4-й день нет интернета, звоню а мне все обещают что приедут ,починят , деньги зато взяли сразу 1-го числа , пожаловаться некуда , я не знаю что за обслуживание ,без интернета вообще как без рук ,вся моя работа просто стоит !
8
1
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Коротко и ясно, и по факту: цены на тарифы по предоставлению проводного интернета, дороже чем в других регионах, по качеству предоставления услуг, просто никакое, его можно смело написать нет, если обратиться в службу тех поддержки, выслушаешь любой миф, то жара, то света нет якобы, то солнце встало не с той стороны. Это все из собственного опыта, думаю отказать от данного предложения по предоставлению услуг проводного интернета.
Отвратительнвй Телекомуникационнный оператор. Никогда не перезванивают по заявке, даже если она решена (узнать для справки). Видимо из-за монополии. Не рекомендую никому. Лучше пользоваться услугами мобильных операторов.
Если, если, вдруг, проводятся технические работы - никогда не предупредят, никогда!!!
Второй день нет интернета а может и дольше,меня два дня не было,приезжаю и нет интернета,звонил много раз,отвечают вежливо, мол заявку приняли, ожидайте и так каждый раз,у нас самый вежливый персонал во всем постсоветском пространстве и самый худший интернет на том же пространстве
С 2011 года пользуюсь ВТК кабельным интернетом. Я очень доволен. А то что внизу пишут это полная фигня. На счет мобильного инета не знаю не пользовался. А вот кабель работает а неисправности в любом деле бывают и будут.
Как жаль, что нет других поставщиков кабельного интернета в регионе. Очень ненадежный интернет, постоянные сбои, скорость не оправдывает цену, при проблеме делаешь заявку, которую могу и две недели не отработать….
Скорость низкая. Интернет тупит. Пытался решить проблему, не помогло. В дождливые дни интернета вообще нет. Дело не в роутере. Роутер менял, не помогло.
Использую роутер с симкой оба вайнаховские. Не могу зайти в личный кабинет. Не приходит смс на номер. Около 10 раз звонил операторам ,но ни один из их специалистов не решил проблему. Подумал, что пойдя в офис в Грозном я решу эту проблему легко, но и там по сути развели руками и сказали , что оставили какую-то заявку от моего имени и со мной должны связаться в течении 4-5 дней. Пару дней уже прошло, не особо надеюсь на то, что свяжутся. Был неприятно удивлен тем, что даже в головном офисе не смогли решить казалось бы не супер сложную проблему. К сожалению, пока особо альтернатив на рынке интернет провайдеров нет. Только из-за этого всё - ещё пользуюсь услугами данной компании. Резюмируя: сам персонал нормальный,а вот качество связи, качество обслуживания и клиентский сервис на нуле.
Монополия со всеми вытекающими. Ужасно всё в этой компании, но если вы живёте в Чечне, у вас всё равно нет выбора и никогда не будет, так что жрите и причмокивайте. Хотя, если вы живёте в Чечне, вряд-ли плохой интернет ваша главная проблема.
Третий день просто ужасный интернет . Даже в телефоне не могу никуда зайти ,не говоря уже о телевизоре . Дозвониться до вас невозможно. Народ вы что творите? За что мы платим?
Ужасный интернет, ужасное обслуживание никогда не отвечают на звонки больше 2 тысяча рублей положили интернета не дают и деньги не возвращают никому не советую этот интернет вы просто потеряете свои деньги, никогда не видела таких наглых людей!!
Обдираловка, добавили цену на тариф, не оповестив абонента. Качество на нуле. Сбои и слабый интернет-стабильное явление. Пользуются тем, что они единственный кабельный интернет в республике, а устранять замечания не хотят.
Ерунда какая-то, никакой стабильности в домашнем интернете. То есть, то нет, то как старая кобыла еле тянет…
Если в течение месяца не исправится ситуация, я отключусь от вас…
Был недавно. Не пришлось ждать, сразу обслужили-мне понравилось. Предоставляют качественные услуги. Вежливый и грамотный персонал, ну и само помещение-чисто, светло, уютно
Цены завышены, подключен кабельный интернет, ну скорость не соответствует. Из 80 ели до 40мб тянет, а цена 1350р! когда в других регионах за такую цену 750мб можно подключить в месте с IP TV. 195 каналов.
Отвратительный провайдер!!!!! Каждую неделю как минимум на 1-2 дня неполадки с интернетом по вине провайдера, но пользователям это время не компенсируют!!! Ремонтируют по 2-3 суток!!! Каменный век!!! Думаю остаётся Главе Республики пожаловаться, другого выхода я не вижу!!!
Купил там сим карту с самым быстрым интернетом(для этого мне она нужна была) не пожалел,интернет действительно очень быстрый. Оформили очень быстро девушки.
Добрый вечер всем ! Может оператор сделает подарок на Новый год жителям республики подняв скорость инета за существующею цену ? Заранее благодарен !!!🤭🤚
С радостью скажу что не нравиться , то что нифига не работает это первое второе и то что надо в месяц 3,4 раза вызывать убрать технические так скажем не поладки потому что нифига не работает . И то что когда оставляешь заявку в обычном случае приходят 3,4 дня иногда и через 5 дней . Ясно почему не нравиться . В итоге я плачу за месяц интернета а получаю 20 дней максимум и то самого худшего интернета который прерывается каждую секунду !
Если хотите ощутить первобытную атмосферу, то однозначно выбирайте ВТК, только не забудьте палку, что-бы от мамонтов и деодонов отбиваться! Смирился с 1500₽ за 10 мб/с в месяц. Чего уж там, с начала этого месяца выше 6 мб не поднимается (это максимум) и я так понял я не один такой!
Ужасный интернет, постоянное отключение, ремонтируют по 2 , 3 дня, сервис нулевой и альтернативы нет
9
1
Р. С.М
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
В последнее время слишком часто случаются проблемы. На сайте удалили чат для онлайн общения! Бесплатный номер телефона удалили! В вк не отвечают , в интстаграм страница не активна! Как будто специально скрываются. С такими тарифами и монополией , можно было бы работать лучше и быть более открытыми .
Спасибо всему персоналу за качественное обслуживание ставлю 5+
1
11
Иван Реутский
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Нет интернета уже больше 15 дней🤦🏻♂️, мало того что он и так никакой. И по ходу выяснять причину и настраивать даже не собираются. Либо специалиста такого уровня надо с Москвы заказывать )))Операторы ,друг другу информацию не передают,постоянно приходится объяснять всё по новой.Не связывайтесь с этой компанией.
Полчаса ждали разговор с оператором , были 13 в очереди . Ответили и сказали посмотреть видео в ютуб почему интернет не работает и просто сбросили трубку . Это уже сверхнаглость
Платим 1500 в месяц в итоге дней 10 у нас нормальный интернет а все остальное время либо слабый или вообще нет. У вас ни одного положительного отзыва! Имейте совесть! Хватить мучать чеченский народ!!! Сделайте интернет и обслуживание качественным. Иначе желаю вам банкротства .
Ждал 35 минут оператора ,в очереди я был 10 . Оператор взял тел и скинул . И еще цены подняли, а качество и скорость осталась такая же… связь и обслуживание 1 бал . У меня все
Уже 12 день нет интернета, до он этого он как правило вырубался на целый день несколько раз в месяц, также, почти каждый день он вырубается где-то на час. 12 дней его нет, это уже цирк какой-то. Звонишь, а они только обещают починить, но это видимо только обещания.
Самый конченный интернет что я видел, о скорости что написана на сайте можете не мечтать. Конкуренции нет вот и весь сыр-бор, да ее и не будет. В других регионах за те деньги что я плачу, могу взять самый шикарный тариф.