Уютно, очень приветливые официанты, ОЧЕНЬ быстро принесли заказанные нами горячие блюда! Минут 5-7!. Всё вкусно и на высоте. Чисто в зале,рыбки, мы в восторге!
Отвратительно! Делали заказ 220612-147973 на имя Дмитрий. Были постоянными клиентами, но теперь…Как же испортилась «Якитория». Качество блюд оставляет желать лучшего. Всё сделано на «мы хотим потерять своих клиентов». Цены выше, а качество упало. Приборы вообще не положили. Зачем?) Вообщем лучше заказывать в «Тануки», ждать дольше, но они ценят своих клиентов.
Всегда приветливый персонал и контроль правил при короновирусе. Есть детская комната. Меню пиццы, мяса, веранда только летом. Всегда новые предложения по суши
Все вкусно. Спасибо. В связи с последними событиями просим добавить в меня отечественные газированные напитки: дюшес , тархун,грушевый и Байкал. Просим изменить название гамбургера Нью-йорк. Иначе его заказывать не хочется.
Хороший вежливый персонал , блюда подают быстро и всегда свежее , есть детское меню и детский зал где можно занято ребёнка мультфильмами и игровая зона .хорошая летняя терраса.
Регулярно ходили в Якиторию, но, во-первых, с конца прошлого года пропало из продажи зелёное пиво, а во-вторых дождаться своего заказа теперь приходится очень долго. Очень пожалели, что отмечали ДР компанией одному из гостей вообще не принесли (так как не записали), а другому принесли через 1час 20 минут. Все официанты мужского пола как будто набираются из слабоумных.
Ужасная доставка, ожидание 2.5 часа, колцентр трубки не берет! Безобразное отношение !
3
1
Show business's response
Ket
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Ужасно. Заказываем доставку уже года 4,всегда все было шикарно,но последний раз очень разочаровал. Платя немаленькие суммы за блюда,рассчитываешь,что вся одноразовая посуда включена в стоимость. Но нет. В этот раз Якитория решила сэкономить. В заказе были 2 разных ролла. Почему их положили в один контейнер? На этот вопрос поддержка ответила абсолютно бестактно: нужно было указывать в комментариях,чтобы положили в разные контейнеры. Простите,что??? Когда 2 гостя за одним столом заказывают разную еду,почему им приносят в разных тарелках? На что нам ответили: это доставка,а не ресторан. Обращались в 2 поддержи (сайт и приложение) и даже позвонили,но по телефону нас отчитала женщина,как детей,постоянно повышая голос. Тут не дело принципа,а вопрос аллергии. Всегда привозили в разных контейнерах,а тут просто кому-то из поваров,судя по всему,взбрело в голову положить все в один. Решения вопроса так и не было. Один человек остался голодным. В приложении нам отказались звонить,на сайте вообще имена перепутали,на кого заказ был оформлен. Все скрины переписки есть. Я понимаю,пятница и персонал устал,но это было ощущение,что все были не трезвы. Также это относится и к качеству блюд. Роллы разной толщины,в половине не было красной икры,в персона грата вообще стала в 2 раза меньше. Будем ли мы заказывать ещё раз? Нет. Посоветуем ли мы кому-то далеко не дешевую Якиторию? Тоже нет.
Якитория прекрасна , Доставка работает на ура , меня подкупает упаковка заказов на доставке, стильно , качественно и прикольные надписи ☺️Чувствуешь сразу заботу о клиенте , грустно, наверное, со стороны экологии грустно , но мне они все равно по душе ☺️И вкусно 😋
Вежливый официант, не были пару лет, еда стала лучше
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2022
Привезли суп,там половина, как такое может быть и вкус не такой как был, как будто его поели и разбавили водой, отвратительно. И даже не вернули деньги за него.Картошка фри вся размякшая, отвратительное качество.
Очень нравится выбор из нового меню ;) ещё настройте пожалуйста оплату под современные реалии - sber pay например и безналичные чаевые , будет вообще супер 👍🏽😊
Съела роллы с лососем, (он был более яркого цвета) затем вызывала скорую, диагноз острая кишечная инфекция, температура 39, что со мной было не передать словами.
Буду подавать в суд, хотя подорванное здоровье не вернёшь. Ранее закрывала глаза на то, что роллы были кривыми и косыми за оверпрайс, но заражённая рыба- вы пробили дно.
Заказывали доставку, привезли быстро.
Но вкус блюд оказался крайне посредственный.
Сифудо тяхан повар просто забыл посолить, даже морепродуктов заметно поубавилось, а в том яме не было даже намёка на остроту и все это «удовольствие» более чем 600 р. за блюдо.
Вы либо меняйте ценовую политику, либо готовьте нормально. То что вы привезли нам, есть было не возможно.
персонал вежливый и внимательный
атмосфера спокойная, интерьер не перегружен, красивые аквариумы
но были свидетелем, как долгое время соседний столик не мог разрешить спорную ситуацию с официантом, ни менеджер не подошел, ни подходящего предложения от официанта не было.
Время ожидания готовности блюд было очень долгим
Всем привет! Был зимой др, доставки к сожалению в сторону Сергиево Посада нет. Но через приложение сделала заказ, обсудила все нюансы по телефону с менеджером. И в назначенное время все забрала. Спасибо большое менеджеру по доставке !!! ДР в японском стиле удался🤗
Пришли с мужем 4.01 в 23:00 в данное заведение , официант пробил чай вместо 500мл пробили в чек и принесли 800мл , чек перебивали. Так как заведение закрывалось нас попросили оплатить счет, а мы попросили положить что не скушали с собой, включая ролл лос анджелес который даже не вынесли нам. Из заведения мы вышли на часах было 23:58, по приезду домой все начатые роллы были, а который не вынесли лос анджелес не было. Не приятно , когда оставляешь в заведении внушительные суммы так относятся к клиентам, подлый обман
Якитория в Пушкино окончательно испортилась. Цены подняли, а качество ужасное. Везли заказ по Пушкино 2.5 часа, привезли холодное и невкусное, ощущение что роллы не свежие, а вчерашние. Не советую!!!
Являюсь постоянным клиентом данного заведения,точнее являлась до последней доставки.
Сказать что мы с семьей пришли в ужас это ничего не сказать ! Доставка 100 минут и то была с опозданием !
Курьер видимо в холод нёс это пешком и без термо сумки потому что принёс он ледяной пакет с таким же содержимым ,а в заказе все блюда были горячими!
Креветки темпура были просто отвратительные! Кляр безвкусный и в соотношении креветки был в 3 раза больше! Горячие роллы прибыли ледяными и дубовыми!
Данное заведение не рекомендую! Хотя раньше дня меня было лучшее в городе !(
Считаю своим гражданским долгом написать этот отзыв. Вчера нам принесли какао, в котором ПЛАВАЛ ДОХЛЫЙ ТАРАКАН, и это был заказ для ребенка!!! На что ресторан даже скидку на чек не сделал, зато менеджер делала очень удивленное выражение. В Якиторию больше ни ногой!
Местечко хорошее.много вкусностей предлагаю.качество неплохое.интерьерь уютный.персонал вежливый.готовят правда долго.был случай что повора не успевали готовить заказы и пришлось ждать около 40 минут заказ.а так все хорошо.рекомендую.с девушкой или с женой самое оно посетить.