Классный фитнес, приветливые тренеры, всегда очень чисто, большое разнообразие тренажеров.
Фитнес достаточно новый, соответственно все тренажеры также в отличном состоянии, ну и мне, как девушке, очень нравится их красный цвет😅
Бассейн чистый, 4 дорожки, людей не много, после бассейна люблю зайти погреться в хаммам, еще есть сауна, общая и в раздевалке.
Очень удачно расположен клуб, есть все для продуктивных тренировок. Тренажёров всегда достаточно, тренеров тоже- всегда помогут, ответят. Чистота везде, все вовремя убирают. Единственный минус в хамаме бывает запах, мне не нравится. И бассейн бы побольше!
Занимаюсь тут уже 2 года . Все нравится. Тренажеров много . Все в идеальном состоянии. Бассейн шикарный. Есть сауна. Детская комната. Тренера дружелюбные . Но самый главный плюс для меня что тут никогда нет давки.
Являюсь членом клуба с первого дня открытия на Щелковской, все 4 года все было отлично , но с весны 2024 поменялся персонал в крайне худшую сторону, и я уже задумалась о смене клуба. Примеры произошедших ситуаций: 1) застряла в душном лифтовом отсеке на минус первом этаже на парковке из-за сбоя в работе браслета- не могла ни вызвать лифт, ни открыть дверь, позвонила на ресепшен, чтобы за мной спустились, пришли только через 30 минут и моих многократных звонков, 2) сломался шкафчик в женской раздевалке, не могла забрать из него свои личные вещи, звонила на ресепшен многократно, через 40 минут только пришли; 3) менеджер по продажам при личном обращении к ней не предложила мне присесть, и не встала сама, так и продолжала вести диалог из положения полулежа. Справедливо предполагаю, что в клубе премиум сегмента, каким Ворлдкласс себя позиционирует ( и по ценам в том числе) все таки ожидается более внимательное отношение к клиентам.
Мой отзыв о World Class фитнес зале является смешанным. Плюсами является прекрасный бассейн, который является идеальным местом для плавания и релаксации после тренировки. Он чистый и ухоженный, с комфортными условиями.
Однако, некоторые тренажеры в зале оставляли желать лучшего. Они были устаревшими и часто не работали правильно. В то время как большинство тренажеров было хорошим, некоторые из них были в плохом состоянии, что делало тренировку неэффективной и потенциально опасной.
Еще одной негативной чертой было отсутствие дежурного тренера на месте. Это означало, что в случае возникновения вопросов или проблем с тренажерами, не было никого, к кому можно было обратиться для помощи или консультации.
Также расположение тренажеров в зале оказалось неудобным. Они были сложно доступными и расположены в хаотичном порядке. Это создавало неудобство во время тренировки и затрудняло передвижение по залу.
В целом, World Class фитнес зал имеет свои преимущества, такие как отличный бассейн, но также присутствуют серьезные недостатки, такие как некачественное обслуживание тренажеров и отсутствие тренеров на месте. Я рекомендую зал с оговорками и советую потенциальным посетителям обратить внимание на эти проблемы.
Отличное место. Персонал вежливые и отзывчивые. Уютно, всё чисто. Посещают приличные люди. В бассейне всегда находим место поплавать даже, когда приходим вечером. Есть сауна и хаммам в зоне бассейна, а так же сауны в раздевалках. К сожалению нет купели и гидромассажа. Муж занимается в зале, очередей и переполненых тренажёров не видел, хотя ходит в будни по вечерам. Отличный персонал детского фитнеса и грудничкового плавания. Изначально искала бассейн, чтобы заниматься с ребёнком. Пробовала другие места. Остановилась на этом потому, что можно посещать в любое время (в других клубах с малышами на воду пускают только с тренером). Покупала карту на себя и на ребёнка стоимость месяца получилась даже выгоднее, чем в бассейнах мама+малыш, но плюсом к бассейну мы ещё получаем целый пакет детских развивашек (4 раза в неделю). Из плюшек 3 часа парковки бесплатно. Из минусов стоимость персональных тренерок для взрослых действительно высокая. В общем и целом всем довольны, рекомендую!
Купили абонемент в марте 2024 года. В начале все нравилось. Сейчас в июле месяце клуб скатился не понятно во что. Изначально я покупала абонемент чтобы ходить в бассейн. Сейчас там не возможно находиться. Вместе со взрослыми на дорожке, где идут групповые занятия купаются дети. На соседних дорожках тоже, причем малыши совсем, с родителями, стоит детский визг и плач и это все после работы, когда хочешь спокойно позаниматься. Вместо релакса ощущаешь себя в детской песочнице. Сегодня даже не закончила групповую тренировку из за того, что папа с дочкой не оставили мне места для занятия. Адмиристратор в бассейне сказал что когда они выйдут он сделает замечание, не в процессе, когда идет тренировка, а когда они накупаются . Если вы хотите нормально заниматься без детских радостных и не очень, криков ищите другой клуб. Этот клуб скатывается до уровня дешевых при недешевом абонементе .
Какой-то ужас с оповещением клиентов в нештатных ситуациях.
Оно просто отсутствует.
Случай номер 1. Прихожу к рецепшн взять полотенца, обычно давали 2 полотенца на руки. Но в тот вечер давали одно с «формулировкой форс-мажор». Мне было важно взять именно два полотенца. Сложно смс отправить?
Случай номер 2. 27.11.24. Встал в 7 утра, чтобы к 8ми успеть в бассейн. Подхожу к рецепшн взять полотенца.
- У нас учебная пожарная тревого в 8-30. До этого времени можно позаниматься, потом выйти из здания и вернуться.
- а почему не предупредили, я бы дома остался?
- вот предупредили. И показывают вывеску на стойке
Вроде бы серьезный фитнес клуб, а на смс экономят. Но не экономят на агрессивные маркетинговые звонки.
Спасибо за такое утро вам, господа.
Оставлю 5 звезд, так как это самый комфортный фитнес-зал, где я занималась, ходила туда всегда с удовольствием 1 год. Но минусы все же есть
Сначала плюсы:
- квалифицированные тренеры групповых занятий, почти все ответственно и с желанием выполняют свою работу. Действительно чувствуется вовлеченность.
- тренеры в тренажерном зале всегда помогут, подскажут, если нужно
- приятный контингент, люди улыбаются друг другу, готовы помочь, уступить. Я пару раз забывала закрыть шкафчик и ничего из него не пропадало.
- сотрудники рецепции очень приятные и тоже всегда готовы помочь
- клининг отличный, убирают загрязнения сразу же
- хороший бассейн и тренеры по водным программам
- хаммам, сауна - отличные
- выдают полотенца
Минусы:
- это правда, что людей очень много вечером в час-пик. Я выбрала для себя посещение тренажерного зала с 21:00, когда уже покомфортнее и людей не так много.
- на групповые занятия по растяжке и йоге нужно записываться в первые минуты, как только открывается запись, иначе не попадешь. Было бы здорово, если бы добавили доп часы по этим занятиям, чтобы все желающие могли попасть. Из за того, что много желающих, бывает, что приходят на занятия без записи и из за этого очень некомфортно заниматься, тесно, ни руку, ни ногу не вытянуть нормально. Тренеры следят за количеством, но не всегда.
- Дежурного тренера действительно нужно постараться найти, но всегда помогут другие тренеры в зале, правда мне пришлось для этого отвлечь тренера, который проводил индивидуальное занятие
- пыталась записаться на индивидуальную тренировку, которая входила в абонемент, так удалось с третьего или четвертого раза, так как тренеры звонили и говорили, что в это время не могут провести занятие. Зачем тогда в расписании стоят свободные слоты для записи - не понятно. В итоге я так и не попала к тому тренеру, к которому изначально хотела.
- Цены можно узнать только позвонив. Согласна, что бесит, но это почти во всех фитнес центрах так и я скрипя сердцем смирилась с этой ситуацией
- в бассейне люди занимаю лежаки полотенцами или личными вещами, пока сами находятся в бассейне, сауне, хаммаме, не смотря на то, что стоят объявления с просьбой не занимать лежаки
- напор в душевых слабый
Большой спортивный клуб с бассейном. Есть хамам и сауны. Много разнообразных групповых и индивидуальных тренировок. Также имеются детские секции. Есть небольшой бар с напитками и едой. На ресепшене выдают полотенца. Парковка в ТЦ, но на ресепшене можно продлить бесплатно парковку ещё на два часа. Зимой работает гардероб. Чисто . Персонал вежливый и отзывчивый. Есть детская игровая комната.
В последнее время заметила снижение качества услуг в данном фитнес-клубе. Вечером зал переполнен, что создает дискомфорт во время тренировок. Кроме того, изменился состав посетителей, некоторые из них демонстрируют неуважительное отношение к окружающим и правилам клуба. Также хотелось бы отметить игнорирование правила использования бахил некоторыми посетителями, из-за этого в раздевалках в плохую погоду стало грязно. Возможно, продажа месячных абонементов привела к перегруженности клуба и снижению общего уровня комфорта!
Старый отзывОтличный клуб, сервис на уровне.
Довольно хороший фитнес клуб, но есть и свои минусы.
Самым большим минусом, конечно, является цена (со скидкой год за 65000). Но, в целом, она оправдана. Потому что здесь довольно просторно, большой бассейн, несколько залов групповых программ, удобное расположение. Правда я не люблю бассейн и на групповые не хожу, так что мне лично остаётся только собственно зал. Так что если вы посещаете только тренажерный зал, то дороговато, да. При этом несмотря на цену, людей вечером хватает. Но днём или поздно вечером заниматься очень комфортно.
Самым большим плюсом являются душевые. Просторные и с дверцами, ни в одном другом клубе не видел такого.
Отдельно отмечу момент, который мне не очень понравился по сравнению с клубом world class на Таганке. На Таганку ездил заниматься раз 10, но один раз меня поправил тренер, который просто проходил мимо и заметил, что немного неправильно делал упражнение. Здесь же такого не было, за полгода ни один тренер не сделал ни одного замечания. Понятно, что они не обязаны этого делать, раз ты не купил тренировки, но все же при таких ценах было бы приятным бонусом минимальное внимание со стороны тренерского состава. При мне был момент, когда мужчина явно неправильно делал упражнения с гантелями, мимо проходил свободный тренер, посмотрел на этого мужчину и просто пошел дальше, хотя мог бы потратить 20 секунд своего времени и подсказать
К большому сожалению клуб превратился непонятно во что. Теперь даже приходя к 9 вечера, в клубе не протолкнуться, заниматься уже почти невозможно из-за огромного количества людей.
Контингент сильно поменялся в худшую сторону из-за того, что клуб начал продавать помесячные абонементы.
И теперь в этом клубе абсолютно обыденно, что в пол метре от тебя стоит потный мужчина, смотрящий на тебя в упор с разьяренным взглядом, что ты делаешь на ЕГО тренажёре.
Или же то, что во время упражнений, у тебя будут снимать блины и уходить с ними
Такого контингента не встречал ни в одном World Class, хоть я хожу в эту сеть уже 20 лет!!!(еще даже до того как она называлась World Class)
Хожу в этот клуб второй месяц. Всё нравится. Чисто, просторно, тренажеры расставлены с умом. В будни, после 18:00, всегда есть свободные места в кардио зоне. Разнообразные тренажеры. Ниразу не видела очередей. Очень приятный бонус - отдельный лифт прям с парковки, но только по браслету. До бассейна и групповых ещё не дошла, но уверена, что и там всё хорошо ))
Скудное разнообразие тренажёров. Некоторые тренажёры абсолютно бесполезны и видимо поставлены для галочки (можно было заменить, вместо них поставить что-нибудь из хамеров поинтереснее), отсутствует тренажер для т-тяги. Занимаюсь тут 4ый год, за отсутствие каких-то альтернатив в данном сегменте в районе остаётся ходить только сюда. Оценка 3 объективна, т.к. ранее занимался в других залах этой сети, в которых намного лучше подобраны тренажеры ( Наметкина, земляной вал).
Зал "премиум"класса, большой , разнообразный и очень качественный по орсеналу, обслуживанию, мотивации и по цене особенно, как по мне, вполне качественный зал, учитывая стоимость и для студентов, спасибо)
Занимаюсь в клубе с момента открытия. Нравится чистота, количество и качество оборудования, приветливый персонал. Обратная связь реально работает. Типовые проблемы в любом популярном клубе в «час пик» и здесь не исключение - нехватка полноразмерных шкафчиков в раздевалке и очереди на некоторые тренажеры.
Клyб переполнен, есть много хороших занятий и сильных тренеров, но создана совсем нездоровая атмосфера вокрyг записи на самые попyлярные грyпповые занятия. В резyльтате, люди записываются, на всякий слyчай, как только открывается такая возможность, не yспеешь - бывает, сознательные люди отпишyтся в течение дня, можно ловить возможность записаться, бывает, просто не приходят, а мест записаться нет - можно прийти на свой страх и риск, но если людей в зале окажется больше, чем положено по записи, незаписанных выгонят даже из пyстого yгла, даже с растяжки. Стоит оценить, насколько оно такое надо, если любите грyпповые занятия. Очень слабый напор воды в дyшевых, но, при этом, постоянные засоры - пока смоешь шампyнь, yже бyдешь по щиколоткy в воде, дают только два полотенца, остальные за отдельнyю платy.
Пять звёзд организатору этого клуба.
1 звезда в одтел продаж.
В отделе продаж сидят хобалки и грубиянки. Кто едет сюда не просите скидку, они посмотрят на вас на нищеброда. И одевайтесь прилично когда будете ехать покупать карту. Либо онлайн оформляйте .
Из плюсов:
В районе Гольяново-Измайлово единственный достойный клуб, с достаточно большой площадью и пространством. Много разных тренажеров. Хорошая сауна.
Минусы:
Очереди в женской раздевалке по будням вечерами. В одно время начинаются несколько групповых занятий на которые полная запись по (28 человек на каждое примерно), итого + 60 занятых шкафчиков как минимум, прибавить к этому тренировки в бассейне, платные и свободные посещения - свободных шкафчиков, а тем более лавочек для переодевания просто нет. Очень многие дамы любят посидеть (некоторые даже умудряются с ноутбуком) после тренировки/душа в раздевалке, что так же ужасно ограничивает количество свободного места. Как итог, в среднем 15 минут надо ждать чтобы немного рассосался народ, чтобы спокойно переодеться.
Что касается самого зала, тренажеров много, но бывает что заняты абсолютно все кардио-тренажеры. Бывает негде заниматься самостоятельно перед зеркалом...
Хамам топят так, будто это сауна, от горячего пара очень жжет слизистые носа и глаз, дышать невозможно. Сауна же наоборот обычно не сильно горячая.
Контингент - отдельная история. Большая часть приличных людей (конечно за такие деньги), но есть и те, кто дейтсвительно не умеет себя вести - громко общается по телефону или переговаривается в зале. Есть те, кто не моются, не стираются или наоборот слишком сильно душатся. Никто за этим не следит.
За 2 года зал с каждым полугодием скатывается всё ниже и абсолютно перестает соответствовать своему уровню, а абонемент тем не менее растет в цене.
Выбирать заниматься тут или нет наверное зависит от того на сколько свободно у вас есть примерно 65 тысяч...
Прекрасный зал, один из лучших из всей сети. Новое помещение и оборудование, высокие потолки, хорошая вентиляция. Тренеры по групповым программам с разным подходам, модно найти своего тренера и свое занятие. Индивидуальные тренировки, на мой взгляд, дорогие. Отдельное спасибо руководству, слушают обратную связь и действительно вносят изменения. Были ситуации с пропажей забытых вещей. Сетую на посетителей, т.к. видела как уборщицы даже носки и телефоны складывает в пакет и передаёт на рецеп. Но учитывайте, что не смотря на стоимость, зал все же на Щёлковской. И некоторый контингент попадается, который может вызвать негативные эмоции от посещения. Мало, но бывают.
Хожу второй год .Есть нюансы ,но в целом хорошо ,оценку занижать не стала .
Из предыдущего зала ушла потому что тренажеры стали выходить из строя ,а руководство не занималось поддержанием зала от слова совсем .Тут уже второй месяц наблюдаю несколько поломанных тренажеров в кардио зоне .Чуть ноги не поломала ,когда не глядя пыталась залезть на него .World Class,ну серьезно ?)Нет денег на починку ?Хоть спрячьте с глаз тогда их.
15-08-2021 Хожу в этот клуб. Все очень хорошо и удобно. Клуб новый. К пожеланиям прислушиваются и улучшают пространство. Брала годовой абонемент в предпродаже за 30500, сейчас, по слухам абонементы 50тыр или даже дороже. Расстраиваюсь думая о продлении((
12-04-2023 Третий раз продлевать за 64500 не буду. Неоправданно высокая цена. За такие деньги еще и на тренировки групповые вечерние попасть нельзя, а на аквааэробику даже днем бывает проблема записаться, хотя чего проще, вторую дорожку отдать под тренирвку, если много желающих. В общем перехожу в менее пафосный клуб с ценой в более чем в два раза меньше
Зал и групповые хорошие (хоть и места ловить надо…)
Очень холодный бассейн (сделайте пожалуйста теплее) и очень душная раздевалка видимо, с вентиляцией не очень
3
Show business's response
Ruby
Level 14 Local Expert
September 23
+Есть салфетки,пакеты (в отличии от клуба на Таганской)
+Выдают хоть сколько полотенец (обычно хватает двух)
+есть кулеры с водой
+постоянно протирают полы в зале и в раздевалке. И вообще по ощущениям везде чисто.
+рядом с метро
+есть парковка для членов клуба
+в целом сервис хороший
+сауна, хамам, бассейн
-Летом вентиляция никакая (ходила вся липкая как будто в сауне). Неприятно заниматься.
-В часы пик в раздевалках просто не протолкнуться. Очень тесно. Скамейки стоят одним рядом на 2 ряда шкафчиков. Не дай бог одновременно переодеваться рядом 3 членам клуба - только по стойке смирно. Хотя изначально грамотная раскладка шкафчиков и скамеек позволила бы избежать конфликтных ситуаций между членами клуба.
-Тоже самое касается душевых в час пик (19-20 часов). Образовывается очередь до 10 минут. Казалось бы - ополоснись и выйди. Но нет, это не для нас, королев гольяновских. Пока все свои скрабы с головы до пят не используют, трактором не вытащишь. И плевать на все и вся.
-абсолютно индифферентное отношение тренеров. Однажды взяв пробную тренировку с тренером в тренажерном зале, которая прилагалась к моему абонементу, получила около нулевую заинтересованность в правильном выполнении техники упражнений. Тренеру просто скучно. А мне с ним вдвойне. Из всего состава по моим наблюдениям в тренажерном зале могу выделить пару-тройку тренеров, которые реально на совесть занимаются со своими клиентами.
-цена значительно подорожала по сравнению с прошлым годом .
Любимый спортзал, приветливый персонал, чистый зал, красивый современный интерьер
Групповые занятия интересные и большой выбор, тренера прекрасные, все поясняют на групповых
Несколько саун, хаммам, бассейн
Очень нравится, уже больше года хожу
Удобный по расположению, свежий ремонт, отзывчивый персонал и обилие тренажёров.
Отличный бассейн, главное заранее посмотреть, что б там не шли групповые занятия. Хороший хамам и сауна. Раздевалки чистые, уборку проводят своевременно.
Недавно взяла абонемент в этот клуб и столкнулась с кражей в душевой
Повесила пакет с моющими
И у меня украли дорогую маску для волос и пенку для лица
Такое просто неприемлемо для клуба такого ценового сегмента
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 7
К сожалению все хуже и хуже. Почти с открытия хожу и, из стабильно качественных изменений, -только повышение цен на персональные тренировки. С 1 окт вообще неадекватно стоит для качество/уровень/расположение.
Тренажерный зал маловат стал для такого количества членов. От бассейна вообще отказалась из-за толп пищащих детей и их «я ж мать», «ну это же ребёнок» и сумасшедших игр по головам на дорожках. Я плохо плаваю и меня очень легко сбить с ритма..как итог -несколько раз захлебывалась. Это просто не безопасно стало. В час пик не хожу и стараюсь просто сбежать в 17:00 иначе толпа/давка/грязь. Очень много пенсионеров часами сидящих у шкафчиков на всю скамейку ногами на полу на полотенце (до тошноты это зрелище) и часами намывающихся в душевых. А продажа абонементов с помесячной оплатой сделала минимальный отсев контингента. как результат, - ты как на рынке. кражи банальных дезодорантов.. что еще ждать от какого народа… с девочками уже все прячем в шкафчик уходя в туалет. В душевых лейки текут на голову..голову не мыла а выходишь с мокрыми волосами- ВО ВСЕХ ДУШЕВЫХ.
Вообще исчезло кафе..
Из плюсов- паркинг, стало чисто после смены клининга, сами клинеры очень приятные люди, не меняются тренеры и всегда приветливы. Но, этого слишком мало для подтверждения статуса и комфорта. Рядом чуть дороже Селф форм открыли с реальным статусом премиум. К сожалению, следующий абонемент будет уже не в world. Действительно жаль, но увы.. статус клуба спустился к ddx..
Хорошее место. Чисто, не навязчиво, оптимально и грамотно все устроено. Возрастная категория от малого до возрастного. Тренера компетентны, всегда подскажут, что и как, куда плыть))) Отдельный вход от ТЦ. 3 часа бесплатной парковки.
Соотношение цена/качество на троечку но удобное расположение и теплая парковка добавляет ещё одну.
Из минусов - ключевой это стоимость, за эти деньги можно купить почти три годовых абонемента в другие залы. За такие деньги любая мелочь бросается в глаза: очень плохие полотенца, прям иногда половые тряпки не иначе, бывает грязный пол, плоховато убирают инвентарь. Стоимость персональных тренировок тоже заоблачная.
Инвентаря много, он весь качественный и в хорошем состоянии, бассейн 25 метров 4 дорожки. Сауна слабовато, нет купели или чана.
Итого, если есть деньги на абонемент, то это лучший зал поблизости.
Удобный отдельный вход в спортклуб с улицы, не нужно заходить в ТЦ. Вежливый персонал. Главный бич, как и в большинстве залов, это наплыв народа. В будни вечером довольно сложно спланировать тренировку на тренажерах. Постоянно все занято. Люблю в Смите делать ягодичный мостик, но где там, все всегда оккупировано. И, пожалуй, самая главная проблема - это отсутствие исправных свободных шкафчиков в раздевалках. Постоянно эти браслеты не срабатывают при открывании дверок шкафчиков, нужно звонить на ресепшн. Уже решили бы как-то по-другому эту проблему с запиранием шкафов. Была на групповой тренировке Body Pump. Тренировки проходят в маленьком зале ГП № 1. Ну странно, ей-Богу. Желающих на эту групповую огромное количество, требуется размещать оборудование, а выделяют маленький зальчик. Убрали из расписания бесплатную тренировку FT. Я больше 10 лет хожу в сеть клубов WC, всегда эта тренировка была бесплатной. С чего вдруг она стала за отдельную плату? Тренерам групповых программ Body Pump стоило бы больше времени уделать технике выполнения упражнений подопечными. Убийственная техника в зале у людей, а они пустой треп в эфир выдают(( Не буду называть поименно, но так или иначе этим все тренеры групповых программ грешат. Я понимаю, что настроение на тренировке нужно задавать, но и технику корректировать тоже нужно.
Всегда ела после спорт зала в вашем кафе👍отличное было заведение и меню ,потом его закрыли и сейчас другое 😒я немного в шоке 🤯как то ела и мне не понравилось ,но думаю дам еще один шанс 😱я в таком ужасе …листья салата черные ,авокадо черное (видимо долго лежал и ждал меня 😩)заправка вся в майонезе .Перед заказом я спросила … салат 🥗 заправляется оливковым маслом?на мой вопрос ответили : да 👏 В итоге я осталась голодная и злая 😠 поела в другом ресторане .Зачем вы портите репутацию” world classa “???я думаю этого не стоит делать,все должно быть на уровне !Сделайте пожалуйста 🙏🏻 классное заведение с ПП меню ,как например world class на 1905 года отличное кафе 🍽️ позанимался и поел -удобно же .
Огромное спасибо моему тренеру(бывшему) что не рассчитал нагрузку и перегрузил мод поясницу, за 27 тысяч соосность персональных тренировок) каждое утро я встаю с бол в спине и вспоминаю его, не раз об этом ему говорила, но он не переставал давать мне любые упражнения кроме как поясница, которая была максимальна не готова к таким нагрузкам.
Теперь хожу на массаж и исправляю это, иначе утром не разогнуться. В спине сплошные зажимы и перенапряжение.
В раздевалке часто грязно, волосы на полу, душевые если вы идете вечером постоянно заняты, приходится ждать.
Бар в зале кончено убивает, мужчина иностранной национальности плохо говорит по русски, на вопрос есть ли протеин без сахара отвечает «что, только такой». Сервис на уровне.
Ходила несколько раз на групповые, на растяжку народа всегда больше чем положено, мест соответственно не хватает.
В зале очень душно, если вы усердно занимаетесь, то вам будет очень жарко и невыносимо душно.
Теперь закрываю свой абонемент и больше ни ногой в этот зал.
Была на гостевом визите. Ужас ужасный.
Поднимаешься в клуб - вонь столовки от соседних кафе сопровождает.
В клубе у входа так же воняет , не представляю как работать или заниматься.
Первое впечатление - весь клуб в каком то налете... бассейн- малыш ( маленький..
Контингент из тех кого попутно успела увидеть- это соседи из азиатских стран...
Не пойду к вам даже за 10 т в год.
Спасибо. Можете не звонить.
Очень прельщает близость от метро и дома моего. Зал как зал. Всего хватает. Персонал вежлив. Главное достоинство - бассейн. Но туда и днем, и ночью большое количество народа. Да еще одна из четырех дорожек всегда занята под индивидуальные занятия. Неудобно
Занимаюсь в клубе второй год - тренажерный зал и бассейн. Всюду красиво, нарядно. Отличные тренажеры. Хороший бассейн. Хаммам шикарен. Сауна вполне хороша. И душевые на уровне.
Минус, пожалуй, только один (в части оборудования) - температурный режим в тренажерном зале. С наступлением лета в зале 21-22 градуса. Мне это много. Для комфортной тренировки в зале должно быть 16-18 градусов, - по всем нормативам. Ах, еще один - тренажер бабочка нуждается в отладке.
Ну, и в качестве пожелания - хорошо бы добавить пару кроссоверов. По случаю удалось зайти в зал на Речном, там кроссоверы хорошо скомпонованы, очередей к ним нет.
Теперь о контингенте (с). Довольно велика доля посетителей, не умеющих себя вести и не имеющих понятия об этом. К фактам.
✔Приходят в зал, благоухая парфюмом или пахучими кремами/мазями.
✔Приходят в зал в нестиранной (после предыдущих тренировок) одежде, распространяя такое амбре, что глаза слезятся. И мужчины, и женщины.
✔Занимают сразу два-три тренажера, развесив на них свои вещи.
✔Разговаривают по телефону на беговых дорожках, велотренажерах - и не пару минут, а основательно - по полчаса и долее - в течение всей тренировки. Спортзал - не переговорный пункт.
✔Ведут громкие телефонные переговоры на производственные и интимные темы в зале и в раздевалках. Дамы и господа(!), не превращайте фитнес-клуб в филиал своего рабочего офиса и кухни. Фитнес-клуб - по определению - территория спорта и отдыха. Так не мешайте людям, будьте любезны.
✔Просматривают видео и/или прослушивают аудио в своих смартфонах без наушников на беговых дорожках и велотренажерах , - все это транслируется на зал. Если попросить выключить звук, в ответ ВАМ могут порекомендовать надеть наушники.
✔ Сидят на тренажерах, уткнувшись в телефон - по всему залу таких седоков немало. Ваша просьба освободить тренажер на пару минут может наткнуться на возмущение "У меня еще три подхода!" Уважаемые(!), в перерывах между вашими "подходами" на тренажере могут выполнять свои подходы другие члены клуба.
✔Приходя парами и/или семьями (папа с дочкой, например), перекрикиваются через весь зал, давая друг другу рекомендации на предмет техники выполнения упражнений, обмениваясь новостями, делясь впечатлениями.
✔ Есть и тренеры, которые слишком громко подают команды своим подопечным или перекрикиваются с коллегами.
✔В бассейне сморкаются и плюют в воду.
✔В бассейне группами/семьями стоят посреди дорожки, беседуя.
✔В бассейне плывут вам навстречу, пересекают дорожку непосредственно перед другим пловцом, и мн.др. Попытки объяснить правила (движение по правой стороне, если на дорожке больше одного человека и т.д.) нередко встречаются с установкой "Мне надо, мне пофиг!".
Все это не единично, но типично для весьма заметной части посетителей именно данного клуба - Щелковский. Многие члены клуба согласятся со мной и смогут дополнить этот перечень.
Тренеры замечаний не делают. По-видимому, опасаются потерять клиентов. Меж тем, престиж организации во многом определяется ее корпоративной культурой. И каждый сотрудник, и каждый член клуба воспроизводит эту культуру, транслирует ее своим поведением, манерами, внешним видом и т.д.
Есть ценный опыт других клубов сети World class, в которых этика поведения членов клуба - реальность. Может быть, стоит спросить, как они это делают(?).
P.S. Я не из тех, кто пишет отзывы в сети. В том смысле, что обычно мне это делать некогда и лень. Все, что сказано в этом отзыве, я раз несколько в течение года говорила менеджерам, тренерам, сотрудникам ресепшен. Эффект был не так чтобы заметен. Вдруг здесь мой голос поможет делу.
Неприветливые менеджеры. Разные условия у разных продавцов. Не могут сойтись в наличии у них абонемента и стоимости. Один берет выше другого, никаких персональных предложений, лишь бы деньги содрать. Персонал не в силах заинтересовать клиента, любой посыл исходит к выставлению счета.
Зашел под закрытие тц. узнать цены. Администрация зала вообще не была заинтересована в продаже, тк. на любые вопросы о клубе отвечала, что она просто админ, а цены скажет только отдел маркетинга. Хотелось просто узнать цены и возможности спорт клуба, на последнее админ ответила без интереса и с трудом, приходилось вытягивать инфу.
Просил звонить отдел продаж до обеда поскольку вечером сильно занят и нет возможности говорить по телефону, раза 3 позвонили и все вечером.
Мой клуб - самый лучший! Появление фитнесс-центра такого уровня в нашем районе - долгожданное событие для многих жителей, для тех кто понимает, что такое настоящее качество, профессионализм и комфорт. Посещаю с первого дня открытия и всегда очень довольна. Успехов и процветания любимому клубу!
На днях приобрели с другом карту для совместных тренировок. Помимо тренировок в качалке, решили друг друга тренировать по боксу, и тут началось, подходят тренера, у нас нельзя говорят тренировать, ну я говорю и не тренирую у нас совместная тренировка, обоюдная, все равно нельзя говорят. Правила говорят такие. Посмотрел правила, там написано нельзя оказывать персональные тренировки. Так у нас и не персональные говорю тренировка, а обоюдная. Все равно нельзя. Очень расстроился, даже и не знаю что делать, скорее всего будем возвращать абонемент и пойдём в нормальный фитнес где нет такого
15
3
Show business's response
Надюшка Михеева
Level 7 Local Expert
November 27
Пока все живут в 21 веке с возможностью предупреждения об плановых учебных эвакуациях в пуш-уведомлениях, администрация Ворд класса живёт в 20 веке.
Ни в какие ворота не лезет такое отношение к клиентам.
Устраивают свои учебные эвакуации, наплевав на людей, у которых планы, групповые отменяются без каких-либо предупреждений и извинений.
Многие планируют свой день с учётом посещения клуба, а в итоге приезжают, ждут в холле обещанную эвакуацию на "20 минут", а потом вынуждены уехать, потеряв время.
С учётом стоимости абонементов это свинское отношение к клиентам, и не нужно тут перекладывать ответственность на владельцев тц
Потрясающий клуб, очень довольна что открыли его рядом с домом!
Нравится все, от персонального лифта при входе с парковки (3 часа бесплатно), до групповых занятий. Клуб чистый, персонал приветливый и вежливый, бассейн и сауна супер!
Народу действительно много в вечернее время, но так во всех клубах, и на Житной, и на Алексеевской, и в любом другом клубе.
Клуб отличный, есть с чем сравнить! А придраться можно ко всему, вот например на Житной и Алексеевской нет парковки, а на Оружейном слишком высокие ступеньки и находится он в БЦ))
Очень довольна, спасибо!