Часто захожу в данное отделение, все цивильно, приятные и отзывчивые сотрудники, хорошо проконсультировали, особенно было приятно пообщаться с Арсением, консультируюсь у него не первый раз. Очень грамотный и вежливый сотрудник.
Посетила офис в Дедовске, офис чистый, в очереди не ждала , уютный , сотрудники все вежливые , обслуживала меня Наталья, я получала карту , все подробно рассказали, про семейный банк , про кешбэк , обслуживанием довольна, даже рекомендовала друзьям (по совету Натальи по ссылке).
23.10.24 проездом была в Дедовске и заходила ВТБ , была приятно удивлена , очереди не было, все сотрудники вежливые,девушка , которая меня обслуживала очень была внимательна ко мне . Спасибо большое , очень приятное впечатление осталось от похода в ВТБ. Думаю это заслуга руководителя отделения
Отделение банка хорошее. Молодцы. Обслуживают быстро , качественно. Хорошо что сейчас сделали график работы по субботам, это очень удобно.
Не знаю куда написать поэтому пишу здесь. Убрали мультибонусы в мульбонусах хоть на все покупки начисляли не много , но однако, а сечас сделали начисляют деньгами , толка ноль многими категориями я допустим не пользуюсь и все извините коту под хвост ни кэша ни чего одним словом, а вы народ тратьте деньги свои и ни какого кэша не заработаете, я вообще не довольна верните мультибонус как было все.
Обратилась в отделение банка в Дедовске, сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором вклада, всё доступно и понятно, открыла вклад под самый большой процент. Также открыла накопительный счет.Обслуживанием очень довольна
Большое спасибо клиентскому менеджеру Максимовой Наталье. Были сложности с переводом денежных средств, Наталья быстро, профессионально помогла все исправить. Очень вежливый, приятный в общении специалист. Спасибо еще раз!
ВТБ чистота , для деток конфетки , уголок где могут поразукрашивать , приятно ☺️ Нас обслуживала Максимова Наталья , приятно было с ней пообщаться , грамотный и опытный сотрудник . Посоветовала много выгодных предложений . Отзывчивая , ответственная, заинтересована в своей работе . К ней попадаем уже второй раз и будем приходить только к Наталье 🌹🌹🌹
Максимова Наталья, сотрудник который обслуживал сегодня и отвечал на мои вопросы...
Качество обслуживания на высшем уровне, сотрудник высоко интеллектуально развит в отношении своих способностей и обязанностей, на все вопросы отвечает с тонкостями и грамотно разъясняет ту или иную информацию.
Огромное спасибо за добросовестное исполнение своих обязанностей, хорошее и порядочное,отношение к клиентам...
🫡🫱🏻🫲🏼
Обслуживание на высоко профессиональном уровне. Дарья профессионал. Полностью удовлетворены. Получили полную информацию, массу предложений и советов. Огромное спасибо. У ВТБ в Дедовске замечательный профессиональный сотрудник.
Хочу выразить благодарность Назаровой Виктории. Знает свое дело на отлично. Услуга была оказана быстро, учтиво, информация разъяснина. Спасибо большое!
Понравилось быстрое обслуживание . Открыла карту, рассказали про кешбэк рублями, а не бонусами спасибо, которые в карман не положишь, плюс 👍оформила детскую карту на ребёнка. Обслуживанием очень довольна
Просторное отделение. В субботу работает 3 оператора. Заявки выполняют быстро. Я получил новую карту и стикер минут за 10. Чисто, опрятно.
Ничего необычного, так и должно быть везде.
Жалко, что не устанавливают на iPhone приложение СВОЕГО банка. Учитесь у других.
Некомпетентные сотрудники. Из-за этого я потратил 10 дней и дважды приходил к ним в офис банка, нужна была кредитка на 125тыс. В первый раз мне сказали, что могут дать кредитку на 90тыс, если я хочу больше , то мне нужно принести 2ндфл за 24г, чтоб подтвердить уровень моей зп, во второй раз когда я принес справку сказали что нужно еще 2ндфл за 23год, я предложил на месте распечатать 2ндфл из налоговой, мне сказали что так нельзя. В итоге я пошел в другой офис , где мне сразу все дали и сказали что справки вообще лишние а кред лимит от банка не 90тыс , а 250тыс одобрен был изначально.
Отделение банка имеет хорошее расположение, центр города. Не смотря на обеденное время, очереди не было. Молодой отзывчивый персонал. Консультант дал исчерпывающую информацию по моему вопросу. Всё понравилось спасибо
Недавно заходила в это отделение ВТБ и очень приятно удивилась!
Обычно в банках всё как-то суетливо, а тут атмосфера спокойная и доброжелательная. Сразу видно, что сотрудники действительно стараются помочь. Мне нужно было оформить карту, и девушка-консультант все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Большое спасибо!
Обожаю приходить к настоящим профессионалам!
Отзывчивые и вежливые специалисты, очень уютный и комфортный офис, всегда стараются качественно выполнить запрос посетителей, при этом делают всё четко и шустро, следят, чтобы посетители не скапливались в очередь.
Молодцы! Спасибо за работу!
Прекрасное отделение . Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Максимовой Наталье . Компетентный сотрудник , очень помогла и ответила на все интересующие вопросы
Оформлял ипотеку в ВТБ. В принципе вся процедура проходила онлайн, что было очень удобно. Но 1 раз нужно было прийти в офис для оформления эскроу счета. Данный офис оказался ближайшим. Менеджер помог оперативно все оформить и ответил на все уточняющие вопросы. Спасибо!
Отличный офис с удобным расположением и очень компетентными сотрудниками, которые всегда готовы ответить на все интересующие вопросы по вкладам, условиям карт и прочему.
Пришла с папой оформить кредит, но к сожалению ему отказали. Сотрудник предложил оформить кредит на меня и мне одобрили . По рекомендации сотрудника, папа мне прислал ссылку на оформление карты, за что я полчу 1000р по этой прграмме пригласи друга и папа получит 1000 р . Машину я купила и очень благодарна вам, обслуживание отличное, спасибо вам большое, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!!!
Быстрее обслуживание, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Персонал квалифицированный.
Обслуживание быстрое, практически нет очередей.
Благодарю за понимание и помощь в моем решении вопроса.
Рекомендую и буду обращаться ещё.
Отличный офис , чисто, обслуживание на высоте . Получила консультацию по интересующему вопросу и продуктам . Долго не стояла в очереди .
Вежливые и отзывчивые все .
Мало где в банках, сейчас такое
С точки зрения комфорта и удобства - всё хорошо- чисто, тепло и светло, удобно посидеть в кресле или на диване, можно это делать долго, потому что всегда очередь, а сотрудников работает, как правило, в 2 раза меньше относительно имеющихся окон.
Хороший офис , чисто и сотрудники быстро и доступно все объясняют и помогли определиться с продуктом. Не стоял в очереди , все вежливые и реально заинтересованы в том, что бы помочь
Пришла прконсультироваться по вкладу, сотрудник Андрей Николаевич все подробно рассказал, предложил переаести пенсию, с хорошей выгодой для меня чем в сбербанке, открыла накопительный счет, вклад, перевела пенсию в втб.рассазал про то, как можно выбрать категории при оплате картой, буду пользоваться и получать дополнительный доход.Спасибо большое за отличную консультацию и оформление вклада и накопительного счета с переводом пенсии, буду рекомендовать ваш банк родственникам и знакомым
Сам по себе так себе банк. Внутри ну вообще не уютно, не говоря уже о том что на 2 этаж переться, и лестничный пролёт конечно тоже не Айс, помнится мне если не изменяет память там был детский мир Советский😁. Сколько раз там был, персонал мне кажется как в больницах(интерны) даже не знаю есть там тот кто вообще шарит.
В банке обслуживал Шляпцев Арсений. Большая благодарность за профи, разьяснение, помощь по банковсктм операциям и выгодным предлодениям по услугам банка.
Всегда помогают в любых вопросах. Другими банками не хочу пользоваться. Получаю грамотную консультацию. Всегда встречают с улыбкой и заботой к возрастным клиентам.
Очень чистый и опрятный банк.Сотрудники всегда вежливые и самое главное компетентные во всех вопросах.
Обслуживание быстрое и по делу.
Очень удобно,что стали работать в субботу.
Отвратиттельный сервис, точнее его отсутсвие. Вы можете провести в ожидании нужного менеджера 4 раза по 5-8 минут и не получить решен ия!
Обременение с квартиры не могут снять уже 2 месяца!
Хотя иаотека выплачена 2 года назад. Бесят!!! Чтобы вы разорились
ВТБ банка г. Дедовск это самый плохой банк в России, хуже этого банка нигде нету. Неграмотные специалисты которые ничего не понимают сами и никогда не могут реташть твои проблем. Просто там сидешь и тратишь время.
Обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом.
Попала к менеджеру Наталье.
Этому банку я доверяю и пользуюсь его услугами с выгодами для себя.
По субботам касса не работает. Валютообменные операции не осуществляются. Странно, конечно. И информации об этом нигде нет. Узнаёшь, только дотопав по скользкой лестнице на второй этаж. Дикость, конечно.
Пришла открыть вклад, сотрудник всё подробно рассказал, консультация понравилась. Предложил перевести пенсию с выгодными условиями для меня, что меня заинтересовало. Оформили карту ,вклад открыла и пенсию перевела,обслуживанием довольна. Установили втб онлайй, теперь и жкх буду платить без комиссии. Настроили автоплатежи, очень довольна. Спасибо большое.