Восторг от обслуживания в банке! Интерьер тоже радует глаз!
Уютные диваны создают приятную атмосферу ожидания. Сотрудники банка вежливы и профессиональны, они быстро среагировали на мой запрос и предоставили все необходимые консультации. Проблему решили оперативно и с высоким качеством.
Недавно посетил этот банк и был приятно удивлён уровнем сервиса. Не пришлось тратить время на ожидание в очереди, так как система сама формировала порядок обслуживания. Сразу направили к нужному месту, и это было очень удобно.
Рекомендую всем, кто ценит комфорт и уважительное отношение!
Отличный филиал банка ВТБ - удобно расположен, есть парковка общественная напротив - до часа там можно парковаться бесплатно и всегда есть места. Вежливый персонал. Быстро и эффективно оформили документы на ипотеку. Заходил и по обычным операциям - всегда относились с пониманием и очень внимательно. Спасибо сотрудникам
Очень удобное расположение банка. Обслуживание хорошее. Особенно хотелось бы выразить благодарность Элен, за компетентность, культуру общения и доброжелательность. Вопрос решила быстро и качественно. Спасибо
Организация ООО "ЭКОТРЕЙД"Хотим оставить положительный отзыв об отделе для юр.лиц, за помощь. за обслуживание, за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиентам. все вопросы решаются быстро и эффективно. Всегда предложат современные и удобные продукты и услуги, а главное выгодные. Однозначно рекомендуем всем!!
Очень оперативно обслужили ,менеджер был приятен и владел всей нужной для меня информацией ,Мне лично понравилось обслуживание и место расположения, остановка буквально в трёх метрах.
Ну что ж, могу посоветовать никогда и никому не обращаться в ВТБ банк. Костин видимо пользуется привилегиями приближённых, иначе как можно закрывать глаза на этот беспредел. Просидели в очереди три часа, чтобы написать заявление на расчёт по страхованию жизни (СОГАЗ жизнь, никогда не связывайтесь с этой пирамидой). Три часа сидели чтобы нам отсканировали паспорт и приняли заявление. Понятное дело, бывают авральные дни... Но, сотрудники не сильно спешили нас обслужить, выходили на перекур, и т. д. Под конец мы были так вымонатаны, что было тяжело заполнить поля в бланке, на что менеджер Павел ответил: а что вы хотели, я тоже знаете как устал! Он устал! Он блин, на работе. Я тоже на работе устаю, ему за это деньги платят. Совсем обнаглели. Офис чистый, большой с диванчиками. Только толку от этого, если обслуживание на нуле. Причём выплату по страховке перечисляют только на ВТБ счёт, я так понимаю когда их выплатят приложение залегает так, чтобы невозможно было перевести в другой банк. Это ж очевидно, отток клиентов у ВТБ большой, их надо как-то задерживать, пусть даже не правомерными действиями.
От лица директора ООО "Рентал Групп" выражаем огромную благодарность менеджерам по работе с клиентами в юр.отделе, за эффективную помощь, предоставления качественных услуг и помощи в решении любых вопросов. Очень внимательно и ответственно относятся к своим клиентам. Спасибо!
Довольно интересное место. Очень тесно, относительно многолюдно, видно что персонал пытается справиться с потоком, правда иногда корявенько. В принципе нормально.
Довольно уютный офис) на входе стоит девушка, которая поможет вам) отдельно хочу выразить работу Айрапетян Элен Горовны, она помогла мне в решении моего вопроса, была приветлива и доброжелательна!
Советую приходить именно в это отделение банка)
Недавно обращалась в офис ВТБ по адресу Московский проспект, 126. Интересный формат, чисто, опрятно, уютно, в целом современный офис, в который приятно обращаться. Сотрудники компетентные, могут полностью проконсультировать по интересующим вопросам, вежливые и отзывчивые
Сегодня 05.12.2024г моя мама-пенсионер обратилась в ВТБ банк на Московском проспекте д. 126 с целью открытия счета. Менеджер Финенко Денис Анатольевич общался высокомерно (я была свидетелем), сначала настойчиво убеждал перевести пенсию и получать её через ВТБ банк, а когда мама не согласилась с переводом пенсии, и вовсе отказал ей открыть счёт в хамской форме. Возмутительно, бестактное отношение к пожилому человеку!!! Этот работник дискредитирует банк, нарушает закон, абсолютно не компетентен! Счёт открывать уже не хотелось. Никогда не обращайтесь в ВТБ! Хамское отношение!!!
Оформлял ипотеку в банке втб в г. Воронеж, Московский проспект 126. Через 10 минут после выхода из офиса мне начали приходить смс от мошенников об оформлении кредитных карт, весь следующий день мне приходили смс/звонили сторонние банки с предложениями кредитов и кредитных карт. Не думаю, что банк втб опустился до того, что сливает данные своих клиентов, поэтому позаботьтесь о надежности своего персонала на местах. 2 раза брал ипотеку и один раз кредит в втб и такого позорища не было никогда
Сам банк очень тяжёлый для меня наверное из-за сложности условий продуктов. Приложения тоже мягко говоря слабые. Но здесь 5 звёзд ставлю только персоналу. Ребята молодцы. Просто выруливают плохие ситуации которые создает сам банк.
Отличный банк с приятным сервисом. Не нужно стоять и ждать своей очереди. При обращении очередь формируется автоматически, нужно лишь пройти к указанному месту. Удобные диванчики, приветливые и компетентные сотрудники. Вопрос решили быстро и качественно.
День добрый! Хотела поделиться своим мнением о банке ВТБ. Покупала квартиру в ипотеку. Сделка прошла быстро. Огромное спасибо менеджерам отдела ипотеки на Московском проспекте. Успехов Вам.
Карту оформили, приложение установили, а вопрос с которвм я тзначально обращалась по накопительной части НЕ РЕШИЛИ, ОТПРАВИЛИ ПРОСТОИВ СОСЕДНИЙ ОФИС! ЛУЧШЕ ПУСТЬ ЭТОТ ОФИС ЗАКРОЮТ, А СОСЕДНИЙ ОСТАВЯТ! Сотрудник из 11 окна помог видимо только себе.
Когда я пришла посетителей было много, но через пару минут все были "в работе". К сожалению не знаю фамилию сотрудника (не плохо бы в договоре чтобы была не только роспись) Спасибо вам за обслуживание🌺🌺🌺🌺
+ нет очередей
+ можно купить валюту
- ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС ПЕРСОНАЛУ по отношению к клиенту. Сотрудник (молодой человек) решил отдохнуть в субботу 22 июня сказав, что на сегодняшний день идет слияние с банком "Открытие". Поэтому заявления на получение накопительной части пенсии у предпенсионеров не принимаются. Сроки указал очень неопределенно: наверное до Нового года!
При этом в другом филиале на ул. Остужева, 6 ничего не помешало не ждать Нового года для приема и рассмотрения заявления!
У вклада закончился срок, хотел закрыть вклад в приложении, приложение не лаёт это сделать. Позвонил на горячую линию, сказали нужно обратиться в офис втб. В моём городе нет офиса, и вот я приехал в этот "чудный" офис на Московском проспекте 126, с простой просьбой закрыть вклад. Тут мне сразу пытаются впарить кредитную карту. Я отказываюсь. Теперь мне оказывается нужно сделать биометрию. Я отказываюсь. Бедная девочка начинает метаться по офису от стола к столу, что же ей делать. Пока она бегала за советами, я взял свой паспорт и ушёл ни с чем.. Благо в Воронеже есть ещё офисы втб, в котором мне помогли за пять минут...
очень долго.
часть сотрудников отсутствует
кассира вообще 20 минут искали всем отделением.
автомат электронной очереди работает, но сотрудник выдаёт талоны написанные от руки
Зашли снять деньги, очень много народу, а обслуживание крайне медленное, кассир вообще "спит в хомуте", в кассу проторчали ещё дольше, чем в очереди к специалисту. Ужасно.
Сделка по ипотеке, Воронеж Московский проспект 126
ипотека плюс первоначальный взнос материнский капитал
Уважаемые продавцы не связывайтесь с ВТБ баном,концов не найти
Договор получается сомнительный
Договоре указывается ,что в течение 5 дней переводят деньги по ипотеке ,после подписания Росреестром
Но ниже пишут,что после получения материнского капитала,но материнский капитал начинают оформлять , только после получения покупателем на руки с Росреестра право собственности ,это через 7 дней после подписания Росреестра
И потом начинается в пенсионный,потом в МФЦ,потом снова эти документы идут в пенсионный с МФЦ,и так выплата ипотеки затягивается ещё на 2,3 недели
Так как перечисление и рассмотрение документов от 10-14 рабочих дней
И где же банк перечисляет ипотеку в течение 5 дней после сделки Росреестра
Получается покупатель имеет все права уже на вашу квартиру, а вы всё это время не можете получить хотя бы ипотеку покупателя,не говоря уже об материнском капитале
Печать на договоре стоит
И.С.Парамонова
Так почему же ВТБ банк позволяет получать права собственности на недвижимость,не уплатив за это?