Wildberries
68 reviews
June 25
Шикарный пункт выдачи. Очень удобное расположение. Всегда можно Подъ ехать на авто и загрузиться. Приятный, вежливый персонал. При сильной загрузки работают быстро и чётко. . Очень любили этот пункт все жители нашего дома. Жалко что его хотят закрыть. На вайберис я точно ни чего заказывать больше не буду т. к остальные пункты далековато и к ним сложно Подъ ехать на машине. Перейдём скорее всего на озон, пункт выдачи который остаётся в нашем корпусе. .! Пункт выдачи Вайберис на Бутлерова 11 к 4 самый лучший и удобный. Зачем вы его закрываете?
June 29
Отличный пункт, светло и достаточно просторно.
Но! Есть одно НО!
Хочется постоянных сотрудников уже! Новые лица это хорошо, но гораааздо приятнее ходить в пункт, где все тебя знают и можно поговорить по душам...блин, да я бы сама пошла, но ребенку вот вот месяц стукнет, оставить на на кого...
По секрету (уже всему свету) прошлые сотрудники рассказали, что приятно платят. Так что после декрета обязательно к вам выйду!
July 6
5.07. я пришла за своим товаром, который был доставлен в пункт выдачи на Бутлерова 11.4, офис был открыт, но в нем велись ремонтные работы, была вывеска о большой загруженности, подойдите позже. Я пришла в офис через два часа, и попросила сотрудника выдать мне товар, который я заказала в подарок на день рождения к конкретной дате, девушка сказала, что она сегодня не выдаст товар, в связи со спонтанным ремонтом в офисе, хотя доступ к коробкам с товарами был ДОСТУПЕН. Я несколько раз настаивала, что товар мне нужен именно сегодня, ведь никаких препятствий к выдаче я не наблюдала. В итоге девушка отсканировала код и выдала мне товар и сказала мол мне повезло, товар оказался под рукой. Т.е. сложилось впечатление, что сотруднику просто лень искать товар и выполнять свои обязанности и если бы я не настояла, товар бы я не получила в этот день. 6.07. я пришла за другим товаром , офис также был открыт, но в нем опять велись ремонтные работы, доступ к товарам Не БЫЛ ограничен, я попросила выдать мне товар, на что всё та же сотрудница сказала, что они сегодня не работают. Я задала вопрос , а когда вы будете работать, вы второй день подряд отказыааете в выдаче, она ответила НЕ ЗНАЮ. Я спросила , а кто знает и у кого я могу получить информацию. На что она опять пожала плечами и сказала что товар не выдаст. Соответственно вопрос, почему при оформлении заказа , выдаётся данный пункт выдачи, напишите что офис закрыт в связи с ремонтом на неопределенный срок. И люди воспользуются другим адресом для получения своего заказа.
July 3
Очень хороший пункт с отличными сотрудниками, все там очень добрые и милые. Очень хорошо относятся к клиентам и даже помогают с выбором и техническими проблемами
October 31
Сотрудники на выдаче постоянно меняются. То не могут выдать то что пришло на выдачу так как не могут найти товар, то оформляют возврат так что в ЛК ВБ возврат не отражается, При попытках разобраться в ситуации настоятельно стараются избавится от клиента. В результате чего начинается муторная переписка с поддержкой и продавцами ВБ. Учитывая сколько некачественного товара стало на ВБ (информация в карточке товара по характеристикам не соответствует факту, когда получаешь и смотришь на товар, в основном это касается одежды), последнее время возвраты и отказы стала делать стабильно часто. Планирую максимально минимизировать общение с ВБ.
June 24
Отличный пункт на пересечении проходных дорожек. Приятной неожиданностью стало изменение время начало работы с 10.00 на 09.00. Быстрое обслуживание. Приятные доброжелательные сотрудники.
1
1
June 16
Хороший пункт выдачи:
-приятные сотрудники, всегда вежливы
-ни разу не было такого, чтобы мой заказ где-то затерялся у них в помещении в отличие от других пунктов
-чистый
Благодарю за вашу работу)
1
November 12
Сотрудники самовольно закрыли пункт в 20.30. На двери табличка «Технический перерыв. Нет интернета». При этом сотрудники спокойно проводят приемку товара (хотя пишут, что нет интернета). Максимально странная ситуация. Не хотите нормально работать, не устраивайтесь на работу. Либо меняйте тогда свой режим работы и пишите правду: «когда нам приходит куча товара под конец дня, мы не принимаем поситителей и закрываемся раньше».
June 22
Прекрасный пункт выдачи, очень приветливые сотрудники, находится рядом с домом, что очень удобно ☺️👍🏼
1
June 20
Отличный пвз, очень приятные сотрудники. Удобно, что пвз находится в доме, далеко ходить не надо. Советую!
2
October 9
Все время закрывается/открывается
Не надежный пункт в хорошем месте. Лучше бы открыл какой то другой ип. Этот явно не справляются
Еще и работают не по графику. Указано, что работают с 9:00, но никогда в это время не открываются
August 24
Обслуживание прекрасное, очереди , если и бывают, то сотрудник быстро справляется, чисто.
3
July 4
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, приветливые сотрудники👌🏼 никаких нареканий ❤️
September 4
Это что такое вообще,3 раза за неделю прихожу то закрыто совсем в обед, то перерыв написано 15 мин, ждем с народом час и никого. Делаешь заказы а потом просто не можешь из забрать когда тебе удобно!!!!по несколько раз отращиваешь с работы сбегать забрать а там просто хоть аууу кричи!!
Это прям беспредел какой то!
September 6
и что это такое? опять он закрыт весь день. мне неприятно р такое отношение к себе. у меня завтра работа, нужны кисти, а как я без них буду? и такое уже не в первый раз, достали уже. как я ноготочки буду завтра пилить клиентам?
September 7
Хороший пункт выдачи, всегда быстро и оперативно отдают заказы.
Однако последние два дня пункт выдачи закрыт - объявлений никаких нет и не было, заказ не получить, посылки подвисли.
June 22
Отличный пункт, очень удобное местоположение, доброжелательные сотрудники
1
September 7
Больше 3 дней пункт выдачи не работает. На двери надпись про сломанный ключ и ни слова когда пункт заработает. Люди внутри помещения огрызаются через стекло, принимая посылки, ссылаясь на закрытую дверь.
June 20
хороший пвз, сотрудники вежливые. Удобно, что находится прям в доме. не закрывайте его, пожалуйста 🤕
2
June 30
Пару раз заказывала, хотела забрать заказ , но пункт не работал. С возвратами проблема, даже по браку((
Заказала комбинезон, но так и не дождалась(
June 26
Отличный пункт выдачи, удобное расположение и замечательные сотрудники
August 14
Написано перерыв 5-10 минут, стою уже 20 минут. + до этого еще был закрыт. Что это такое вообще? Я опаздываю на важную встречу, почему я должна столько ждать?
1
September 9
Пункт уже неделю не работает
Один раз застал там сотрудников они сказали что якобы потеряли ключи поэтому можно не ждать открытия
July 30
Вытереть пыль с подоконника входной группы не могли больше полугода. Это фиаско. Больше ничем не запомнился пункт выдачи.
Но жена регулярно ходит. Видимо в целом норм
February 8
Хороший пункт, добрые люди, хорошие работники, удобное пространство. Очень понравился пункт выдачи, буду с радостью ходить туда получать товары:)))
1
September 6
Пришла в 10:00 , а там закрыто, обидно, улучшить бы контроль прихода сотрудников, из-за этого еду на работу без новой обуви!
October 26, 2023
Последнее время и правда пункт не справляется с заказами…еще год назад все было прекрасно!
Сейчас вечные коробки, грязно и не приветливо, к сожалению.
Разберитесь и наладьте работу пвз, наймите еще сотрудников чтоб поделить обязанности….иначе все это будет только ухудшаться.
Заказала соску ребенку, она уже 10 дней лежит где то у них, естественно пока забирать даже нечего, они её не приняли даже((((…..
1
2
September 6
Не заказыайте в этот пункт выдачи, два дня уже не работает, не могу получить заказ… есть много других
July 1
Не раз было закрыто вне графика без объяснения причин когда я приезжала чтобы заказ забрать((
С возвратами постоянно проблемы
2
June 22
Удобно расположенный пункт выдачи с милыми сотрудниками
1
June 14
Всегда вежливые сотрудники, все объяснят и помогут
1
June 15
Нормальный пункт выдачи. Близко к дому. Очередей не создают. С хамством не сталкивался
1
June 22
Отличный пункт👍 Юлия, очень доброжелательна
November 19, 2023
Прекрасный пункт,но не справляется один человек с таким количеством заказа ,новый сотрудник Константин очень вежлив и старается быстро отдать товары
December 17, 2023
Должна была забрать заказ именно сегодня, так как товар покупала для мероприятия, но пункт выдачи несмотря на установленный график, не работал. Нет ни предупреждений об этом, ни номера телефона для контакта с техподдержкой. Номер, который нашла в интернете недоступен. Вайлдберриз очень подвëл в этой ситуации
2
2
June 28
Очень хороший пункт , хорошо работают ребята
April 16, 2023
Расположение достаточно удобное. Парковка без проблем. Плю- наличие терминала выдачи Али экспресс, минус -часы работы-с 10 утра до 21, воспользовался исключительно из-за терминала Али экспресс.
1
2
January 2
Сегодня 2 января, написано что пунт со 2 января работает в полном объёме. Но сегодня в 11:40 мы пришли, а сотрудника нет на месте! Прошу принять к сведению
3
July 10, 2023
Отвратительный ПВЗ. Первый раз не вернули деньги за отказанный товар, просто не поставили на возврат. Ошибку свою не признают. Второй раз отказались делать возврат товара, который был отмечен "бесплатный отказ". Объяснить ничего толком не могут, говорят обращайтесь в wildberries, а там тишина, все заявки в одностороннем порядке. Вобщем, осталась я без денег, больше никогда в этот пункт не закажу!
1
5
August 14
Закрыт ! На двери написано 5-10 минут. Куча людей у двери. Ужасно
1
February 10
Очень маленькое помещение. Постоянно все заставленно коробками. Работники не успевают принимать товар. Очень грязно.
2
2
March 19
Ужасный пункт выдачи! Хамят, оплату проводят даже при отказе от товара (списывают на ошибки приложения).
2
August 25, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание, чистое помещение, в примерочных все необходимое есть. Для меня удобно расположен. Больше и желать нечего.
4
1
September 8
Закрыто, третий день, не могу поучать заказ….
June 29
Самый лучший пункт выдачи!!!
October 22, 2023
Отвратительная работа ПВЗ. Сегодня пришла получать заказ. Пункт не работает. Никакой информации нет. Отношение к клиентам отвратительное.
1
1
July 7, 2023
Мне понравилось, но только кабина для переодевания была только одна, но всё равно была ложка чтобы одевать ботинки, коврик
И крючок для одежды
1
2
January 19, 2023
Почему сотрудники то ли бесконтрольно уходят, не оставив сведений на сколько они ушли, либо не открываются вообще, опять же без каких-либо сведений? И судя по отзывам, это уже становится системой. Почему я должна тратить свое время на вашу некомпетентность? Отвратительно.
5
November 6, 2023
По вечерам много народу, потому грязно. Иногда закрывают без указания на сколько и до скольки.
May 31
Всё как во всех пунктах выдачи.