Wilgood
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
285 reviews
March 27
Недавно я обратилась в автосервис Вилгуд и осталась очень довольна! Мастера показали себя профессионалами высокого уровня, быстро и точно диагностировали проблему и предложили оптимальные варианты решения. Все работы были выполнены качественно и в срок, никаких нареканий к результату нет. Сотрудники сервиса очень вежливые и внимательные, охотно ответили на все мои вопросы и подробно объяснили суть ремонта. Особенно порадовала прозрачность в ценообразовании: перед началом работ мне озвучили стоимость, которая не изменилась в процессе. В Вилгуде также созданы комфортные условия для ожидания. Я определенно рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для обслуживания своего автомобиля.
2
1
April 15
Удобное расположение. Вежливые мастера. Ну и приятные цены. Сервис находится на цокольном этаже парковки ТЦ, что даëт быстро скоротать время ожидания ремонта автомобиля. Рекомендую однозначно!
2
1
May 27
Пару раз делал регулярное то, все нравилось. И качество, и ценник, и в целом удобство (оставляешь машину без оформления, ни за что не переживаешь, отдают в целости и сохранности). В январе накрылась внутрисалонная печка. Поменял в Вилгуд. Забирал машину за пару минут до закрытия, проверять не стал. Оказался в новом моторчике печки какой то неприятный гул. Думал привыкну ибо не совсем гул бесил, но раздражал. 3 месяца ездил - стало бесить. Приехал на сервис, моторчик печки послушали и согласились, что похоже на дефектную деталь. Оставил на 1 день машину, через сутки забрал с новым моторчиком. Старый сдали по гарантии и поставили от другого производителя. Ни копейки не взяли. Респект и уважение.
April 3
Обслужиаюсь в этом сервисе уже несколько лет. Началось мое знакомство с этим сервисом с проблемой с ABS, до них в 3х сервисах мне не могли, говорили все одно и тоже, а приехав в этот сервис услышала совершенно другой "диагноз" по ABS и они все починили. Потом еще раз по другой поломке (машина то уже не новая) - тоже осталась довольна. Был случай когда приехала в панике что опять что-то сломалось, но просто контакт отошел, даже денег не взяли, а могли как в других сервисах развести, но нет, ребята оказались честные. Теперь езжу только к ним.
2
1
May 1
Пока ремонта у них не делал, по общение произвело положительное впечатление, обращусь при случае. Тек радиатор, деталь у них стоит на 60% дороже рыночной, но работа чуть дешевле, чем в других местах.
Приехал, подтвердили, что течет радиатор. По соц сетям прислали полную стоимость работ с деталями, на мои вопросы был дан честный ответ. За работу с клиентом ставлю отлично. 4 только из-за цены на запчасть, так бы обслужился у них
1
April 30
В понедельник обратилась в автосервис . Оперативно провели диагностику , определили причину поломки.. Определились с ремонтом ( рекомендациями), и во вторник в обед машина была готова ..Однозначно рекомендую..оперативность , качество ..а также не навязывание лишнего ..Молодцы!!! Спасибо..Вы лучшие!
2
April 26
Удобное расположение. Вежливый персонал. Приемлемые цены. Работы выполнены качественно и по времени быстро.
1
December 23, 2024
Отличный сервис , записался так как в другом вилгуде не было свободных окошек на обслуживание, не пожалел , даже и буду сюда теперь ездить , персонал отличный. И от себя бесплатно дадут совет и за деньги консультацию .😀 Советую.
1
1
May 27
Отличный сервис, оперативно обнаружили неисправность, быстро и качественно устранили проблему в акпп.
Сразу видно, что люди знают своё дело.
March 24
Приехал на замену тормозных дисков и колодок Джили тугелла, по телефону раз 100 сказал, что ручник электронный, сказали приезжайте без проблем. По итогу приезда, естественно, колодки поменять не смогли. Менеджер сказал, что кому то там мое негодование выразит, хотя не понятно, куда он смотрел утром, когда смотрел запись работ на день, видимо умственных способностей не хватило позвонить заранее и сказать, что работу не смогут выполнить.
1
4
April 4
Один из лучших сервисов Москвы, крутые администраторы, оценивают проблемы автомобиля без накрутки цен, всем рекомендую!
2
1
June 9, 2024
Друзья! Подумайте прежде чем обращаться сюда. Может быть что то вы сможете сделать сами, благо что в наш век интернета очень много информации о том или ином ремонте. Если же всё таки вы гуманитарий, спрашивайте проверенный сервис по друзьям-знакомым, походите по форумам владельцев таких же авто как у вас, спросите там. Если же всё таки решили ехать сюда сюда, требуйте запчасти которые заменили. Каждый уважающий себя сервис отдаёт старые запчасти владельцу, чего не скажешь об этом сервисе. Почему? Купил авто с пробегом. Поехал в этот сервис сделать диагностику двигателя, подвески и ну и пройти полное ТО. Всё купил заранее сам, так как наценка на запчасти у этого сервиса от 50 до 200 процентов!! Ну и тут началось, мол мы тут посмотрели это под замену, то под замену.. А машина как говорится уже на подъёмнике, они любят этим пользоваться. И у нас как на зло подходила очередь на постановку авто на учёт. Деваться было некуда, так я и купил крышку Krauf цена которой максимум 5-6 т р за 17! И таких примеров наценки целая куча в моём случа.. В итоге набежала кругленькая сумма и видимо у кого то из них проснулась совесть, решили сделать скидку, ну хоть на этом спасибо, добавлю одну звезду. Позвонили сказали катушка под замену, делать нечего согласился, в итоге потом обнаружил что поставили б/у катушку по цене нового неоригинала!) Да и работу сделали так себе, пришлось возвращаться чтоб переделывали. Отношение к клиентами не плохое и не хорошее примерно "ну приехал и приехал". Советовать вам они НИЧЕГО не будут как и давать рекомендации. Не ждите к себе внимательного отношения здесь, что скажете, то они и будут делать и не важно нужно ли это делать в действительности! Если вы приедите и скажите что хотите поменять цепь грм, они вам поменяют даже если вам не нужно этого делать и ваша цепь в порядке. Более того вы не поймёте поменяли ли её вам, так как ту которую заменили вы не увидите) Далее заплатил за диагностику ходовой. Да переднюю подвеску смотрели, но вот назад даже не заглядывали. Хорошо когда менял колеса увидел что там происходит.. Надеюсь вы дочитали этот отзыв до конца и сделали свои выводы) По мне итог таков что сервису главное принять больше клиентов, а качество работ и отношение на самом последнем месте. Я туда больше не ногой.
15
6
January 6
Норм контора, сделали ТО, заодно осмотрели, увидели дохлые аморы, на месте заказали 2 часа ожидания, привезли , заменили. Из минусов, неадекватные цены на некоторые услуги, снять фару с фокуса 2200р., по времени 3 минуты открутить аж 2 винта, как-то перебор.
2
2
December 16, 2024
Если у вас есть лишние средства и вы готовы потратить свои нервы, то можете воспользоваться этим сервисом. Результат будет ужасным, а сроки затянут. Не рекомендую обращаться в эту организацию. Берегите своё время!
Качество работы оставляет желать лучшего, а сроки выполнения затягиваются.
1
1
May 8
Сервис понравился. Грамотные менеджеры и механики. Работают качественно. Цены адекватные.
2
August 8, 2024
Ну что вилгуд настало твоё время получить отзыв. Уже год как я покинул этот сервис. Сервис я скажу не дешëвый, берëтся делать всё подряд и все марки авто. Во всех марках не стать спецом, потом будешь ездить и думать,раз там сделано то и не в этом причина неисправности. Много чего лишнего предложат сделать и не заметив явных моментов где надо делать ремонт. После замены основного радиатора, он прослужил меньше года, выбирали дорогой и качественный, летом начались запотевания антифриза, а с наступлением морозов течи, в итоге доливал всю зиму и по весне заменил в другом сервисе. Перед отпуском вылез чек, приговор турбина, как оказалось мог и на старой ездить, но турбину делать подороже чем катушку зажигания поменять, но и турбину поставили непонятно какую, китай востановленный, потом очень долго ездил с ошибкой недодув по турбине, причину не нашли, обратился к спецам по своей марке авто, в общем отрегулировали чтобы при нагрузке не отрубалась, китайские запчасти они такие, вот жду когда турбина отрыгнëт и снова начнёт жрать масло. Ездил из-за этого как на атмосферном движке. И особая благодарность за то что поставили мне клапанную крышку китайскую, что нельзя делать, она просто не работает, только оригинал ставить, масло лил на тысячу пробега литр, уже и в багажнике канистры возил доливать, как оригинал поставил масложор ушëл. Отдельная благодарность за прокладку на теплообменнике, потекла спустя 5000 пробега, в другом сервисе ребята устали герметик смывать, забило бы этим герметиком всю систему охлаждения. В общем ушëл я от вас вилгуд и возвращаться не собираюсь, аналогичные запчасти в других сервисах дешевле, диагност слабый пусть доучивается, работы делают что-то хорошо, а что-то просто крейзи. Хозяин вилгуд на лобненской, если вы это читаете, следите за качеством запчастей, поменяйте поставщика если запчасти некачественные и дорогие, не беритесь за те работы которые вы не делаете и не можете, не гонитесь за быстрыми деньгами, персонал подучите.
6
2
December 23, 2024
Мелкий ремонт машины я периодически делаю на этом СТО. Запчасти советую привозить с собой. Свечи я купил в два раза дешевле, чем мне предложили на этой СТО.
1
1
June 27, 2024
Приятно иметь дело с порядочными профессионалами своего дела.Диагностика, ремонт, запчасти ,всё всегда качественно, честно, быстро. Большое вам спасибо!
2
3
June 27, 2024
Загнала машину на ремонт двигателя. Работы представляло много, но ребята справились на отлично. Машина теперь работает идеально, никаких проблем. Отличный сервис, так что рекомендую.
1
3
June 21, 2024
Некуда девать деньги?
ТОГДА ВАМ ТОЧНО в ВИЛГУД!
Это самый ужасный сервис.
Приехала на диагностику электрики, были проблемы с неоткрывающимся багажником, невключающейся магнитолой и запускался двигатель со второй ступени замка зажигания (а не с 3), проблемы начались все целиком, не по отдельности, не было интервалов во времени.
Перед сдачей авто попросила согласовывать ВСЕ РАБОТЫ СО МНОЙ
Итог 2200 за диагностику+ 2200 разбор багажника!
Не могу оценить работу электрика, так как:
1. ПРИЧИНА НЕ ВЫЯВЛЕНА, как мне сказали, ВОЗМОЖНО, НО НЕ ТОЧНО блок комфорта или сигнализация, но за диагностику сигнализации и блока с вас ещё 13 к, после чего я тут же сказала, что авто я заберу, по причинам ниже+ неустановленную однозначную причину моих проблем;
2. Отчёт о проделанной работе мне не дан, но был запрошен ( т.е. что проблемы серьёзные, я и без них знала.
Что они делали, чтобы мне их в дальнейшем исправить - не сказано и что вообще делали тоже не сказано.
Когда забирала авто я понимала, что поеду в другой сервис и было бы хорошо предоставить информацию, что они делали и что проверяли, но делаю вывод, что они ведь ничего не делали, потому что информацию мне так никакую и не дали)
3. ЧТО ВХОДИЛО В ДИАГНОСТИКУ? Я так и не узнала, хотя соответствующие вопросы были заданы.
4. Был задан конкретный вопрос: вы что делали с машиной за 4400 к- ответ от мастера-фломастера или он же приемщик Роман: "ну разбирали и собирали багажник. А звонить мне вам некогда было"
(Вы ж понимаете там особо не хотели со мной разговаривать, я же не согласилась ещё на 13 к)
Делаю вывод, что если бы я на дальнейшую диагностику оставила авто, ценник вместо 13к был бы 30 к, за сборку или разборку не понятно чего.
P.s. я спросила проверяли ли предохранители?)
Ответ:нет
Делайте соответствующие выводы и обращайтесь к более проверенным специалистам и качественному сервису.
Я оплатила работы добросовестно, но по прошествии некоторого времени, очень жалею об этом, просто не умею ругаться(
6
4
September 9, 2024
Роман и вся команда автосервиса, отличные профессионалы! Доволен качеством работы и сервиса. Жаль, часто ездить стал к вам) Но в целом все хорошо
2
4
July 27, 2024
Хороший сервис, специалисты профи в своем деле. Цены вполне адекватные. Удобное расположение. Ремонтируют быстро.
1
3
July 30, 2024
20 июля делал небольшое ТО в сервисе Вилгуд на Лобненской. Проводилась замена воздушных фильтров двигателя и салона, а также замена масла и масляного фильтра. После ТО через несколько дней заметил пятна масла под автомобилем. В ходе осмотра автомобиля было выявлено повреждение поддона - трещина возле сливной пробки. Через трещину масло вытекало из поддона. 24.07.2024 мне поступил звонок из службы контроля качества. После того, как я изложил ситуацию специалист пообещала, что мне перезвонят, чтобы решить данную проблему. По состоянию на 30.07.2024 звонков от Вилгуд не поступало.
В итоге был вынужден заменить поддон и снова покупать и заливать масло в двигатель. Ущерб от повторных работ составил более 10000 рублей. Крайне не рекомендую обращаться в данный сервис, если не хотите потом ремонтировать свой автомобиль.
5
1
June 26, 2024
Всё сделали быстро и качественно, заодно провели профилактику и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Машина теперь работает без перебоев, я очень доволен.
1
3
December 20, 2023
Давно хотел сказать спасибо парням из этого сервиса.
Купил в сентябре первую в своей жзн машину и по рекомендации друга сразу поехал к ним. Прошел первый ТО, установили много разных допов.
Некоторые детали искали по всей рф, но находили по самым вкусным ценам.
Приобрели мне летнюю резину, т к я купил на зиме, месяц на лете поездил. Резину тоже у них храню, есть и такая опция, кстати, это очень удобно.
Из последнего, что сделал – это полная шумоизоляция и настройка звука в машине.
Через 1500 км планирую к ним на второе ТО.
Всё всегда пишут в чате, заранее можно согласовать все моменты и нюансы.
Мне всё нра, рекомендую 100 проц.
6
4
July 14, 2024
Выполнили хорошие качественные работы (замена тормозных дисков) по приемлемой цене. сотрудники вежливы и профессиональны.
1
3
April 2, 2024
Объективные 💫💫💫💫💫
Заехал диагностику сделать после зимы , так как основную часть дороги было проселочная , ну и чуть не выпал 🤷♂️ подвеска-рачаги-вобщем там много чего можно перечислять , а фактически я то не каких звуков и не слышал , казалось бы странно , а потом понял что постоянно мафон в шышку наваливал , мужики в сервисе вообще в шоке были как у меня калеса по дороге в разные стороны не вырвало , так что автозвук зло , но по крайне мере хоть периодически музыку выключайте , а то так и мотор застучит не услышать 😀
За пару часов попивания кофя ребята все махнули, поехал дальше выдавливать себе перепонки 😀 всем добра )
2
6
June 26, 2024
Ребята из Вилгуд - настоящие мастера своего дела! 👨🔧 Моя машинка, как новая после их работы. Замена масла, колодок и свечей - все сделано быстро и качественно. 👍 Цены адекватные, и никаких "разводил", как в некоторых других сервисах. 💪 Советую всем! 😎
1
3
March 27
Посетил второй раз. Отличный сервис, все сделали, спасибо!
April 7
Добросовестный подход к делу, внимание и компетентность в работе!
Спасибо!
1
1
May 12
Супер сервис!!! Спасибо! Внимательные ,вежливые!
1
July 13, 2024
Сегодня приехал по проблеме парктроников. Долго искал электрика, который бы взялся за это. Ребята молодцы, Александру особое спасибо. Сделали все как обещали, по окончанию работ отзвонился. Работой доволен.
1
3
August 12, 2024
Проблема с кондиционером была, 1,5 часа диагностировали, в итоге не определили, и порекомендовали заменить полностью. Ценник детали ровно в 2,5 раза дороже реальной цены. Решил забрать авто, сказали что разобрали и вообще лучше не ездить, может ремень порваться)) выставили нереальный счёт за непонятную диагностику
Не рекомендую этот сервис.
3
2
October 8, 2024
Цена приемлемая записывается через приложение потом сами звонят все подробно, рассказывают обслуживаю Мицубиси асх уже года 3 рекамендую сервис .Я доволен
2
2
April 26, 2024
В машине была проблема с электричкой, в результате чего машина жила свой жизнью, открывались двери самостоятельно, садился аккумулятор. Была в 2-х сервисах , не могли определить проблему. Привезла в Вилгуд на Лобненской 4а. И они нашли проблему за пол дня. Можете представить мой восторг!!!. Заменили 1 маленькую деталь и все стало прекрасно! Мастера своего дела! 🔥🔥🔥Спасибо большое
3
3
April 27, 2024
В этом сервисе самый круто специалист по электрике. До приезда в этот сервис была в трех. И никто не мог определить, в чем причина периодического отключения сигнализации (подходишь утром к машине, а она открыта), в чем причина разрядки аккумулятора (поставила машину на день возле работы, а вечером не смогла завезти - сел аккумулятор) . И только в этом сервисе за пол дня нашли и устранили причину. Ну это же просто - ГЕНИЙ! Ребята, кому нужен такой специалист - только сюда. (Но у него очередь , потому что нарасхват! ☺️Но это стоит того!!!. Лучший сервис, лучшие специалисты !!!
2
3
June 22, 2024
Отличное место для сервисногг обслуживания автомобиля. Профессиональный подход, квалифицированный персонал и оперативность выполняемых работ. Мою БМВ ребята из Вилгуд привели в отличное состояние. Спасибо!
2
4
June 15, 2023
Приехал на ТО , ребята все сделали классно, во время проведения работ общался с мастером. Приятнные люди ,много нового и полезного узнал. Вообщем и целом, я теперь клиент ВилГуд!! Историю моей машины будут вести эти ребята, я доаолен и рекомендую.
9
9
June 24, 2024
Впечатления самые положительные, сервисом очень доволен, рекомендую! Ребята настоящие профессионалы!
1
3
July 24, 2024
хотел поменять масло, менеджер за замену озвучил цену в 2500, что на 1400 выше чем всегда в этой сети, поинтересовался почему так дорого? Менеджер стал плести что цены изменились, здесь же звоню в соседнийвилгуд, а цена прежняя. Обманывают с ценами, будьте внимательны.
6
2
September 5, 2024
Сервис просто ХУДШЕЕ место на этой планете, которое не советую ни кому в жизни посещать!!! . Отдали машину. Неделю ни одного звонка по поводу проделанных работ. Звонишь сам, пытаешься что-то выяснить, кормят завтраками. Коробки передач они сами не ремонтируют а отдают в стороннюю контору.
5
1
August 24, 2024
Приехал на ремонт рейки, мало того что они делали её три дня при этом не забыв содрать с меня кругленькую сумму по окончании ремонта, которая оказалась выше первоначальной в полтора раза, она меньше чем через год опять потекла. Сервис ДНО
4
1
November 19, 2022
Отличный техцентр, где работают профессионалы своего дела ! Хорошие мастера -консультанты , всё грамотно объяснили , менеджер по запчастям оперативно заказал и привёз , слесарь быстро установил . В сервисе чисто и комфортно, на приемке можно послушать приятную музыку и попить вкусный кофе .Всем рекомендую ! Всё на высшем уровне!
18
9
April 29, 2024
Хочу поблагодарить данный сервис за качество обслуживания.
Машина начала издавать странные стуки в подвеске(как предполагалось). Отправила на диагностику.
Несмотря на то, что причина стука оказалась очень банальной (не затянутые колеса после «переобувки»), мастерам огромная благодарность за то, что осмотрели в машине всю подвеску и даже больше(нареканий нет, что слышать вдвойне приятнее). Машина старая - 16 лет, поэтому выйти из сервиса с улыбкой - очень большая редкость)
3
3
March 31
Ремонт на 5+
Я доволен, коллективу спасибо!
4
1
December 20, 2023
Попал к ребятам случайно, скажем так по нужде. Всё было быстро, организованно. Моя оценка не просто 5, а 5 с плюсом. Зона ожидания организована. Мастера на 5. Всё показали и рассказали. В моём случае была запчасть, заменили.
5
3
December 12, 2023
Нужно было заменить моторчик печки. Позвонила, по телефону назвали стоимость, записали на максимально ближайшую дату. Все четко. Приехала. Ожидать не пришлось. Заменили быстро. Оплатила столько, сколько озвучили. Спасибо за то, что выручили. Буду иметь ввиду данный сервис.
3
2
April 2, 2024
Очень довольна обслуживаем. Ребята оперативно и качественно сделали свою работу. Я в машинах ничего не понимаю, но муж сказал, что работники не обалдуи😂
Рекомендую это место!!!
3
3
March 28, 2021
Отличный сервис! Приятная зона ожидания с бесплатным кофе и телевизором! Был проездом через Москву, на подъезде появилась вибрация и шум. Записался в Вилгуд, приняли оперативно, за что отдельное спасибо мастеру Вячеславу. По результатам диагностики заменили ступичный подшипник(запчасти подвезли в течении часа) к тому же сделали бесплатную диагностику по 41 параметру, проверили освещение, жидкости, подвеску (что для меня важно так как ехать надо было ещё 1600км). Вообщем-то остался максимально доволен! Всем рекомендую! По соотношению цены и качества 5 из 5!
7
4
December 19, 2024
Беспантовый сервис. Обслуживание никакое. Послали прямым текстом
1
2