Народу мало, но вечно сидишь ждёшь минимум 30 минут. Зато персонал щеголяет туда-сюда. Делает вид активной работы. Интернет не ловит, невозможно загрузить личный кабинет. Не рекомендую
Мало опытных специалистов. Просидев больше часа в очереди, нас не обслужили, а отправили самостоятельно разбираться со своей проблемой через приложение ВТБ.
Обращался сюда несколько раз. Проценты по вкладам низкие, с по кредитам выше, чем в других буржуйских заведениях данного типа. Больше сюда даже и не «тыркаюсь».
Нет заинтересованности у специалистов как в офисе так и на горячей линии в решении проблемы клиента. Не выявляется запрс клиента, обучите персонал работе!!
Ооооочень медленно все. Как вареные мухи, люди бывают спешат, но приходишь в ВТБ банк и время ставится на бесконечность. Чтобы потерять время -вам надо сюда
Подавал заявку на кредит через втб онлайн ещё 30 марта, до сих пор на рассмотрении, обращения к операторам и службе поддержки не принесли никаких результатов до сих пор
Ужасно, по тел нельзя связаться с сотрудниками, эл помошник тупой😅проплатила больше чем положено по кредиду, перасчет не сделали, больше в этат банк ни ногой🤣🤣
Приехала оформлять ипотеку. Взяла талончик, прождала 20мин-уехала. Вернулась, взяла снова талончик, снова ждала 30мин и вдруг сотрудник встаёт и уходит на обед. Я спрашиваю: а вместо вас кто-то придёт? -нет, ждите 40 мин! Это просто ад какой-то!!! В сбере такого нет!!
Неплохое отделение, обслуживался только в качестве юр лица, единственное бывает что менеджеры свободные, и минут 5-10 сидишь. Хотя может что-то и делают все вместе))