Wishmaster
1205 reviews
January 7
Люблю Wishmaster уже 5 лет! Apple беру только здесь, всегда все отлично работает! Уровень моего доверия - я даже серийники уже не проверяю 😅 Недавно заказала себе новые часы, но оне включались - попались с браком. В итоге деликатно (и без нервов!) сделали возврат и я уехала с новыми часами! Менеджеры, ребята в сервисе - лапочки! Все вежливо и деликатно, с хорошим настроением и улыбками! Спасибо руководству за такой порядочный и клиентоориентированный бизнес !
1
August 30, 2024
В целом, магазин хороший...брали тут не один телефон... Но с последним 15про макс... Не предупреждают о возможных косяках, а говорят что все супер и у них самый лучший товар... По итогу, телефон сильно грелся сразу... Позвонил, в первый же день! (возврат 7 дней, по браку 14) сказали по телефону, что это норма, что так бывает походите 7-10 дней пройдёт (делается это, чтоб Вы не смогли уже вернуть телефон и получить деньги назад)
Проходит 13 дней, телефон греется...привез на 14 день, сдал по гарантии(если брак подтвердиться обмен или деньги, НО он канечно же не подтвердился)
В договоре по ремонту, указанно что магазин является интернет-магазином и покупки делаются онлайн, НО по факту - только в магазине, только за наличку) (чтоб деньги ждать потом 2 недели переводом, а не забрать налик как и приносишь) на мой вопрос почему так, продавец сам офигел и замялся.... Не стал давить, думаю ладно....
Так же в договоре, пишут что срок ремонта и диагностики 5-14 дней...В ОСОБЫХ СЛУЧАЯХ 21 ДЕНЬ... Уверяю что за 7-10 все решат... По факту, звонят на 7 день и говорят что телефон отправили за границу к "офицалам" на диагностику....Подменный телефон дают через 10 дней (не стоит брать, так как гарантийный ремонт тогда не считается и потом не вернут деньги, будут чинить Ваш и не дай бог, что-то у Вас случится с подменным....
В итоге телефон отдали на 23 день... На 21 день, вечером, пятница, звонят и говорят, что с нашим телефоном все ОК, но забирать только по будням... В понедельник....
Забераю телефон, дают бумагу что произведена диагностика, по сути, в соседнем здании за 2800р (ребята на аутсорсинге)))) это тот "официальный сервис за границей")))
Телефон сдавали обсалютно в идеальном состоянии, так как у них же сразу наклеили стекло и купили чехол...стекло клеили час, только с 3 попытки, стекла гомно...
в бумаге по приёму пишут что без следов эксполтации, а в бумаге из сервиса - пишут что телефон (которому 2 недели и был только в чехле и со стеклом из магазина же) СО СЛЕДАМИ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ЦАРАПИНЫ ПОТЁРТОСТИ...осомтрел, благо весь целый... На мой вопрос почему так - это не мы пишем, а сервис...где все на русском за границей... Сами себя обезопасивают, если поцарапают...
В общем все внимательно проверяйте, и если что несите сразу в первые 7 дней и не верьте что пройдёт, так как телефон так и греется переодически...
Но до этого покупали, всегда было все норм...в целом, белые и пушистые когда покупаете... Но если Вам что-то попалось и вы не пришли в первые же дни назад... Начинается цирк с конями и кучу подводных камней.
Метаюсь между 3 или 4...но все же - 3, так как по сути - врали!
18
2
September 10, 2024
Много чего у ребят беру, айфоны,вотчи,подсы, не каких проблем воообще. Все четко, зимой покупал мак, отнесли на гравировку и потеряли, но ребята на столько круты, что все разрулили и отдали другой. Не так давно покупал очередной Дайсон у них, все как обычно на уровне. В июне брал стим дек, переходник с уепанской розетки развалился в путешествие было грустно. Приехал к ребятам рассказал о ситуации показал фото, дали два новых других без вопросов.
1
September 1, 2024
Точно рекомендую. Покупаю здесь всю свою технику Apple уже много лет (начал еще на другой точке). Пока что с самой техникой проблем не было (возможно, повезло), но вот что тут одни из самых низких цен на технику - это однозначно.
Всем кто покупает что-то, что можно подделать (типа airpods) - обращайте внимание на оригинальность и дополнительно осуществляйте контроль (иногда возможно проникновение очень качественных реплик).
Хорошо, что есть такой магазин, благодарю основателей, что держат низкие цены.
1
1
December 16, 2024
Покупали айфон 16 про макс, цена в магазине ниже на 15-20%, чем у конкурентов. Оформляли самовывоз. На месте дали проверить устройство (все новое, упакованное). Там же наклеили стекло и приобрели чехол. Все очень хорошего качества. Айфон в пользовании почти месяц, очень круто держит зарядку, никаких нареканий нет. Очень довольна покупкой! Спасибо за качественную технику по таким демократичным ценам :)
Рекомендую!
October 1, 2024
Классный магазин, добрые и
вежливые консультанты, помогающие разобраться в любом вопросе. Сам покупал в вишмастере 13 iphone, покупкой полностью доволен, телефон оригинальный и всем советую данный магазин
January 17
В данном магазине приобрела телефон Смартфон Xiaomi 14T 12/256GB, на момент покупки лучшая цена на рынке, возможность доставки в тот же день.
Товарный чек № 86438 от 14.01.2025
Магазин - рекомендую, вежливые и оперативные сотрудники.
Телефон в полном порядке - весь комплект в наличии, проверка при курьере до оплаты.
Есть пожелание - реновировать сайт, ну уж очень он тяжелый и устарелый, над этим надо работать!
August 15, 2024
Очень часто делаем заказы в этом магазине, цены дешевле, товар качественный. Если что, есть гарантия расширенная, операторы всегда на связи. Постоянно дают промокоды на скидку в ТГ. Расположение удобное, в шаговой доступности от метро. Последний заказ №45842 от 13.08.2024 айфон 15 про макс. Очень довольна, спасибо!
August 11, 2024
Низкие цены, отличный товар и сервис. Пункт самовывоза в 5 минутах от метро. Огромный плюс, что можно проверить девайс до оплаты. Менеджер оперативно перезвонил и ответил на вопросы. Рекомендую, буду брать еще.
Номер заказа 44506. Покупка была 9 августа 2024
October 7, 2024
Привезли телефон точно в срок. Отдельное спасибо оператору Светлане за качественное оформление заказа. Приветливое дружелюбное, клиентоориентированное обслуживание. Буду заказывать еще в этом магазине.
Рекомендую! Номер заказа 57256, спасибо!
1
January 8
Брала здесь iphone 15 plus, качеством телефона довольна. Большой ассортимент товаров, также там же брали iphone и air pods молодому человеку, ходит уже много времени с ними, все замечательно работает
October 29, 2024
Хорошие цены, покупал тут телефоны , наушники , все товары были качественными , только один раз был брак с наушниками , но исправили по гарантии за 2 дня , исправили хорошо , после использовал наушники несколько лет. Магазин однозначно рекомендую. Хорошие цены, товары оригинальные , выполняют гарантийные обязательства. Что ещё надо, чтобы встретить счастливую старость?
December 17, 2024
Хороший магазин, доступные цены, большой выбор на любой вкус, адекватные продавцы, всегда посоветуют терпеливо чайнику-что куда почем и зачем, в общем стоит посещать
March 14, 2024
Очень хорошие цены! Брали по рекомендации друга. Подкупила гарантия на 2 года, потому что часто встречали гарантию всего на год. Также очень удобно,что до покупки дали посмотреть и включить телефон, но брала в подарок, поэтому посмотрела только функционал. Подарок очень понравился, всё уже проверили, всё работает, все документы в порядке. Слава богу,что эпл к 15 айфону уже сделали прочный провод.
За гуманные цены отдельное спасибо прям!!!
Номер заказа:602603
Iphone 15 ,128gb
13.03.2024
1
2
November 21, 2024
Заказ номер 588360265
Хотел приобрести s23 ultra(была лучшая цена на маркете), буквально через 10 минут после оформления заказа со мной связалась сотрудница данного магазина, ответила на интересующие вопросы, разъяснила как добраться до магазина и когда ожидать доставку в пункт самовывоза.
Увы но в связи с рабочими моментами небыло возможности забрать товар самому и принять курьера, заказ по моей просьбе продлевали без лишних вопросов. От заказа пришлось отказаться так как ближайшую неделю не предвидится свободного времени…
September 17, 2024
В этом магазине я брал огромное количество техники:
iPhone 13 Promax, 14 Promax
iPad Pro 12.9
Marshall Major 4, Airpods 3
И всегда это полностью оригинальная продукция, работоспособная. Вся техника Apple активировалась спокойно и ни разу не было нареканий.
1
October 12, 2024
Хороший магазин. Неоднократно приобреталась разного рода техника. При заказе онлайн, менеджер по телефону подскажит всю необходимую дополнительную информацию.
Однако, с доставкой есть недочеты, тк при выборе доставки СДЭКом, помимо доставки необходимо оплатить доставку доставку курьером до отделения СДЭКа.
January 18
Хорошая компания и ответственные сотрудники. Всегда отловы проконсультировать по возникшим вопросам. В большинстве случаев идут на встречу клиентам. Держат хорошие цены на топовую технику.
May 31, 2024
Отличный сервис .Заказывала Беспроводные наушники Apple AirPods 2 (без беспроводной зарядки чехла) MV7N2 . Доставка в пункт выдачи быстрая , продукция оригинальная , проверили на официальном сайте . Расположение пункта удобное , недалеко от метро . Очереди не было . Парни в офисе вежливые , помогли с проверкой и распаковкой . График работы очень удобный . Номер заказа 21815 . Покупка была 17 мая 2024
1
September 30, 2024
Лучший интерне магазин по соотношению цена-качество. Очень много заказывал продукцию Apple, всегда все в срок и без обмана. Доставка работает качественно!
January 9
В ноябре заказал 2 телефона и наушники
Galaxy Buds 3 PRO
Iphone 16 PRO MAX
Samsung S24 ULTRA
Было очень много сомнений т.к. не знал магазин
Но в итоге очень доволен покупкой
Заказ оформлял доставкой
Курьер вошел в положение когда попросил привезти заказ побыстрее чем заявленное время
Телефоны оригинальные (проверял через серийные номера)
Цены дешевле чем у конкурентов
Чек присутствует
Очень доволен покупкой!
Номер заказа 59806
January 24
Являюсь постоянным покупателем в магазине Wishmaster, где я приобрел планшет iPad Pro 11 с уценкой, якобы юнит замененный по браку с прилагаемыми документами от сервисного центра.
В ходе гарантийного срока мой айпад заблокировался и на претензии компания ответила отказом, так как работают с проверенными сервисами и блокировка произошла по вине покупателя. Однако мною поведена проверка качества и установлено, что замена юнита сервисом произведена некорректно. После чего со мной связался сотрудник безопасности магазина и при личной встрече мой вопрос решен. Я очень рад и удивлен быстрым решением вопроса. Рекомендую магазин Wishmaster, так как остаюсь постоянным покупателем Wishmaster.
Спасибо! Службе безопасности магазина Wishmaster!
October 3, 2024
Покупал дочери Айфон 15. Цены ниже, чем в любом другом магазине (не важно интернет или розничный) города Москвы. Недостаток один - к оплате принимают только наличные (наверное, потому и цены ниже, чем у других).
January 30
Живу в Самаре, но технику все равно заказываю в Wishmaster. Цена выгоднее всего, доставку осуществляют через СДЭК. Мои вотчи, айфон, макбук - все пришло целым и невредимым!
Товарный чек № 524914 от 04.07.2023
Спасибо!
1
December 12, 2024
Покупала электросамокат xiaomi mi electric scooter 1s 16.04.2024. Заказ был сделан через озон. Первый звоночек - самокат не подключился к телефону. Ребёнок расстроился, но решил не возвращать, поскольку очень ждал его и хотел кататься. Через три месяца бережной эксплуатации, стал жаловаться, что в 65% заряда самокат крайне плохо едет и за 10 минут езды заряд падает чуть ли не в 0. После я решила сама перепроверить, симптомы подтвердились. Приняла решение отвезти в сервисный центр. Самокат приняли, держали там 40!!! дней. Ребёнок остался без своей вещи. В итоге выдали вердикт, что «испытания подтвердили, что товар исправен». Не рекомендую категорически продавца, который даёт пустую гарантию, не собирается по ней исполнять свои обязательства. Самокат в семье второй, пользоваться умеем, как должен работать знаем, он точно не исправен. А после «диагностики» его вернули со сдутыми колёсами, на которых там явно ездили, потому что ниппели стоят криво теперь.
PS
После ответа организации хочу дополнить: менеджер в приёмке не стал брать зарядное устройство, сказал, что оно не требуется. А после нам пришлось ещё раз ехать, чтобы его довезти. И второе: самокат принимали с ЦЕЛЫМИ пломбами гарантийными. А вернули со вскрытыми.
И если бы с самокатом было всё в порядке, то даже мыслей не было бы его тащить куда-то.
3
February 3
Покупал наушники Apple. Товар оригинальный. Однако 2 момента насторожили на будущее: 1. Продавцы общаются «на отстань», приветливость нулевая 2. Во время покупки в торговом зале был скандал с другим покупателем, которой продали фейковый кабель для айфона… образовалась очередь из примерно 15ти покупателей, но продавцы салона, несмотря на явную ошибку магазина с проданным товаром, не владели ситуацией и минут 30 все слушали спор двух сторон.
Как минимум продавцов должны обучать, ну и товары должны продавать качественный (то что кабель «левый» было прекрасно видно и со стороны).
December 19, 2024
Покупал здесь телефон Samsung S24FE серого цвета на 512Гб. Сделал заказ, сразу же мне перезвонила приятная девушка, подтвердил ей заказ. Но при получении телефона на следующий день самовывозом мне выдали не тот цвет - дали графитовый. Мне надо было на подарок, поэтому я коробку не вскрывал, а на надпись не обратил внимания, так как менеджер мне сказал, что заказ соответствует. Только уже дома рассматривая надписи, я увидел, что на коробке написан цвет графитовый, вместо серого. Тут же позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Менеджер сделал запрос в магазин, потом мне перезвонил, попросил прислать фото коробки по WatsApp для подтверждения. После со мной связалась девушка с магазина, извинилась, подтвердила мне новый заказ № 73759, и попросили подъехать на следующий день на замену телефона уже на нужный мне серый цвет. В общем ситуация была решена оперативно, с неоднократными извинениями за данную ситуацию. Единственное неудобство, это то, что пришлось два раза ездить в магазин. А так все прошло хорошо - телефон в оригинальной запечатанной коробочке с пломбами. Так же там купил оригинальную самсунговскую зарядку к нему.
1
September 26, 2024
Этому магазину доверяем уже лет 5. Техника оригинал! Есть гарантия от самого магазина плюсом к гарантии производителя. Ребята вежливые, все разъясняют👍
Рекомендую!
1
November 23, 2024
приобрел часы се2 , уценка в описании и при общении причина уценки , ремешке ни того цвета и активирован при проверке, но при попытки зарядки дома оказалось, что зарядка не оригинал (ни магнитится и ни заряжает), уже возникают вопросы , это вообще оригинал или нет. хорошо есть старые часы на их зарядки все отлично заряжается и работает. написал в магазин жду ответа. Ребята молодцы , поменяли и извинились молодцы
February 2
Разместил здесь заказ на телефон по рекомендации товарища. Приезжал забирать заказ. В магазине путаница. Заказ мой не собрали, хотя перед выездом звонил и уточнял собран ли заказ, можно ли приезжать'. Получив положительные ответы поехал, но уехал обратно без телефона. Была попытка быстро принести телефон со склада, но и она затянулась, не дождался. В офисе был еще клиент, который так же разбирался с заказом, как я понял, ему не применили промокод. В общем бардак и неуважение к клиентам.. Товарищу сказал, что бы больше не позорился и не рекомендовал этот магазин другим.
January 6, 2024
Отличная покупка iPhone 15 Pro в магазине Wishmaster! Превосходное обслуживание, быстрый удобный самовывоз, качественный новый запечатанный товар. Все соответствует ожиданиям, и я полностью доволен своим выбором. Благодарю Wishmaster за приятный опыт покупки! Номер заказа 569850
2
1
October 23, 2024
Отличный магазин, оформил заказ на сайте, на следующий день позвонил менеджер и все рассказал. Пришел оригинал, рекомендую! Спасибо большое магазину!
Заказ №58624
1
December 18, 2023
Вообще очень приятное место и персонал. Был тут два раза: первый раз покупали айпад, второй макбук. Вообще все без нареканий. Очереди правда бывают, но быстро проходишь их.
Есть платные доп. Услуги(условно гравировка на клавиатуру), но это выходит все равно дешевле , чем у магазинов конкрурентов. Думаю буду брать себе айпад про, пока цены не подскочили- а у ребят они правда хорошие. Тот же айпад 110 тысяч, вместо 160 как в Рестор например.
2
1
January 20
Это самый лучший магазин в Москве
Очень Быстрая доставка и без очереди
И все товары качественные!!! Рекомендую!!!
December 22, 2024
Покупаю телефоны по приемлемой цене только здесь. Соотношение цены и качества достойны внимания, рекомендую. При покупке предложили купить аксесуары.
January 17
Удобный пункт доставки. Достаточно места. Можно перед покупкой осмотреть товар, для этого есть большой стол. Вежливый персонал.
October 12, 2024
Профессионалы! Оригинальная техника, обслуживание на высоте. Расположен магазин очень удобно.
September 23, 2024
Приветливый, дружелюбный, клиентоориентированный персонал.
Техникой, приобретенной в Wishmaster доволен
July 23, 2024
Сегодня купил в подарок iPhone 15 pro в магазине Wishmaster. От заказа на сайте до покупки прошло не более 3 часов. Очень оперативно работают ребята 👍🏻
Качеством товара и обслуживания доволен. Ещё и скидку сделали 1000 руб. в честь дня рождения. Приятный бонус 👍🏻
Так ещё и за отзыв здесь 300 рублей на номер телефона обещают прислать 😁
Заказ номер 39587.
Жду пополнения баланса 😁
January 15
Заказал телефон, звоню утром, сказали, что моего заказа нет, в итоге консультант сказал, что лучше сделать заказ по телефону. Заказ сделал, было сказано, что привезут вечером того же дня. Как итог, ни телефона, ни дозвониться нельзя, праздник испорчен
May 21, 2024
Мои рекомендации! Частенько заказываю технику с доставкой в Краснодарский край. Всегда четкое обслуживание, вся необходимая инфа от менеджеров, а также оперативная доставка с аккуратной, надежной упаковкой.
August 1, 2024
Все отлично, переживала на счет оригинальности товара, но все прошло прекрасно доставили все в срок, купили айпад про 2024 13’, эпл пенсил про, чехол, с курьером проверили серийный номер, значительно выгоднее цена, спасибо! Обязательно будем брать у вас другую технику!
March 27, 2024
Отличный магазин. Всю дорогостоящую технику приобретаю здесь. Никаких поломок и брака, а главное неплохая гарантия от самого магазина. Ценовая политика адекватная, на месте выдачи можно полностью вскрыть коробку и удостовериться в качестве приобретаемого изделия.
2
1
December 20, 2024
Ребята берут своими ценами, но сервис очень сильно хромает, каждый раз ожидание свыше договоренного времени более тридцати минут проходит… хотя уже три сотрудника сидит за ресепшеном. В любом случае, с наступающим Вас Новым годом ребята и спасибо за потрясающие цены.
May 22, 2024
Замечательный магазин. Очень хорошее отношение персонала. Хорошее пространство для проверки покупки. Удобное расположение рядом с метро. Совершили большую работу по переносу данных.
August 9, 2023
Прекрасный магазин! Обалденные ребята! Веселые, приветливые, на позитиве! Уютный офис, если для ожидания. Единственный минус поправить в офис без документа невозможно. А так все быстро, качественно! И сначала работа потом деньги, это для особо недоверчивых! Короче супер круто! Это прям вааааау! Лафффки им за это!
Сам до сих пор не верю своему счастью. Я уже давно хотел приобрести макбук.
И вот он мой.
Номер заказа 534544
3
3
November 9, 2023
Очередная покупка в Wishmaster- IPad Air 2022 - в магазине с лучшими ценами в Москве! Удобное расположение и график работы, комфортный офис, очередей нет, все менеджеры профессиональные и вежливые, оперативно обслуживают и отвечают на все вопросы.
Номер заказа : 557482 от 08.11.2023
2
1
December 26, 2024
Лучшие цены, быстрое оформление и отличная консультация, остался рад, теперь только сюда!
76053
1
March 31, 2024
31,03,24. Решил Присмотреть себе и Маме изделье Яблочного образца. Искал много где, от БигГик до Store77 пока не наткнулся на Wishmaster, подкупило то, что можно проверить состояние телефонов ДО покупки, а такого я не видел даже в пресловутом БИКГИК. Выбрал телефоны, обычный 15 и 15 плюс и оформил заказ в 12:26, а уже в 12:37 позвонила представитель и повторно обговорив заказ сказала подъехать после 14:30 в пункт выдачи и скинула СМСкой адрес и как пройти к ним. (Девушке печенек за это)!). По прибытию на место огласил ребятам номер заказа и получил телефоны в упаковке, после чего пошёл их проверять и пока это делал задавал им много различных вопросов по товару на которые они отвечали полностью и чётко. (Ребята молодцы и хорошо работают им тоже печенек за это). Убедившись, что с телефонами всё хорошо, попросил ребят наклеить защитные стёкла на телефоны. На простую пятнашку наклеили быстро и качественно, а вот на 15 плюс два стекла оказались бракованны, пришлось клеить обычное стекло не бронированное. (Это не сколько минус просто косяк со стороны производителя самого защитного стекла.) Единственный недочёт так это оплата, я, конечно, понимаю, что это вынужденная (мера), но это надо как-то решать, мне вот стрёмно с крупным налом ходить по городу. Хотя я вроде слышал, что там можно и переводом скинуть. Касаемо очередей, когда я пришёл было всего два человека, но пока один из работников клеил мне стёкла, набежало нормально. Люди, я понимаю, хочется быстро и без задержек всё сделать, но и вы поймите их, там всего два человека сидит они физический не успевают всё быстро делать, одному ответить на вопрос, другому оформить то или иное дело т.д. Они там не баклуши бьют и не трещат попросту, так что имейте терпение и совесть)
В целом я остался покупками полностью довольным и могу всем советовать этот магазин.
3
1
April 15, 2024
Заказал Airpods pro 2 с usb-c в магазине Wishmaster.Заказываю тут технику не в первый раз уже на протяжении нескольких лет. Никогда не подводили, радует долгая гарантия, курьеры приезжают всегда оперативно, на следующий день. Также, спасибо Менеджеру Светлане, которая позвонила мне сразу после оформления заказа, соориентировала и ответила на все мои вопросы!
1
1