Делали заказ,роллы,пицца,салаты!!!привезли редкостную дрянь,в цезаре тухлые(прям реально) креветки,в пицце наполнения нет от слова совсем,тесто сырком посыпали чуток,в роллах небыло начинки,только сверху чем-то помазали!не рекомендуем даже близко подходить к этому "ресторану"!!!!!!!!!!!!
Удачная доставка! Все блюда отправились в мусорку.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Крайне долгое обслуживание. Молодые официанты не хотят работать, тянут время и совсем не заинтересованы в обслуживании. Десерты ждали более 40 минут. Стаканы в разводах. Разочарование одно. Больше сюда не придем. Ужас
Удобное расположение, самая качественная японская кухня в Раменском. В то же время в последние полгода-год замечено снижение качества кухни. Также наверное уже пора сделать косметический ремонт.
28.02.2023 · На проверке
Официанты сами себе на уме. То принесут полотенца для рук, то не принесут, в конце рабочего дня не смотря на клиентов собираются и очень шумно болтают всем персоналом у барной стойки. В заказах на самовывоз уже не раз допускали ошибку.
Девушка пробила не верно скидку, сказали якобы она работает недавно (хотя уже точно более двух месяцев). О том, что можно оформить их карту лояльности тоже ни слова....
Для детей в меню почти ничего нет, это печально.
Уютное место, большой зал! Выбор приличный как еды, так и напитков! Есть европейское меню, вообщем на любой вкус!
Очень милая девушка официант Полина! Принесли заказ быстро! Но теплые роллы были холодными, соевого соуса не оказалось на столе, а так же салфеток! В целом рекомендую!
Тут даже одной звезды много! На входе никто не встретил! Сами сели, нас прекрасно видели( семью с двумя детьми сложно не увидеть) после 7 минут ожидания, муж пошёл и попросил меню. Дали. Спустя 10 минут нажали на кнопку «вызова официанта». Прошёл мимо(на кухню). Вынес блюдо другому столику. Мы опять звоним. Проходит ещё раз. Мы опять звоним. Он опять проходит. И чтобы Вы понимали. В ресторане максимум 4 столика занято было. Пришлось забрать детей из игровой зоны и уйти. И такого обслуживание на постоянной основе. 2 раза туда заходили и было тоже самое! 3 раз - это жирная точка!
Суп не свежеприготовленный, а подогретый в микроволновке. Ещё и подогрет не очень хорошо.
Роллы на 4 с минусом. Кофе - впервые принесли американо 20 мл 😂 никогда таких объемов нигде не видела , ровно на два глоточка. Один из них в грязной чашке. Спасибо вам ребята большое, желаю чтобы и вас, в гостях, напитками в грязных чашках угощали))
№445728510
часто был в заведениях и заказывал доставку (не только в Раменском), всегда еда была вкусная и свежая, было за что платить высокую цену (сравнительно другими)
но сегодня "сякэ" были мягко говоря не очень, ломтик лосося был бледный (почти белый) и вязкий как паста - извините меня, но такие даже в подвале не делают
в остальном из заказа претензий нет, но впечатления не очень
Блюда очень вкусные, но сервис просто кошмар. 2 официанта на весь зал. Меню основного нет. Заказали из брошюры .Сказали что закончился. Вызываешь официанта чтобы рассчитаться и ждешь 20 минут.
Печально, что качество еды ухудшилось… В меню все красиво, по факту вкус и внешний вид оставляет желать лучшего. В доставке, по-моему, качество лучше, чем в самом заведении. Хотя непонятно как такое может быть. Заказанные блюда принесли все сразу и все холодные. Картофель фри - недожаренный картофель…. И очень раздражает (как не зайду) - отсутствие возможности оплаты картой. Ссылаются на технические проблемы. Жадность руководства - экономия на эквайринге. Больше нет желания туда приходить.
Красивое оформление залов , вкусно готовят ,но малость дороговато , за меньшие деньги можно найти место ничуть ни хуже , В принципе мне понравилось . Расстроила ценовая политика заведения .
Хоть и сетевое заведение но состояние плачевное как в интерьере , обслуживании так и в качестве, были три раза самовывоз качество пляшет от 4-до 2-войки в последний раз не положили позицию а возвращаться далеко , пицца никакая
Если честно я в шоке, долго ждали заказ, а ещё удивило, что принесли холодные супы, постоянно кушаю в Якитории, такое первый раз, ругаться не люблю, я конечно промолчала, чтоб не портить настроение... Примите меры, посещали ресторан где то в конце июня😔
Если бы можно было поставить -0 звёзд, поставили бы. Якитория в Раменском. Только что вышли в недоумении. Заказали Спринг ролл с рукколой, томатом, авокадо, крабовым мясом и креветками. В ролле было все кроме креветок и крабового мяса. На вопрос к официантке получили ответ,что это овощной ролл. Попросили меню. Ткнули пальцем. Из счёта убрали, ок. Апероль Спритц… пила, такое ощущение, подкрашенную воду. Фото роллов прилагаю, описывать это я не буду. На фото видно, что лосось умирал собственной смертью несколько дней. При оплате счета на наши комментарии по поводу отвратной кухни и качества продуктов официантка нам просто сказала: «Ваше дело. Не приходите больше!»
К сожалению банкеты на 10-12 человек они не тянут. В самом ресторане мало официантов, что смехотворно креветки на банкет пришлось заказывать через приложение, приготовленная заранее еда на банкет оказалась засохшей. Нет большого количества блюд в меню, приготовить не могут в удобоваримое время, нет даже коктейлей.Это Якитория доставки еды и посидеть вечером случайно. Для заказа банкетов ресторан не пригоден.
Ставлю три зведы за очень вкусные блюда, но на этом плюшки заканчиваются. Официанты тормозные, на звонок по 10 раз не реагируют, путают блюда. Самый идиотизм что просят платмть наличными без предупреждения. Лучше на дом заказывать. В ресторане бардак с лета 22года. Главный менеджер, как прокисший кефир, вместо извинений, кивает головой. Неприятное место стало.
Ну все не вкусно !!
И очень бедные блюда, хотя ценник высокий. Пришли во второй раз, надеясь на чудо!
Увы…чудо не было! И могу отметить только одну девушку официантку, которая была приветливая и общительна
Порции, как в детском саду. Некоторые блюда состоят только из гарнира, а платить будите, как за порцию креветок или морского гребешка.
Приготовьте наличные или перевод через тел.
Часто не работает оплата.
Не понимаю почему в городе так плохо работает сетевой ресторан Якитория.Пришли с детьми в ресторан в 19:45. На входе никто не встретил,подошли в столу у детской зоны, всё не вытертое,раскиданное,диваны в разные стороны смотрят. Принесли меню, мы три раза нажали на кнопку вызова официанта-никто не подошел. Чтобы было понятно, зал занят процентов на 10%,всего занято четыре столика. Спустя 25 минут я сама нашла официанта и позвала подойти у нашему столику. В меню есть,но постоянно нет в наличии в этой Якитории детских картофельных улыбочек, желе сказали только по выходным...В общем ресторан сетевой, а работает просто ужасно.Клиентоориентированность равна нулю.
Пару раз посещали данный ресторан, очень уютная атмосфера, быстрый и вежливый персонал, время ожидания заказа составило минут 20, напитки и блюда хорошие, спасибо за приятно проведённое время!
Заказал суши пиццу и детское меню, привезли с опозданием, во вторых холодную пиццу,роллы были не доделаны разваливались. Конечно едой настроение не испортишь но осадок остался.
В целом место хорошее, на днях приходили посидеть, принесли полу холодную пиццу, такое ощущение, что разогрели трехдневную, подруга поцарапала горло когда глотала тесто
Сегодня всё было ужасно. Картошку и нагицы подали через две минуты после заказа и остывшую, а рыбы с рисом было ели тёплая, а официантка говорила что все остыла пока она шла до нас от кухни.
Всегда уютная атмосфера , вкусная еда . Отличное место чтобы вкусно поесть и отдохнуть в компании. Есть детская комната, так что можно привести детей и отдохнуть.
Фюююю.Ужасный сервис, счёт за наличные, сказали карта не работает.Век инновационных технологий почему только за наличные? Зарядить телефон не возможно, нет розетки для зарядки телефона,это не серьезно.Пытались отдохнуть у вас 05.05.2023:-)Данное заведение не рекомендую
Заведение очень испортилось, что очень жалко . Обслуживание на 0, были днем, людей особо не было, администратор нас сразу не встретила, стояла болтала в стороне, лишний раз мусор не уберут со стола, ВПЕРВЫЕ вижу, чтобы для суши подавали на две персоны ОДНУ тарелочку для соуса, когда попросили сахар для чая получили удивленный ответ "а вам сахар надо??" да, надо, и это личное дело клиента, и да, ложку для сахара не принесли, мешали палочками для суши, при этом сколько мимо нас ходили ни разу не предложили ложку по итогу, лишний раз уже не хотелось звать официантку, ленивые, касательно еды - заветренные продукты, еда невкусная, соусом все убито специально, чтобы скрыть несвежие продукты, при этом цены постоянно растут на блюда, необоснованно!!! Не получили никакого удовольствия, не привереды, но такого отношения к клиентам в ресторанах давно не встречала. Очень разочарованы(
Огромный выбор меню, наши заказы были готовы мин через 20., Само место стерильно чисто с приятной музыкой, услужливым персоналом ., Все было вкусно ! Вок во 👍
Все в целом хорошо: меню, официанты, обстановка, чистота. Посещение омрачила драка поваров. Это все же не пивнушка, но мой взгляд это недопустимо, надеюсь, зачинщиков уволили.
Бываю иногда с подругами. Нравится, прежде всего, тем, что всегда можно найти уединенный свободный столик, чтобы поговорить так сказать без свидетелей. Меню регулярно обновляется, есть из чего выбрать. Официанты вежливы и предупредительны! Еда вкусная!
Дополняю отзыв- не только долгое обслуживание, но и очень дорого, суши разваливаются от малейшего прикосновения, а сегодня 25.03.23 после того, как принесли счёт сообщили что принимают только наличные. Вечер безнадёжно испорчен нервирующим забегом в поисках банкомата. Больше сюда ни ногой