Отвратительный провайдер!!!!! Каждую неделю как минимум на 1-2 дня неполадки с интернетом по вине провайдера, но пользователям это время не компенсируют!!! Ремонтируют по 2-3 суток!!! Каменный век!!! Думаю остаётся Главе Республики пожаловаться, другого выхода я не вижу!!!
С радостью скажу что не нравиться , то что нифига не работает это первое второе и то что надо в месяц 3,4 раза вызывать убрать технические так скажем не поладки потому что нифига не работает . И то что когда оставляешь заявку в обычном случае приходят 3,4 дня иногда и через 5 дней . Ясно почему не нравиться . В итоге я плачу за месяц интернета а получаю 20 дней максимум и то самого худшего интернета который прерывается каждую секунду !
Купил там сим карту с самым быстрым интернетом(для этого мне она нужна была) не пожалел,интернет действительно очень быстрый. Оформили очень быстро девушки.
Добрый вечер всем ! Может оператор сделает подарок на Новый год жителям республики подняв скорость инета за существующею цену ? Заранее благодарен !!!🤭🤚
Если хотите ощутить первобытную атмосферу, то однозначно выбирайте ВТК, только не забудьте палку, что-бы от мамонтов и деодонов отбиваться! Смирился с 1500₽ за 10 мб/с в месяц. Чего уж там, с начала этого месяца выше 6 мб не поднимается (это максимум) и я так понял я не один такой!
23
1
Р. С.М
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
В последнее время слишком часто случаются проблемы. На сайте удалили чат для онлайн общения! Бесплатный номер телефона удалили! В вк не отвечают , в интстаграм страница не активна! Как будто специально скрываются. С такими тарифами и монополией , можно было бы работать лучше и быть более открытыми .
Низкое качество обслуживание, третий день нет инета операторы вобще по несколько часов на удержании висишь
5
Иван Реутский
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Нет интернета уже больше 15 дней🤦🏻♂️, мало того что он и так никакой. И по ходу выяснять причину и настраивать даже не собираются. Либо специалиста такого уровня надо с Москвы заказывать )))Операторы ,друг другу информацию не передают,постоянно приходится объяснять всё по новой.Не связывайтесь с этой компанией.
Полчаса ждали разговор с оператором , были 13 в очереди . Ответили и сказали посмотреть видео в ютуб почему интернет не работает и просто сбросили трубку . Это уже сверхнаглость
Платим 1500 в месяц в итоге дней 10 у нас нормальный интернет а все остальное время либо слабый или вообще нет. У вас ни одного положительного отзыва! Имейте совесть! Хватить мучать чеченский народ!!! Сделайте интернет и обслуживание качественным. Иначе желаю вам банкротства .
Цены завышенные, поломки не устраняются неделями, техподдержка ничего внятно не может объяснить. Иначе и быть не может раз конкурентов нет. Как только в Чечне появится еще провайдер, просто принципиально перейду к другим.
Ждал 35 минут оператора ,в очереди я был 10 . Оператор взял тел и скинул . И еще цены подняли, а качество и скорость осталась такая же… связь и обслуживание 1 бал . У меня все
Уже 12 день нет интернета, до он этого он как правило вырубался на целый день несколько раз в месяц, также, почти каждый день он вырубается где-то на час. 12 дней его нет, это уже цирк какой-то. Звонишь, а они только обещают починить, но это видимо только обещания.
Самый конченный интернет что я видел, о скорости что написана на сайте можете не мечтать. Конкуренции нет вот и весь сыр-бор, да ее и не будет. В других регионах за те деньги что я плачу, могу взять самый шикарный тариф.
На счет связи я вообще промолчу так как ее вообще нет можно сказать! 4 день у нас нет интернета в Грозном ул 8 линия д14. Звонишь в техподдержку заявку приняли ожидайте. Нет конкурентов и плевать на абонентов вот и все!
11
1
M
MN.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Третий месяц идет с момента подписания заявления на подключение ШПД, никто даже примерно не знает когда подключат.
Вот что значит отсутствие конкуренции
Пользуюсь их интернетом по причине нет других вариантов. Интернет ужасный. Виснет скорость типа есть а по факту нету. Вечно проблемы. Тарифы по космическим ценам. По пол дня нет интернета, максимум дней без интернета 9 дней. Перерасчёт не делают по онлайн заявке. Сервис на нулевом уровне. На протяжении недели каждый день по несколько часов днем нету интернета. Ответ на вопрос что с интернетом, это у вас с оборудованием которое они же и ставили. Не советую.
Жду подключения уже месяц. Предупредил, позвоните хотя бы за день, чтобы спланировать время заранее (монтажник приезжает только с пн-пт, в рабочие дни. Звонят день в день. Случилось чудо - договорились с одним спецом на следующий день вечер в определенное время. В итоге звоню за час, как он просил - сперва не взял трубку, потом вообще отключил телефон. Вы просто апофеоз сервиса в Сфере потреб услуг в ЧР, с вас надо писать книгу «как не надо выстраивать клиентский сервис»…
Хуже интернет провайдера я не встречал!
Думал у Ростелекома плохое качества интернета и обслуживания, но Вайнахтелеком превзошел его по всем показателям!
- скорость и качество интернета отвратительное! (При условии что цена 1300 р в месяц, да таких цен за качественный и скоростной интернет уже нигде нету);
- интернет имеет свойство пропадать, просто так, ни с того ни с сего. Звонить в тех поддержку смысла нет - ничего толкового не скажут;
- акция: при подключении к тарифу "..." - "подключение" бесплатно, но в итоге пришел "специалист" протяжка провода 1100 р, настройка роутера 500 р и это как называется?
Одна беда - других нету. Вот они - "рыночные отношения" и нежелание монополистов качественно работать
Хуже интернет провайдера в России я не встречал, учитывая отношения в пользователем и качество обслуживания с конскими ценами, таковым ему всегда и быть
Хотел подключить ВТК но прочитал отзывы передумал, все русские написали что ВТК это провайдер непредоствляет скорость интернета в должном обьëме,а чеченцы пишут что сотрудники очень вежливые, офис шикарный
Фирма вроде уже не первый десяток, но вот ждать подключения очень долго, ждать не исправность очень долго. Постоянно в частном секторе не хватает точек для подключения
Вайнах Телеком работает лучше, чувствуется что все жалобы и пожелания клиентов учитываются
И персонал очень внимательный, рассматривают очень внимательно жалобы перезванивает спрашивают разобрались или нет