Стояли в очереди час целый, хотя было народу человек 5, пока подошла наша очередь уже времени не было всё точно узнать по моему вопросу который меня интересовал, некоторые окна были не рабочие, люди очень были не довольны этим.
Отвратительно работают. Девушка на ресепшене не отрывая телефон от уха, не дослышав, отправила не в ту очередь, в итоге, 30 минут ожидания на улице, так как пропускают по одному. 30 минут не в той очереди , итог, испорченое настроение и пропало желание иметь с этим банком какие либо отношения.
Сижу в очереди уже 30 минут, всего касс 16, работают 5. Многие сотрудницы ушли в связи с окончанием рабочего дня. Учитывая, что время с 18:00 до 20:00 самое многолюдное!!!!!!! Все после работы идут!!! Сами же уходите в 6!!! Какого черта так мало приемных работает, днем они никому не нужны!!!!
Обращалась за кредитной картой в эту субботу. Удобное расположение. Очень много консультантов, все время заняло 30 минут. Сегодня довожу документы, надеюсь все получится.
Чтоб забрать готовую карту я потратил 1 час и 15 минут времени- это уууууужас, сотрудники, при чем все работают мягко говоря не торопясь.
Слово сервис не актуально для данного банка!
Система в банке построена таким образом, чтоб клиент передумал пользоваться банком.
Огромные очереди, сотрудники бегают друг к другу за консультациями, могут взять твой паспорт и уйти на 15 минут. В некоторых вопросах вообще не разбираются, что самой приходилось звонить в какой-то центральный офис.
Нормальный банк. Весь нужный функционал: снятие, обмен. Электронная очередь. Парковка. Работают быстро и точно. Возможно не самый выгодный вариант, но работать с ними приятно
Являюсь клиентом втб по принуждению, нашбанк отвратительный, застрять там на часа два, это обычное дело, хамства там не встречала, но видно система работает плохо, медленно, и ещё там душно (((
Время ожидания обслуживания в банке от часа. Окна закрывают при очереди более 40 человек и больше не открывают. Сам банк хороший, но Коломенский филиал не советую посещать!!!
5
A
Anonymous review
March 30, 2020
Банк как банк. На уровне. Но персонал свое дело знает хорошо. В минус трудно припарковаться все забито.
После ремонта стал гораздо лучше. Но эта запутанная система с внутренними счетами.... Голову сломаешь пока поймёшь почему деньги положил на одну карточку а зачисляются они через сутки на другую
Очень медленное, крайне медленное обслуживание физических лиц. Что бы получить дебетовую карту, просидела в очереди 4 часа. Лучше воспользоваться другим кредитным учреждением.
Второй раз приезжаю за день, сижу по 2 часа и бестолку, очередь двигается по человеку в час, кондиционеры не работают, духота не возможная, своих без очереди ведут, остальные все сидят ждут!!! Ужас !!!!
Самый худшый банк России . Настоящие жулики. Воруют деньги. А так же удерживают под разными предлогами средства и не выдают. Крутят себе как будто так и должно быть. Не связывайтесь с этими жуликами.
Крайне разочарована этим банком. орядка 5 раз брала кредиты и выплачивала все до единого без просрочек после этого прислали персональное предложение по банковской карте И когда я приехала получать отказали бардак