Пришли к данную Якиторию сегодня с подругой по купону из биглиона 50%. Много раз уже так делали и просили часть заказа сразу упаковывать с собой. В итоге, сейчас нам говорят, что так делать нельзя, хотя только позавчера были в Якитории и всё было Окей. Видимо данное заведение работает как отдельный филиал от Якитории, потому что по-другому это объяснить нельзя. Также хотелось бы высказаться про качество продукции. Роллы нарезаны ужасно неровно(фото приложены), суси-сэндвич был мокрый и после него руки покрасились в непонятный цвет!
В этом ресторане са мая отвратительная еда из всех Якиторий в Москве. К обслуживанию нет претензий, но к качеству принготовления еды самая низкая оценка. За последние два посещения ничего вкусного не ела, все приготовлено ужасно. Поменяйте пожалуйста повара, желательно всех поваров заведения.
Спасибо
Вкусная еда , но долго несут , 1 какие-то несли 20-30 минут , перепутали напитки поменяли вкус , десерт не не сут уже около 1 часа
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
Отличная большая Якитория. Хорошая атмосфера. Постоянные Акции, многие официанты говорят о них и способствуют получению скидки! Блюда все вкусные. Езжу именно в эту Якиторию, хотя есть ближе.
Приезжали на обед в мае, ужасно долго ждали пока у нас примут заказ, ну и заказ мы ожидали очень долго...при том что занято было всего лишь несколько столов
Я даже не знаю с чего начать.. На входе проверка температуры, просят по залу ходить в маске، ок не проблема. Обслуживание достаточно быстрое но официантка нам досталась жесть. Старалась быть вежливой но получалось с натяжкой. Всё торопила когда мы зависали над меню...что ещё, дальше, дальше. Как в армии. В течение вечера ни разу не спросила хотим ли ещё чего нибудь, или как вам еда. Но апофиозом всего было то, что на просьбу упаковать оставшуюся еду официантка принесла два контейнера и гордо удалилась 🤣. Пришлось самим всё укладывать. Первый раз с этим сталкиваюсь.
4
Софья К.
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Ужасная вечерняя доставка от 29.02.
Рис сухой, волос в орицу маки, креветки в темпуре в другой порции роллов - заветренные. Как можно так готовить???при средней стоимости 750₽ за порцию
Единственную звезду можно поставить за доставку - курьер приехал вовремя
Часто ходим в эту Якиторию и каждый раз разное впечатление, но сегодня нам попалась официантка Алина, замечательная девушка, внимательная и доброжелательная, очень редко бывает такое, очень быстро принесли еду, все было тёплое и вкусное, кухня тоже была в ударе!
16.10.21
Сделали заказ из данного заведения, и были очень разочарованы😬 сет с угрем размером с ладонь, все роллы одинакового вкуса, один рис, васаби непонятного неприятного цвета, пицца бледная холодная и резиновая. Жаль, раньше очень любили. ЯКИТОРИЯ СДУЛАСЬ!
Не буду говорить за все рестораны сети"Якитория"...Этот меня поразил. Уважаемые сушисты, хотя бы заглядывает в свое глянцевое меню? Все заказанное мною меню перечислять не стану. Отмечу гункан с тунцом и Калифорния! Ожидаем подачу блюд как в меню, в результате -не красиво нарезанный тунец, а фарш сомнительной субстанции. Калифорния с жидким обваливаем 'типа в икре" в меню сочно выглядит и весь рис закрыт. На фото в меню в разрезе креветка, по факту крабовые палочки. *Жаль фото удалила. Цены не оправдывают ни вкус ни подачу. Разочарована. Ушла к конкурентам.
Были с мужем 29 января 2022 г. Все очень понравилось . Симпатичный и позитивный менеджер Дарья , официанты приносили все вовремя) и вкусно . Большое всем спасибо ! Зайдём ещё 😻
Заказали пиццу - ожидание, реальность. Тесто пресное, не вкусное. Ингредиенты никакие. Ребёнок приготовит лучше и вкуснее. Пицца не соответствует фотографиям с меню. По ответу официанта и администратора данного заведения - мы не пиццерия, на фото в меню лишь представлены продукты, ингредиенты для ознакомления что есть в составе. Но как это должно выглядеть в действительности они явно не позаботились. Самое ужасное что я пробовал в своей жизни.
Часто бываю здесь с семьёй. Всегда вкусно, приемлемые цены (с учётом разнообразных бонусов и скидок), хорошее обслуживание. Из всех ресторанов и закусочных , дети чаще всего выбирают именно Якиторию. И не только из за Японской кухни .Нравится атмасфера , качество блюд.
Ходим редко около 5 лет. Из минусов убрали детскую комнату, куча телевизоров, которые отвлекают внимание и всегда показывают рекламу или моду. Официанты достаточно быстро работают. Периодически появляются интересные завлекалки. Но кухня все больше перестает нравится, чаще всего очень пересолено, возможно меняются вкусы.
Вчера посетили ресторан Якитория на Скобелевской,милое приятное место.Особенно хотим отметить официантку Веру,очень приятная,вежливая девушка,старалась сделать наш вечер максимально комфортным.Рекомендуем этот ресторан.
Ужасное качество персонала, выгоняют до 12 часов, хотя не предупредили сначала когда мы зашли в 23:00! Этот менеджер нам прямым текстом сказал уходите в 00:00 когда у нас были полные стаканы коктейлей и еды , скажите разве такого отношения заслуживают клиенты?
Ваше заведение с такими менеджерами, заслуживают самой низкой оценки качества именно персонала, еда вкусная и коктейли вкусные
4
2
А. Шорох
Level 29 Local Expert
March 14, 2024
Хорошее кафе. Практически всегда есть свободные места. Маленькая парковка.
В последнее время упустились ниже теремка. Поддержки нет, доставку можно ждать по 3 часа, и просто не куда дозвониться ю. 8 марта заказал, и ждал более 5 часов. И обратиться некуда
В этой Якитории отношение к клиентам уровня 0, просто меньше 1-ой звезды не поставить.
… Мы пришли в 22 25, в Якиторию на б-р Адмирала Ушакова, на входе охранник сказал, что мы через полчаса закрываемся(и что то еще в духе «лучше приходите завтра») на что мы (были вдвоем) ответили что нам «за глаза» хватит времени.
Прошли, сели, к нам подошла официантка спросила заказ, абсолютно адекватный нормальный человек, после нее к нам подошла администратор (высокая блондинка с длинными волосами), и по хамски, сдерживая свою нервозность, и на повышенных, говорит - «может вы возьмете на вынос и уйдете отсюда», на что говорю ей - вы нас всей командой выкуриваете?!, развернулась молча резко и ушла…
Очевидно, что для этого заведения клиенты это просто кошелек, к которым можно относится без уважения, и выпроваживать, а не встречать. Не представляю такого отношения в Европе например.
Больше туда ни ногой.
Заказала сет ролов на вынос. И мое удивление дома. Рис старый, сухой, в одном видов ролов вот прямо дешевая консерва. Якитория, что с вами случилось. Две с лишним тысячи за сет…перебор. Невкусно.
Страшненькие официанты ( не опрятные , грубоваты ) интерьер просто отвратительный , не работают кондиционеры от слова вообще ( только в зоне аквариумов ) Давно требует косметического ремонта! Очень не уютно
Ужаснейший персонал,пытаются мутить с чеками ,после расчёта подошла официант, и сказала не правильно аосчитали можно ещё 200р с карты снять,,,,,при этом все время общалась так будто мы к ней домой пришли,и че то от неё хотим,если бы я не была с детьми я бы разобралась ещё в ресторане с тем как такое позволительно......а тем более ресторану казалось бы такого не плохого уровня.....Но однозначно это был наш последний визит в якитория,теперь ходим в Тануки,там сейчас сервис на порядок выше
Ужасное отношение к гостям! Полная антисанитария! Встретила официантка Татьяна, очень грубо со словами «сядьте за другой стол, а то я Вас не обслужу!», пришлось просить другого официанта!Администратор Наталья, не компетентный сотрудник, которая говорила смело «вы ко мне пришли, я тут главная…..»,она даже не представилась, просто Наталья…., по требованию ее санитарной книжки убежала…..видимо туда нужно срочно Роспотребнадзор! Да и ещё мошенничали с чеком! Оказалось вписали туда два лишних блюда! Будьте внимательны, кто рискнёт там отдыхать! Ресторан Якитория на Скобелевской, УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН! Такой персонал его испортил! НАТАЛЬЮ СРОЧНО УВОЛИТЬ!
4
1
uNkny
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Частенько тут бываю, очень нравится еда и напитки. Народу не много и постоянно действуют акции из биглиона.
23 июля заказывала еду навынос. И с ужасом увидела, как готовится еда. Повар пару раз смачно чихнул , не прикрываясь , разбрасывая слюни и сопли на рыбу, креветки и др. продукты. Вытер лицо и не меняя перчаток продолжил приготовление пищи. Персонал не соблюдает элементарных санитарных норм. Ужас. Не советую никому это заведение.
В еде был найден таракан . Далее креветки в салате были «с душком». Такое было впервые при посещении общепита. Неожиданно для сетевого общепита. Необходимо было уйти сразу, после того , как был найден таракан в тарелке. Нельзя рисковать так своим желудком , дожидаясь подачи креветок с запахом.
Место не плохое, однако персонал не слишком внимательный и расторопный. Заказали 2 света суш, однако принесли одну сказав что якобы мы заказали одну порцию… цены весьма завышены, что не мотивирует туда ходить лишний раз.