В Новогиреево!!! Не была здесь года два! Решили покушать японской кухни, раньше частенько посещали это место, удобно, рядом с домом, вкусно и приятно, когда тебя встречает человек в японском одеянии (но это ранее было))!! Супруг всегда пытался с ним на японском заговорить и шутил!!! Было весело)) Теперь о своих свежих впечатлениях!!! Ну Очень изменился сервис, до ужаса и разочарования!! Официанты плохо говорящие на русском языке и плохо понимающие, мы не могли объяснить что мы хотим и когда и что принести, т.к ждали еще гостей!!! Я сама не славянка, но это никуда не годится! Из каких аулов набрали, ребята? Есть же какие-то стандарты при приеме на работу в такое заведение? Есть в МСК много колоритных прекрасных азиатских ресторанчиков, где находится просто приятно и уходить не хочется.... По какому принципу персонал отбирают в Якиторию??? Со столов не убирают (пустые тарелки, бутылки, салфетки) Надо звать персонал или ждать когда о тебе вспомнят! Посетителей было не много, если говорить о загруженности, как в былые времена.... Очередь стояла у входа!!
Очень не комфортно! Очень жаль, теряет марку Якитория!
Еда-3
Обслуживание-2(((
Ходим сюда уже 15 лет! Страшно подумать))) обожаем именно эту Якиторию. Всегда рады, всегда есть места, вкусно, уютно, в общем на высоте! Сегодня сидели в день рождения супруга, когда узнали об этом, официант принесла нам комплимент-сладкие роллы с заженными свечами! Очень приятно!!! Спасибо за всё) Чудесной Нине и галантному Эльвину!
Очень хороший уютный ресторан! Роллы очень хорошие и вкусные! Однако цены тоже хорошие, такие большие большие. Так что за 7 тыс руб вы можете очень хорошо покушать даже вдвоём и возможно что-то останется забрать с собой. Для любителей кэшбков сообщаю, что при оплате банк воспринимает этот ресторан не по категории, кафе и рестораны, а как фасфуд, так что подготовьте правильную карту для оплаты этих восхитительных роллов и других вкусняшек в этом ресторане!
Отличное заведение,неоднократно была с дочкой и внучкой здесь,нравится все,и обстановка,и персонал,и обслуживание, все прекрасно, располагает интерьер для того,чтобы посидеть, поговорить, расслабиться, вкусно покушать,респект шеф-повару за вкусные блюда,красивую подачу,просто респект,спасибо всему персоналу за прекрасную работу, процветания Вам и хорошую посещаемость,удачи!!
Очень красиво внутри, хорошая музыка, дружественная атмосфера! Кухня достойная, персонал приветливый. Постоянно семьями отдыхаем и справляем дни рождения в этом прекрасном заведении.
Хорошее место для вечера. Обслуживание быстрое. Меню разнообразное. Были здесь несколько раз. Но в последний раз были нюансы. Взяли сет с лососем (вес не помню меньше кг точно, очень небольшой) и вот совсем пресно... безвкусно. А цена нормальная так больше 3к. Разочарование... А вот рис с креветками запеченые очень даже вкусно. Так что впечатление двоякое
Расположение близко к метро, на втором этаже здания. Красивое помещение, посадочных мест достаточно много.
Единственное что, в последнее посещение в чеке обнаружили не ту позицию, что приносили (причем она дороже). Благо ситуацию уладили, и деньги вернули.
Цены высокие, так что будьте внимательны при оплате. А так - роллы и не только они вкусные, хотелось бы только и размером их побольше.
Наше любимое уютное местечко! Якитория нам полюбилась уже много лет назад, но на Новогиреево нравится своим уютом! За годы конечно многое у них меняется, скажем в меню было прекрасное блюдо Говядина на воке! Уже давненько этого блюда нет, а жаль, очень нравилось. Так же в меню были два варианта говяжего стейка. Сейчас остался один вариант и тот чувствуется уже не тот по вкусу. К сожалению наверно стали немного экономить. Кстати все эти годы в разных ресторанах попасть в нужную прожарку поворачивать довольное сложно. Чаще передерживают и мясо суховато, но справедливости ради, берут на себя ответственность и переделывают, или же могут предложить несложные десерты для нас всех. Ну и цены конечно прилично подросли за эти пару лет. Но все равно с радостью посещаем по возможности. Кстати мой любимый Том Ям Набэ всегда очень вкусный! Молодцы, держат качество! В общем рекомендую.
Прекрасно провели время. Кухня и бар - великолепно 👌Зал - комфортный. Мебель - удобная. Сервис/ официантка вполне убедительная. Время ожидания в рамках допустимого. В конце немного помучились с оплатой (что то с терминалом), если торопитесь, то лучше иметь при себе наличные, но тогда не получите кэшбэк. Цены высокие, но соответсвуют качеству. Ресторан на втором этаже, после долгих посиделок надо быть аккуратнее на лестнице!
Ставлю смелые 5 за кухню, том ям один из лучших (хорошее сочетание микса грибов и море продуктов, плюс в меру острый). Бургеры не тяжелые как после любого фастфуда и вкусные, особенно Нью Йорк ! Разнообразный выбор новых ролов и эксперименты с названиями оч нравится такой креативный подход, обожаю Килиманджаро например. Крутые пакетики с разными принтами тоже оч вдохновляют! В приложении дают скидочки приятные. А еще очень хороший апероль шпритц(а я знаю толк. Из минусов , теперь почему то доставка минимальная стала от 1500 :(.
Отличный ресторан, на очень нравится. Дети могут поиграть, а мы спокойно посидеть. Еда вкусная. Официантка Ольга классная,подход к детям на раз два,что для меня важно. Спасибо большое.
Лет 7 назад было тут очень вкусно и было много народу ,сегодня посетили ресторан с мужем и ребёнком,оставили 5 тысяч ни за что,ужас ,обслуживание на 0,при том что по русски почти не понимают и не все невкусно,тар тар изменили,принесли не то,рис с морепродуктами так там одни баклажаны. Внимание и вишенка на торте в заказывали Детское пюре в сливочном соусе с цыпленком,куски сухой курицы(жареной ) с луком и пюре бвстрого пригтовления как в поезде за 50₽
Ребенок даже есть не стал ! Вообщем я совсем не советую к посещению данное заведение и рестораном не назовешь.
Ужинали в данном заведении. Сразу про плюсы, точнее плюс вкусная еда! На этом пожалуй все. Официант попался не очень, сначала ввел в заблуждение по поводу пива, спросили Abbé импорт? Ответил да, потом принес бутылку где указано что Россия начал сочинять что санкции и тд, бред….потом вишенка, попросили счет говорит якобы не работает терминал переводом или наличными лучше оплатить, удивительно после просьбы позвать администратора или директора стал дружелюбнее и решил вопрос (якобы взял аппарат у курьера) по оплате. Прям удивлен данной ситуацией в не дешевом месте…. Впечатлений у меня на 3 звезды из 5…. Как есть.
Сделали заказ из этого ресторана через их приложение.
Две порции супа лакса привезли так: в одном стаканчике только бульон, во втором стаканчике только лапша (причëм не чистая, а уже побывавшая в бульоне и вытащенная из него). По общему весу да, это две порции супа. Но заказывая суп из ресторана, хочется получать порционные блюда, а не заниматься переливанием и перекладыванием еды из одной кучи в две.
Вместо шашлычка из куриной грудки привезли шашлычок из бедра.
Надо отдать должное менеджеру ресторана, которая после моего отзыва в приложении оперативно связалась со мной и пыталась исправить ситуацию. Ждать ещë час в пятницу вечером, что мне заново приготовят шашлычок и суп, я отказалась. Согласилась на комплимент в виде сладких роллов.
Регулярно заказывала еду из этого ресторана с 2019 года. С годами имела несчастье наблюдать постепенное падение качества блюд и сервиса при неизбежном повышении цен. Заказы делала всë реже. В последнее время периодически делала заказ, чтобы проверить, не исправилась ли ситуация. Отнюдь.
Описанный выше заказ оказался «последней каплей». При текущем качестве, предоставляемом этим рестораном, я отказываюсь и дальше быть его посетителем и давать ему очередной шанс.
Были в данном заведении
Атмосфера, интерьер приятные, это плюсы
Минусы перекрывают все
Повару который готовит роллы надо работать в столовой , качество и вкус просто отвратительное
По поводу официантов жали много раз на кнопку вызова так никто и не подошел , пришлось лично бегать искать официанта
Итак что в итоге салат из говядины с отварным мясом и капустой просто безвкусный , роллы на вкус ужасные ,разваливаются есть не возможно
Напиток огуречный вкусный , сладких роллов не дождались , желания уже не было там есть
За что отдали 1700 не понятно
Интерьер атмосфера 5
Еда 2
Обслуживание 2
За последние годы данное заведение сильно потеряло в качестве еды. Сегодня зашли отметить День рождение и спокойно посидеть, заказали несколько позиций, как итог получили слишком завышенную цену для такой посредственной еды и подпорченное настроение.
Роллы состоят из переваренного риса кашеобразной консистенции, начинки настолько мало, что ее надо с микроскопом искать, в крайние кусочки вообще забыли положить начинку (на фото Пинк Сякэ из центра).
Шашлычки Якитори с кальмаром и куриными сердечками резиновые и практически лишены вкуса, не спасает даже соус.
Салат из обжареных баклажанов - пресная губка с маслом, немного бланшированных помидоров и большое количество кинзы с ветками.
Бобы Эдомаме сырые, не очищены, только сверху присыпаны солью и порошком чили, хотя мы заказали обычные, надеюсь перед подачей их хотя бы помыли.
Пина Колада быстро расслоилась, не имела вообще вкуса рома, словно вместо него добавили ароматизатор.
И как вишенка на торте нам изначально дали два экземпляра одного и того же основного меню, но с разными ценами на некоторые позиции (роллы Осака (в одном меню 977, в другом 899), Филадельфия Прайм, Парадайз и другие).
Отдельное спасибо менеджеру, которая на высказанное неудовлетворение качеством еды постаралась сгладить конфликт и сделала скидку.
Надеюсь отрицательные отзывы людей все же откроют руководству заведения глаза.
Вот так выглядит криспи магуро! А что нормально ешьте! Администратор просто забыла перезвонить, после первого звонка, написал в службу поддержки, через 3 часа, вы говорит сохранили же 80% блюда, приедем заберем, мы вернем деньги, вы издеваетесь? Я должен весь день ждать вашего звонка и хранить это позор, в мойку выкинул это блюду и так же Бенто2, рис недоваренный, фасоль такая же, съели только мясо и предложить забрать и считать 70% или 80% еды сохранилось! Администратор позор, больше тут заказывать не буду, хотя был постоянным клиентом!
Заказывали доставку 19.10.24
Все привезли в срок, но качество роллов стало плохое: много риса, в контексте Калифорнии очень мало сыра (см фото ). Факт что привозят вообще не соответствуют рекламным материалам на офф сайте.
По факту роллы стали дороже и качество ухудшилось ...
Написали на горячую линию роллы заменили но они стали не многим лучше ...
По горячей линии сказали что свяжется администратор кафе, но прошли сутки так никто и не связаляся.
Ранее данная сетка очень нравилась, но все меняется ...
Больше нет моих сил! Доставка еды из Якитории на Зелёном пр. Регулярно некачественный еда. Пару раз думала, что случайность, но это уже постоянно!
Заказывала часто, т.к. дочь любит роллы.
Сегодня очередной раз привезли некачественную филадельфию с едким кислым запахом!
Это не первый раз!
Чтоб не ругались клиенты предлагают заменить блюдо. Мне не надо менять! Мне не надо промокодов! Мне нужна качественная еда сразу! То имбирь пахнет химией, то на Филадельфии краска, что руки чёрные если взять ролл руками! То роллы воняют кислым! Сколько можно?!!!
Были вчера. Я заказала себе блюдо под названием "Скерт стейк". Принесли очень быстро. Едва взяла в рот кусочек, у меня просто искры из глаз посыпались - острота блюда зашкаливала, плюс блюдо было остывшим!!! Позвали администратора, она отнесла повару на пробу-проверку. Потом вернулась и сказала, что блюдо приготовлено в соответствии, как и должно быть. Самое главное, что меня возмутило, что в меню не стоял значок, что блюдо острое. А у меня больной желудок и категорически нельзя есть острое(позже живот стало крутить). На это мне администратор ответила, что я должна была предупредить официанта, что мне нельзя острое. Так значок острые блюда для того и существует, чтобы людям не приходилось спрашивать и предупреждать официантов.
Нам предложили завернуть блюдо с собой. Мой муж любит острое и мы решили не портить вечер и согласились. Сегодня муж погрел себе это блюдо и обалдел! Сказал, что даже ему, человеку любящего острое перебор с остротой. Больше не хочется сюда приходить.
Пришли на днях посетить данный ресторан и очень разочаровались. При такой высокой цене ,приносят очень посредственные блюда, которым цена рублей 200 с натягом! Это позор! Том-ям какой-то молочный суп с брёвнами( так и не поняла что это было внутри)и луком, роллы нужно рассматривать в микроскоп, порезаны неровно, зато на картинке в меню они выглядели не так!В меню во всех блюдах отсутствует граммовка, что является нарушением! Поэтому несут что хотят, кому как повезёт.Но при таком отношении и цена должна быть соответствующая, я не на привокзальное кафе зашла перекусить! Официанты даже плохо говорят по-русски! Якитория, с такой жадностью, ваши блюда не должны столько стоить! К вам больше ни ногой! Это неуважение к гостям!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!! Поели ужасно невкусно ЗА 3000 рублей. Название блюд уже не помню, но на фото увидите. Выпивка (малиновое или клубничное пюре прокисло, нам его без колебания вмешали и подали на стол с веточкой мяты), попросили переделать, так, видимо, нам просто добавили сахарного сиропа для сладости, так и не стала пить. Рамен с крабовым мясом УЖАСЕН, одна лапша (крабового мяса я там искала и не нашла, одна креветка только плавала) кажется это блюдо стоило больше 600 р. Теплый салат с морепродуктами (это просто листья самого дешевого салата и две маленькие креветки, два кусочка еще какой-то морской твари ну и гребешки там типо, ну настолько мизерные, что в зубах застряли, а еще они переваренные и отвратительные на вкус) как переваренный гриб. Следующее блюдо Бургер (булка видно что старая и дешевая) разваливалась вся, верхушка вся треснула и отвалилась. Короче полный отстой!!!!!!!! ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ
С удовольствием съели только роллы. И то палочки деревянные на фото увидите были не пригодны для еды. Естественно пришлось эти блюда есть кое-как, злиться и негодовать почему такая дерьмовая еда за такие деньги
Плюс -рядом с домом. Администратор абсолютно неприятный. Заказали Павлову а ее не разрезать . Просто кирпич. Понесла шефу он попробовал мой десерт и сказал что все ок. Постоянно просят платить наличкой и переводом! А при оплате картой как будто специально не работает интернет. Ходим туда часто! И всегда так ! И еще эта ухмылка типа я же говорила что не работает карта. Роллы лтвратные…. Позорные одним словом. Рыба сухая, и на каждом обрезок рыбы. Фу одним словом.
Атмосфера, еда и все остальное - нормальное. С парковкой только возникло неудобство. Оплатить ее можно было только наличными, банкомата по близости не оказалось, при этом был сильный ливень с ураганом. Ситуация с парковкой омрачила впечатление от заведения.
Всегда много людей, готовят вкусно и недешево. Не всегда расторопный персонал, но это компенсируется приветливостью, дружелюбием, клиентоориентированностью и отличными скидками на день рождения😂рекомендую)
Отмечали с мужем праздник,"День семьи, любви и верности" в Якитории. Нам очень понравилось обслуживание. Приготовили быстро, всё свежее, красивая подача. Приходите, думаю Вам понравится :) !!!
Официантка была вежливая и доброжелательная. Дизайн и оформление зала красивые. На этом плюсы заведения заканчиваются. Еда просто не вкусная, единственное что понравилось - чай с малиной и брускетта. Вид роллов просто ужасный. Соотношение цена-качество не соответствует от слова совсем. И отопление не работало, а на улице при этом -24.. В прошлый раз была отвратительная еда, которую заказали в доставке, думали в ресторане будет лучше, но нет. . Чек на 3700 за двоих себя не оправдал и настроение испорчено.
Хороший тихий ресторанчик в районе метро, с приветливым персоналом. Пожалуй лучшее, что есть в округе. Кухня стандартная для таких заведений. В целом все хорошо и приятно провести время.
Были вчера. Большое спасибо официантке , которая нас обслуживала. Была внимательна и доброжелательна. В итоге , выбила скидку, которая была положена маме, у нее был день рождения. А она немалтенткая, 20 %. Мама и паспорт показала, и анкету заполнила , не хотели слушать они коллегу. К сожалению, им я ее не узнали. Теперь остальное. День был праздничный , народу много, но стоики свободные были. Не знаю оптимизация или что. Официантка бедная носилась , как ракета на два зала, по сути. Ждать ее приходилось долго. Но главное, очень испортилась качество блюд . В теплом салате с морепродуктами , одни листья салата, два кусочка гребешка. В горячем блюде один рис, гребешками, если что только пахло. Роллы очень странные на вкус. Дале не поняла, что с ними не так, но не вкусно. Даже ребенок заметил . Роллы Калифорния. Очень печально, но больше сюда не придем
Я очень очень лояльный потреьитель, но это треш. Скажу сразу, ни одно блюдо не понравилось, ни один напиток тоже. Том ям был невкусный, в плане без вкуса, плавало что-то в очень сомнительном мутном бульоне. Салат Сакура с «карамелизированной вишней» и такой же тыквой: это вишня для коктейлей такая розовая засахаренная и тыква тупо посыпанная сахаром….. ждем роллы, думаем, вдруг там угадали, но просто посмотрите на них( фото прилагаю) они визуально просто некрасивые рыхлые как из самой дешевой забегаловки или из фудкорта, а цена как на патриках. Что с вашим ценообразованием???? Ужасно дорого, ужасно невкусно. Коктейли: кокосовый тики: пюре клубники, банана, малины, так заявлено-на деле одно пюре банана как будто я дома в блендере сама взбила.
Ребят, не ходите сюда на мероприятие, на др или еще что-это убудет просто убитый вечер
Уютное, комфортное местечко. Обслуживание чудесное - девушки профи. Красивая и очень вкусная еда, напитки, - всё, как хотелось. Теперь будем постоянными посетителями. Рекомендуем! Правда, вход нашли не сразу😆 - корова от Му-му загораживает...
это ужас…заказали суши,а по итогу:авокадо гнилое,имбирь не свежий,может быть есть черви🫣. официант считайте нахамил. мы сразу спросили у него вкусно или нет и предупредили что если будет ужасно мы будем разбираться и когда нам принесли еду которая воняет не пойми чем мы сказали что предупреждали,он нам сказал что мы его не предупреждали! ребенок заказал добрый апельсин(газировка) принесли сок и потом еще минут 10-15 ждали сахар для чая и газировку..спасибо что менеджер хотя бы адекватный!
Прекрасное место , есть детский уголок, это очень хорошо, дети там играют, а вы наслаждайтесь вкуснейшими суши! Кстати, коктейли очень оригинальные! Так что провели с семьёй мы время там прекрасно, рекомендую!
Show business's response
Евгений
Level 29 Local Expert
November 24, 2024
Одно из немногих заведений, которые работают не до 11, а до 12 у м. Новогиреево. На втором этаже уютный зал с быстрым, тихим обслуживанием, с вежливым администратором и вкусной едой. Людей много, но никто не шумит. Сашими с тунцом, капрезе и сёмга - вкусные. Конечно, это не японский ресторан, тут есть и бургеры со стейками. Но место неплохое и недорогое.
Заказала горячий сет, с самовывозом из этого ресторана.... Такого ужаса я еще не ела и не видела. Роллы размером с игральные кости, уложены в коробке непонятно как, сложилось впечатление, что эти роллы не готовили, а достали из под полыни...в каких-то роллах рис переварен, в каких -то недоварен что прилипал в зубах
Удовольствия 0
Очень расстроена, это был последний раз когда заказала там роллы(
Супер оттых после работы, тихая музыка, вкусная разнообразная еда,экзотика, сочетаемое с несотетаемым,атмосфера непринужденноно отдыха, Прекрасное место для симей
Были именно в этой "Якитории" впервые, выбрали по принципу, что рядом от дома. Пришли всей семьёй отпраздновать день рождения мужа. По итогу, испорченное настроение. Заказали все себе разные блюда, в зависимости от личных вкусовых пристрастий. У меня был салат "Нисуаз", с тунцом, ранее его нигде не пробовала. По факту, в салате был полусырой картофель "беби", а также попались гнилые клубни, сладкий перец, который запекался на гриле, по факту сырой и хрустел, заправка тоже отсутствовала. По обслуживанию тоже были косяки! Напитки ждали 15 мин., сначала принесли заказ по кухне, причем, все одновременно. Никакая последовательность подачи блюд не соблюдается! Официант объяснила нам это большим скоплением гостей.Все вместе было подано, салаты, горячее! Муж заказал гратен с креветками, один рис, три креветки. Был тоже всем разочарован полностью! Надо отдать должное менеджменту, Нисуаз удалили из счёта, принесли комплимент от заведения, сладкие роллы. Также пошли навстречу, мы заказали напитки по акции , пиво и апероль, т.к. настроение уже было изрядно подпорчено, продолжения банкета не хотелось. Оставили в счёте фактически выпитые нами напитки. Вывод такой: осадок от посещения Якитории на Зелёном пр. у нас остался, в другие подобные заведения мы вряд ли ещё пойдем.
Привезли ролы с сырой креветкой. На обращение в чат , перезвонили , я не успела подойти и тут же в чате пришло сообщение , что закрыли проблему. Перезвонила , ответила девушка , что чтобы решить проблему им надо приехать и забрать блюдо , чтобы убедиться . Заказываю ролы здесь периодически и теперь , чтобы решить вопрос я должна достать блюдо из мусорки и вернуть его курьеру. Ни извините , ни чего. Просто ужас
Место крайне разочаровало. Начиная от завышенных цен, заканчивая сервисом, который совершенно эти цены не оправдывает. Нас встретили, посадили за столик, позволили выбрать желаемое из меню и даже приняли заказ, а в конце заявили, что оплату принимают только наличными или "переводом". На мой взгляд это совершенно неприемлемо и даже незаконно. Пришлось покинуть заведение. Очень не рекомендую.
Раньше было любимое заведение, все праздники проводили здесь, да и часто просто поужинать приходили. Сейчас всё изменилось, в ролы недокладывают даже рис((( об обслуживании и говорить не приходится... недоофицианты, которые путают блюда, по долгу не приходят, в чеки вписывают какую-то ерунду. Так что будьте внимательны! Очень жаль, раньше было лучшее место ! Единственное, что радует, чистота.