Вызывали матера на дом - сломалась стиральная машина Атлант. Мастер пришел ,провел диагностику. Долго пришлось ждать заказанной запчасти. Но во второй визит сам ремонт занял немного времени. мастер протестировал машинку в нескольких режимах, выдал необходимые документы. Машинка стирает) Спасибо! Рекомендую!
Мастер пришел точно к назначенному времени, дал четкие рекомендации, устранил проблему, оставив очень приятное впечатление! Хоть каждый день ломай холодильник, ради такого безупречного сервиса)
Спасибо за оперативный ремонт, мастер предупредил о приходе, за полтора часа и перед непосредтвенно приходом, очень вежливый, сделал быстро, ответил на мои дополнительные вопросы. Рекомендую!
Отвратильный сервис! Обратился по гарантии на сушильную машину. Мастер приехал,осмотрел,проблему нашел, заказали деталь. Через несколько дней звонят, подготовили акт нерементопригодности,детальи нет. Нашел на первом же сайте запчастей. Спасибо,помогли
Оперативно решили обращение по гарантии.
Варочная поверхность Maunfeld. Перестала левая часть работать. Оставил заявку. Провели диагностику в назначенное время, подождали несколько дней запчасти, вторым выездом заменили. Все четко👍
Перестал работать нижний обогреватель духовки, оставила заявку на сайте, перезвонили, обговорили дату приезда мастера. мастер позвонил с утра, сориентировал по времени, потом позвонил за 10мин до приезда. Всё оперативно заменили, спасибо мастеру и сервису👍🏻
Выражаю огромную благодарность коллективу Вятка-Сервис, которые "вылечили" мой духовой шкаф. Персональный респект мастеру с прекрасным именем Марк, который подобрал удобное для нас время визита и быстро устранил неисправность.
На посудомоечной машинке Weissgauff заменили фильтр и насос. Раньше выдавала ошибку е1, теперь моет посудку без лишнего к себе внимания)
Быстро среагировали на заявку, всё провели по гарантии
Спасибо)
Стиральная машина Haier hw60-bp10959a перестала включалась. Пришёл мастер быстро провел диагностику, нашёл причину, заменил плату, всë работает. Всё по гарантийному сервису. Машине 2,5 года
Большая благодарность мастеру Александру из Вятка-сервис за ремонт посудомойки Teka 19.01.24 (диагностика неисправности и замена конденсатора). Быстро, четко, профессионально. Набор зап.частей с собой в наличии. Ответил на все вопросы, дал пару полезных советов по более эффективной эксплуатации машинки. Рада, что выбрала эту компанию. Буду рекомендовать друзьям.
Разбито стекло на микроволновке. Диагностика проблемы - 1900 р. Спасибо, очень тяжело определить неисправность без вас. Говорю: давайте привезу сам - "Это по записи". Ну, говорю, записывайте. Минута... "Не могу записать, программа не выдает Микроволновку". Занавес )))
Диагностика 2400р. Дороже нигде не найдёте по-моему. Мастер сказал, что нужна замена детали и что через 2-3 дня мне придёт смс с её стоимостью и уже решу надо оно мне или нет. Вот, 2 недели прошло, а я все жду. 2400 отдал, стиральная машина так и не работает.
Починили, но неадекватно дорого. Вызов мастера 2000 руб + сам ремонт. В общем ремонт варочной панели обошелся в без малого 9000 руб. За эту цену мастер пропаял отошедшие контакты, при этом комплектующие не менялись. Гарантия на работу всего 1 месяц.
Не было режима отжима в машине ВЕКО./ на гарантии/.Проверил все режимы работы,установил причины и проинструктировал по инструкции эксплуатации машины.
Все сделано хорошо.Спасибо за работу!
Обратились по гарантии по ремонту стиральной машины .Дребезжала крышка.
Мастер установил дополнительные прокладки и все ок .
Сделал быстро и уверенно.
Довольна .
Заменили блок управления двигателя в стриальной машине, у мастера он был с собой в наличии, отдельное спасиьо за это, не пришлось дополнительно ждать запчасть.
Спасиьо за отличный сервис!
Развод на деньги. Обманули на 2640 рублей за якобы диагностику, сказали что нужно заплатить, и только после этого они закажут деталь(в моем случае мотор для стиральной машины), но в итоге сказали что данные комплектующие не поставляются к ним на склад.
Очень странная компания , это мягко сказано. Начну с начало они чинят технику Смег . Раньше у них заказывал запчасти и техники на мести устраняли неисправности. Решил в марте 2024 отбраниться на прямую к ним с ремонтом. Оказался очень дорогой ремонт!! Во первых они берут 4700₽ на первичный осмотр . Обычная цена по городу 2000-2500 и при этом мастер за эти деньги приедет выявит неисправность и устранит ее. Мастер может возьмёт ещё денег если работа сложная. Тут я сам им на другой конец города привёз технику и как оказалось тебе за 4700 дадут только рекомендации что надо поменять . А ремонт это отдельная оплата. И ещё мне насоветовали менять те запчасти которые к моему ремонту не имело отношение и типа сами решайте что делать и выйдет как выйдет. Надо внимательно смотреть их заказ на работы !!! Они вообще не за что не отвечают и срок ремонта размыт на 90 дней и если что возврат только часть суммы. Если за 2 суток не заберёшь технику то они тебя на счётчик ставят а вообще могут твою собственность просто утилизировать!!! Не подписывайте !сервис это вообще совок отдыхает . Про приветствия и спасибо там на знают . Технику тебе надо самому притащить от дороги через поребрик и 3 ступеньки и это если повезёт что ты на дороги у входа машину поставишь. Иначе надо метров 150 ташить. И если у вас есть уважение к себе надо их наказывать , это просто закажите у них в запчасти и любой мастер вам ее поставит
Ремонтировал индукционную поверхность Electrolux 6005P в феврале 2024 (один ряд конфорок работал, второй выдавал ошибку E80, но работал после небольшого прогрева).
Диагностика - 1800 руб.
Компонентный ремонт -7800.
Отвозил сам в офис, т.к. вызов мастера те же 1800 руб., но не факт, что произведет диагностику на месте.
Из плюсов: достаточно быстро продиагностировали и починили. Понравилась приемка и выдача, все грамотно, вежливо, быстро.
Из минусов - более детальной информации, что же с плитой было - получить не удалось ("Компонентный ремонт" -ни больше ни меньше).
Поэтому сказать дорого или приемлемо - сказать сложно.
В общем - впечатление положительное.
На вытяжке Куперсберг поменяли по гарантии блок управления. Удобный дозвон, вежливые операторы на входящих звонках. Спасибо мастеру, все четко и быстро.
Вызывал мастера, так как возникли технические неполадки с варочной панелью. Мастер быстро разобрался в причине неисправности оборудования и устранил её. Большое спасибо!
Чинили холодильник haier. Запчасти доставили быстро. Мастера возможно вызвать минимум через неделю. Деталь заменили оперативно, надеюсь больше беспокоить не будет.
Изначально показалось что отличный сервис,но жаль что только показалось,после ремонта пмм,она поломалась окончательно.
Как же удивило,что ждать мастера который нанес урон пмм нужно ждать неделю.
По телефону проблему решать не хотят,значит напрашивается вывод что клиентоориентированность отсутствует, соответственно менеджмент качества на 0, соответственно и мастера не заслуживают доверия
Если вас сюда отправляют от компании weissgauff теряйте надежду в помощи.
Отвратительная обслуживание! У этой компании машинки умнее, чем сотрудники. Привезли стиральную машину, все вовремя, к доставке вопросов нет. У меня дома работал сантехник, и я не стала покупать услугу по установке. Мы все установили, все было отлично, до первой пробной стирки: машинка покрутил барабан минуту, выдала ошибку, о том, что где-то подтекает вода. Это был шланг. Я позвонила в компанию, меня все время перенаправляли, типа это не их забота, звоните туда, и так через 5 номеров я дозвонилась, мастера обещали только через 8 дней!!! Совершая покупку, я думаю ожидаемо, что мне срочно нужна была стиралка, в итоге подключили другой шланг и все отлично стирает, к машинке претензий нет. Мастер позвонил 15 числа, и сказал, чтобы ему проверить машинку, я должна буду подключить сама их шланг и он тогда посмотрит, не смотря на то, что у меня и фото и видео доказательства есть в день доставки. Ну в принципе понятно было, как это все решится, мастер бы приехал, сказал, что сами мы плохо установили, сами повредили, это не гарантийный случай и ещё пришлось бы заплатить бы 2400 типа за ложный вызов.
Хочу выразить благодарность мастеру и компании за прекрасную, эффективную работу. 15.02.24 был ремонт посудомойки Beko. Диагностика была произведена мастером быстро и устранена поломка сразу - запчасти в наличии. Так же были даны советы и рекомендации. Очень вежлив, аккуратен и тактичен во всем. Спасибо Вам за Вашу работу! Рекомендую!!!!
На стиральной машине Атлант поменяли мотор по гарантии. Ждали деталь около 2 недель, но замена прошла быстро, надеюсь, что теперь машинка прослужит долго)
03.02.2024. Мастер приехал в назначенное время, поменял подсветку быстро, аккуратно. В общении вежлив, приветлив мастера советую. Спасибо! Хороших Вам заказчиков! Успехов в работе!
Стиралка БЕКО с самого начала не работала. Обратись по гарантии в общую поддержку, которая уже направила в Вятку. Оператор вежливая, предложила удобное время, чтобы мастер приехал, правда сроки ожидания не самые короткие. Приезжали трижды, т.к было несколько проблем, каждый раз вовремя, вежливые компетентные мастера. Нужно было процессор поменять, заказали его очень быстро и в ближайшую свободную дату всё сделали.
Надеюсь, машинка наконец образумится.
Сервис рекомендую
Спасибо огромное Вятка-сервис, а именно Захаров А. А.за качественный ремонт стиральной машины Веко, а именно, замену блока управления. Стиралку привезли из Псковской области, работа выполнялась 21 мая 2024.спасибо,всё работает.
На стиральной машине Беко заменили блок управления, очень быстро, аккуратно. Мастер от Бога! Приятный, вежливый, руки золотые! Здоровья мастеру, процветания компании.