VTB Bank
233 reviews
February 7
Отзывчивый персонал, оперативно работают, внимательны.
Стараются решить любой поставленный вопрос в короткий срок, очень очень клиентоориентированы, без назойливости, что не мало важно!
1
April 25
Менеджеру Мариночке огромная благодарность за внимание, приветливость , профессионализм и большую отзывчивость. Желаю благополучия и успехов во всём!
December 13, 2024
Хорошие, приветливые сотрудники, качественное обслуживание клиентов, уютный офис, впечатление потрясающее, новогодние, стоит ёлка
1
February 29, 2024
Клиентом ВТБ являюсь уже много лет,всегда всё нравилось(особенно в сравнении с банками-конкурентами). Недавно понадобился автокредит: пробовала подать заявку в Сбере и в своем любимом ВТБ. В приложении ВТБ буквально за две минуты(без преувеличения,действительно очень быстро) подала заявку- всё максимально просто и понятно,в течение нескольких минут получила одобрение,там же,в приложении,подписала документы, и деньги сразу же зачислились на счет. На следующий день пошла в ВТБ,чтобы снять нужную сумму и проконсультироваться с сотрудниками по передаче автомобиля в залог. Менеджер оперативно проконсультировала,всё объяснила,ответила на много моих глупых вопросов) Четко,понятно до меня донесла всю информацию(и очень приветливо,что вдвойне приятно))
Поэтому,очередной раз спасибо ВТБ за предоставленную услугу и замечательный сервис. Когда-то с выбором банка я однозначно не ошиблась)
3
1
May 1
Нормальное отделение. В некоторых вопросах сотрудники банка некомпетентны, видимо мало с такими вопросами сталкивались, опыт - дело наживное. Стоят банкоматы на входе. Очередь бывает как электронная так и живая. Но в живой очереди много суеты и бардака , люди путаются кто за кем. Есть где посидеть. В целом обслуживание хорошее 👍. Стараются сотрудники.
December 10, 2024
являюсь клиентом банка ВТБ, обслуживание клиентов 10/10, очень вежливые сотрудники банка, всегда подскажут и помогут решить проблему
2
January 12
До объединения с банком Открытие всегда были очереди, хоть в старом здании на Строителей, хоть не 30 лет. Сейчас как-то нет таких очередей, работник банка подойдёт, поможет с банкоматом
March 18, 2024
Очень много лет являюсь зарплатным клиентом втб.Всё прекрасно! Обслуживание в банке всегда на высоте,спокойно обращаюсь по всем возникающим вопросам. В приложении всё тоже просто и понятно. Ещё из плюсов-у меня,как у зарплатного клиента, много приятных бонусов. В общем,всем советую,если выберете втб-не ошибетесь
1
1
September 10, 2024
Очень хорошее обслуживание, мне нравится как работают сотрудники банка , чувствуется профессионализм, карту доставили во время , огромное спасибо! Самое главное , что к клиентом относятся также уважительно!
1
1
March 19, 2024
Лучший банк города! Коллектив - приветливый, офис - просторный, банковские условия - привлекательные. Уже 6 лет с большим удовольствием обслуживаюсь в данном банке. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Сухоруковой за работу и консультации.
1
1
May 19
Обслуживание хорошее, персонал добрый и понимающий сразу помогли определить направление по талончику.
March 14
Время ожидания самое доступное, ждать долго не приходится, отношение к клиентам прекрасное, персонал приветливый
August 13, 2024
Отличное отделение. Особенно хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудника Даниила Новика - помог в каждом моем вопросе на профессиональном уровне.
1
April 16
Хороший персонал,качественное обслуживание,прекрасные сотрудники
1
January 23
Отвратительный персонал, который раз сталкиваюсь с тем что хотят впарить доп услуги,и отказываются выполнять свою работу, куда смотрит начальство?!!
1
March 4, 2024
Давно являюсь клиентом банка. Сотрудники всегда вежливые и внимательные, стараются помочь в решении вопроса. Последнее время конечно много людей, но девочки всегда стараются обслужить как можно быстрее. Часть клиентов решают свои вопросы не доходя до окна - с помощью консультантов в зале. В целом приятное обслуживание.
1
2
October 14, 2024
Отвратительное обслуживание , обращаюсь уже не первый раз в это отделение и всегда работает от силы два- три окошка
Сотрудники ходят туда сюда просто так
Очень медленное обслуживанние
Все сотрудники решили разом уйти на обед
1
February 10
Хорошо обслуживания , особенно понравился администратор зала Елизавета
1
1
September 14, 2024
Быстрое обслуживание, молодые симпатичные парни и девочки работают в этом месте. Вопрос решился быстро. Каждому клиенту подходит, которые туда заходят и спрашивают что они хотят, нет талонов, но они там не к чему
1
July 24, 2024
Отличный банк)
Персонал на высшем уровне
Всем советую)
Вопросы решаются быстро и качественно
К каждому клиенту свой подход
2
July 9, 2024
Хороший банк, являюсь клиентом уже много лет, персонал вежливый. Продукты банка шикарные,лучший из всех банков
рекомендую всем 👍👍👍
1
February 14
Очень квалифицированный персонал, все быстро , четко !
1
February 4
Хороший персонал, вежливый, отзывчивый. Все отлично
April 9
Очень понравилось обслуживание сотрудником банка. Быстрое обслуживание, не пришлось долго ждать.
July 9, 2024
Была первый раз в банке ВТБ, безумно всё понравилось, быстрое обслуживание, очень внимательный и позитивный персонал!
2
March 13, 2024
Сотрудники Ксения и Марина Пушкарева,Анастасия Бондаренко мне помогли в решении моих вопросов.сотрудники вежливые,доброжелательные.быстро обслужили и помогли.этих сотрудников буду рекомендовать своим друзьям и знакомым
1
2
April 2
Хороший персонал,отзывчивый,хорошее обслуживание
1
August 8, 2024
Ужасный филиал! Не работает выдача талонов, всё по живой очереди. Из 8 окон работают только 3. Каждый сотрудник минимиму по 30 минут работает с клиентом. Я просидел в очереди 2 часа, учитывая что передо мной было всего 4 человека. Никому не советую приходить сюда.
3
April 18
Очень хорошое обслуживание,Девушка Елизавета,быстро решила мой вопрос.
1
October 25, 2024
Обслуживание в банке очень медленное и сотрудники ходят туда сюда. При подаче заявления в банк, даже не уведомили что заявление отклонили. Не могли объяснить причину. Работают не компитентные специалисты.
March 27, 2024
Я была в ВТБ банке, первый раз, но мне все понравилось, обслуживание клиентов на высшем уровне, сотрудники грамотно и понятно объясняют, время ожидание не заняло и 5 минут, все было быстро!
1
2
September 11, 2024
Банк полностью устраивает.
В банке всегда вежливые сотрудники, последня консультация прошла быстро и эффективно.
1
1
April 12, 2024
Хороший банк, вежливый персонал всегда помогут. Не смотря на очередь всё с комфортом, спасибо работникам банка ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
2
December 11, 2024
Очень хорошее обслуживание, сотрудники банка приятные
1
March 27, 2024
Я была в ВТБ банке, первый раз, мне очень понравилось обслуживание сотрудников, обслуживание на высшем уровне, сотрудники быстро и понятно объясняют, время ожидание не заняло и 5 минут, все было очень быстро
1
2
March 18, 2024
Являюсь зарплатным клиентом . Все устраивает . Ну есть очередь- а где ее сейчас нет.? Не хочешь стоять-приди в дргое время. Девочки консультанты вежливые . Обращался за кредитом- получил без проблем и всяких заморочек
1
1
March 26, 2024
Все понравилось, обслуживание на высоте, со всем помогли и подсказали, рада , что стала клиентом данного банка. Все доступно и понятно
1
2
August 23, 2024
Хорошее отделение. Быстро обслужили, разблокировали личный кабинет. Открыли вклад. Девушке Виктории, если не ошибаюсь в имени отдельное спасибо...
1
March 28, 2024
Хороший банк .Уютно персонал вежлив все понятно объясняют .Всем рекомендую и условия по вкладам интересные.
2
3
September 11, 2024
Обслуживание на высшем уровне, хорошая обстановка в офисе, грамотные специалисты)
1
1
February 21
Хорошее обслуживание, прекрасный персонал
February 11
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
February 7
Некомпетентный сотрудник администратор, не хотят работать , сервис на нуле!
1
April 15
Отношение к клиентам внимательное. Обслуживание хорошее.
1
March 20, 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ уже долгое время. Сотрудники всегда консультируют по всем вопросам, все понятно и быстро. Отдельное спасибо Дарье Гавриленко за решение моего вопроса.
1
2
March 5, 2024
Такое ощущение, что для людей работники банка должны быть роботами... (судя по отзывам) Одно отделение, многие пользуются ВТБ, живые очереди как следствие...
Люди работают нормально, меня обслужили быстро и качественно. Все настроили и кучу бонусов сделали. Открывайте еще отделение в новом городе и будет вообще супер :D
2
January 8
Очень приветливые и компетентные работники!
November 2, 2024
Спасибо девочкам за понятное объяснение при открытии счета, я хоть понял все нюансы налогообложения на вклады))
February 2, 2024
Ужасное обслуживание, персонал даже не интересуется куда зачем клиент пришел, аппарат для электронной очереди не работает, поэтому не известно какая и куда очередь, персонал работает очень долго.
3
1
March 20, 2024
Пришла в Банк ВТБ впервые. Очередь была большая, но ждала я недолго. многие тут пишут, что работа идет медленно. Нет! Меня обслужили очень быстро и качественно.
1
2