Wildberries
2480 reviews
February 15, 2023
При заказе товара навигация приложения - сама ! ! ! - определила точку доставки в другой город )) Хотя стандартная точка доставки не менялась ! И заказов из другого города не было ! И меня там не было ! Служба поддержки невнятно обьсняла что надо быть внимательней при заказах - как ???
Если всегда стоял и стоит один пункт доставки в приложении !
Бред , щас еще и должен им )))
3
July 30, 2022
Если пропуск заказан, то въезд очень быстрый. Очереди обычно большие и ждать приходится больше часа-двух. Иногда очередь на электронном табло "слетает" и приходится повторно заказывать пропуск, выезжать с территории и опять заезжать и снова вставать в конец очереди. Нет ни одного туалета, которым можно воспользоваться (точнее тот, что есть использовать по назначению невозможно). Жаль нет фото того переполненного туалета, что находится на территории, это очень неприятное зрелище. И вообще отношение Вайлдберриз к селлерам удручает. По отношению к селлерам Вайлдберриз худший маркетплейс (из тех, с которыми работал), но это субъективное мнение.
1
September 20, 2022
Покупал Polaris Эл. чайник PWK 1725CGLD WIFI IQ заказ оформил 12.09.22 со 100% оплатой, 16.09.22 дата выдачи товара, товар не доставлен, причины не ясны, магазин молчит, в чате начали писать что я обратился к мошенникам, на что я ответил что заказ оформлен в вашем интернет магазине и статус светится "Оформлен", 20.09.22 вернули на карту деньги. И спрашиваю себя зачем я обратился к мошенникам из интернет магазина Wildberries.ru. Никому не советую здесь что то покупать, даже если цена ниже рыночной, учитесь на чужих ошибка! и всегда читайте отзывы от клиентов "реальных", а не пиарщиков.
7
July 25, 2023
Сервис скатился в полное дерьмо. Возврат стал платный - 100 рублей за каждую позицию, хотя почти все товары выкупаю. Процент выкупа - всего 40, как он рассчитывается - большая загадка. Доставку задержали на 5 дней, а отказаться от товара невозможно!!! Нет желания здесь что-то заказывать. Обнаглели!
September 24, 2022
Площадка Вайлдберриз нарушает правила дистанционной торговли. заказала модем (в составе большого заказа) курьерской доставкой. Но потом решила отказаться до получения. Создала обращение 46553030. мне толком ничего не ответили, в ответе было, что они разберутся и пришлют ответ на почту, до сих пор ничего нет. 14.09 они на сайте уже якобы выдали его мне, хотя по факту я получила только 18.09, я не хотела получать, но курьер просто его мне оставил. На все мои обращения теперь вайлдберриз пишет, что товар невозвратный, игнорируя то, что, во-первых, они не оставляют возможности в принципе при курьерской доставки отказаться от товара, во-вторых, то, что при дистанционной продаже у покупателя сохраняется право вернуть даже технически сложный товар (не вскрытый, коробку я не открывала). Никаких документов при передаче товара мне не давали
2
May 17, 2022
Хороший склад, удобный, огромный. Всё отлично организовано. В очереди не стоишь, очень много ворот для приёма товаров, всё происходит очень быстро. Супер, пока доволен.
1
5
September 14, 2022
Здравствуйте! Решила написать отзыв о работе с покупателями. Отвратней сайта я еще не встречала. Много товара покупаю в интернет-магазинах, но с таким неуважением к клиенту столкнулась в первый раз. Я месяц переписываюсь в чате, чтобы вернуть деньги за возвращенный товар. В чате работает много людей, поэтому конкретно тебя никто не ведет. Начинаешь писать и тебе в течении небольшого промежутка времени ответит 3-4 сотрудника, которые, не вдаваясь в проблему, отвечают абы что. Причем какие только документы я им не предоставила в подтверждении своего запроса. А кроме чата вообще ничего нет, даже жалобу не подать. Вот так и воруют наши денежки. Никогда ничего больше покупать на этом сайте не буду и другим не советую.
4
1
June 23, 2022
Всë чëтко. Единственное, если бы предусмотрели хорошо оборудованный общественный туалет, т.к. людской трафик весьма огромный, а там одна кабинка, в которой нечем дышать, на весь комплекс, то это было бы очень гостеприимно, современно и человечно.
6
2
December 28, 2022
Не очень много места и охрана не показывае где можно припарковаться. А остальное отлично грузят быстро и без проблем
July 28, 2024
Хороший пвз неоднократно делал заказ привозили все в сроки.
January 25, 2023
Муж забрал мой заказ, поэтому заказ проверили только дома. В результате вместо лампы, которую мы заказали в упаковке оказался клей, при этом на самой упаковке было указано, что это лампа. Обратилась в службу тех. поддержки в возврате, или обмене товара мне отказали, сославшись на какой-то пункт правил. Безумно неприятная ситуация. Не понимаю почему нельзя вернуть товар обратно, ведь это не то, что я заказывала и явно виноват сборщик.
1
September 18, 2023
Стали одни минусы. Удаляют негативные отзывы!! Доставки до Мск вечно задерживаются! продают одно барахло или подделки,при желании можно купить наркотики котрые прикрывают видом бад или чая. Электронные сигареты ,холодное оружие,ножи,кастеты,атрибутику Украины и тд. ( можете сами проверить)И не кто не обращает на это внимание. Тех поддержка отсутсвует,за возврат даже если товар приехал не тот или разбитый списывают 100руб . И много много чего негативного от вб в посление время. И не одни органы не заинтересовались в том что происходит. Это очень странно.
August 8, 2023
Продается неоригинальная продукция под разными брендами, фирменные вещи лучше покупать в другом более надежном месте. Отзывы публикуются избирательно - на усмотрение ботов. Почему не опубликован отзыв объяснить не могут.
2
May 27, 2022
Выбор столовых есть,но советую кушать в буфете,так как опять отравилась решив съесть салатик.В плане работы,можно заработать и до 7-8тыс за смену,если знаешь кого и куда пойти,но и уйти в минус на большие суммы.Новечкам там вообще не дают работать.Штрафы прилетают не понятно за что и разобраться в причине вариантов нет,к то му же если вещи находятся,деньги возвращать тебе никто не будет.По поводу работников,коллег так сказать,собрали маргиналов,маты летят,тебя ни за что могут трехэтажними так покрыть,что не отмоешься.Попадаются в прямом смысле люди находящиеся по действием наркотических средств на рабочем месте,это видно невооруженым взглядом.К товару отношение ужасное,вещи могут валяться на полу и по ним топчутся сборщики.ужас полнейший.
13
December 7, 2022
Все отлично. Быстро смогла отгрузить товары. В ожидании 10 минут. Спасибо ребятам что помогли с пропуском, подсказали как оформить.
2
November 23, 2022
Очень хорошая компания, мне все в нем нравится, отзывчивые и добрые сотрудники, окажут лубую поддержку, и главное все так организованно.
October 31, 2022
Обожаю свой склад. Работать и зарабатывать можно. Главное оставаться человеком. Руководство всегда идёт на встречу,всегда выслушает. А так ребята всегда и всем помогут
3
June 12, 2022
Я сотрудник склада, хорошая работа,есть недочёты, но валдберис совершенствуются и исправляются, работать можно и нужно, если ты приехал реально работать , а не шмоняться и пить алкоголь. Зарплаты реальные . Все зависит от тебя самого. Да есть штрафы ,но это всё решаемо, и надо быть внимательным , быстрым, аккуратным чтоб заработать. Мне нравиться работать там т.к нигде нет больше организаций где платят каждый день
4
7
June 28, 2023
Из плюсов, что товар приходил туда быстрее, чем на пвз около дом, так как находился на территории склада. Но этот пункт ныне уже закрыт, и теперь там магазин.
July 18, 2022
Как бы мягче выразить Вам своё мнение по поводу этой РЦ. Начну с банального, очереди здесь огромные, особенно в будни, видители долгое время здесь проводят. Лично я сюда частот езжу, бываю в пн и чт, по ночам. В пн относительно быстрая разгрузка, в чт всё приплыли. Очень бы хотелось чтобы руководители данной РЦ прочитали, Вы сами в туалет ходите или под себя... Туалет просто нет слов какой... Пожалуйста примите уже какие то меры. С парковкой тоже бывает напряг. Столовая: не не слышал! При мне водители стояли вторые сутки, не понятно по каким причинам, ну и я вместе с ними почти 14 часов... В общем всё красиво только в рекламе, хотелось бы желать лучшего...
6
September 5, 2022
Тоже был хороший процент выкупа. Заказала парфюм, который сейчас практически нигде не найдёшь. Пишут, что оригинал. По факту- аромат оставлять лучшего. За 4 тысячи, я получила запах спирта, явный брак. Менять отказались. Теперь не знаю что с этим делать, просто злит, что дома стоит дорогостоящий товар не соответствует заявленным качествам.. Хотя проходит через честный знак. Потом следом заказала термопистолет, тоже бракованный. Продавцы пишут, что не правильно вставила клей-там одно единственное отверстые для его вставки, прогрела, не течёт откуда надо. Удалила аккаунт, нет желания работать с такими безответственными людьми. Духи вышлю обратно на склад, пусть в туалете брызгают). Спасибо! Удачи!
4
February 14, 2023
100652941 Артикул
Заказал и сделал 100% предоплату.
Товар уже 5 дней находится в Коледино со статусом отправлен на сборку о чем мне пришло уже более 15 оповещений в ЛК.
Поддержка не отрабатывает, отвечают отписками не по делу. На вопросы не отвечают. Похоже сотрудники уже приватизировали мой заказ а мне пишут отписки с извенениями о задержки доставки.
4
August 20, 2022
Ну что можно сказать про это побывав внутри.
Люди в клетках. Тоесть курить выходят как на зоне в зарешотчетое пространство.
На самой территории где огромная очередь из поставщиков и сотрудников транспортных организаций нет ни столовой ни каких других санитарных условий за исключением одного био туалета в котором с течением времени уже соорудили пирамиду но не из камня).
Вобщем валдбериз из нутри совсем не тот что в рекламе(
2
December 9, 2022
Ужас,товар оформляешь-деньги берут сразу,снимают с карт только успевают. А доставить товар не в состоянии.За картину стоимостью 600 руб потребовали доплатить ещё 2000 р,видите ли не могут доставить дорогая расторможка. Где это слыхано такое?Что за склад такой,ужаснейший,как там люди работают,самим не хочеться провалиться сквозь землю? Больше никогда не буду брать, а тем более оплачивать заранее товар с их склада. Желаю удачно закрыться и не позориться с такой доставкой
2
July 15, 2023
Велдберис-это интернет магазин мошенников! Они не отменили оплату за не выкуплиный товар, как говорили, они просто в тихоря списывают с людей по 100 рублей за не выкуплиный товар!!! Имейте это ввиду!!!!
1
October 26, 2022
Не нравится как все организованно, на онлайн табло указаны одни ворота, едешь туда, оттуда тебя отправляют обратно к другим. Покатался по всей территории в итогеприезжаешь к одним воротам, а там живая очередь из 20 машин и начинается битва. Для ищущих приключения) самое классное это когда в этой очереди газель забитая, и вы все ждёте. Потом появляется хамский сотрудник который почти пинает коробки с товаром. Ммм)))
2
September 8, 2023
Присылают заведома бракованный това, берут деньги за доставку и не возвращают!
Этот маркитплейс жив пока только за щет воровства и обмана покупателей!
Перестали покупать в этом магазине.
1
February 22, 2023
Приложение по отслеживанию очереди, полный отстой. Приехал, встал в очередь, за 10 машин до окончания очереди номер перешёл в статус разгрузка окончена…
Пришлось выяснять и нервничать.
После выяснения, закинули в конец очереди и теперь ждать ещё 70 машин.
Отвратительное отношение к поставщикам!
В подтверждение моих слов, я уверен, никакого ответа представителя, под этим отзывом, не будет!
1
June 11, 2023
Если у вас воникла мысль купить что-то на Вайлдберриз, то гоните ее от себя все возможными способами.
Купите где угодно, только не здесь. Вам привезут товар в сломанном состоянии и будут говорить что они не виноваты. Притом что упаковка товара деформирована так как будто по ней стадо мамонтов прошло и ещё потопталось.
Поддержка никакая. На каждый вопрос отвечает новый менеджер. Ожидание ответа по 10-20 минут. Возврат денег осуществлять отказываются. Хотят списать комиссию за возврат.
December 2, 2022
Периодически стоишь в живой очереди,электронная очередь видать для отчета директору,что все идет поплану.Из за этого при разгрузке происходит не разбериха.Тут нет ни туалета,ни столовой,но можно зайти в раздевалку там он есть.Уважаемая владелица Вб прибыль это хорошо,но все должно быть отлажено,раз вы придумали такую гениальную вещь,как электронная очередь,по факту она не работает,а только мешает логистике.
2
January 8, 2023
Склад работает круглосуточно. Я сам являюсь работником этого склада. Лично меня всё устраивает, потому там и работаю. Как и во всякой организации есть конечно недочёты, но много решается.
July 19, 2023
Работаю на этих складах, много претензий, но от нас это не зависит а руководство менять ни чего не хочет, их все устраивает и штрафы и стоимость пика, им это на руку.
1
December 20, 2022
Это самое огромное здание какое я видел в своей жизни
Мне даже посчастливилось поработать там
Зарплата которую там платили В Липецке о ней можно было только мечтать.
Столовая есть где повара радовали нас своими угощениями .
Дай Бог здоровья хозяйке.
1
July 31, 2023
Заказывали несколько лет. Перестали. Конторка превратилась в мошенническую. В этом году снимают с карты без согласия клиента деньги за отказ от товара, когда прислан вообще не тот товар, который заказывали, совершенно другой. А теперь такие ошибки стали регулярны - шлют не то, что заказываешь. Деньги обещают вернуть, но ни через неделю, ни через месяц эту сумму не возвращают, в личных сообщениях врут. Другой эпизод - заказ делят на два, половину отправляют на мой пункт выдачи, половину - в другой город (хотя в ЛК только один пункт выдачи - мой), потом списывают деньги за возврат товара с того другого города. Деньги не возвращают ни через неделю, ни через месяц, никогда, в личных сообщениях врут. При таких масштабах воровства с карт у людей - наверняка руководители очень скоро присядут надолго.
1
February 12, 2023
За такое предательство, чтоб руки отсохли у того кто это делает, у того кто это продаёт пусть во снах убиенные наши братья являются с укором каждый день, кто с того барыши получает и считает что деньги не пахнут, пусть воняют кровью его детей и родителей. Будьте вы прокляты во веки веков. Дай вам бог всю ту боль что испытывают люди в Донецке, Луганске и на переднем крае.
1
March 15, 2023
Не рекомендую ! Сплошной развод на деньги, ужасный товар, наплевательское отношение к покупателям, а служба поддержки это тупые отписки и издевательство над людьми! Очень хочу, чтоб на этот беспредел попалось как можно меньше людей! Жду, когда прокуратура их всё-таки закроет! Я не про ПВ и склады а именно про торговую площадку WB!
2
January 25, 2023
С недавнего времени стали присылать грязные и рваные вещи, по которым отказываются нести ответственность, стоимость обратной доставки все равно взимают с покучателя. В связи с чем теряется всякий смысл с ними сотрудничать, так как они не могут гарантировать что поступит качественный товар без недостатков, а при получении такового получателю придётся платить из своего кармана.
4
2
November 14, 2021
Место паломничества) сам склад впечатляет масштабностью и удобством разгрузки! Ребята отлично работают, быстро принимают весь товар. Очень приятно с ними работать!
3
10
June 17, 2022
Здравствуйте, Работаем более 3-ех.
Очереди - всегда и они есть.
Перонал - на удачу!
Туалет - есть.
Парковка - есть.
Выбор товар - огромный!
Чистота - на пятерку.
Напитков - к сожалению нету(.
2
2
May 3, 2022
Всё понравилось,очередь электронная,оформление всё в электронном виде,для быстрого обслуживания нужно приложение валдберис партнёр,что упрощает работу,отслеживать лучше через приложение
1
5
September 22, 2022
Плюсы - расположение пунктов выдачи - всегда близко и удобно.
Минусы, если возникает проблема, то писать в службу поддержки или чаты мессенджеров бесполезно - тебе просто не отвечают. То есть такое наплевательское отношение. В ВК пишут, ответим за 5 минут, ага, вообще не отвечают. То есть в случае проблемы готовьтесь к борьбе, клиенты здесь нужны только, когда платят деньги, далее - не нужны вообще.
1
November 8, 2022
"Всё" о скидках здесь - распродажи ноября" 2022 - сапоги, скидывается цена с 18100 до 6870. НО! Читайте отзывы - кто-то купил этот же товар в начале этого года - январь 2022 - за 6500. Шахер-махер всем понятен, да? Посмотрим, удалят ли они этот коммент у себя на сайте. Хотя, судя по не просто нулевой, а минусовой реакции на лавину негатива от клиентов, поголовно этой конторе на наше мнение начхать (матом не пишу, могут забанить)....
1
March 6, 2023
Отличное расположение рядом сбербанк и магнит..нет очереди. Быстрое обслуживание. Удобный график
1
1
January 24, 2023
Ожидание своей очереди, составило 30-40 минут. Приняли относительно быстро, пришлось ждать ещё минут 20. Все бы хорошо, но приёмка заняла 3-4 дня, это очень долго, относительно других пунктов. Общее мнение, более менее.
July 25, 2023
При большом количестве неоспоримых плюсов, чудовищное количество контрафакта и откровенного мусора. Невозможно отсортировать одежду, например, спортивных брендов.
August 17, 2022
Дорогие покупатели будте осторожны в валбирисе стала действовать одна хрень в приложении . Выбрали товар и решили сразу купить , оплатили, и что происходит , весь товар какой у вас был в корзине до покупки автоматом подгружается в доставку. Вы приходите забирать купленную вещь, а вам ещё кучу выносят. Вы говарите я это не заказывал и отказываетесь, и вам выставляют счёт за возврат!!!!!!!!
8
2
May 10, 2023
Принимают быстро, но бывает товар иногда пропадает на складе. Охранники это просто нечто, каждый раз когда едем туда, живут по своим законам и правилам. Предпримите меры по найму адекватных сотрудников охраны.
August 20, 2022
Разочарование полное! 75 рублей за возврат 1 ед товара! И не важно какой у тебя процент выкупа! Раньше и цены были дешевле, чем у конкурентов, теперь не всегда, брак привозится часто, никаких бонусов от того что постоянный клиент с огромным багажом покупок! Доставки на дом стали неудобны, так ещё и в пункт выдачи не выгодны, ну теперь буду переходить в озо, н, ля. Мода и в другие
9
January 4, 2023
Компания работает очень странно и интересно) за счет покупателей оплачивают расходы транспортной компании , если вдруг ошибься и на фото одно а по факту другое Ты еще оплачиваешь транспортную компанию чтоб отвезли на склад .... И снимаються деньги не законно с карточки (не какого не имеют на это права имеейте ввиду хотя карта у меня не привязана)
February 4, 2023
В целом обслуживание хорошее. Зависит от количества машин в очереди и конкретного работника. Сам лично я с негативными моментами на этом складе не сталкивался. Иногда тупит электронная очередь и на табло на складе можно не увидеть свой автомобиль. Лучше одновременно проверять эту информацию в приложении.