VTB Bank
167 reviews
November 19, 2022
Добавьте сотрудников в это отделение. Пришла в субботу за картой, которую оформить за 1 минуту можно. Простояла в очереди час времени !
Ну вы серьезно ?! 2022 год на дворе. Что за отвратительный сервис
3
June 17, 2023
Хороший уютный офис приятный
и опытный коллектив.
October 28, 2021
Обращался в банк по потребкредиту. Менеджер Екатерина (окно 4) просто чудесный человечек, предложила кредит на индивидуальных условиях, терпеливо все объясняла, распечатала кредитный и строховой договоры для ознакомления дома. Профи высшего класса, очень внимательная и доброжелательная. Теперь только к ней. И всем советую. Умничка!
1
4
February 28, 2022
Сотрудники банка, а так же политика самого банка, абсолютно не клиентоориентированы. Отвечают исключительно шаблонными фразами. Смысл иметь поддержку, если они общаются только заученными фразами? Не тратьте время, ничем не помогут. У них нет такой задачи. Да в целом у банка нет задачи помочь вам. Абсолютно деревянные. В моем лице потеряли клиента однозначно, хотя и пользовался услугами банка на протяжении 10 лет непрерывно.
6
1
January 31, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ И СОТРУДНИКИ!!!!
31.01.2022 года в 14:30 обратился к сотрудникам данного отделения ВТБ, по поводу мошеннических действий с моими счётами и возможности их немедленного блокирования !!!
Обратившись к трём сотрудникам, ни один не оказал помощи! Не позвали старшего сотрудника! Ответ был возьмите талончик и ждите!!!
Сотрудники данного отделения НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОМОЩИ !!!
8
2
February 19
Быстро и очень грамотно
3
August 30, 2023
Вежливые сотрудники все понятно обьясняют.спасибо
3
July 10, 2022
Банк иногда дают неплохие проценты по вкладам но попала на неопытного оператора который не смог толком объяснить правила пользования вкладом в результате при снятии денег снился очень большой процент
1
1
November 10, 2023
Удобное расположение по банкомату
June 29, 2023
Ужасный банк, со второго раза не смогли сделать моментальную карту, больше туда не ногой
March 1, 2022
Отвратительный банк, зарплатную карту заблокировали,по не понятным причинам,не чего толком сказать не могут,мы деньги снять не можем,на горячей линии просят обратиться в отделение банка, обращаемся,а они только заявки свои подают и решить не чего не могут. Вобщем не связывайтесь с этим банком.
6
December 4, 2021
не как не могу закрыть карту ВТБ, написал заявление прошло 10 дней тишина, позвонил на горячую линию, нечего вразумительного не сказали, обратитесь где подавали заявление, пошёл второй раз пообщались сказали ждите позвоним, прошла ещё неделя, ждём какое то безобразие(((
4
February 14, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, грубо хочется встать и уйти и больше не когда не заходить туда
3
September 19, 2022
Отделение банка не может облагородить тротуар у своего отделения. Вечная лужа)
Заботливо уложили палеты.
Руководство ВТБ должно быть стыдно.
6
1
July 15, 2023
Время ожидания нет. Обслуживание великолепное.
3
September 1, 2023
Самое лучшее отделение на левом берегу
3
August 16, 2023
Обслуживание быстрое, все объяснили.
3
1
January 31, 2022
Большое отделение втб на левом берегу. Есть около 5 банкоматов, которые работают круглосуточно. Удобное расположение на первой линии и практически в центре левого берега.
2
3
June 25, 2022
Очень плохой банк. По 2 раза в неделю звонят ***! На горячей линии только стандартные отговорки. Не советую пользоваться этим банком!
4
December 6, 2023
Работают стараются нахорошо
3
1
January 6
Смело!сильно!втб-гуд!
1
August 5, 2021
Судя по предыдущим отзывам,мне повезло, наверное. )) Была в отделении на Вл. Невского. Не ждала ни минуты. Чудесная девушка Круглова Елена приняла, едва я оторвала талон. Ответила на все вопросы, помогла зарегистрироваться, где я попросила. Мое присутствие в банке заняло 5-7 минут.
3
2
May 12, 2022
У консультантов нет желания обслуживать потенциальных клиентов. Отправляют на горячую линию, которая переадресовывает с вопросом обратно в офис.
3
August 8, 2022
Хороший коллектив грамотно всё рассказывают .
1
1
April 5, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
April 30, 2022
Если можно найдите другой офис банка, есть отдельные пЭрсонажы из за которых посещать данный офис не хочется
4
1
December 23, 2023
Поменял карту за 5 минут, всё быстро и четко.
2
October 21, 2021
Просто отвратительный банк. Сдавали исполнительный лист, наплевательское отношение к клиентам, операционисты не могут дать полноценный ответ на конкретный вопрос,с бухгалтерией связаться невозможно.
7
March 11, 2023
Сонное царство, но если расшевелить то сделают всё быстро.
1
1
January 22, 2023
Спасибо Анастасии, помогла оформить страховку
1
2
March 11, 2022
Ужасные отделения, время ожидания в среднем занимает один час из 9 окон работают 2. Полное не уважение к клиентам банка.й
4
1
August 13, 2022
Не плохое отделение. Бальшой зай. Сотрудники к каждому клиенту относятся уважительно.
3
1
April 27
Отвратительное качество обслуживания клиентов!
August 27, 2022
Обслуживание, внимание персонала профессионально.
1
1
February 1, 2023
Не приветливые сотрудники, проблему не решили
3
April 11, 2023
Коллектив хмурый, особенно мужской
1
May 14, 2023
Отлично консультация
3
1
January 1, 2023
Банк как банк, спешащие менеджеры, хамоватое обсужиыание
1
2
March 5, 2022
хороший уютный банк быстрое обслуживание много банкоматов вежливый персонал
1
November 25, 2022
Люди по долгу сидят ждут,отношение не очень к посетителям...
3
December 6, 2021
Работают всего 4-5 окошек, из-за этого время ожидания составило около часа, но сотрудники отзывчивые
3
2
August 12, 2023
Быстрое обмлуживание
1
1
February 17, 2023
Все сделали оперативно
1
May 16, 2022
внимательные сотрудники, быстрое обслуживание
1
1
August 5, 2021
Маленькое помещение, постоянные очереди, персонал грамотный и внимательный
3
1
January 18
Круглосуточные автоматы__
January 31, 2023
Да я там чуть ли не живу, вообще норм
3
2
July 27, 2023
Знающий персонал, работают быстро
December 12, 2022
Внимательные сотрудники
3
1
May 8, 2022
Вежливый и компетентный персонал!
3
2