридоры. Постоянно поддерживается чистота везде. Офис нашей организации тоже находится здесь. Все устраивает, но цены за аренду могли бы быть чуть по ниже.
Работают жертвы образования ЕГЭ, для которых предложение больше трёх слов вызывает панику. Сначала отказались выдавать карту по полной доверенности на получение, потом не смогли понять сути предложения в доверенности. Предложили послать доверенность юристам своим, но учитывая уровень подготовки специалистов, которые мало что понимают, решил отказаться "от этого бонуса". Отзыв наверное тоже не поймут.
Даже фото этого предложения приложу. Утверждали, что полномочия только на Сбербанк.
Хочу сказать спасибо руководителю отделения на Стачек 47. 20.09.21 получала зарплатную карту, была нереальная очередь, я с ребенком, плюс дома остался еще ребенок, болел. Бывают такие ситуации в жизни, к сожалению.Руководитель распорядилась выдать мне карту вне очереди, вошла в положение. Я не сторонник обслуживания вне очереди, уважаю время каждого , но так сложились обстоятельства, что все было против меня : время, болезболезнь ребенка, звонок с работы , очередь на 1,5 часа в банке и лучик света в лице руководителя. Спасибо!!!
Хочу поблагодарить персонал данного отделения за помощь при восстановлении и разблокировки учётных записей. Ситуация была сложной, но мне помогли с ней быстро справиться. Спасибо большое, приятно иметь дело с хорошими людьми.
Ужас просто - медленные, сонные, еле работают, очередь вообще не движется. В отдел Привилегия (где «обслуживаются без очереди») общая очередь🤦♂️, талончиков нет, жуткие хамоватые тётки, крошечный диванчик для длительного ожидания: очень удобно, потому что сидеть в ожидании в очереди в Привилегии нужно дольше, чем в общем зале.
1
Show business's response
Алек Вайс
Level 21 Local Expert
September 13, 2023
Клиентский зал для юрид лиц работает быстро. Очередей не бывает.
Из главных минусов полное отсутствие парковки для транспорта. Приходится искать подолгу место для парковки
Безумно медленно работают сотрудники. Сидя в очереди было слышно, что девушки не работают а обсуждают свои вопросы с клиентами о здоровье и о всяких личных делах. Ужасное место. Спасибо за потраченное время:)