ВТБ чистота , для деток конфетки , уголок где могут поразукрашивать , приятно ☺️ Нас обслуживала Максимова Наталья , приятно было с ней пообщаться , грамотный и опытный сотрудник . Посоветовала много выгодных предложений . Отзывчивая , ответственная, заинтересована в своей работе . К ней попадаем уже второй раз и будем приходить только к Наталье 🌹🌹🌹
Недавно заходила в это отделение ВТБ и очень приятно удивилась!
Обычно в банках всё как-то суетливо, а тут атмосфера спокойная и доброжелательная. Сразу видно, что сотрудники действительно стараются помочь. Мне нужно было оформить карту, и девушка-консультант все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Большое спасибо!
Отделение банка хорошее. Молодцы. Обслуживают быстро , качественно. Хорошо что сейчас сделали график работы по субботам, это очень удобно.
Не знаю куда написать поэтому пишу здесь. Убрали мультибонусы в мульбонусах хоть на все покупки начисляли не много , но однако, а сечас сделали начисляют деньгами , толка ноль многими категориями я допустим не пользуюсь и все извините коту под хвост ни кэша ни чего одним словом, а вы народ тратьте деньги свои и ни какого кэша не заработаете, я вообще не довольна верните мультибонус как было все.
Часто захожу в данное отделение, все цивильно, приятные и отзывчивые сотрудники, хорошо проконсультировали, особенно было приятно пообщаться с Арсением, консультируюсь у него не первый раз. Очень грамотный и вежливый сотрудник.
23.10.24 проездом была в Дедовске и заходила ВТБ , была приятно удивлена , очереди не было, все сотрудники вежливые,девушка , которая меня обслуживала очень была внимательна ко мне . Спасибо большое , очень приятное впечатление осталось от похода в ВТБ. Думаю это заслуга руководителя отделения
Отличный офис , чисто, обслуживание на высоте . Получила консультацию по интересующему вопросу и продуктам . Долго не стояла в очереди .
Вежливые и отзывчивые все .
Мало где в банках, сейчас такое
Обратилась в отделение банка в Дедовске, сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором вклада, всё доступно и понятно, открыла вклад под самый большой процент. Также открыла накопительный счет.Обслуживанием очень довольна
Большое спасибо клиентскому менеджеру Максимовой Наталье. Были сложности с переводом денежных средств, Наталья быстро, профессионально помогла все исправить. Очень вежливый, приятный в общении специалист. Спасибо еще раз!
Хороший офис , чисто и сотрудники быстро и доступно все объясняют и помогли определиться с продуктом. Не стоял в очереди , все вежливые и реально заинтересованы в том, что бы помочь
Пришла прконсультироваться по вкладу, сотрудник Андрей Николаевич все подробно рассказал, предложил переаести пенсию, с хорошей выгодой для меня чем в сбербанке, открыла накопительный счет, вклад, перевела пенсию в втб.рассазал про то, как можно выбрать категории при оплате картой, буду пользоваться и получать дополнительный доход.Спасибо большое за отличную консультацию и оформление вклада и накопительного счета с переводом пенсии, буду рекомендовать ваш банк родственникам и знакомым
Максимова Наталья, сотрудник который обслуживал сегодня и отвечал на мои вопросы...
Качество обслуживания на высшем уровне, сотрудник высоко интеллектуально развит в отношении своих способностей и обязанностей, на все вопросы отвечает с тонкостями и грамотно разъясняет ту или иную информацию.
Огромное спасибо за добросовестное исполнение своих обязанностей, хорошее и порядочное,отношение к клиентам...
🫡🫱🏻🫲🏼
Обслуживание на высоко профессиональном уровне. Дарья профессионал. Полностью удовлетворены. Получили полную информацию, массу предложений и советов. Огромное спасибо. У ВТБ в Дедовске замечательный профессиональный сотрудник.
Хочу выразить благодарность Назаровой Виктории. Знает свое дело на отлично. Услуга была оказана быстро, учтиво, информация разъяснина. Спасибо большое!
Понравилось быстрое обслуживание . Открыла карту, рассказали про кешбэк рублями, а не бонусами спасибо, которые в карман не положишь, плюс 👍оформила детскую карту на ребёнка. Обслуживанием очень довольна
Просторное отделение. В субботу работает 3 оператора. Заявки выполняют быстро. Я получил новую карту и стикер минут за 10. Чисто, опрятно.
Ничего необычного, так и должно быть везде.
Жалко, что не устанавливают на iPhone приложение СВОЕГО банка. Учитесь у других.
Обожаю приходить к настоящим профессионалам!
Отзывчивые и вежливые специалисты, очень уютный и комфортный офис, всегда стараются качественно выполнить запрос посетителей, при этом делают всё четко и шустро, следят, чтобы посетители не скапливались в очередь.
Молодцы! Спасибо за работу!
Некомпетентные сотрудники. Из-за этого я потратил 10 дней и дважды приходил к ним в офис банка, нужна была кредитка на 125тыс. В первый раз мне сказали, что могут дать кредитку на 90тыс, если я хочу больше , то мне нужно принести 2ндфл за 24г, чтоб подтвердить уровень моей зп, во второй раз когда я принес справку сказали что нужно еще 2ндфл за 23год, я предложил на месте распечатать 2ндфл из налоговой, мне сказали что так нельзя. В итоге я пошел в другой офис , где мне сразу все дали и сказали что справки вообще лишние а кред лимит от банка не 90тыс , а 250тыс одобрен был изначально.
Быстрее обслуживание, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Персонал квалифицированный.
Обслуживание быстрое, практически нет очередей.
Благодарю за понимание и помощь в моем решении вопроса.
Рекомендую и буду обращаться ещё.
С точки зрения комфорта и удобства - всё хорошо- чисто, тепло и светло, удобно посидеть в кресле или на диване, можно это делать долго, потому что всегда очередь, а сотрудников работает, как правило, в 2 раза меньше относительно имеющихся окон.
Оформлял ипотеку в ВТБ. В принципе вся процедура проходила онлайн, что было очень удобно. Но 1 раз нужно было прийти в офис для оформления эскроу счета. Данный офис оказался ближайшим. Менеджер помог оперативно все оформить и ответил на все уточняющие вопросы. Спасибо!
Пришла с папой оформить кредит, но к сожалению ему отказали. Сотрудник предложил оформить кредит на меня и мне одобрили . По рекомендации сотрудника, папа мне прислал ссылку на оформление карты, за что я полчу 1000р по этой прграмме пригласи друга и папа получит 1000 р . Машину я купила и очень благодарна вам, обслуживание отличное, спасибо вам большое, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!!!
Сам по себе так себе банк. Внутри ну вообще не уютно, не говоря уже о том что на 2 этаж переться, и лестничный пролёт конечно тоже не Айс, помнится мне если не изменяет память там был детский мир Советский😁. Сколько раз там был, персонал мне кажется как в больницах(интерны) даже не знаю есть там тот кто вообще шарит.
Очень чистый и опрятный банк.Сотрудники всегда вежливые и самое главное компетентные во всех вопросах.
Обслуживание быстрое и по делу.
Очень удобно,что стали работать в субботу.
В банке обслуживал Шляпцев Арсений. Большая благодарность за профи, разьяснение, помощь по банковсктм операциям и выгодным предлодениям по услугам банка.
Всегда помогают в любых вопросах. Другими банками не хочу пользоваться. Получаю грамотную консультацию. Всегда встречают с улыбкой и заботой к возрастным клиентам.
Банк играет в игры. На сайте указан курс обмена наличных валют установленный на дату. Приезжаете в банк и… сюрприз. 300 рублей комиссия за операцию обмена. На сайте об этом ни слова. Узнаете об этом потратив время и добравшись до отделения. Абсурд заключается в том, что при желании обменять 2 доллара, вы отдадите свои 2 доллара и еще 100 с лишним рублей. Взамен ничего 😂
Отвратиттельный сервис, точнее его отсутсвие. Вы можете провести в ожидании нужного менеджера 4 раза по 5-8 минут и не получить решен ия!
Обременение с квартиры не могут снять уже 2 месяца!
Хотя иаотека выплачена 2 года назад. Бесят!!! Чтобы вы разорились
ВТБ банка г. Дедовск это самый плохой банк в России, хуже этого банка нигде нету. Неграмотные специалисты которые ничего не понимают сами и никогда не могут реташть твои проблем. Просто там сидешь и тратишь время.
Обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом.
Попала к менеджеру Наталье.
Этому банку я доверяю и пользуюсь его услугами с выгодами для себя.
Пришла открыть вклад, сотрудник всё подробно рассказал, консультация понравилась. Предложил перевести пенсию с выгодными условиями для меня, что меня заинтересовало. Оформили карту ,вклад открыла и пенсию перевела,обслуживанием довольна. Установили втб онлайй, теперь и жкх буду платить без комиссии. Настроили автоплатежи, очень довольна. Спасибо большое.
Очень чистый и уютный банк, особенно после ремонта. Дружелюбные и компетентные сотрудники, отсутвие очереди и спешки при обслуживании. Сколько раз там обслуживался не задерживался ни разу, все быстро и лаконично. Спасибо!
Приходила за оформлением карты, дали ещё кредитную карту на выгодных условиях, мне она очень понравилась. Персонал отличный, вежливые, внимательные. В очереди практически не сидела, вызвали довольно быстро. Рекомендую.
Отличный банк, пришел оформить карту от работы, все подробно рассказали, приятно удивлен кэшбеками, оплата ЖКХ без комиссии, помогли настроить автоплатеж
Уже не в первый раз посещаю данный офис. Всегда получаю полноценную консультацию. Узнаю много нового. Видно, что сотрудникам не безразличны клиентам. Если , кто-то проходит мимо всегда поинтерисуется с какой операцией пришёл, предложат попить. Спасибо Вам большое.