West Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
895 reviews
September 1, 2022
На втором этаже в трехместном номере ночью сильная вибрация и шум от кондиционера при открытых и закрытых окнах одинаковый, отдохнуть в этом номере сложно. Кроме того, внизу курилка и дым тянется сквозь открытые окна в номер. Администратор говорит никто не жаловался, но источник шума определила сразу, закатила глаза, говорит: ничего поделать не могу.
Чистота номера, санузла, белья и в целом эстетический комфорт от простых форм и спокойных тонов, наличия всего необходимого, приятно порадовали. В номере приятно удивил список достопримечательностей города Смоленска с описанием и адресами.
Завтраки посредственные по составу, а по вкусу блинчики и каша хороши, тосты отстой - холодные с толстенным куском дешевого сыра. Йогурт покупной.
May 11, 2022
Собирались провести два праздничных дня в Смоленске, и когда, уже собралась оплачивать 11 тысяч за отель в центре Смоленска, друзья посоветовали рассмотреть West Hotel. Стоимость за две ночи, за номер для двоих взрослых и ребенка 13 лет в 4800 рублей, решила дело и я нисколько не пожалела. Сразу оговорюсь, для тех, кто любит жить в историческом центре города, этот отель не подходит, до центра ехать на машине минут 10, но если для Вас это некритично-смело могу рекомендовать этот отель. Мы не ожидали, что за такую цену получим такой красивый, большой и комфортный номер, в нем правда было только мансардное окно в потолке, но это для нас было вполне удобно. Все необходимое было в номере, тапочки, халаты, бутылки с водой, чай, чайник, одноразовые гели щетки и шампунь, кровать большая и удобная, для ребенка спальное место диван-французская раскладушка, в номере чисто, никаких нареканий у меня нет, мы были очень приятно удивлены. Прямо в здании гостиницы бар или скорее столовая, с достаточно вкусной едой, подача конечно не ресторанная, но цена-качество приятно поразили, в первый день пришли на ужин и взяли котлеты, шаурму, сырники, кофе, все очень понравилось. Можно взять номер с завтраками, это 200 руб за человека, завтраки принесут из этой же столовой, но мы так не сделали и я очень довольна, завтраки это каша и что-то ещё, а можно просто спуститься в столовую и взять шашлык, фаршированные кабачки, котлеты по-киевски, жульен и ещё именования 15 разных блюд. Если поедем в Смоленск ещё, не раздумывая поселится в этом же отеле, нас он устроил полностью. Да, кстати, приятный бонус, буквально дверь в дверь с гостиницей находится Пятерочка, это оказалось очень удобно.
3
August 21, 2023
Чудесные сотрудники,современный интерьер,чистые хорошо обустроенные номера,цены разумные.
3
November 9, 2023
Хороший отель, чистые номера, вкусная еда, приветливый и дружелюбный персонал.
1
July 25, 2022
Ну вообще классный отель , не ожидали вообще, повелись на отзывы и не прогадали, номера большие чистые , белье тоже , кафешка внизу ,ни аххх ни шик но вполне поесть можно, пятёрочка рядом , рекомендую сто процентов , задний дворик бы и вообще вахххх
September 24
Замечательное место для отдыха!
January 12, 2023
Внутри лучше , чем снаружи. Номера чистые и просторные. Всё есть. Завтраки в кафе ..ни дай вам бог. Кофе невозможно пить-пена как строительная-даже не разбалтывается . Сосиски...ну , прям , совок в худшем виде.
4
May 30, 2022
Отличная гостиница, останавливались на одну ночь, чисто, уютно, хороший интерьер, приветливый персонал, приличные завтраки. С удовольствием остановились бы снова.
July 29, 2022
Постараюсь быть максимально информативным.
Четверка только за шум.
Пробыл с женой и двумя детьми в этой гостинице 4 дня, (3 ночи). Две ночи в номере Делюкс и ночь в номере Трехместный.
Начну с входной группы. Прямо в этом же здании находятся Пятерочка и кафе с завтраками и обедами. О кафе чуть позже.
Далее, сама гостиница на втором и третьем этажах. Точнее сказать мансарда. Делюкс, кстати, там и находится. Ресепшен на втором эт.
Лифта нет, так что у кого проблемы со здоровьем, вам не сюда.
Уже поднимаясь по лестнице видно, что делали с умом. Проэктом занимались с толком.
Делюкс: номер просторный, но надо помнить, что это мансарда, поэтому окно одно и оно находится в скате крыши. Но света хватало.
Постельное чистое. Неприятного запаха не было.
Подушки и одеяла реально удобные, как и кровать.
Есть маленький холодильник, не сказать что тихий, но норм. Пара бутылочек газ. воды. Чайник эл., Чай в пакетиках лежит Гриндфилд и сахар, также в пакетиках. Мебели не много, но она добротная. Насколько я понял из Икеи.
Если что, в коридоре куллер.
Туалет, умывальник и душ в номере.
Тоже никакого неприятного запаха. Комплекты полотенец чистых для ног и тела отдельно. Все чистое. Также комплекты для мытья тела и чистки зубов.
Вода уходит хорошо, мыться можно. Правда у них везде, где я был, лейка слегка подтекает, но не критично. Сам санузел довольно просторный, что радовало.
Есть кондиционер, работает хорошо и тихо. Дислей на кондее можно отключить на пульте, а то ночью светит сильно.
На стене телевизор, он небольшой, но посмотреть хватает.
Так как это под крышей, то без кондея вообще никак.
В коридоре духота, включают вентиляцию и тогда идет звук вибрации прямо в номер. Пришлось ночью спускаться на второй этаж, просить. Пошли на встречу, убавили обороты.
Персонал вежливый.
Потом переехали в номер Трехместный.
Он уже на втором этаже, где в коридоре не так жарко, как выше и сам номер выходит на теневую сторону.
Там почти такой же номер, только кровати раздвинуты и есть нормальные окна. Все остальное примерно аналогично предыдущему номеру. Имею ввиду по наполненности номера Правда ночью я стал слышать соседей и вибрацию от наружных блоков кондиционеров. Спал, в принципе, нормально.
Кафе: находится на первом этаже не выходя из здания. Точнее больше похоже на столовую, нужно - берешь поднос и идешь собираешь пропитание, что можешь взять или просишь. В конце касса, оплачиваешь. Есть чем позавтракать: блины, каши, омлеты, чай, кофе и т.д.
Основное меню не супер, но и не рыгаловка.
Средний чек на человека примерно триста руб. Много еды, к сожалению, греют в микроволновке.
Зал чистый и хорошо работают потолочные кондиционеры. Время работы 8.00 - 23.00
Вывод: гостиница стоит всех своих трех звезд 100%
А если учесть, что поблизости вообще нет ничего подобного, по соотношению цена/качество, то альтернативы просто нет.
Если еще раз занесет в Смоленск в этом районе, то точно остановлюсь только там.
Кстати, бронируйте заранее. Часто все занято.
Всем Бобра!
3
September 25, 2023
Чисто, приятный персонал, номера просторные, в номере все есть. Завтрак на троечку.
May 15, 2023
Все очень понравилось , великолепно! Отличный отель с замечательными завтраками и обедами.
July 17, 2022
Номера уютные. Обслуживание нормальное. Чисто
Персонал отзывчив. Еда съедобная, завтраки сытные. Вполне удобно расположен, хоть далеко от центра
September 6, 2023
Приятный отель. Чисто, просторный номер, тихо, кондиционер, бюджетно. Рекомендую.
August 16, 2022
отличная гостиница,в номерах чисто,на 1 этаже кафе,если в кафе что-то не устраивает можно зайти в магазин пятерочку, находится рядом. и отцентра города не далеко 10-15 минут на машине
January 7, 2022
Отличный отель. Брали номер на двоих взрослых. Огромная двухспальная кровать, все удобства в номере. Завтраки покупали отдельно. При отеле есть своё кафе, цены доступные, завтраки плотные. В отеле есть сауна, но к сожалению нам ее посетить не удалось. Обязательно вернёмся к вам снова 🤗
October 13
5+ ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
РЕКОМЕНДУЮ !!!
May 22, 2023
Второй раз там не остановлюсь. Гостиница современная, но натянуто вежливый персонал- не гостеприимный. Про питание вспоминать не хочется. Раздача из окна по талонам- утром очередь как в пивную за пивом (((
3
November 3
За эти деньги лучший в путешествии в Беларусь!
May 5, 2022
Плюсы:
-- просторный номер
-- большая кровать
-- телевизор
-- достаточно чисто, как в номере, так и в санузле
-- приятный совмещённый санузел
-- душ со шлангом, так что можно нормально помыться (в отличие от отелей, где он безальтернативно стационарный)
-- нормальная шумоизоляция, стены не картонные, как это часто бывает в других отелях
-- в номере есть холодильник, чашки, чай, сахар, кофе можно попросить на ресепшене
-- на этаже есть кулер с водой
Минусы:
-- на 3-м этаже -- мансардный этаж, а потому окно в номере только одно и то в крыше, в отличие от номеров на втором этаже. Открыть можно только встав на стул или табуретку. Из него падали какие-то жучки.
-- завтраки в кафе при отеле, уровень столовой: съедобно, но не всё. 8-ой вариант точно можно есть, а вот по остальным были нарекания
-- в душе вместо горячей идёт еле тёплая вода
-- безсветофорный выезд на Краснинское шоссе, так что если вам нужно в центр города, придётся постоять пропуская поток
Отель находится не в центре города, что может являться как плюсом так и минусом: минус для тех, кто путешествует на своих двоих и в планах прогулки по Смоленску, и плюс для тех, кто на авто и планирует выезды преимущественно за город.
В целом, нормальный отель, со своими плюсами и незначительными минусами.
3
April 21, 2023
Отдыхал в прошлом году всё круто, в этом году по делам снова попал в Смоленск и даже не раздумая о ночлеге сразу приехал, всё устраивает, рекомендую!
3
March 19
Отличный отель! Все понравилось!! Цена качество на 5+
September 1, 2023
В отеле не первый раз. Тк мы были на машине, нам очень удобно. Очень чистый, современный отель.
3
December 13, 2022
Оставались не в первый раз, с любезностью встретили в 4 ночи)
Жалко только, что ты платишь за сутки, а по итогу заезжаешь например на 5 часов.
Не совсем удобно в плане соотношения цены с времяпрепровождением.
Но это и не хостел с почасовой оплатой.
Однако думаю все бы согласились, что если заезжаешь поздно ночью до 12, хотелось бы иметь хоть какую-то скидку от основой суточной цены.
Постельное чистое и невероятно комфортное.
Халатики правда с въевшимися не отстиранными пятнами, хотя видно, что очень старались)
В целом , с предыдущего раза(три года назад)
Ничего не изменилось от слова совсем)
Стабильность 😅
Девочки администраторы потрясающие!
1
September 21, 2023
Показателем качества является то, что часто места в гостинице могут быть заняты. Лучше бронировать заранее, хотя и при раннем приезде сотрудники постараются найти вариант.
2
September 15, 2022
Отлично всё! Один из лучших отелей. Есть всё что необходимо. Был приятно удивлен. Цена очень приятная для отеля такого уровня. Успехов Вам.
1
March 26
Демократичные цены, чисто и уютно. Рекомендую!!!
February 28
Всё очень хорошо и персонал вежливый. Все понравилось.
1
July 1, 2023
Гостиница для своей категории на 5,отдельное СПАСИБО Анастасии,вежливая,профессионал своего дела.
July 12, 2022
В целом, в отеле все хорошо, но всю красоту и удобство номера убило слишимость соседей. Была с маленьким ребенком, отбой ранний. Хорошо ребенок устал и уснул быстро. По ощущениям, как будто соседи в твоей комнате за ширмой смотрят громко телевизор и разговаривают во весь голос, так как телевизор же громко.
1
1
January 3, 2022
Гостиница очень понравилась. Приветливый персонал. На ресепшене всегда можно выпить сваренного кофе за счет заведения. Номера большие и светлые. Можно воспользоваться сауной на этаже. Ну и конечно кафе на первом этаже. Вкусно и не дорого. На 300 рублей можно поужинать или пообедать. От центра 10 минут на авто.
3
April 27, 2022
Отличное соотношение цена/качество, свежие и чистые номера, в кафе при гостинице, все достаточно вкусно. Каждый день проводилась уборка, с заменой полотенец и душевых наборов.
3
June 14, 2022
Хорошие номера. Очень приятная девушка на ресепшн попалась. В гостинице есть место для курения! Поэтому номера не прокурены. В номере сделана душевая кабинка. Есть кандей который дует не на кровать). Есть стоянка для авто. На первом этаже продуктовый магазин. И на первом этаже кафе, типа столовая.
Остались очень довольны. Рекомендуем
3
February 6, 2023
Останавливался не один раз. Проживал в разных номерах. Комнату нр. 1 не рекомендую т. к. внизу находится магазин и работа раздвижной двери очень хорошо слышно. А как хорошая гостиница. Чистота и обслуживание хорошее.
2
August 31, 2021
Очень приличное место. Брали номер полулюкс с завтраком (на выбор аж целых 8 вариантов!), Администрация очень приветлива и дружелюбна, охотно отвечает на все вопросы (что посмотреть и где поесть в городе). При отеле, на первом этаже есть небольшое кафе, где проходят завтраки. В здании отеля есть магазин пятёрочка. При отъезде забыл документы, администрация заботливо позвонила и отправила документы заказным письмом, за что отдельная благодарность! Место хорошее, рекомендую.
3
May 30, 2023
Классный отель, в номере чистота и уютном, обслуживание на высшем уровне, администраторы супер!!!
3
September 16, 2023
Замечательно, критерий цена качество. С учетом завтрака из трех блюд на каждого вообще супер
1
November 12, 2022
Очень чисто, тихо, кафе хорошее 👍 и не дорого! Завтрак включён и большой выбор из 10 наименований! Всё понравилось ! В общем здорово 👍
4
February 15, 2023
Просторные, чистые номера, очень тепло зимой, культурный и приветливый персонал, приличные завтраки.
3
June 28, 2023
Отличные номера. Вежливый персонал, который ориентирован на создание комфорта клиенту. Отличное кафе
December 5, 2022
Красивые номера, однако находится далековато от центра+включённый завтрак не впечатляет. В целом отличное место, если вы в городе проездом
1
April 2, 2023
Хороший отель. За свои деньги очень неплохой номер, мягкая кровать, после которой не болит спина. Для проезжающих Смоленск - отличный вариант!
3
August 15, 2022
Не во всех номерах кондиционеры. Номера просторные, есть холодильник и телевизор. Рядом было почти всё что нужно, если не нужно в центр, то вполне удобно.
Завтрак в кафе на первом этаже
January 11, 2023
Удобный номер. Чистота и порядок. Средства личной гигиены. Отзывчивый персонал. Кафе на первом этажк( с малеьким ребенком не нужно одеваться, чтобы позавтракать)
October 3, 2021
Останавливался на один день и промто в восторге от обслуживания и персонала, все очень отзывчивые) Обслуживание на высшем уровне. Номер очень стильно оформлен есть все необходимое. Чай, чашки горячая вода и бутылка воды)
1
August 22, 2022
Большой, чистый номер. Есть все что заявлено на сайте (халаты, тапки, гель, шампунь, зубная щетка). Удобная кровать и подушки, постельное белье хорошего качества. Завтраки холодные к сожалению. В остальном все отлично за такую цену .
3
September 17
Обычный придорожный мотель. Ну такое на 3ку
September 1
Тихо, уютно, спокойно
July 19, 2022
Останавливались на сутки, номер чистый, свежий ремонт везде, приветливая женщина на ресепшн. Завтрак простой, но вполне сьедобный. Думал всё гораздо печальнее будет, ещё и трассе, магазин опять же в соседнюю дверь, но всё очень хорошо сложилось.
June 21
Все нормально, только шумновато ночью.
October 4, 2020
Не в первый раз. Всё очень хорошо и качественно как всегда. Удобный и вместительный паркинг. Хороший персонал и ночью и днём. Условия и в принципе цена качество лучшие, на мой взгляд, в Смоленске. Познал ещё не все возможности, проездом сложно ), но всё понравилось. В номерах чай, сахар, чашки, стаканы, шампунь и гель для душа, халаты и тапочки, чистое отложенные бельё, в общем всё как надо. На первом этаже есть кафе с хорошим выбором домашней кухни. Качественно! Брали в дорогу разную еду, всё вкусно! КОФЕ И ЧАЙ НЕ СОВЕТУЮ!
Очень приятно что ОТЕЛЬ держит марку. Спасибо !
2
1