Больше в это отделение ни ногой. Места ужаснее, до того раза, как посетила это отделение, ещё не видела. Маленькое, тесное помещение, обслуживание на уровне сельпо. Первый раз была в таком отделении банка.
Был однажды. Нужна была справка по уплаченным процентам. Сервис понравился. Помогли с вопросом быстро и качественно. Дали даже файлик. Мелочь, казалось бы.
В общем отделение нормальное, правда люлей бывает много, но девушка на входе бывает, очень хорошо помогает... Иногда даж в очереди стоять не надо, она решает вопросы, приложение, подключение, загрузка и тд
Как и большинство втб -филиал ада. Всегда очень медленно идёт очередь
1
1
Расик
Level 28 Local Expert
April 28, 2022
Все хорошо и все нолодцы! на высшем уровне!
A
Anonymous review
October 21, 2019
Наймите больше персонала. Просто получить карту стоять приходится по 30 минут. Чтобы оформить эту карту сидел в очереди 25 минут. Что за отношение к клиентам. Сами сотрудники вежливые и всегда рады придти на помощь.
Квалифицированные и отзывчивые сотрудники, несколько раз посещала офис с разными вопросами. Но - невозможно посетить офис с детской коляской! Высокая лестница, пандуса нет. Приходиться оставлять коляску на улице, что очень неудобно. Было бы здорово, если бы появилась возможность заезжать внутрь.
В отделении обычно очень много народа и из-за этого длинные очереди, но если нужно просто снять наличные, то всегда работают два круглосуточных банкомата.
Хочу выразить огромную благодарность Мамедкулиевой Римме,Сапуновой Апевтине за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам!!! Девчули,вы -молодцы!!!! Мария Васильевна.
Отделение маленькое. Клиентов много, и очень длинные очереди. Персонал новый, и не очень знаком с работой. Банкоматы 2, и тоже очередь.
Надо рамширятся
3
Андрей Портной
Level 14 Local Expert
November 9, 2020
Электронная очередь?! Не. Не слышали. Видимо, руководитель, проводить без очереди всех подряд. Тот кто взял талон ждёт когда им соизволят заняться. Ожидание в очереди пол часа это не предел.
Столкнулась с ужасной некомпетентностью сотрудника банка. Ведущий "специалист" посоветовала самый невыгодный для меня пакет услуг. Никогда больше не буду клиентом этого банка.
Очереди, медленная работа, счет закроют только через сутки, если вы делали какие-либо переводы на счету. Начислят комиссию, даже если картой не пользуетесь. Закрытие и отключение услуг только при личном посещении банка. Односторонняя контора. Банк Москвы и вовсе умирающая структура с дилетантами
Приветливый персонал, компетентно отвечает на вопросы.2 банкомата, работают круглосуточно.
3
Елена Чабановская
Level 3 Local Expert
November 20, 2019
Вроде бы всё в порядке-приветливая девушка на ресепшене и тп., но очень мало окон и как результат ждать можно 40 и более минут. В городе 2 банка ВТБ и учитывая количество жителей это очень и очень мало!