Это какой то ужас!!! Как не зайдешь, так не работает терминал по оплате? Что за издевательство над людьми? Именно в этом ресторане на Ушакова такой беспредел.
Очень люблю якиторию, но эта самая отвратительная! Обслуживание ужасное, принесли не то блюдо и даже не поменяли, сказав, что название у двух блюд одинаковое. Посадили прям возле входа, еду приходилось ждать долго.
Приехали крайне неудачно. На все столы был 1 официант, брату пришлось помогать разносить заказы. Позже приезжала рос гвардия из-за шумной компании, которая сидела в другом конце зала. Осталось ужасное впечатление. Суши такие же как и везде, не стоило того времени, что мы ждали.
Долго обслуживают, помойму всем пофиг. Больше в этот ресторан не пойду. Администратор не реагирует на обращение гостей, продолжая хихикать с сотрудниками.
Удобное расположение. Хорошая кухня. Быстрое и внимательное обслуживание. Возможно использование купонов на скидку, что не влияет на качество кухни. Красивые аквариумы.
Хорошее место и для детей и для взрослых. Приятная атмосфера, вкусная еда, качественное обслуживание. Что удивило, это элемент трогательного зоопарка. Наверху стоят кролики, которых дети могут погладить!
Вкусные роллы, отличные официанты. Зал с панорамными окнами. Есть детская комната, аквариумы с рыбками. Один из любимых суши ресторанов в Южном Бутово.
Хорошее место, приятная обстановка и обслуживание. Заходила туда во время ужина решить деловые вопросы. Можно посещать Якиторию, но не так часто, - все-таки дороговато.
Салат из битых огурцов - отвратительно. Огурцы были явно не свежие. Повара ,которые готовят суши ,работают в перчатках; и этими-же перчатками берут мобильники ,опираются о дверные косяки ... Официант -как всегда стажер, предупредить о блюдах не входящих в -50% должен , но не обязан. (Я вот этого не понимаю, как это должен , но не обязан. Инопланетная логика )). И как всегда при покупке купона на биглионе оплата только наличкой. Разочарован.
Спят в одном ботинке! Несут заказы долго ! Все забывают , счёт несут по 30 минут по 5 раз напоминаешь, про сдачу совсем молчу((( самая плохая Якитория где я был!
В очередной раз были в ресторане на Скобелевской. Интерьер, конечно, потрепался, некоторые диваны требуют замены, было душновато и жарковато, может, конечно, из-за наплыва клиентов. Ходили по купонам - ограничение меню невероятное, оставалось, наверное, 15% по скидке. Ждали оооочень долго: гедза со свининой - полчаса, запеченного риса с лососем - 47 минут, это, конечно, подпортило впечатление. Теперь о плюсах: музыка всегда приятная, официанты усталые, но все равно вежливые, еда вкусная! Как всегда, вне всяких похвал фруктовый чай - в этот раз взяли с облепихой и малиной. На удивление, самым вкусными и быстрыми оказались десерты - брауни и медовик - благодаря им ушли сытыми и довольными. В итоге хотелось бы сказать: "Приходите сюда с купонами и не на выходных и тогда, не заплатив больших денег, получите удовольствие от еды."
Суши меню по ценнику х1.5 , не сказать что особенные. Несут долго , перепутали и забыли кое что из заказа. Рис с овощами хорош. Вафли на десерт вкусные.
Приятно внутри, но оч шумно, с музыкой перебор, кушать хочется в таких местах,а не танцевать под тыц-тыц,немного не туда музыка,хочется сбежать. Сервис хороший, на вынос сумочки оч прикольные дают.Кухня...раз брала оч вкусно,на след мои любимые роллы с блю чиз я не узнала..ниивкусом,ни видом, видимо повар другой и хоть бы снова в его смену не попасть))
Место хорошее, еда вкусная. Ставлю *3* за отвратительное обслуживание официантки. Мы не придирчивые гости, но поведение кроме как «хамское» не назвать.
Путалась в заказе, не разбирала свой почерк, грубила, обращалась на «ты». «Дай меню, подвинь стакан» её цитаты. Главная фраза вечера при заказе грубым голосом постоянно говорила: «Что ещё?»
Безпроиграшный вариант). Хотелось бы видеть больше местных специалистов в официантах и среди поваров
3
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Желаете отведать грязный пластик, за свои деньги? Тогда, добро пожаловать в Якиторию!
(Заказ от 03.01.2021, номер заказа- 333183576)
Являясь постоянным клиентам уже несколько лет мы успели повидать много ляпов и оплошностей поваров, но такого мы точно не ожидали. Эта история не о пережаренных креветках или их отсутствии в блюде, а об УГРОЗЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ- куске грязного пластика в самом продукте, а именно в ролле. вот такой сюрприз ожидал нас. Не могу не нарадоваться, что мы его не съели, а во время заметили, так как проверять последствия на себе крайне бы не хотелось никому. почему же грязного? а все крайне просто- пластик был от упаковочного пакета, в котором привозят продукты, мясо, например, соответственно это ВНЕШНЯЯ упаковка чего-либо. Сколько людей ее трогали, пока она доставлялась до места — большой вопрос, также как и где и в каких условиях (тут я про чистоту) она хранилась. Я крайне сильно сомневаюсь, что упаковку чего-либо как-то моют или дезинфицируют, когда она приходит в ресторан, соответственно упаковка была грязной и даже тот удивительный факт — «наши повара работают в перчатках» — которым со мной радостно поделилась «сервисных менеджер» отношения к этому делу не имеет от слова совсем (но человек этого не понял) учитывая, что сейчас во всем разгаре пандемия ковида это особенно приятно! т.е. если раньше можно было просто подцепить кишечную палочку, то теперь можно отведать ролл с ковидом. Каким образом кусок оторванной упаковки попал из заготовочного цеха, туда, где уже отпускают блюда людям — бооольшой вопрос. Вариантов много и все паршивые, так как говорят о крайне неуважительно — хреновой работе поваров. Значит, мы отправили фотографии этого куска пластика и нам позвонила «сервисный менеджер», сказать, что я испытала шок второй раз за вечер — не сказать ничего! Судя по разговору и полному равнодушию/безразличию этого менеджера можно смело сделать вывод — для компании Якитория эта ситуация не является: ни вопиющей, ни из ряда вон, ни страшной, ни ужасной, ни опасной для здоровья людей. Ничего из выше перечисленного! Для них грязный пластик в еде это НОРМА! Норма, Карл, кормить людей пластиком! — абсолютно хамское отношение к людям, как самих поваров, так и тех,кто обязан контролировать качество их работы! Зато, менеджер предложила мне в качестве извинений -та-даммм — привезти новые роллы! ЧТО?!!! В этот раз со стеклом?! т.е. вы только что накормили меня пластиком из-за абсолютно отвратной работы вашей кухни и не решив ситуацию предлагаете мне еще таких же роллов?! — это или издевательство или крайне глупая шутка. Сегодня пластик, а что завтра? СТЕКЛО? Сразу вспоминается история Виктории Карасевой, которой попался в еде, также, инородный предмет и человек оказался в реанимации на грани жизни и смерти, несколько месяцев боролся за жизнь, а в итоге остался инвалидом!!! Конечно, эти ситуации разные, но объединяет их одно — ХАМСКОЕ отношение к людям, РАСХЛЯБАННОСТЬ и абсолютное чувство БЕЗНАКАЗАННОСТИ, иначе этого бы просто не случилось. Поэтому хотите рискнуть своим здоровьем и отведать блюда с чем-то инородным, может и со стеклом (чем черт не шутит) — тогда вас ждет Якитория! Я так рисковать своим здоровьем не собираюсь, куда лучше просто выкинуть свои деньги в помойку сразу — и время сэкономишь, и нервы, и здоровье побережешь. …
Ходим туда давно и часто.
Есть детская комната (иногда там бывают аниматоры или были) раньше была мебель в ней, сейчас только ковер и игрушки, телевизор. Ребенку все равно там нравится, с удовольствием ходит (4 года).
Готовят вкусно, но довольно дорого, если без купона Биглиона (он почти всегда действует).