VTB Bank
407 reviews
May 4, 2022
Хороший офис, удобное расположение возле метро. Имеются банкоматы. Минусы вытекают из плюсов - всегда много посетителей.
Очень внимательный, доброжелательный, компетентный персонал. Не навязывают ненужные услуги. Есть офис ВТБ ближе, но несколько лет приезжаю сюда.
March 25, 2024
Амина внимательно выслушала меня и по её совету я очень быстро решила свой вопрос! Благодарю
1
November 8, 2023
Всем здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера ( не спросила его имя отчество) по фамилии Королев. Очень правильный , вежливый, знающий свое дело работник. Больших успехов ему.
4
1
October 26, 2023
Обслуживание понравилось, была у специалиста Дианы, закрыла все волнующие меня вопросы. Еще понравилось что прям рядом с метро 👌🏼
4
1
July 12, 2023
В банке на Ярцево улице работает сотрудник Диана. Хочу отметить её профессионализм. Была приятно удивлена. Побольше бы таких грамотных специалистов
4
June 26, 2024
Хороший уровень обслуживания, быстро и удобно
1
September 30, 2024
Все понравилось. Сотрудники молодцы
1
February 14, 2024
Сам банк хороший. Очереди сумашедшие(как не придешь, так там очередь). Есть банкоматы, нет кассы. Персонал, частично грамотный.
1
October 31, 2022
В зависимости от политики ЦБ здесь в офисе либо пусто, либо густо))).
Большой плюс- офис находится рядом с метро. Все вопросы можно решить, менеджеры всегда учтивы и обходительны, помогут, чем смогут.
Минус- открытость и доступность. Нет никакого желания рассказывать тайны Мадридского двора при посторонних. А столы менеджеров и кресла посетителей расположены рядом.
1
September 16, 2024
Все понравилось, рформояла вклал. Сотпулеиуи сололцы.
2
November 6, 2024
Пришел получил карту, спасибо менеджеру в 1 окне.
1
May 7, 2024
Вопрос мой был решен полностью, я доволен обслуживанием и сервисом в офисе банка. Спасибо.
3
October 7, 2024
Чисто, уютно. Очередей нет
1
November 29, 2024
Быстро качественно решили вопрос!
2
October 21, 2024
Помогли в онлайн. Спасибо сотрудникам.
1
November 25, 2024
Пафосная и неуважительная политика к гражданам как к клиентам
1
1
February 21, 2024
В отделении не работает касса, как сказал сотрудник уже полтора года. В голове не укладывается как такое может быть в крупном банке.
4
2
June 23, 2022
Персонал приветлив и профессионален. Так как отделение рядом с метро , проходимость высокая, а вот помещение маленькое. Соответственно конфиденциальности разговора клиента и сотрудника нет. Это создаёт дискомфорт, и он будет увеличен в разы, если клиентов много, они эмоциональны и пытаясь быть услышанным, пытаются перекричать друг друга. Парковки рядом тоже нет. Само отделение на 2 этаже здания. Звёздочку сняла , за неудобства организационного плана, к сотрудникам претензий нет.
1
November 6, 2024
Пришел получил дебетовую карту, спасибо менеджеру
2
October 18, 2024
Отличный офис,близко к метро.
1
October 7, 2024
Пришел в офис получил карту спасибо менеджеру.
1
January 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ВТБ на Ярцевской 32 и непосредственному руководителю 🏧
4
March 16, 2024
Не советую обращаться в это отделение, простую справку ждали с мужем 40 минут, очень плохая клиентоориентированность
3
1
November 30, 2024
Совок. Электронная очередь не работает. Втб такой разный.
1
December 26, 2023
Совсем не понравилось. Пытались навязать перевод пенсии в свой банк, а потом сами, без моего ведома перевели. До этого по их данным, я умер! Долго оживляли. Больше ни ногой.
1
1
December 4, 2023
Обратилась к сотруднику банка Вадиму окно 6. Перевели пенсию в ваш банк. Спасибо. Услуга была оказана квалифицированно и быстро.
5
October 30, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание
1
January 26, 2024
Была у сотрудницы Диана , замечательная и коммуникабельная девушка
Решили все вопросы
3
September 25, 2024
Который раз прихожу в данный офис, все быстро и качественно, спасибо за сервис
1
November 12, 2024
Хороший офис, все круто
1
September 26, 2024
Обслуживание очень понравилось
1
March 16, 2024
обслуживался у главного сотрудника Дианы, отношение к клиенту отличное
1
May 1, 2022
Банк с удобными продуктами для клиента. Жаль, что бесплатная парковка рядом очень маленькая, да и размер операционного зала небольшой. Персонал старается, помогают и в холле банкоматов
March 16, 2024
Спасибо за оформление кредитной карты ! Теперь можно совершать покупки и другие операции
3
1
March 16, 2024
Я приятно удивлен. Всё отлично .Диана профессионал!
1
March 16, 2024
Супер,остался доволен обслуживанием,всем спасибо
3
November 8, 2024
Быстро супер спасибо
2
March 18, 2024
Был сегодня в офисе,оформил карту. Быстро обслужили. Приду ещё обязательно.
1
January 1, 2024
Очень хорошие работники, быстро помогли, спасибо большое
4
January 8, 2023
Маленькое помещение. Постоянно очереди в банкомат. Весь филиал состоит из двух комнатушек. Специалистов мало. Ждал приема 30 минут. Кассы нет -большой минус. Все через банкомат к которому так же очередь.
Из плюсов- рядом метро.
3
October 3, 2024
Получила карты . Все устроило
1
May 23, 2024
Пришла оформить карту, все сразу оформили, спасибо сотрудникам
1
September 17, 2024
Вопрос решен . Диана молодчина
1
September 23, 2023
Не в чем не помогли , наоборот добили, у меея сняли деньги с карты , не стали разбираться даже , только говориои что бы шла в полицию и все
4
3
July 4, 2022
Самое медленно работающие отделение из тех что я посещала. Сотрудники еле шевелятся. Если тебе что-то надо, нужно закладывать час минимум. Даже если очередь минимальная. А уж если очередь более менее существенная, то рискуете и вовсе не дождаться.
В последний раз мне нужно было получить карту. Карта уже была в отделении. Решила забежать перед работой. У меня было 30-35 минут. Утро. Никого в очереди. Работал всего один менеджер и он обслуживал другого клиента. Ещё 2 человека непонятно чем занимались. После настойчивой просьбы мной наконец-то занялись. И что вы думаете? Пол часа не хватило. Мне уже, кажется, должны были принести карту, но я уже опаздывала на работу. Пришлось прийти в другой раз...
3
2
March 16, 2024
Открыли карту за 10 минут, проконсультировали по вкладам, большое спасибо!
1
April 24, 2024
Обслуживание понравилось, отзыв положительный о работе сотрудника
1
1
April 27, 2024
Всегда все быстро и наилучшим образом 👍🏼
1
1
March 26, 2024
Спасибо, очень быстро получила необходимую справку.
1
December 27, 2023
Ожидание в очереди не более минут 10, но обслуживание очень долгое. Пластик открывала минут 40-45!
3
1