VTB Bank
269 reviews
September 14, 2022
Самое отвратительное отделение втб, которое я посещал( вечные, огромные очереди, свои деньги снять- мука: в чате приложения уверяли , что 500тр заказывать не нужно, но в этом отделении свои правила, отстоять пришлось очередь , но кассир споставил меня на место- деньги сразу не выдал. Заказал на через день, но , чтоты снять свои деньги, нужно идти не в кассу а отстоять огромную очередь к менеджерам… в общем, повнимательнее с этим отделением втб… и да, если ваши деньги Вы положили в этот банк, то снять их будет долго и муторно))) это уже деньги банка
4
2
February 9, 2024
Все отлично, быстро, квалифицированно. Спасибо
1
October 11, 2024
Все супер. Спасибо
1
July 30, 2024
Мало места, много народу
1
October 6, 2023
Персонал очень внимательно относится к клиентам. При помощи руководителя отделения решили все мои трудные проблемы.
December 19, 2022
Банк на пролетарской ВТБ очень нравится, все возникающие вопросы решались мгновенно, персонал вежливый и внимательный, рекомендую
1
October 26, 2023
Отличный банк. Дела там себе карту. Сразу только зашла попала к специалисту. За 10 мин все дела сделала и ушла домой.
July 6, 2024
Нажмите компетентных и клиентоориентированных сотрудников
1
February 16, 2023
Удобное местоположение, компетентный персонал. Приветливые и отзывчивые специалисты.
January 12, 2023
Обслуживался, ка Юр.лицо. Персонал хамоват, интерес только в открытии счета, далее относятся как к людям третьего сорта. Звонки в офисе не принимают, просто сбрасывают вызов. Когда понимают, что ты им не интересен, как прибыль, общение сходит на нет...уныло все и неприветливо...не рекомендую!
5
3
August 21, 2022
Ужасный банк!Платим кредит через третье лицо,постоянно не проходит заявление приходится идти снова и снова,каждый сотрудник дае т разную инфо.Всега люди возмущаются,девочки не опытные.Есть только одна Алевтина видно человек относится хорошо к своей работе,у нас сразу к вечеру идёт списание денег.Хотелось бы хороших опытных сотрудников,прийти в банк втб и не матать нервы.
2
4
May 17, 2024
Очереди, бывало талончики заканчивались😂 но место хорошее
August 18, 2022
Приходила забрать карту, заказала онлайн, но увы:( карту мою не нашли. Но сделали на месте моментальную. Не сказать, что быстро. Но девочки доброжелательны, в целом осталась довольна.
1
February 17, 2024
Доброжелательный и грамотный персонал!
1
August 28, 2023
Вполне в стандарте банка. Чисто, светло. Если банк заморозил ваш вклад, вам непременно виновато улыбнутся, вздохнут и пожмут плечами.
July 12, 2023
Приятные сотрудники. Доходчиво все объясняют.Даже можно переспросить 3 раза😛
3
January 5, 2024
Быстрое обслуживание, помогли решить техническую проблему с личным кабинетом.
March 22, 2024
Спасибо большое за информацию играмотную помощь
1
April 2, 2024
Была раза три- четыре по делам.Решала вопрос быстро!
September 30, 2023
Обращаюсь туда только в Банкоматы, снять или положить, когда обращаюсь всегда работали.
March 23, 2023
Сотрудники работают медленно. Консультируют по переводам одной информацией, по факту выходишь и все работает по другому.
1
1
July 18, 2023
Не очень удобно - нет единой базы по банкам. Если серьезный вопрос - езжай по месту прописки
March 6, 2024
Хорошо обслуживание,мне понравилось.
June 6, 2022
Хорошее отделение, если не приходить в конце месяца, то среднее время ожидания минут пять. Очень удобно. Внутри летом прохладно
1
February 13, 2024
Спасибо! Все было отлично
November 7, 2021
Ужасное место. Управляющая явно получает зарплату не заслуженно. Этот человек не может организовать ничего кроме хаоса вокруг себя. В офисе дикие очереди на 15-20 человек. При этом управляющей даже в голову не пришло выполнить элементарные требования Роспотребнадзора - зал для обслуживания юриков совершенно пустой! Рукотворная толчея без соц дистанции - болейте covid-19 на здоровье. Ждал карту месяц, из офиса должны были прислать смс о доставке. Прислали!? Нет конечно. Очень заняты, зачем что то делать? Организовать к примеру посещение по времени. Это всё не про этот офис . Ужасно
9
2
November 12, 2021
После долгих мытарств по офисам в Балашихе, именно здесь мне смогли помочь с картой. Спасибо огромное сотруднице офиса Алевтине. Всё сделано быстро и чётко.
1
3
March 13, 2022
Вчера получила карту ВТБ.Простояла километровую очередь.Дома выяснила,что сотрудник банка не подключила мне пакет услуг мультикарта.На горячей линии сообщили,что дистанционно мою проблему решить не могут.Опять придется ехать в банк,отстоять очередь из- за ошибки сотрудника банка.А живу я не в Железнодорожном,а в Заре.Очень неприятно...
March 25, 2024
Отказали в выдаче наличных до 500000₽ с накопительного счёта. Затирают попробовать перевести деньги для снятия в другой банк.
August 19, 2023
Хороший банк и расположен очень хорошо..
March 11, 2023
Вежливый персонал. Всё замечательно. Объясняют
.
September 26, 2023
Кристина Леонидовна отличный специалист!!!
1
November 16, 2022
Был всего один раз и в этот день не смогли выдать и активировать банковскую карту супруге. Сказали, что технический сбой, "приходите завтра".
October 18, 2023
Помещение маленькое. И вообще к этому банку отношение не очень...
December 5, 2023
Вообще ужас. Очередь живая , услуги оренеть какие дорогие
January 12, 2023
Вежливые менеджеры. Когда был там, то ждать не пришлось, людей мало. Всё быстро и чётко.
July 26, 2023
Для меня этот банк в черном списке более 10 лет, может для кого и нормально.
1
October 24, 2023
Удобное расположение филиала
December 13, 2021
5 человек перед мной было в очереди. Потом вызвали в 4 окно сразу 4 талона подряд. Прождал 30 мин и ушёл ни счёт. А талон с номером после меня обслужили в 6 окно. Мин через 10 после того как я брал талон. Не рекомендую.
January 22, 2021
Недостатки:
1)Долгое ожидание в очереди (около 15-20 минут);
2)Некачественное обслуживание (приходилось повторно обращаться в другое отделение из-за некомпетентности(невнимательности) сотрудника, и другие неприятные моменты);
3)И в целом по банку-отсутствие возможности решить все вопросы по телефону с сотрудником банка, нет возможности отправить с сайта обращение в банк, только -чат общение с ботом. Необходимо всякий раз лично приходить в отделение банка, при этом некоторые ответы (например по ипотеке) можно получить не во всех отделениях банка.
6
May 20, 2024
Отличный офис
August 14, 2021
Быстрое обслуживание, в шаговой доступности от железнодорожной станции, банкомат круглосуточно с картой клиента банка.
1
3
February 21, 2022
Время ожидания достаточно долго. Сотрудники вежливые, всегда готовы помоч. Проблема с парковкой.
September 7, 2023
Обслуживание отличное.Оперативно все.
May 17, 2022
Отвратительное обслуживание в кассе. Кассир отказывается принимать квитанцию к оплате на счёт в банке втб! Счета какие то не заведены якобы!
1
August 9, 2023
И персоналом довольна ,и тишина
January 1, 2024
Обменяли Юани быстро
December 26, 2021
Не хотят довать денги под ипотеку, третий раз подаю на ипотеку по двум документам имея 70 процентов денег от стоимости квартиры, видимо 🤷♂️ хотят денег
3
3
November 1, 2023
Хорошее отделение банка, всегда быстро обслуживает
3
October 22, 2022
Комиссия за то чтобы внести себе на карту деньги, это новый вид 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️