VTB Bank
269 reviews
December 13, 2024
Приятный и своевременный персонал, грамотное отношение к служебным обязанностям!!!
1
October 11, 2024
Благодарю сотрудников этого офиса за помощь в офор лении карты и установки мобильного приложения!
1
September 23, 2024
Электронная очередь не работала, все было по живой. Творилась какая то неразбериха. Пришла переоформить карту (смена фамилии), по итогу началось навязывание кредита и кредитной карты. Это обычно дело конечно, но тут это было слишком навязчиво, чуть ли не заставляли прям. Вежливо пыталась отказать, но женщина-оператор не понимала вообще слова нет. Кстати она в возрасте, молодые сотрудники были более тактичны.
1
February 9, 2024
Забегал в это отдеоение попал к Морозова Юлия! Очень вежливый и симпатичный сотрудник! Ответила и разьяснила все мои вопросы! Обязательно зайду еще, побольше бы таких операционистов!
1
December 27, 2024
Сделали вместо выпуска обычной карты выпустили детскую и не смогли объяснить почему у меня лимит в 20 тысяч.
November 27, 2023
Приходилось несколько раз посещать это отделение. Хочется отметить, что в банке работают граммотные специалисты, дают подробную информацию на интересующий вопрос, и приятно, что всегда обращают внимание посетителя на выгодные предложения банка.
1
December 13, 2024
Грамотные специалисты. Быстро решают необходимые вопросы.
1
November 13, 2024
Банкомат расположен в отдельном коридоре в стороне от главного входа и никому не мешает.
February 12, 2024
Очень нравиться. У каждого оператора стоит два стула, можно придти вдвоём и всё обсудить. Серьезный банкомат в зале около кассы. Хорошо работает. Открывает вклады онлайн.
February 12, 2024
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка ВТ. Очень понравилась работа сотрудника Гавриловой Кристины Леонидовны. Просьба взять во внимание и поощрить за качественную работу
3
February 10, 2024
Оформляла справку, все очень быстро сделали. Грамотные специалисты. Обслуживал специалист Евгений. Очень довольна.
3
December 14, 2023
Мне понравилось как само отделение банка,оно расположено удобно и недавно отремонтированно,так и его сотрудники они дали мне консультацию по вкладам и картам,которая оказалась мне очень полезной.
1
October 11, 2024
Быстро, все понятно. Без ожиданий. Вежливый персонал.
December 19, 2024
Очень "унылое" отделение. Как я понял, сотрудники не успевают обслуживать клиентов, в связи с чем управляющая об этом объявляет каждому и просит организовать "живую" очередь, а также просила пенсионеров прийти в другой день. Мебель и обстановка просто не приглядная.
November 1, 2023
Проведите курсы повышения квалификации для персонала этого отделения банка, в связи с их некомпетентностью. Отказали в обслуживании, утверждая, что банк не проводит нужные мне операции, хотя сотрудника отделения я предупредила о том, что консультанты по горячей линии говорили обратное ... либо два раза ошиблись на горячей линии, т.к. после посещения банка, я еще раз проконсультировалась.
5
1
December 13, 2023
Фотка старая,здесь уже давно ВТБ. Само помещение немного тесновато,для ожидания посетителей небольшой закуток,когда народу много очень неудобно толкаться нос к носу😷.
June 27, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе
Отдельная благодарность операционисту Морозовой Юлии
1
June 17, 2024
Очень недружелюбное отделение, попались 2 подряд надменных сотрудника, разговаривали через губу, помочь не захотели (визит 17.06.24, 19-10, окно 3).
2
December 13, 2024
Остались положительные впечатления от обслуживания данного отделения банка👍🏻
1
June 9, 2024
Чисто. Быстро двигается очередь оператор Анастасия очень быстро смогла решить мою проблему
April 8, 2024
Тихо, чисто, людей мало, делала там карту всё быстро и вежливо, рекомендую 👍
March 1, 2024
Прекрасное отделение,замечательные сотрудники особенно девушка на рецепшине !Очень рекомендую это отделение
October 10, 2024
Самое лучшее отделение банка, девушка на входе помогает решить быстрые вопросы, чтоб не ждать в очереди, вежливая и компетентная! Буду приходить только в этот офис.
November 2, 2022
Хорошее отделение, услужливый персонал, система электронной очереди. Внутри чисто, есть стульчики для ожидания. Много банкоматов. Почти не бывает больших очередей. Девушка управляющая очень милая и отзывчивая!
2
February 9, 2024
Хорошее обслуживание без очередей, сотрудник Морозова Юлия очень вежливо все объяснила.
1
November 5, 2023
Была в банке на этой неделе. ВТБ обновил своё приложение в телефонах и я не смогла сама его обновить, обратилась в банк и сот рудник банка мне всё быстро обновила, за что им большое спасибо. Вообще когда бы я к ним не обращалась всегда быстро и оперативно решают проблемы.
November 9, 2023
Отличный банк, хороший персонал, работа сотрудников на высшем уровне! Помогут с любым вопросом, и расскажут все то что вам может быть непонятное!
October 11, 2024
Втб хороший офис. Все обьяснят и все раскажут
1
July 3, 2023
Отличное отделение. Периодически захожу, особенно часто в субботу. Хорошие сотрудники, всё всегда устраивало. Рекомендую.
1
August 2, 2023
***,одобрили кредит,именно одобрили!!!!!,сами звонили,надоедали,ну и решила воспользоваться,внесла залог за машину80.000,приезжаю в отделение ВТБ ,а кредита нет,как так,куда исчез,и главное они правы,из-за них влетела только на деньги,мне залог по договору никто не вернёт!!!!бегите из этого банка,я сразу вывела все деньги,закрыла карты все,перевела з/п в сбер,а ВТБ пусть обанкротится!!!!
3
May 10, 2024
Ничего не знают и не умеют, поддержка пишет одно, они говорят другое, только тратишь нервы. Отказали закрывать 0 счета, в поддержке говорят можно. Буду писать жалобу в ЦБ.
1
April 4, 2024
Был в отделении недавно. Отличные сотрудники, оперативно помогли решить вопрос
October 28, 2023
Сегодня имела несчастье пообщаться с сотрудником отделения банка Морозовой Ю. Могу сказать одно-непрофессиональное и хамское отношение к постоянному клиенту банка,подрывающее авторитет банка и создающий условия от отказа клиента от сотрудничества с втб и перехода к другому банку.
4
1
December 13, 2024
Отличная работа. Решили вопрос быстро
1
January 26, 2022
Часто пользуюсь этим отделением. Хорошее расположение - в центре города. Правда, парковки достойной нет, на машине можно остановиться только у магазина "Перекрёсток", а оттуда - пешочком. С другой, ближайшей, стороны дома припарковаться не реально - постоянно занято. А в отделении довольно уютно, очередь проходит быстро, персонал очень квалифицированный, вежливый. Все вопросы, с которыми обращались, решались быстро.
1
December 16, 2024
Спасибо сотрудникам за грамотную помощь!
September 25, 2023
Не работала карточка ВТБ. Зашли в этот банк и в течении 10 минут нам поменяли карточку на новую, и у нас всё заработало, всё вокруг закрутилось и завертелось, всё вокруг стало сиять резными цветами и красками!!!
1
July 25, 2023
Отзывчивый персонал, все подскажут. Удобно расположен банк. Обращалась мне в нем помогли с моим вопросом.
1
January 4
Обслуживание на высоте! В очереди недолго ждали!
March 27, 2024
Все очень хорошо и быстро, сотрудники вежливые, людей мало
February 15, 2024
Очень довольна посещением отделения банка ВТБ. Сотрудник Кристина грамотный специалист.
3
December 26, 2023
Там не уважают клиентов. Хотела открыть вклад, а мне ответили что вклады только для новых клиентов. А почему вы не уважаете старых клиентов? Обслуживайте всех!!!!
2
1
December 17, 2024
Отношение хорошее, парковка есть
June 22, 2024
Отлично, всё на уровне. Персонал вежливый
April 14, 2023
Вместо электронной очереди надменная женщина-распределитель, которая сама выбирает порядок обсуждения (не живая очередь и не талоны). Навязчивые сотрудники. Чтобы получить карту, нужно было скачать приложение, зарегистрироваться в нём и указать код обслуживающего сотрудника.
По какой причине этим должен заниматься клиент для меня загадка.
1
2
May 30, 2023
Сотрудники низкой квалификации. После блокировки карты, получил новую. Спросил лично!!! есть ли у меня какие блокировки что бы снять? Сказали НЕТ. Теперь выясняется, что личный кабинет заблокирован и только лично можно разблокировать. Может русский язык плохо понимают.
5
December 23, 2024
Спасибо, всё классно!
1
December 30, 2022
18:00 30 декабря. Консультантов нет, визуальная навигация на нуле, кассир и не думает появляться на кассе, не смотря на то, что талон уже 5 минут как объявлен, и все это сопровождается конским ржанием сотрудников. Я понимаю, что скоро новый год, но ребята вроде на работе, а кто-то, представьте себе, может и спешить. Ушел в Сбербанк, и получил необходимую услугу мгновенно. Всего хорошего.
1
2
February 8, 2023
Удобное расположение
Хорошее профессиональное обслуживание, вежливый персонал, быстро. Банкоматы 24
2
September 13, 2022
Тесное помещение,постоянно много народу,присесть - мест на всех не хватает...поэтому очереди постоянные и надолго((Но коллектив приятный,сотрудники грамотно объясняют и помогают.Спасибо им)
1