Молодёжный отель, в принципе чисто. Но, повесив табличку на дверь, что нам в номере нужна уборка, пришли вечером и обнаружили табличку там же и, естественно, никакой уборки и смены полотенец не было. Это очень огорчило, хорошо, что на следующий день мы уже уезжали.
Гостиница расположена в центре города, в десяти минутах ходьбы от станции метро "Лесная" (красная ветка метро). Проживали 5 дней, на втором этаже в номере 221 (пейзаж из окна так себе - вид на территорию рядом расположенной фабрики). В номере было тихо (шум улицы отсутствует из-за нахождения здания во дворах) и свежо, несмотря на отсутствие кондиционера и тёплую погоду на улице, до +28°. В номере есть все необходимое для проживания (туалет и душ совмещены). На цокольном этаже имеются прачечная со всем необходимым и небольшой спортзал (имеются только брусья) где можно себя привести в тонус. На первом этаже расположен хороший круглосуточный бар, где можно выпить чашку качественного кофе и не только) Рядом со входом в гостиницу расположена пиццерия (продукция понравилась) и несколько небольших магазинов. Предпочитали выбираться на Невский, где огромнейший выбор точек питания (столовые, булочные, пекарни, кафе и рестораны). Из "не понравилось" - закрыт вход на пожарную лестницу, что часто создовало проблему добраться до номера, хотя присутствуют 4 лифта и как отмечал выше вид из окна, который можно скрыть имеющейся рол-шторой. К администрации вопросов не имею. На мой взгляд, данный отель подойдёт не для длительного проживания.
С первых секунд как заходишь на территорию отеля, он поразил нас своим внешним видом.
Комнаты в стиле лофт, собственный кинотеатр, фитнес зал, бар и пиццерия и все это в одном здании!
Добрый и красивый персонал профессионально обслужат вас и помогут с любым вопросом, территория отеля очень чистая и аккуратная, есть своя парковка и баскетбольная площадка, расположение отеля очень удобное для туристов, отсюда легко добраться до многих достопримечательностей Питера.
Наш номер на 14 этаже не оставил никого равнодушным.
Большое спасибо отелю❤️😺
Хорошие и чистые номера, всё замечательно сделано и не банально. Останавливались здесь зимой в новый год и вот в этот раз. Обслуживание на все 100 , номера убирают быстро и тщательно, заказывали кушать в номер и не огорчились. На первом этаже находится бар, зона кино и много пространства где можно сесть поработать. На самом деле думали что в пятницу вечером будет шум ого-го какой но всё прекрасно, везде тишина. Однозначно ещё вернёмся к вам ни раз)
Вполне себе уютно конечно и на первом этаже есть неплохой бар, но в моем случае было одно но. Имейте в виду, что если вы сняли номер полностью, это не значит, что к вам не попытаются кого-то подселить
Хороший отель. Удобное место расположение в 5 минутах от метро. В номерах чисто есть своя небольшая кухня в номере что очень удобно. Приятный и вежливый персонал. Стильное оформление. Своя программа развлечения.
Жили неделю в мае. Номер был готов раньше. Это очень радует. В комнате достаточно уютно. Есть необходимые вещи, включая фен, чайник. В номере можно готовить еду. Есть плита и посуда. Но есть и недостатки: на двоих 1 стул, высокий подъём на кровать ввиде ступени (посадила пару синяков, пытаясь с неё слезть). В субботу в баре на 1 этаже была дискотека. Не спала всю ночь - стены дрожали. В 2 ночи нас переселили с 3 на 9й. Но и это особо не спасло. Сказали мероприятие согласовано. Не понятно, как в гостинице в 14 этажей могут устраивать такие шумные мероприятия.
Отличное обслуживание. Уважительное отношение администрации. Никаких претензий за всё время проживания..Если получится приехать в следующем году, то выберем для проживания только Вас.
Хорошее место для того что бы остаться на несколько дней, прекрасные завтраки, да, номер маленький, но для того что бы переночевать, самое то за такие деньги! Все чисто, убираются каждый день, на 3й день меняют постельное белье, нам понравилось
Номера хорошие, удобно что есть раковина, плита чайник, микроволновка и посуда, но разочаровали завтраки, для такого количества посетителей, всего одна кофемашина, столов мало, само место тихое, не далеко от метро и магазинов
Всем привет!
Хотелось бы отметить, что общее впечатление просто восхитительное. Это правда не просто отель, а целое комьюнити, в котором приятно находится.
Все осовременено: можно связаться с ресепшн по чату, заказать через приложение покушать, включить на телевизоре любимые ролики с ютуб.
Что мне НЕ понравилось: я попала на безразличное отношение персонала. Обращаясь с проблемой (не работало их приложение) мне никак не предложили решить проблему, в итоге я сама догадалась как исправить ситуацию. Не было никакого радушия при выселении. Девушка просто безучастно взяла мои ключи и продолжила грустно смотреть в монитор.
Хочу отметить молодого человека в вечер моего заезда: 02.07 - радушие и гостеприимство, мне было приятно.
Ну и я немного нашла грязи в номере, но это уже проф. деформация , тк сама работала долго в отелях.
Супер отель! Чувствуешь себя как дома!
Про обстановку вообще молчу) Очень красиво)
На первом этаже классный бар и стоит пианино, застали чью то игру! Очень романтично получилось)
Молодежный отель. Недалеко от метро. В шаговой доступности КБ и Пятерочка. Полотенца, тапочки,гель для душа, мыло, ватные палочки и диски предоставляют.Скромненько, в стиле лофт.
Из минусов: картонные стены, слышимость 100%. Нерегулярно выносят мусор из номера( после напоминания на ресепшен, напомнили, пакет оставили у двери - вынесли. На следующий день вечером вернулись, мусор опять не выносили),постельное белье за неделю не поменяли ни разу, полотенца поменяли на 4 день пребывания и то, после вопросов к горничным и выяснением ими между собой кто должен был менять. Нет кухонного полотенца, освежителя воздуха.
В общем,из серии дешево и сердито))
Плюсы:
- современный, стильный отель
- мусор выносят каждый день
- есть платная парковка на 11 мест, необходимо установить приложение и обращайте внимание на выбор времени. Старайтесь выбрать ваше точное время приезда, т.к. время выезда и кол-во суток тоже может сместиться (но также при въезде во дворы стоит городской шлагбаум)
- в номере есть небольшая кухня и посуда
- есть возможность заказать еду в номер, вполне съедобная и цены не сильно завышены
- на -1 этаже есть прачечная и гладильная, но мы так и не воспользовались ею
- интернет не самый быстрый и прерывался периодически, но в целом неплохо
- соседей не слышно
- фен есть, но пользоваться им неудобно (лучше прихватить свой)
Минусы:
- нет кондиционера, а окно маленькое и открывается только на проветривание (настежь окно открывать запрещено) Мы попали на жаркую Питерскую недельку, в номере дышать было нечем даже ночью с открытым окном
- в душевой комнате катострофически не хватало полочек для мыльных принадлежностей и крючков для полотенец (на 4 гостей только 2 крючка) напор воды на 10 этаже слабый
- при заезде был неисправен шланг душа и положили грязные полотенца, при обращении на стойку информации всё оперативно исправили
- освещение отдельная история (темнота, друг молодёжи :) ) коридор в номере и душевая комната освещены хорошо. В комнате только подсветка и точечные светильники у кровати, которые слабо освещают комнату. Кухня не освещена никак, даже подсветкой, направляли на неё свет из коридора.
- за 5 дней уборка номера не производилась, только выносили мусор, полотенца также ни разу не менялись
- На 4х гостей было только 1 полотенце для ног.
- поблизости нет продуктовых магазинов
- утром вас разбудит стройка, но это конечно временное явление
Плюсы: рядом метро, реально удобная кровать и матрас и подушки и одеяло. Тишина ночью. Минусы:адски неудобно расположенный слаабенький фен, вот прямо надо извернуться, чтобы им воспользоваться. В номере нет куар-кода кафе, чтобы заказать завтрак..бежать утром вниз за кофе..ну так себе.
Очень приятная обстановка, отзывчивый персонал, хорошее оснащение номера, есть все необходимое, пополняется регулярно. Очень, вот очень-очень хорошее расположение, до центра можно дойти пешком, рядом метро и наземные остановки.
Брали номер Friends, отличный, по размеру комнаты для нас был идеальный, хорошая ванная, туалетные принадлежности дают, с собой только зубную пасту нужно взять. Завтрак не стали брать, но тут он есть - шведский стол, я бы рекомендовал брать еду в кафе при отеле, там хорошая пицца. Интерьер и атмосфера также превзошли ожидания, в холле классный бар, уютно место декорировано, в общем рекомендую!
Это худшее место в котором можно только остановиться, хорошо, что я мне нужно было просто куда-то бросить вещи на пару часов, жить там я бы не хотела.
Отношение персонала никакое. Коридоры темные, в номере оснащение просто смешное, притащить бочку металлическую в номер, чтобы каждый раз, ставя на нее вещи, все гремело - сильно. А ставить вещи больше некуда.
Заселение вообще класс, я думала как везде ранний заезд - цена за ночь или почасовая… тут мне говорят 4500… за койко место в восьми местном номере. Короче не ведитесь на пиар
1.Обслуживание-ребят,это плохо настолько -насколько только может быть (все началось с того что трубки они не берут от слова совсем )наверное сильно загружены,подумала я 😹Но нет,увидела картину со своей стороны .Они обсуждают все на свете :прически ,парней,переписки.Пока ты стоишь прям на ресепшене и ждешь ,чтобы тебя у слышали .Смотрят на тебя с максимально недовольным лицом .Как ты можешь отрывать от такой важной беседы ?я всегда вежлива с любым персоналом ,но тут очень сложно улыбаться на хамство .
2.Ребят,вы единственный отель,который даже не кладет воду .Хотяб маленькую бутылочку на въезде можно же положить.Я уже молчу про зубную
Пасту,отели дешевле обычно кладут маленькие пробники .А что насчет освежителя воздуха в туалет?)
3.Вода в душе безумно воняет(не знаю как описать,будто воняет рыбой )а еще душевая лейка держится на стол ко плохо,что неоднократно прилетало ею в голову )Номера грязные и пыльные,но этой информацией вас не удивлю-в каждом втором отзыве это описано.
По факту можно поставить 3 с БОЛЬШОЙ натяжкой.4 раз остаюсь в этом отеле,(думаю это был последний)всегда было средне ,но этот раз превзошел все прошлые.Видимо собственнику не так важен его бизнес ,раз он не может совладать со своим персоналом
Не рекомендую . Проживали в данной гостинице . В первую ночь был сюрприз , подселили в наше отсутствие постороннего мужчину , но извинялись только перед ним . На просьбу после названного гостя вымыть душ и туалет, а так же поменять полотенца не отреагировали . Заселения ждали 8 часов , хотя на сайте была информация быстрого заселения .
За 4 дня ни разу не прибрались, на время заселения отключали воду из-за ремонта, при брони и до заселения об этом не предупреждали, на ресепшн часто большие очереди, сотрудники оказались бесполезны в решении бытовых вопросов, в чате приложения не отвечали. Из плюсов прикольный номер и наличие спортзала.
Долго выбирали где остановиться в Питере и этот отель покорил наше сердце. Современный интерьер,удобное расположение. При всех огромных плюсах,есть один минус- СЛЫШИМОСТЬ. Слышно как разговаривают соседи,которые в первый же день пожаловались на нас,т.к у нас был включен телевизор.
Здравствуйте, Читатель. Отель очень большой, очень много номеров, соответственно народу много, молодежь в основном, здесь красиво везде, номера маленькие и очень уютные. Спасибо.
По порядку
Администраторы. В какое бы время и к кому из них не обратился, у них настолько замученный и кислый вид, настолько уставший, что отталкивает сразу. Она совершенно не хочет помочь гостям и всем своим видом об этом говорит. Им важнее пообщаться с коллегами на личные темы, а гости стоят и ждут когда она наговорится. Это очень плохо, они - лицо гостиницы.
Содержимое номеров.
Ни чая, ни кофе (хотя есть чайник), ни сахара ни соли. Одноразовых щёток и пасты зубной нет, шампуня нет (есть универсальное дешманское мыло, которое не мылется и не отмывает).
Уборка номеров
Грязно! Пол грязный, мелкий мусор, крошки, растолкали по углам. Подоконник в пыли, шкафчики пыльные. Унитаз грязный.
На третьи сутки проживания попросил уборку номера. Отказали! Мол, уборка только на 4 сутки проживания. Хорошо, раз такие правила, окей, но поменяйте мне полотенца хотя бы! Администратор со скучающим видом ответила то же самое- только завтра.
Да, на 4 сутки днём была «уборщица». Поменяла полотенца и спальное бельё. Всë! Ничего не помыла, не протëрла. Пол остался грязный, унитаз грязный
Ужасный сервис, всем на всё наплевать просто.
Интересный отель очень. Довольно компактный номер, но при этом вмещает в себя плиту с раковиной, небольшой столик, туалет вместе с ванной и кровать переходящая в подоконник. Стиль и дизайн очень необычные в стиле лофт.
Минус один балл от меня за то, что в день заселения не работала система на ресепшн и была дикая очередь, ключ который мне выдали не срабатывал к лифту, а в систему с wi-fi через личный кабинет невозможно было попасть, причем даже после обращения все к той же девушке на ресепшн. Да и кстати завтрак совершенно ни о чем. Все очень невеусное и даже кислое попадалось (овощи в частности), кофе правда очень даже ничего. В целом отель не удивил, но и не разочаровал сильно.
Место понравилось молодежное,творческое,живое.Покупали один раз завтрак все вкусно мы ели каши,сырники,кофе👍🏻Один раз не успели на завтрак в будни он до 10.00(((( в выходные до 11.00)))заказали доставку из отельного кофе в номер.Ну так себе (каша рисовая крупа не доваренная ,а сырники какие то плотные с корочкой)По уборке минус так как со 2-6 убирали только мусор пол не протирался и под ногами все чувствовалось((((И чай из кружек без ручки пить не возможно.
Очень понравилась гостиница. Интересный интерьер, приветливый персонал, везде чистота и уют.
Оооочень вкусный кофе и доставка завтрака в номер)
Есть рабочая зона в холле, удобно.
Рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2022
Очень хороший отель. Номер стильный (соответствует фото на сайте отеля), чистый, удобный. Персонал приветливый и приятный. Хорошие завтраки в формате шведского стола, есть из чего выбрать (каша, хлопья, яйца, яичница, сосиски, мясо, колбаса, сыр, блины, оладьи, запеканка, сырники, фрукты, овощи, булочки, сок, чай, кофе из машины). Отель расположен близко к метро, в тихом месте.
Минус в нашем номере был один - межкомнатная дверь, благодаря которой два номера могут превратиться в один. Когда номера используются по-отдельности она закрыта. НО! Слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере. Даже когда люди просто тихо разговаривают. Медики Настя и Лёня, мы с вами ни разу не виделись, но я о вас теперь многое знаю)) А ваши ночные воспоминания о первом визите в анатомичку навевали незабываемые сны))
А однажды в 4 утра мы проснулись от того, что кто-то ломится к нам в номер. Оказалось, в соседний номер заехали соседи, которые решили, что дверь между номерами ведёт в шкаф и нужно дернуть посильнее, чтобы открыть. Потом до 5 утра слушали их разговоры.
Итого, если вы глуховаты или любите спать в берушах - это отель просто находка для вас!
Хороший отель с удобным расположением. Рядом есть станция метро, находится недалеко от Петроградской стороны. В семейных апартаментах есть все удобства (санузел, плита, микроволновка, холодильник, смарт ТВ), также в отеле есть прачечная.
Ужаснейший из ужаснейших отелей!
Администрация отеля, вы видели свои полотенца? В каком они состоянии? Они не только серые перестиранные, но и грязные, не отстиранные!
Неудобные кровати, сместители в душевой поломанные, шторка в душевой это кошмар! Грязная, страшная, вонючая!
Убираются и меняют полотенца 1 р в три дня!
Хороший уютный отель, не далеко от центра, вежливый персонал, есть место посмотреть кино, поиграть в PS5, хорошая прачечная.
Интересный бар на первом этаже. Советую.
Отель в целом неплохой, очень удобное расположение, приятный дизайн номеров, но работа внутри заведения, а именно то, как между собой взаимодействуют работники.
За 10 дней я просила поменять постельное белье 2 раза, и оба раза это длилось по два или три дня.
Взаимодействие между ресепшн и горничными нулевое. Люди в номеров более высшего класса ходили по неделе и жаловались что за 10 дней не поменяли постель и не прибрались.
И я была не одна такая.
Ваша оценка ноль.
Шумоизоляции нет в принципе,везде полутемноте
Персонал -не компетентный абсолютно
В период проживания отсутствовала горячая вода на весь период проживания.(нигде об этом не было ни слова)-осталось тазики выдать)
Постельное белье -застелено серое и мятое(это не дом и вы обязаны гладить его по СанПину)
Ужасное место. Зарегистрировалась получила карточку от номера и ушла гулять. Пришла спать в 23.00. Захожу в номер а там парень спит. И говорит, что это его номер… вот сижу внизу жду замену номера , но по тому как нервничает администратор … думаю номеров свободных нет. Дополню отзыв поздее…
Уже почти полгода здесь живу, все очень нравится. В номере все необходимое есть, площадь небольшая, но для одного человека вполне достаточно. В стоимость долгосрочного проживания включена уборка и смена постельного белья, что меня как ленивую задницу очень радует. Забыла уже, что такое выносить мусор, покупать хозтовары и вправляться одеяло в пододеяльник)))
На первом этаже бар, кинозал и куча мест для работы с ноутом. Круглосуточные ресепшен и техническая служба - если что-то случится, то есть возможность быстро решить вопрос. Так же есть велопарковка под крышей, а для меня это очень важно, и место для занятия спортом прямо в отеле. По вечерам часто проходят всякие мероприятия и тусовки, так что вопрос с досугом часто решается просто спуском на первый этаж.
Расположение у отеля хорошее: 7 минут пешком до метро Лесная, за 15 минут можно дойти до Петроградки. В 5-10 минутах можно найти пятерочку, АМ, КиБ, уютные кофейни.
Теперь о недостатках: слышимость в номерах. Между моим и соседним номером есть дверь, поэтому периодически я слышу даже шуршание пакета за стеной. А вот с другим номером дверки нет, но я могу с лёгкостью слышать все разговоры и даже храп. Но мне в целом это не мешает, потому что все это слышно только в тишине, а если постоянно играет музыка или включён телик, то и пофиг
Каждый вечер проводились ремонтные работы до 22.00,потом я просто шла к администрации с жалобами.очень сильная слышимость.об уборке номера даже речи не было за 8 дней 2 раза вынесли мусор.благо я не ела в номере.в общем сервис очень ненавязчивый.Спасибо
Впервые с дочерью оказались в Санкт-Петербурге. Заселились в этом отеле. Были приятно удивлены ценам и атмосфере. Есть бар, но самое интересное - вечерний просмотр фильмов. Из минусов - слышимость соседних номеров.
Был в середине июня. Отвратительное место.
1. Цена 30000 за 3 ночи за такие «блага» это слишком.
2. Отель позиционируется как молодежный, в лобби огромный бар - хоть упейся и холодильники с крафтовым пивом. По факту - ОРДЫ бабушек в сарафанах и куча детей, хотя отель себя вроде не заявляет как семейный. Не все хотят жить со снующими везде спиногрызами. Вспомнился советский санаторий в 90-х.
3. В номере грязно. Не убирались 3 дня хоть и вешал на дверь соответствующую табличку. На 2 день закончилось мыло, его никто не пополнял. За 30 К я хочу банально помыть руки после улицы.
4. Если идти в душ позже 06.00 - не дождаться ни напора воды, ни ее градуса. Коммуникации не рассчитаны на такое количество постояльцев - факт. Тоже самое вечером.
5. Шведский стол на 3 с минусом. Все убого и бедно. Отдельная история - кофемашина. Она одна человек наверное на 100, завтракающих одновременно. Плюс дико медленная. Каждый варит себе макиато и прочее хипстерское (блин, налей молока и положи сахара - за тобой очередь), а я жду очередь за своим американо 30! Минут. 30 минут 3 дня подряд в очереди за кофе, Карл!!!
7. Приходишь в 07.00 утра на завтрак - мест нет от слова совсем. Даже в «нежно мной любимых» советских санаториях детства места были ВСЕГДА. Садишься с омлетом за барную стойку, на что бармен заявляет, что тут нельзя есть. ОК, покажите свободное место.
8. Регистрировали при заезде наверное 30 минут.
Не рекомендую!
Первый день в отеле, а уже радует. Комнаты оборудованные, чистые, вид из окна хороший, а также ещё есть меню, которое включает в себя и завтрак и обед и ужин, отличное место для туристов!
Отель сам по себе приятный. На удивление никто спать не мешает. Обслуживание жирный минус. Уборка каждый 3 день( идёт 4 день никто не убрал) . Поменять полотенце каждые 3 дня. Даже за доп плату не нельзя поменять . 2 звезды только за удобство
Планируете поездку в Санкт-Петербург и не знаете,где остановиться?Удобное расположение отеля(до достопримечательностей можно добраться на общественном транспорте,такси или даже пешком),необычный дизайн номеров и самого отеля(дочь была в восторге,уже глядя на фото),кухня в номере(для нас немаловажный критерий при выборе),слышны крики чаек🙂.Ранее в отзывах читали про плохую звукоизоляцию в номерах-так и есть,как будто не за стенкой,а рядом в комнате...Из минусов-для приезжающих издалека и рано(мы добирались почти сутки),заселение с 14 ч,почти постоянная очередь на ресепшене(что скорее,плюс отелю,говорит о востребованности).Дистанционно связи с отелем нет.Писала с просьбой о заселении рядом(2 номера для одной семьи),ответа так и не получили,ни в каком виде..Отвратительная уборка номеров,а именно на 11 этаже,из 11 дней у нас "убирались"только 1 раз.ну как убирались-развесили полотенца грязные обратно,избирательно выносили мусор,то пакет не поставят,то у двери не видят...а пол не мылся вообще,не говоря уже о вытирании пыли.на 7 этаже кстати,получше дело обстояло..поэтому 2 звезды снимаю только за уборку
1
Любовь Попова
Level 14 Local Expert
October 5, 2024
Очень креативный апарт отель с коворкингом и баром в Санкт-Петербурге. В номере, точнее в прихожей на 2 номера есть микроволновка, холодильник, раковина. Удобная кровать в номере, душ, полотенца, гель для душа. Оформление отеля креативное, но сервис очень слабый, откровенно, плохой. Завтрак достаточно хорош, но сервис жуткий.
Отель вцелом хороший. Номер уютный, удобный, есть все необходимое: миникухня с плитой, микроволновкой, чайником, набором посуды; в санузле мыло, гель для душа, два комплекта ватных дисков и палочек. Но за 3 дня ни разу не убирались, мусор не выносили. Розеток мало, всего 2 у столика с чайником. Звукоизоляция нулевая. Разговоры в соседнем номере слышны настолько, будто люди рядом с тобой находятся. Дверь в номер плохо закрывалась. Чтобы она закрылась, надо было хлопать изо всех сил, и то никакой гарантии, что закрылась.
Наш отель был на Большом Сампсониевском. Расположение неудачное: метро далековато (10-15 мин пешком), есть автобусы. В шаговой доступности есть только один продуктовый магазин.
На 1 этаже большая территория для отдыха: есть небольшой кинотеатр, столики и диваны, теннисный стол, настольный футбол, играет приятная музыка. На ресепшен приветливые девушки. Можно заказать завтраки. Много молодежи. Большое пространство для общения и времяпрепровождения.
Замечательный отель с приятной ценой. Дружелюбный персонал, красивые номера, миловидные надписи в разных местах и предметах отеля. Не менее классное кафе «клиент всегда love». Приятные цены, вкусная еда, доставка в номер (тропический лимонад просто «бомба»). На 1 этаже отеля имеются также настольный футбол и настольный теннис.
В номере на кухне имеются холодильник, индукционная плита, микроволновка, чайник, сковородка, кастрюля, посуда и приборы на 2-х человек. Фотографии отеля полностью соответствуют виду номера, красивая и удобная кровать, наличие жалюзи, безумно красивое освещение в номере. В ванной имеются фен, гель для душа/шампунь, мыло, туалетная бумага есесссно, куча полотенец.
Отель, как уже было сказано, отличный, цена привлекательная, будем приезжать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо!
Более менее.. В номере была кухня( плита, холодильник, микроволновка, посуда, чайник), фен... Из минусов нет кондея, задержали заселение на 2часа.. А ещё, если с мал.детьми нижние этажи нежелательных, т.к. слышна музыка