VTB Bank
394 reviews
November 2, 2021
Отличный банк. Персонал вежливый и выполняет свои обязанности.
3
1
July 30, 2021
Постоянно огромные очереди, работают медленно, то неполадки какие-то, то ещё что-то. С ужасом хожу туда, когда надо решить вопросы.
3
1
December 28, 2021
Сотрудники банка ВТБ - это кошмар, как и сам банк. Парковка рядом крохотная. Очередь на Часы.
3
September 7, 2019
Хочу выразить благодарность менеджеру Шакировой Анисе,она очень вежливая,все объяснит и приятная в общении,что не мало важно в работе с клиентами!!!Рекомендую!!!Ваш клиент Тараскина Людмила
3
4
May 10, 2020
До сих пор все операции для юриков , которые почти все банки проводят онлайн и сразу, делают через единственное подразделение неделями. При таком огромном банке , никто не дублирует операции, кроме отделения обслуживания.
5
February 8, 2020
Банкоматы современные, можно выбрать, какими деньгами получить наличные, но в самом отделении большие очереди и довольно медленно работают операторы. Хотя, некоторые вопросы можно выяснить у консультанта при входе.
5
December 3, 2021
Ужасная очередь, долго, работает 1-2 окна, обслуживают капец долго и нашло иногда
3
1
December 9, 2019
9 ноября, не один банкомат не работал, в кассе снять можно было деньги только с комиссией ......это к тому что у меня зарплатная карта мир, банком эмитентом которой является втб . На днях поеду менять втб на сбербанк, там надежнее.
8
1
January 20, 2023
Банкомат работает до 21.00
1
March 30, 2023
Качественный сервис
June 17, 2020
Маленькое уютное отделение что-то заплатить или оформить карту, почти всегда много людей, т.к. рядом с метро.
1
3
July 25, 2022
Мне всё понравилось решил всё вопросы.
1
1
June 14, 2022
Оставляю отзыв за профессиональных специалистов
August 10, 2021
Небольшое отделение, но компетентные и вежливые сотрудники.
February 16, 2022
Отделение работает ужасно медленно. Придёшь и просидишь в очереди пол дня.
2
1
October 14, 2022
Очень долгое ожидание в очереди.
October 5, 2021
Хотела сделать ИП через этот банк, ну и открыть счёт, они не умеют и программа не работает
3
1
May 18, 2019
Отвратительное отделение банка!Три с половиной часа потерянного времени!Сотрудники не компетентны в вопросах,касающихся их же работы.На мои вопросы в отказе выдачи перевыпущенной карты моей бабушки, по нотариальной доверенности, не могли ничего мне ответить.Повторяли только одно и тоже «информация находится в общем доступе на нашем сайте.Читайте!» Даже в распечатанном виде ничего мне не показали.А заместитель (зовут ее Анна,невысокого роста) повышала на меня голос!Это что за хамство?!Сказала,что не знает,где это прописано и если мне это надо ,я сама должна искать и читать где это прописано.А там уйма страниц!!!Не дай Бог вам связаться с этим банком,а если и есть карта,то не дай Бог вам попасть в это отделение!
9
October 4, 2019
Очень вежливый персонал Юр. отдела, всё грамотно объясняют, профессионально общаются, не чувствуешь никакого дискомфорта, хотя при мне в 5 вечера прошло 6 клиентов. Приятно.
3
3
February 12, 2022
Отказывают в снятии собственных денежный средств с уже закрытой карты.
1
1
October 12, 2019
Большое спасибо кассиру, у меня была проблема с квитанцией, обслужила сегодня 12.10.19г. очень грамотно все без проблем!!! (не то, что в Новогиреевском филиале - там кассиры вредничают). Спасибо и хорошего дня!!!
3
3
February 8, 2022
Главное, что есть банкоматы, где можно снять деньги или внести
1
July 24, 2022
Нет очередей, быстрое обслуживание.
December 2, 2021
Обслуживание клиентов очень долгое ! Очень ! Приходится часами ожидать
4
1
January 22, 2023
Удобное отделение
October 1, 2021
Очень медленное обслуживание!!! Очередь доходит только через 1,5 часа и более
1
1
August 30, 2022
Раньше было другое мнение, лучше
1
1
September 13, 2018
Всё очень и очень, и очень долго. Про сервис здесь забыли давно. Увидеть перед собой в очереди 20 человек - здесь норма. Но персонал это не смущает. Быстрее они работать не хотят. А видно, что можно, но не хотят. Это я про отдел физ. лиц. При этом отдел юр. лиц сидит без работы. В общем поход сюда это полное расстройство и выкинутое время. С этим банком попрощался в основном из-за такого отношения к клиентам.
9
December 12, 2022
Отлично честно
1
2
August 16, 2021
Большие очереди, сотрудники уходят с рабочего места когда ещё есть люди в зале
3
January 24, 2022
Самое плохое отделение в Москве давно пора закрыть а зам дир уволить
3
June 28, 2021
Постоянные очереди, сколько раз не приду, всегда приходится жать, работают из 4-х 2 окна.
January 29, 2020
Не нравиться. Тесно, душно, людно в любое время. Очередь почти не двигается. Операционисты спят с открытыми глазами похоже. При этом в зале для юрлиц скучают. В комнате для круглосуточны банкоматов вентиляции никакой и всегда грязно, раскидана бумага.
13
October 4, 2023
Нормуль
2
1
July 8, 2022
Очень не приветливые сотрудницы.
3
October 22, 2021
Очень мало окон и очень длинные очереди. Приготовьтесь провести тут пару часов.
November 8, 2019
Абсолютно безграмотные люди работают (физ.лица). Считают Англию городом, не могут дать полную информацию о продуктах! В юр. лицах, напротив, очень компетентные операционистки. Отвратительно работают кассы! Их всего 2, а работает часто только 1. И народу из-за этого очень много, особенно если приходишь как юр. лицо и стоишь в ОБЩЕЙ очереди! Можно пол дня потерять!
12
August 10, 2020
БЕЗУМНО долго стоять в очереди!Не ходите сюда! Время потратите! Так не хотела зарплатную карту втб, но все таки сделали
4
1
August 26, 2021
Сколько жалоб на этот банк. Много народа, сотрудники не компетентные, медленные
2
July 16, 2021
Из пяти окон работает 2. Очередь огромная. Хотя, судя по отзывам, это здесь нормально.
Не хотелось связываться с втб, пришлось. Плохой банк.
1
1
April 20, 2021
Всегда дикие очереди. Помещение для ожидания маленькое, все сидят друг на друге.
September 11, 2022
Время ожидания более часа
2
2
November 25, 2021
Персонал банка работает как сонные мухи. Очереди бесконечны.
3
March 24, 2022
Зачем писать,что банк открыт с 9.00 ????????
2
October 23, 2021
Ну просто всегда очереди.. Не рекомендую данное отделение.
1
1
July 8, 2021
Маленькое, тесное помещение с 4 банкоматами. Нет ощущения безопасности
3
October 10, 2019
Ожидание более двух часов, писали коллективную жалобу на работу данного отделения . Вышел начальник отделения -посмеялся и ноль решения проблемы , как работали два сотрудника , так и продолжили ( четверо заняты своими делами). Потеря времени, нервов .Обходите стороной данное отделение ВТБ
5
August 21, 2020
ООО очень медленно, менеджеры болтают с клиентами о свои сестрах, дядях, тетях вместо того чтобы побыстрее обслуживать клиентов. Много узнала об одном менеджере пока сидела около часа в ожидании. Всего 4 окна, отделение маленькое, присесть часто негде. Парковка платная
4
June 10, 2020
Расположен рядом с метро. Установлено три терминала. Вход в помещение ночью по карте.
April 7, 2020
Жаль, что нельзя без звезды оставить отзыв. Всё очееень мееедлеееенооооо. И плюс к этому платная парковка, что является большим минусом.
10