Vyatka-Service
1311 reviews
October 11, 2023
Обратился в данный сервис для ремонта вытяжки компании Smeg, по телефону уточнил у оператора сколько максимально будет стоить ремонт, получил ответ 16500, отнес на диагностику, ее проводили 5 дней, после чего мне говорят, что Ваш ремонт будет стоить 39000 рублей…хотелось бы, чтобы руководитель ознакомил своих сотрудников, которые отвечают по телефону, в какую стоимость может выходить ремонт изделия, а так получается я просто так отдал 5000 рублей за сомнительную диагностику… может по гарантии они ремонтируют хорошо, но если у Вас не гарантии, обращаться сюда я Вам не советую, можете потрать время и деньги. Плюс хотелось бы немножко вежливости по телефону. И еще один момент, у Вас в договоре не написано, что за хранение изделия Вы берете 100 рублей за один день, сверх трех дней, это тоже я считаю говорит об этой организации многое…
8
January 9
Заменили тепловой насос на сушильной машине БЕКО огромное спасибо
November 23, 2023
Большое спасибо Вятка-сервису за оперативный ремонт нашего духового шкафа! В назначенное время приехал приятный мастер, со знанием дела продиагностировал, выявил неисправность и устранил проблему!
May 15, 2024
спасибо вам большое, установили стиральную машину, проконсультировали, остался очень доволен качеством работы и обслуживания
January 19, 2024
Провели консультацию машинки Канди по гарантии. Мастер все сделал грамотно и понятно объяснил. Мы довольны качеством обслуживания. Спасибо большое)
1
November 5, 2024
Мастер супер, помог разобраться с варочной панелью, в итоге проблема была на 10 минут 😂 но я рада что он приехал, спасибо)
October 31, 2023
Плита Гефест 5100-04, мастер починил быстро и аккуратно. Был очень вежлив. внимателен и аккуратен. Спасибо большое за качественное обслуживание.
1
November 22, 2024
Спасибо большое за устранение проблемы в духовке!Теперь все работает и включается быстро и легко!
1
May 14
Произвели ремонт вытяжки Зюгель,заменили выключатель двигателя.Спасибо
1
December 27, 2023
Выполнили ремонт техники Маундфилд, сервис отработал быстро, на все вопросы ответили подробно и понятно, сервисом довольна, рекомендую
Спасибо большое
1
September 24, 2024
Выполнили замену двигателя , все быстро и чётко . мастер позвонил заранее , приехал вовремя . машинка работает .
April 1
Заменили блок управления на посудомоичной машине Weissgauff. Спасибо.
1
December 17, 2024
Добрый день,починили машинку Beko, , спасибо большое .
1
December 11, 2024
Отрегулировали корзину посудомоечной машины! Качественный сервис, однозначно рекомендую.
May 17, 2024
Мастер выполнял замену конфорки по гарантии на плите darina, заранее отзвонился,замену выполнил быстро и четко,всем советую данный сервис.
May 14, 2024
Машинка стиральная сломалась , а мастер все сделал ! Теперь все вращает , все работает . Все сделал достаточно быстро и объяснил что к чему ! Спасибо
December 13, 2023
Работой сервиса осталась довольна! Сломалась Стиральная машина BECO (не крутил барабан). Подала заявку на ремонт и на след день приехал мастер, сказал что необходимо поменять блок, который немного нужно подождать, т.к. его нет сейчас в наличии. Примерно через неделю приехал механик (13.12 в Металлострой) и все быстро заменил!
Все сделали по гарантии
February 1
Проклеели уплотнитель под манжету люка, на стиральной машине Weissgauff. спасибо
1
December 23, 2024
Ужасная контора,не советую туда обращаться.Лучше обходить стороной это заведение!?
April 18
Спасибо, сделали хорошо. Сгорел блок питания заменили.
February 19, 2024
Оперативное решение, внутри чисто, без очередей. Вежливое общение. На стенах дипломы и лицензии работы с брендами, большинство из которых ушло из России - теперь это уже история.
1
July 31, 2024
На стиральной машине Атлант поменяли мотор по гарантии. Ждали деталь около 2 недель, но замена прошла быстро, надеюсь, что теперь машинка прослужит долго)
November 23, 2024
Заменили помпу в посудомойке, не мыло посуду, замена пришла быстро, мастер сделал все четко и быстро
February 15
заменили переключатель на плите Weissgauff, огромное спасибо
1
June 24, 2024
Приходил мастер по гарантийному обслуживанию. Быстро и чётко выявил проблему и так же быстро устранил. Спасибо большое.
March 22, 2024
На гарантийной стиральной машинке Haier заскрипел подшипник.
Приехал мастер, посмотрел, через неделю приехали на замену. Замена прошла быстро, приехали в оговорённый промежуток времени.
Бонусов поделились советами для использования.
Благодарю за сервис!
1
September 28, 2024
Мастер сделал все на отлично по гарантии, очень вежливый и пунктуальный
January 16, 2024
Вызвал мастера, по гарантии. Начала шуметь относительно новая стиральная машинка Maunfeld при отжиме.
Мастер предварительно оценил шум по видео. Пришел, продиагностировал. Проблему решил: шумы пропали.
Мастер вежливый и приятный.
Очень доволен сервисом 👍🏻
April 12, 2023
👋👋👋Приехал специалист Владимир! Очень чёткий грамотный. Быстро разобрался с нашей неработающей СВЧ. Починил заменил за 20 минут, волшебник! Всё идеально! Спасибо огромное будем рекомендовать только этот сервис.
August 30, 2023
Некомпетентность и хамство! Оператору Кристине стоит работать там, где не надо общаться с клиентами!
После диагностики посудомоечной машины специалистом Вятка-сервиса она стала буквально вываливаться из стен и плохо закрываться. Я оставила заявку, которую в этот же день закрыли, по телефону Кристина как робот отвечает, что заявка закрыта, по ней дан ответ (ответ по другому вопросу, их было два, про то, что машина скоро вывалится - ни слова). К кому обращаться и как быть дальше, Кристина не ответила. Она дважды бросала трубку и орала на меня! Скрипты выучить выучила, а проблемы решать нет. Зато орать по телефону умеет! Я всегда вежлива с людьми, и слышать такой ответ от вчерашней школьницы - это просто позорище. Жалоба будет направлена на имя генерального директора на электронную почту. Не умеешь - не берись!
12
October 31, 2023
Купили холодильник Haier. Модель очень понравилась, но огорчило то, что после запуска холодильника появился сильный звук, явно превышающий характеристики, указанные в паспорте. Через официальный сайт вызвали мастера для диагностики по адресу.: ул. Пограничника Гарькавого 40 корп.2. Мастер приехал в строго оговоренный промежуток времени, очень быстро и точно нашел неисправность и устранил ее. Теперь работу холодильника почти не слышно. Все сделано по гарантии, бесплатно. Очень благодарны за профессионализм и пунктуальность. Сервис рекомендую.
2
May 21, 2023
Сломалась стиральная машина Candy, вызвали мастера по гарантии, к мастеру в сервисе претензий нет, очень хороший специалист, знаток своего дела. Вопрос возникает к бюрократической прослойке офиса. Была заказана деталь ни ответа, не привета. Детали не оказалось из за санкций, понятное дело не их вина. Необходим был акт об отсутствии детали. Перезванивал несколько раз, ответом было мы ни чего не можем поделать, перенапоавили даже самому звонить в Белград там у Candy головной офис, там так же решить ничего не могли ссылаясь на руководство. В итоге все конечно решилось, но по прошествии трех месяцев. Акт удалось получить, опять же пришлось ехать в сервис за актом, по электронной почте пересылка возможно, но акт без печати не имеет силы. Нпходятся в пятнадцати минутах от метро Звездная.
8
June 15, 2023
Хочется поблагодарить мастера за быструю и отличную работу! Посудомоечную машину починил за 15 минут. Очень компетентный, вежливый, приятный мужчина, хочется побольше таких мастеров встречать.
Единственное деталь ждали 3 недели
3
February 15, 2024
Благодарим за оперативную работу колцентра и мастера. Произвели замену датчика на плите по гарантии.
Рекомендую данный сервис. Выполнено быстро и чётко.
April 11
Все быстро сделали, на плите gefest отрегулировали газ контроль
February 3, 2024
У нас потек холодильник Tompson no frost. Дозвонились в сервис центр. Свободная заявка, в нашем случае, была через четыре дня. Мастер пришёл в оговоренное время. Русский, адекватный. Всё сделал по гарантии, денег не клянчил. По качеству покажет время. В целом впечатление положительное.
October 18, 2024
Спасибо мастеру за консультацию, пришел вовремя, все подробно объяснил. Рекомендую
September 26, 2024
Не грела воду, не сушила посудомоечная машина. Оперативно приехали даже далеко загород и быстро решили проблему. Все работает.
1
July 23, 2024
Пришёл мастер по гарантийному ремонту. Все сделал быстро и аккуратно, действительно мастер своего дела. С
January 23, 2024
Спасибо за отличную работу и грамотных специалистов. Все сделали быстро и качественно !!!
Вызов был В СПб на Меридианную 4
1
June 10, 2024
Быстро, очень качественно. Полностью доволен работой мастера и работой сервиса в целом.
April 26
Выполнили замену уплотнителя на холодильнике. Все понравилось.
1
November 3, 2024
3 ноября поменяли клапан на стиральной машине Weissgauff по гарантии. Связались быстро, решили проблему тоже быстро по заявке 887498.
June 17, 2023
Внимание! Вятка- сервис организация не порядочная, а мастера не профессионалы! Возможно у кого то получилось там починить технику, а мне не повезло! Посудомоечная машина smeg, была на гарантийном ремонте в этой организации, при первом включении сразу начались испарения и возник конденсат, приехавший мастер объявил случай не гарантийным и просто открутил машинку за 2 600, и сказал что кухня стоит не ровно. Второй мастер был более любезен после звонка директору предприятия и сделал попытку отрегулировать плохо по их мнению стоящую машину. Прошло время, гарантия закончилась, мебельщики вынесли вердикт- мебель установлена ровно, вызванный мастер из другого сервиса, специализирующийся на этой марке сразу сказал, что это брак боковых панелей. Всем кто имеет гарантийные отношения желаю не попасться как я в руки не порядочных не профессионалов!
9
November 20, 2024
Спасибо большое мастеру за проверку варочной поверхности, дал консультации по пользованию духовым шкафом
January 15
Заменили вентилятор охлаждения на духовом шкафу Маунфелд.Спасибо
1
March 7, 2024
Ура)
Мастер приехал вовремя и сделал все оперативно)
Мастер устранил поломку газовой духовки Maunfield. Я очень рада)
January 30
Заменили аварийный термостат на духовке Смег, спасибо мастеру
1
May 27
Спасибо, все сделали, мастера молодцы.
1
March 21, 2024
Оперативный выезд, проблему устранили быстро, в процессе мастер все объяснили и дал консультацию по работе стиральной машины. Выезд мастера по адресу г. Тосно, ул. Островского 1Б, 21.03.2024.