За два года посещения клуб сильно сдал. Оборудование не обслуживается (боятся слететь с гарантии, поэтому оно будет стоять сломанное или скрипеть как дворовая карусель из девяностых), в напольном покрытии будут зиять дыры и торчать металлический уголок, пока не обратишь внимание персонала. Полотенца с с прорехами и неотстиранные? Это сюда.
С квалифицированными тренерами тоже напряг - нужно очень внимательно присматриваться, прежде чем обратиться за услугами. Мой опыт положительный, но насмотрелся.
Всё сказывается на выручке клуба, поэтому клип-карта, которую приобретете к своему тренеру, окажется бесполезной, ведь ему поднимут ставку в следующем месяце. И у вас зависнет на счете сумма, которую неулыбчивый менеджер пообещает перечислить в течение 180 дней.
А жаль, раньше была хорошая сеть
Мой любимый клуб, хожу всей семьёй около 8 лет. Всё для детей, взрослых, замечательное место где можно проводить семьёй выходной день в спортивным стиле. Спа тоже очень нравится.
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2022
Супер клуб. Всё достойно, чисто и ребята молодцы. Особая благодарность тренеру Юрию. Занимаюсь не долго, но уже есть результат. Тренера рекомендую, индивидуальный подход, начинает нагружать плавно и бережно. Очень рекомендую!
Хороший комплекс. Видно, что в последнее время им стало тяжелее (сломанный тренажер чинили месяца 4, полотенца теперь выдаются на ресепшене, а не лежат в шкафчике) - все это следствие кризиса и ухода американских фирм. Но они держатся очень достойно, 99% всего, что там есть, работает исправно.
В целом достаточно неплохой зал.
Но клиентоориентированности совершенно нет никакой.
Зал достаточно просторный, бассейн неплохой, места достаточно.
Но сотрудники оставляют желать лучшего.
Отличный клуб. Попала в него по содоступу, т.к. в моем закрыли бассейн. Пока была только в бассейне, но атмосфера очень приятная, располагающая к спорту и отдыху. Планирую посетить групповые тренировки. Все чисто, приятно, удобно, комфортно, раздевалки просторные, достаточно места, не перенасыщен количеством посетителей. 5 из 5.
Отличный спорткомплекс европейского уровня с бассейном и СПА. Открылся в 2015 году. Хожу с открытия. Нравится все.
Квалифицированный персонал. Новейшее оснащение в тренажерном зале. Есть секции для детей и взрослых (бокс, борьба, сквош, балет, йога...). Буфет и спорт-магазин на территории. В здании комплекса функционирует Национальный сквош центр, Гимнастический центр и Школа фехтования. Абонементная система (от 6 мес).
Уважаемые руководители клуба! Если вы ведете политику компенсации абонементов для пенсионеров, то пожалуйста и должным образом контролируйте над соблюдением элементарных правил у последних. Как это дико не звучит, вроде бы люди пожили, должны быть опытными. Но они обсолютно не моются перед посещением бассейна, стоит дикий специфический запах даже на соседней дорожке.
1) Очень странные полотенца, которые скорее похожи на старые затертые тряпки.
2) Темно в душевой, странный свет.
3) Не самый приветливый персонал на ресепшн.
4) Бабушки в бассейне, для которых нет правил и соблюдения границ.
Отличный спортивный клуб. Внимательные тренеры, современное оборудование. Есть бассейн и термальный комплекс. Внутри есть кафе и отдел спортивного питания. Регулярно проводятся мероприятия (челенджи) для поддержания интереса к тренировкам.
Зал- огонь, персонал- огонь, тренера- огонь
Степанов Артур, с которым провели пробную тренировку- отличный специалист. Разобрали проблемы, назначили цели
World Class в Строгино я посещаю вот уже три месяца и хочу выразить свою благодарность всему персоналу этого клуба. Все в нем мне очень нравится . Большой бассейн с сауной. В тренажерном зале много разных тренажёров. Приятная атмосфера. Фитнес-тренер Артур Степанов -очень понравился его подход к персональным тренировкам .
Раньше свободных беговых дорожек было больше. Иногда стали образовываться очереди на жим лежа. В душе вода не достаточно мягкая. Кожа потом чешется(((
Все остальные на хорошем уровне
Очень нравится этот клуб. Большой выбор тренировок, много тренажеров, отличные тренеры
Show business's response
Арам Аверян
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Хожу пока первый месяц, все нравится!
Людей в зале не много, даже в вечернее время и выходные.
Тренажеры мега крутые техноджим, с сенсорным экраном, на дорожке можно включить Ютуб)
Уютная и хорошо сделанная раздевалка, что не все на виду, а как лабиринты. Сауна большая, есть «термальный комплекс» - это хаммам, джакузи и русская баня, НО за доп 3500р/месяц.
В душе есть центрифуга сушилка для плавок + пакетики, чтобы мокрое не класть в сумку, выдают по 2 полотенца, в разлевалке. В душе есть дверки, дозатор с шампунем, в раздевалке есть дозатор с кремом, ватные палочки и ватные диски.
Большая площадь клуба, достаточно зон для тренировок, тренерский состав разный, женский более внимательный, мужской в целом средне, сервис к сожалению падает в клубе от месяца к месяцу, за этим вообще никто не следит.
Совершенно неожиданно повел себя управляющий клуба. Мы с подругами отмечали день рождения в 9 утра в кафе, которое находится в помещении world class. Свой ранний приход и повод мы согласовали с кафе заранее. Подошел управляющий world class и сказал, что он расположился за соседним столиком и мы мешаем ему работать и что он сейчас позовет охрану и нас выгонят. Он действительно позвал охранников, но они только развели растерянно руками, так как не было повода нас выводить из кафе. Настроение в день рождения было испорчено благодаря поведению и действиям управляющего. Прошу дать мне обратную связь по сложившейся ситуации и принятым мерам.
Начала ходить сюда в начале января 2022г. В зале и раздевалке чисто, всегда есть чистые полотенца. Загруженность зала небольшая, что не может не радовать. Тренера хорошие. Единственное, заметила в бассейне женщин без шапочек когда она плавают со своими детьми (не приятно будет плавать с волосами). Доступность до зала хорошая, можно спокойно доехать на общественном транспорте или дойти пешком от метро «Строгино». Так же есть парковка (платная).
Добрый день. Впервые попал в WorldClass по пригласительному от друга, а недавно взял себе абонемент на полгода с большой скидкой (как студент). Сразу хочу сказать, что обслуживание и обстановка на очень высоком уровне!
В мой абонемент входили два бесплатных пробных занятия с тренером. Занимался я со Степановым Артуром Вячеславовичем. Классный тренер и человек! Очень вежливый и легкий в общении. Буду рад видеться с ним в зале, постараюсь ещё записаться к нему на тренировки.
Я выбрал базовые упражнения, такие как становая тяга - хотел нормально изучить технику. Артур Вячеславович очень хорошо всё объяснил и показал. Во время разминки и пробежки по пульсу и остальным показателям сделал выводы о выносливости и общем состоянии, дал свои рекомендации по скорости бега, длительности разминки, растяжки и так далее. Все они остались со мной в письменном виде, за это тоже отдельное спасибо)
Работа отдела продаж оставляет желать лучшего. Некоторые спец.предложения могут иметь крайне ограниченный срок действия, о чем вас могут просто не проинформировать или неверно истолковать эти условия. Конечно, фитнес здесь ни при чем, тем не менее неприятно и внезапно можно удивиться, что какая-то услуга или скидка уже недоступна по причине истекшего срока предложения. А в самом договоре про доп.услуги мало что можно почитать, словом, спец.предложения никак не фиксируются на бумаге-все на словах и рекламных баннерах. Ну и ценник на различные услуги весьма и весьма высок. Будьте внимательны и с концепцией услуг: попасть в термальный комплекс можно по подписке, ее оформлять нужно на месяц, как отдельный абонемент. И цена, разумеется, вполне себе спорная.
Сам клуб хороший, много воздуха, много места, хорошие тренажеры, удобные раздевалки и т.п. Ходить сюда приятно, но контакт с клиентским отделом (отдел продаж) вызывает вопросы и склоняет к противоречивым выводам. Надо бы добавить прозрачности вашим скидкам и условиям, и больше человечности в вашем деле. Ходим и наблюдаем дальше...
Спустя пару месяцев.
Впечатление о клубе вновь портит отдел продаж. Бесплатный месяц для друга, оказывается, может сгореть спустя пару месяцев и превратиться в бесплатную неделю, о чем вы даже не догадаетесь, поскольку в договоре об этом ни слова, к тому же менеджер уверяла, что бесплатный месяц действует до окончания карты клиента (в течение года). Просто-напросто действует хитрый механизм активации подобной услуги, к примеру, через приложение. В самой опции активации не указано, до которого времени нужно воспользоваться такой услугой, то есть активировать ее. Ни напоминалок об окончании срока активации, ни входящего письма на почту, клуб не предусмотрел. Это уже вторая ситуация с "бонусными услугами" в этом клубе. Первая проблема возникла после того, как сгорела скидка на персональные тренировки. Как выяснилось при разговоре с главным менеджером, есть два срока: срок активации и срок действия самой услуги. Однако нигде не было указано про ограниченное время активации услуги - в договоре вы этого не увидите, в приложении тоже не обнаружите. Главный менеджер клуба, чтобы загладить вину, предложила разовое бесплатное посещение термального комплекса, для получения которого, мне необходимо было лично с ней увидеться в клубе. Какой-то бред клиентоориентированности. Вывод простой: спешите воспользоваться бонусами, как только приобретете карту. Менеджер, продающий карту и отвечающий на ваши вопросы, может противоречить действительности. Интересно, это из-за неопытности, халатности или же циничное безразличие к клиенту? Такому клубу пора бы изменить отношение к клиенту в части понятных, внятных и прозрачных обязательств.
Замечательное место для отдыха и поправки здоровья. Желательно контракты на пользование разбить по 3-6 месяцев. Или по периодам зима - лето - осень - весна. И установить разные цены соответственно.
Хочу оставить отзыв о прекрасном специалисте тренажерного зала! С недавних пор являюсь клиентом клуба в Строгино. На пробную тренировку записался к Юрию Хабюш. Без рекомендации. Почитал о данном специалисте и решил что он мне подходит. Я однозначно не ошибся! Ответственный, разбирающийся в проблеме, опытный тренер! Обсудили с ним все имеющиеся нюансы со здоровьем, оценили мои физические возможности и договорились тренироваться и достигать результатов! Отличный тренер, инициативный, понимает что делает, отвевает на все интересующие вопросы! Большой молодец!
В термальном комплексе стало грязно, особенно в хамамм, плитка на полу отвалилась и на полу всегда грязь плавает. В русской бане ужасно скрипят полы. И за это 4000 в месяц платить.
Честно говоря для WC очень своеобразная публика. Я занимаюсь плаванием и очень напрягают дедушки, бабушки плавающие на дорожке скоростного плавания. Тренера видят этот балаган и ничего не предпринимают.Их количество в данном клубе просто зашкаливает!В душе всегда плохо пахнет.
Я даже пробовала приходить в обеденное время, но они все равно занимают все дорожки.
Еще хочу отметить совершенно невоспитанный персонал, в зале тренера никогда не здороваются.
Хожу туда только потому , что логистически удобно.
Вчера хотел по плавать в бассейне и не смог.
Из 4 больших дорожек стало 2.
1 закрыта для проведения групповых а вторая для частной тренировки.
У меня вопрос.
Что 15 человек должны наслаждаться.
Не поплаваешь ничего.
Но при этом в кассу занеси 75 рублей за год.
И тебя потом мило пошлют куда подальше.
Благодарность Ольге Слуцкер и всей команде сети,
Начали ходить с малышом.
Пока все устраивает,
Чисто, есть где перекусить и покормить малыша, есть где расслабиться маме без малыша. Классно, что и салон и массаж тут же. И термальная зона.
Существенная экономия на том, чтобы ездить загород в баню раз в неделю - можно погреться в 10 минутах от дома и поплавать в бассейне.
На данный момент все чисто, что радует.
Благодарим.
Хороший спортзал. Много места, много тренажёров. Есть ринг, большая кардиозона. Бассейн, сауна, большая раздевалка. В целом доволен. Но... цены на мой взгляд, высокие.
В целом все нравится: оборудование отличное, сервис хороший, подборка упражнений на групповых занятиях хорошая. Однако тренеры все время куда-то торопятся, упражнения делают быстро, не смотрят за группой, а группа не успевает. Более того, важна техника, при этом не все тренеры уделяют большое внимание выполнение учениками техники упражнений. В целом я бы хотела делать упражнения медленее, но качественнее.
Прекрасное место - отличные тренеры, все показывают и подсказывают, направляют и мотивируют. Места предостаточно, потренироваться и отдохнуть самое то)))
Мне очень повезло попасть в первый день в зале к тренеру Юрию Хабюш!
Тренер очень эмпатичный, делится знаниями, которые будут полезны в будущем для тренировок без тренера! Учит самостоятельности, так сказать)
Показал за одну тренировку много всего, при этом с ним легко и весело общаться, что для меня является очень важным аспектом!
Сам зал чудесный, взяла от подруги 7 дней бесплатно, точно буду покупать абонемент, очень уж там все круто сделано, прям для каждого найдётся то, что ему нужно)
Там даже стилисты есть, не смогла пройти мимо и сделала себе масочку для волос)
Точно рекомендую! Лучший зал из тех, где я была) сауна и бассейн как бонус )
Всё нравится, чисто, всегда свежие полотенца, убирают всё время меняют в туалетах и бумагу и мыло и всегда там порядок, тренажёры хорошие и в достаточном количестве, бассейн тоже нравится в общем хороший фитнесс центр, но цены конечно могли бы быть и пониже, тарифы на три месяца было бы вообще замечательно, а так в общем все норм...
Отличное место для спорта! Внимательный, услужливый персонал, большая благодарность всем. Тренера просто - супер! Оборудование по высшему классу. Чистота все блестит и сверкает!
Клуб в хорошем состоянии, никаких признаков усталости, все работает, все чисто. Подземная платная парковка. Бассейн достаточно плотно заполнен, начиная с 10 утра в будни. Про выходные не знаю.
Место отличное, рекомендую к посещению. Но если решите покупать сертификат-депозит в отделе продаж, я НЕ рекомендую этого делать. Неиспользованный остаток будут возвращать полгода на вашу карту. До сих пор не понимаю в чем трудность вернуть остаток на лицевой счет в Worldclass, чтобы им можно было сразу пользоваться.
UPD. На практике вернули остаток на банковскую карту за полтора месяца.
Клуб вызывает положительные эмоции во всех аспектах - от входа до выхода. Если кто сравнивает по годовому ценнику с другими местами - оно того не стоит - терять год, экономить деньги и потом испытывать дискомфорт от упущенных возможностей.
Хочу также отметить работу тренера Артура Степанова. Отличный подход как к тренировке, так и к тренируемому👍. От души желаю успехов в дальнейшей работе!
Отличный фитнес центр. Хожу в бассейн. Тёплый, чистый, немноголюдно. Находиться там более чем приятно. Удобные шкафчики, хорошие фены, душевые кабины. Даже есть сауна.
Фитнес-клуб отличный, мне очень нравится, хожу уже третий год. Есть отличный бассейн, сауна, большой тренажёрный зал. Всё это уже входит в абонемент. Грамотные тренера, всегда подскажут и помогут, особенно за деньги)) По оплате услуг всё четко и прозрачно, но я сказал бы несколько дороговато.
Мне нравится. Зал и раздевалки большие. Удобный душ. И подземная парковка!!
Show business's response
И
Иван Р.
Level 9 Local Expert
May 9
Пришли по приглашению друга к 9 утра. Отдел продаж оказалось работает с 10-00. А на ресепшн отказался нам помогать, заставив дожидаться 10-00. Мы дождались (спаси Старс кофе за это), но в отделе продаж нам сообщили, что требуются оригиналы паспортов, а моему ребенку 14-ти лет вход в тренажерный зал (даже на беговую дорожку) запрещен. Пришлось уйти, хотя подумывал о покупке абонемента (близко к дому и есть парковка).