Очень долго жду свои заказы с этого склада, бывает такое что всё собрано, а потом лежат товары по несколько дней на этом складе.
Было бы круто, если б побыстрее отправляли товары
Очень большой складской комплекс, налажена транспортная доставка сотрудников, предоставлена возможность заработка для людей которым необходима работа в реальном времени, никакой волокиты с приемом, оформлением, бери и зарабатывай, что в наше время уже многое значит.
Жена сдала пальто, но деньги около 5000 рублей, не возвращают уже 3 месяца динамят. Говорят ждите все в процессе, или отмораживаются, типа ничего не было. Гнилье с......
При въезде сканируется пропуск со штрих-кодом! На стене огромное табло, на котором фиксируется номер вашей машины! Когда приходит ваша очередь, напротив номера высвечивается номер ворот, к которым следует подъезжать. Мы груз регистрировали заранее через приложение! Что является ещë одним плюсом, жирным!!! Подъезжаете к воротам отдать распечатанный штрих код и сдать ваши коробки!! Всë!!!!! Конец!! Но, ещë раз скажу, приложение, раз!! Заранее всë подготовили сами, два!! Приложение поможет!! Там всë просто!! Никаких стоек с нервными тëтками, живых очередей из нервных клиентов! Мы из машины не выходили, пока ждали нашей очереди! Кстати, тоже очень недолго! Вобщем, 👍👍👍👍👍👍👍
Наверно худший маркет плейс, платный возврат товара, не компентентная поддержка ( не желание помогать и разбираться в проблеме), невозможно отменить заказ после оформления. Грубое обслуживание в пунктах выдачи.
Бардак полный.Приемщики некоторые вообще не понимают ,что написано на их устройстве.Разговаривают отвратительно,грубят!Очередь особенно живая ,это вообще катастрофа можно часов 7-10 простоять!Моно палеты принимают 210 по 215 боксы а сами приемщики из других боксов принимать не хотят и перекидывают туда и придумывают такие левые отмазки,что аж смешно.В очень редком случае могут принять микс и моно в 1 боксе по электронной очереди.Перекусить нормально негде.Туалет это вообще отдельная песня,там и останешься если пойдешь!Уважаемое руководство на складах бардак,примите меры!
С одной стороны, всё круто организовано: автоматический шлагбаум по номеру авто, тут же ставят в очередь, на табло или в приложении появляется очередь и номер ворот для разгрузки. С другой, всё хорошо до тех пор пока у тебя не пропадает товар без следа (слышал про такое) или не приезжает вместо серёжек болт с гайкой и пакет запечатан наклейкой wb (личный опыт).
Привозим кошачий наполнитель,принимают только в 3-4 воротах и приходится очень долго ждать очередь, бывает и на сутки встаешь что бы сдаться.. Ворот много а работают единицы,
Вопрос, на хрена столько ставить приемных ворот если больше половины закрыты, и сотрудники бывают очень грубые... Особенно узбеки..
Норм, но если ты подъехал и по причине , что оказалось ты не заявлен , шлагбаум не открывается, но это полбеды, за тобой выстраивается очередь из машин и все ,прилипли. В отстойнике места мало, зимой сплошной лед , туалетов нет от слова совсем
Склады огромные!!! Работать там можно, но много проблем по работе среднего управляющего звена. (Но это отдельный разговор) Плохо работает приложение. Служба поддержки отвратительная - отвечают в лучшем случае на вторые сутки, да и то общими фразами и не по сути вопроса. Перевод денег с таррификатора на счёт - раз в неделю(реально), а не через 2 дня, как заявлено. Да и много других вопросов к руководству по организации трудового процесса
Бардак! Газели паркуются кто как хочет, от этого мешают машинам чуть побольше, наблюдал картину, фура сдавала задом, неспеша, аккуратно, так эти водятлы на газельках увидели дырку и в неё.. Создают короче аварийную ситуацию. Туалеты на улице, даже не представляю как люди ходят туда в холода..
Пришло масло кокоса, не пригодное для употребления в пищу, со стойким химическим запахом. Заявку на возврат отклонили по причине некорректного заполнения. Я не предоставила фото неприятного запаха. Клиентская служба роботизированная и на звонки не отвечает. Продавец так же отписку на отзыв написал и не отвечает. Не связывайтесь с Вайлберисом по вопросу покупке продуктов, это пропасть, ненадлежащий вкус вы в жизни не докажете.
Машин полно. Но очень удивило как все быстро происходит. Товар сдал на склад за 10 минут. Приемщики очень адекватные, исправили мои штрих коды, рассказали как делать правильно. Спасибо.
Занятное местечко. Всё логично(казалось бы) . Но задать вопросы абсолютно некому, а вопросы возникают . По телефону не дозвониться. Ворота закрыты. А на тех воротах где идёт разгрузка не подойти(конструкция ворот такая). А уж если втиснулся, из персонала тоже особо желающих поговорить нету. Отвечают односложно (да/нет, не знаю). Разворачивают груз (не принимают) на раз. Из-за мелочей. Спрашиваешь как надо? Указывают на один "дефект". Уезжаешь на базу, перепалечиваешь паллет, приезжаешь снова. Находит другое не соответствие. Опять едем переделывать паллет. И не факт, что с третьей попытки получится сдать груз. А ездить до базы далеко. И ладно если база где-то в Москве или в Подмосковье. А если с другого конца континента? В общем, сдал с пятой попытки. Потерял 7 часов времени и 700 р. денег (стрейч плёнка, скотч и т.д. Не считая топлива.). Это был ад. И если считаете себя нервным и вспыльчивым человеком, то туда ездить не стоит. А если с психикой порядок, то взять с собой успокоительных препаратов обязательно надо. Всем добра и терпения.
Ребята было бы 0 поставил бы. В пятницу приехал в 0-30, уехал в 17-00 и то не принали. Сперва смотрел на табло около двух часов, потом дали 64 ворота, я на полном счастье подъезжаю, занято, оказывается там ещё другая очередь, надо записываться на листок у водил, впереди меня машин 80, я с собой тормозов не взял, думал как обычно по быстрячку, благо вода и курево было. И не поспишь, очередь прозеваешь и здрасьте. До этого думал в Электростали дно, но и сюда добралось. Так что ребята крепитесь
Склад вайлберрис работает выше всех похвал! Электронная очередь с огромным таблом! Но лучше отслеэивать очередь в мобильном приложении там и высветится картинка шпаргалка с нумерацией ыорот для разгрузки!
Персонал адекватный, но система очереди и ожидания не работает совсем, очередь слитала три раза. И три раза записывались на охране и ждали. Ещё и не сдали пока сидим ждём)
По работе часто возим туда грузы. Очень грамотно устроена система работы организации. По заранее заказанному пропуску машину запускают. На табло автоматически появляется номер машины и номер ворот на разгрузку. В мобильном приложении видно сколько машин перед тобой. Очередь движется быстро, парковки для ожидания всегда есть. Персонал вежливый, если какие-то проблемы, подскажут что делать, куда обратиться.
Отвратительно, противно просто *** .....
Ожидание выгрузки сутки двое суток тоже самое с погрузкой. Никаких условий от слова совсем.
И самое главное всем на все и всех насрать., на товар на людей....
Ни где и никогда ещё такого не встречал.
ПОЗОРИЩЕ.
Не рекомендую.
Самое худшее организация, обманывают людей, деньги я лично потеряла 14т с ними работают ***, не ведитесь на это и особенно от лёгкого заработка от них, кинут!
Работают отлично,а именно( приём товара,если едите первый раз не расстраивайтесь что в базе перед вами десять машин,примут в другое окно без очереди,отличный пропуск на въезд,если оформился за ранние конечно,.Товар быстро появится на сайте!👍 Пока так,дальше посмотрим....
100 рублей за примерку? Я понимаю, что это не такая большая сумма, но когда берёшь несколько вещей, чтобы выбрать из них, за 10 возвратов, уже 1000,на которую можно что то купить. Условия возврата меня очень разочаровали, буду искать другое приложение!
Раз на раз не приходится, иногда быстро менее 20 минут, иногда можно застрять и на 2 и более часов. При разгрузке или загрузке одинакового количества груза. Персонал также раз на раз не приходится скорее всего зависит от смены и настроения конкретного человека.
14 лет пользуюсь услугами этой компании и были конечно мелкие инциденты, но они как-то решались с обеих сторон. Но вот тут решили купить холодильник, уплатили немалую сумму, прождали целый день (с 9.00 до 21.00) доставку, и... ничего не получили. Подумали, сбой какой-то, решится. Но вот уже прошло почти 20 дней, а компания ни отвечает на высказанные претензии ни по телефону горячей линии, ни в соцсетях, ни по официально обозначенному для претензий E-mail. Как заявил на встрече с журналистами министр Мантуров факт того, что товары которые были проплачены, но не поставлены напоминает МОШЕННИЧЕСТВО. Уважающие, хотя бы себя, фирмы оперативно реагируют на обращения клиентов, эта же "контора" присвоила денежные средства у громадного число клиентов (см. Вконтакте, Одноклассники что пишут люди) и молчит. Позор!
Очень часто большие очереди. Неорганизованность в работе. Постоянно бегаешь от ворот к воротам в поисках выгрузки, или загрузки. Например в С. Питербурге в Шушарах по тел. сообщают номер ворот куда подъезжать. Круглосуточный график работы работы.
Я скажу своё мнение о работе на данном складе. Хамское отношение охраниц на складе к3 раздевалка, просто общаются как с мусором, грубят, особенно охраница с короткой стрижкой белобрысая. Матерятся. На самом складе очереди на товар, причём грузчики сама себе хороший товар забирают и потом раскладку делают, а товар который не очень отдают. Тогда же когда стоишь на раскладке товара, твой товар другие раскладчики кладут либо в другое место либо его просто выкидывают с полки, а это потеряшка -150 рублей. А пик варьируется от 2-3 рублей) Вообщем меня поразило такое отношение, и решила больше не тратить свои нервы.
Всегда быстро, культурно! Не нужно лишний раз выходить из машины и заниматься оформлением документов.
Приятно иметь дело с такими организациями. Дополнительный плюс, КРУГЛОСУТОЧНОСТЬ. Это очень удобно.
Спасибо!
Доброго времени суток. Не написал - бы отзыв, если -бы моё начальство не разрешило. Компания в общем достаточно приличная, даже очень. У Татьяны хорошие, пока перспективы, подчёркиваю, пока. Извини, Татьяна, просто 16 лет назад, мы говорили об этом. Сейчас специально устроился, Коледино, класс, механики все пытаются помочь, Екатеринбург, Вы кого туда поставили!!!! Он хороший парень, но его, ни кто не учит. Я руководил Государственной АТП, но чтоб так!!! Ну. Думайте, я свою миссию выполнил.
Заказал товар и забыл изменить город доставки. С толкнулся с такой проблемой, что просто не реально через приложения отменить доставку. Дозвонится не возможно, чат поддержки поддержки помочь не может. В итоге прождал неделю пока пришел товар, сейчас буду ждать еще 2 пока его не увезут обратно. Не ужели так тяжело сделать кнопку в приложении о возврате и настроить работу консультантов с заказчиками.
Очередной товар идёт с Коледино, и опять с задержкой. Зачем выставлять дату доставки если вы её задерживаете всегда, ещё и деньги снимаете за доставку. Не с одного склада так долго не идёт заказ, как с Коледино. Одни слова негативные в вашу сторону. Логистика ниже 0.
Разгрузили на сутки раньше, всё оперативно, только не много не понятна очередность, на табло высветился мой номер и ворота к которым вставать, подъехал к воротам, а там ещё живая очередь😁
Я искала дополнительный заработок и нашла его на Вайлдберриз. Зарабатывать можно. Нужна высокая стрессоустойчивость, на некоторых позициях физические нагрузки немаленькие, надо это учитывать.
Из плюсов был убран снег , из минусов пробил колесо на территории, из минусов табло разведает глаза вечно смотреть на него. , из плюсов большое количество ворот и нормальный персонал
купил пуховик за десять тысяч рублей, на следующий день сломалась основная молния, а именно застежка, хотел вернуть и купить другой, но деньги отказались возвращать, так как провели экспертизу и сделали выводы что сломал я сам, такие дела
мальчик Алеша, 39 лет, Москва
Как у такой организации в Контакты нет номера телефона,мало того ,что зарегестрироваться проблема,так еще и связаться не с кем….служба поддержки ОЦЕНКА: 1. Как получить товар без приложения тоже не знают.
Очереди бешенные, система автоматизации не работает корректно. Туалетов не найдёшь, покушать негде, а люди по 2 суток могут на выгрузку стоять. Мужики на фурах сами кооперируются и пишут список на очередь. Ужас бардак да и только. За 2 года что туда езжу пальцев одной руки хватит чтобы пересчитать когда выгрузился нормально и быстро.
Томская область город Асино улица ЧЕЛЮСКИНА 17 Очереди до 50 человек, получил товар на 3 день. Полученный то вар не соответствует моему заказу. Принять товар назад отказались. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ сотрудника пункта - это ничего не сказать.
A
Anonymous review
June 21, 2022
Ну что я могу сказать про Коледино Вайлдберриз. Сколько раз туда возил и всегда не успевал припарковать машину на стоянке, чтоб наблюдать за таблом, как сразу на табло высвечивался мой номер авто, и номер ворот. На все про все у меня выходило минут 25. Но это только с ТНП. А как обстоят дела с продуктами не вкурсе. Но люди говорят, бывает по долгу стоят.
Обманывают штрафы за всё ,обещают зарплату одну , а на самом деле всё иначе. Некоторые люди зарабатывают трудятся целый день по 12 часов, а то и больше не присесть всё время на ногах