В отделение более 30 окон, но девочка на входе одна и зашивается.
Скорость обслуживание при кол-ве окон не влияет, за 20 минут эти 30+ окон вечером буднего дня обслужили человек 8-10
По телефо ну горячей линии записался на прием в назначенное время. В отделении сказали, что запись это фигня, надо стоять в очереди. Ипотечный отдел после 18 работает один сотрудник, в итоге стоишь в очереди.