601327980 заказ из ресторана Ушакова 7, роллы Гаваи без креветок вообще с минимум соуса, рыба кислая, соус как кефир, шпинат и рис не прожарены. Вы меня простите, но это не заказ из ресторана , а корм для поросят. Я заказываю 1-3 раза в неделю из разных якиторий, практически всегда одни и те же блюда, знаю какими они должны быть на вкус и качество. К сожалению с каждым разом всё хуже. Заказы с Ушакова 7, через раз с косяками, то рыбу частично на роллы не положат, то суп сырный как кефир, сегодня вообще финиш - роллы Гаваи без креветок и практически без соуса. А рыба словно кефир жидкий с мучной балтушкой как в столовке. Даже есть не стали. Цены отлично поднимают, качество просто валится вниз. Вопросы к руководству, вас ничего не смущает, почему у вас качество продукции валится вниз?
Приятно порадовал ценник. Блюда вкусные, готовят достаточно быстро, но мы были в понедельник, людей не много! Персонал приветливый, в зале и в туалете чисто!
Низкое качество продуктов. Сама подача тоже оставляет желать лучшего. Заказала роллы с угрем, рис не просто не первой свежести, а просто старец, угорь, что возлежал сверху был с кожей….. Его просто не удосужились подготовить… забыли наверное или не знали, что КОЖУ с угря! НАДО СНИМАТЬ! 🤦♀️ Дальше продолжать перечислять фишки данного заведения нет смысла, кто платит за качественную еду поймет 🙌
Было любимым местом долгие годы. К тому де часто можно было взять на биглионе купоны. Но купоны недавно пропали и как-то сразу стало чуток похуже: официанты обслуживают медленнее. Нам вот десерт пол часа несли. Том Ян стал вообще состоять из одной жидкости: плавает а ней пара креветок и все.
Ау, владельцы и менеджеры! Возьмите для примера том ям в ближайшей вьетнамской кафешке. Будете удивлены и станете там постоянными клиентами. Верните Якитории звание любимой. Жду...
Самый лучший и любимый ресторан в Бутово. Все самое свежее и вкусное)))) персонал прекрасный . Отдельная огромная благодарность шеф-повару . Ходим туда постоянно!!!
Самые любимые и вкусные блюда суп кани эби рамен. Роллы вообще все вкусные. Из горячих сяки тиизу синоби яки (запеченый лосось со шпинатом и голубым сыром, все это с рисом конечно)
Вчера заказал Калифорнию,оказалось с тухлой рыбой,потом принесли на замену с крабом,но тоже не очень, даже не извенились!Владелец,обрати внимание, раньше было вкуснее!
Хуже могло быть, но некуда… лучше бы пошла в Перекрёсток и просто купила рыбы… запах отвратительный у рыбы, такая… с душком… доедать не стала, хочу пожить ещё… жаренный ролл, оказался просто обжаренным лавашом рисом и ещё хз чем… такое себе удовольствие, ноя очень была голодна
Берегите своё здоровье и не ходите сюда кушать 🙏🏻
Давно не были в этой сети, в том числе в этом ресторане. Единственный минус - можно было бы обновить интерьер. С остальным все хорошо) еда вкусная! Персонал дружелюбный. Днем в воскресенье было пусто, но для нас это больше плюс - тихо) придем еще, будем вспоминать давно забытое старое )
Был много раз. Удобное расположение, много мест у окна, есть более приватные места. Детская игровая в непосредственной близости от столов. Кухня просто супер, официанты всегда отзывчивы. Меню разнообразно, часто новинки и сезонные блюда.
просто ужас, дорого и не вкусно. обслуживание по системе «лишь бы быстрее ушли». продукты несвежие, порой даже тухлая рыба и мидии.
раньше было хорошо, теперь из «ресторана» заведение превратилось «в закусочную на камне и с огромными ценниками»
Праздновали день рождения в этом ресторане, гости остались довольны
Блюдо были вкусные, порции добротные. Больше всего хочу отметить управляющего, она поздравила лично😊
Руководство и персонал этого ресторана действительно ценят своих посетителей, что бывает редко.
Думала, показалось мне или нет, что качество испортилось, почитала последние отзывы - не показалось. Доставка в принципе долгая всегда, но мы рядом живем, забираем сами. Последний раз угорь попался с костями. Очень неприятно. Надо лично зайти, может разовое не повезло 👀
Были с семьей , очень уютно , принесли все быстро, очень вежливые официанты , и располагают к себе. Много посещаю разных мест, кафе и ресторанов. Здесь как дома ! Уютно. А самое главное , что этот уют создаёт персонал, а это немаловажно, в наше время. Из блюд также все на твёрдую пятерку, роллы отменные, заказываем часто горячие( запечённые ). Вкусный Средиземноморский салат, с различными морепродуктами, ну и конечно же бару Тоже отдельное спасибо за из коктейли, а какой же изумительный глинтвейн с чёрной смородиной. Согревает в такое холодное время..
Спасибо ! Будем вас советовать всем своих знакомым. Молодцы!
Если вы живете в 10 минутах езды на машине от этого места, и хотите заказать горячие блюда, то будьте готовы, что опоздают с доставкой, привезут холодное, а в поддержке порекомендуют подогреть.
При этом это не борщ, чтобы его подогреть, а отсыревшая картошка, и холодный бургер, которые хочется есть сразу горячими, а не ходить еще греть. Где у вас предупреждения, что возможно привезут холодным всё
Были несколько раз, персонал внимательный, вежливый. Обслуживают хорошо.
Снизила звезды за то что когда были крайний раз , в зале сильно пахло не свежей рыбой, это портило аппетит и прибывание в целом.
Всё как во всей сети. Отличный кровавая Мери. Сервис, зал, туалет. Всё на уровне! Хорошее место. Огромный бонус есть почти приватные столы с занавесками. Рассадка свободная, места много, мебель отличная.
Несколько раз всё было отлично, но последние 2 раза блюда несли очень долго, со стола не убирали, был странный запах, у официанта были отросшие, грязные ногти. Есть комната , где с детьми занимается аниматор
Очень крутой ресторан , безумно любим роллы ! Всегда вкусно , бомбические салаты один большой минус - креветки в кляре ( очень много самого кляра саму криветку не видно) .
Хорошее заведение, вкусная еда, много места, обслуживают быстро, официанты доброжелательные. Мне понравилось, хочется прийти снова, в отличии от их прямых конкурентов, находящихся не так далеко))))
Один из любимых ресторанов Якитория! Удобно расположен, всегда есть место на парковке, внутри заведения очень уютно и чисто. Еда вкусная, персонал доброжелательный. Можно отметить ДР в большой компании или просто посидеть и насладиться вкусными блюдами.
У сына было день рождения. Он захотел пойти в данный ресторан с друзьями, ну и мне пришлось. Хотя я не поклонник данной кухни. Я люблю мясо, грузинскую кухню. Но желание детей для меня закон. Они заказали самый большой сет на 78 пол или суши, я не знаю как правильно. Том Ям каждому. Суши мелкие как семечки, через 15 минут уже съели. Запах у них странный. Мне показалось не свежий. Я себе крылышки под пиво. Такой маленькой порции я ещё не видел. На пол бокала пива не хватило. М было всё это украшено двумя листиками кинзы. Как мило!!!! Я что японец, так есть? Пово кстати более менее. Салат Цезарь девчонки заказали, из китайской капусты, сыр российский, чеснок в соусе отсутствует напрочь. Сет из наливок себе заказал, чувствуется что из химии. Ни что не понравилось. Под хреновуху себе заказал салат битые огурцы, думаю хоть чем то закусить. Друзья мои, битве огурцы выдерживаются в соусе некоторое время. Соус состоит из солевого соуса, орехового, жгучего перца и кунжута, а ни как не из кинзы и орехов кешью. Крепкая вам двойка по салату! Есть не чего! Заказал себе бургер, самый большой и дорогой. Нью-Йорк. Стои 800 рублей. Соус и картофель фри по отдельной цене. Так вот бургер тоже отвратительный. Как будто бумагу жуешь. А порции, ну просто меньше уже не куда, а так бы ещё уменьшили. Стыдитесь учредители! Я хожу по разным ресторанам и могу сравнивать цены и качество. Так вот здесь дорого и абсолютно не вкусно. Потратил я, а нас было трое взрослых и трое детей, которые не пили двадцать тысяч. Дело не деньгах, а в том что не соответствует цене и качеству. Хотя наверное в Бутово, а мы были на Старокачаловская лучше быть и не может. Персонал к стати, нормальный. Вежливый и учтивый. Но больше я туда никогда в жизни!!!!!!!!!.…...
Все круто, 5 баллов!
Как-то раньше давным-давно ходила сюда, и было много недочетов, поэтому не ходила больше долгое время.
Но в этом году нужно было отметить день рождения рядом с домом быстренько, позвонила, забронила, по телефону менеджер предложил очень хорошую скидку и на меню и на бар!
По приезде все очень понравилось, и персонал, и подача и вкус, все было на достойном уровне!
Авторские коктейли и яркое меню, хочется попробовать все.
Спасибо большое за вечер, подняли настроение☺️
По традиции ходим семьёй в этот ресторан. В этом году у меня было разочарование. Сервис хороший, как и раньше. Подача яркая и красивая. Но! Вкусом разочаровали... Я очень хотела поесть креветок, заказала блюдо соответствующее. А мне принесли рис, очень много лука и на всю порцию всего 4 шт креветки. Было полное разочарование. И к тому же блюдо было не соленое. У мужа аналогичная ситуация недосол и 80/ риса. Один сын остался доволен, у него была картошка фри и бургер. Десерт не подвёл, был на твердую пятерку. Внизу все диваны обшарпаны, потерты и запах от аквариумов тоже для меня был очень неприятен. На втором этаже гораздо удобнее, светлее, мебель новее. В целом все нормально. Но больше я сюда не хочу вернуться, к сожалению..
Хорошая якитория. Саму сеть обожаю. Сдесь очень нравится персонал. Само место уже немного устаревшее.
4
Show business's response
Маша Мочалова
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Брали еду на самовынос. Это просто ужасно. Рыбный суп состоит из сырых овощей, плавающих в воде с соевым соусом. Лапша (которая между прочим стоит как в нормальных лапшичных города) просто без всего, тоже плавает в какой-то подсоленной воде и ужасно переварена. Роллы совсем средние. За такие деньги в соседних местных, не сетевых заведениях с обычным качеством можно взять в два раза больше еды и будет вкуснее. Ужасно. Больше сюда ни ногой.
Заказали доставку, большой сет за 6300 руб, в ролле с огурцом было стекло. Благо ребенок заметил и выплюнул. Будет осторожны! Руководство сказали что могут заменить эти роллы с огурцом. Спасибо, кушайте сами.
Разочарована(((((, что всё стало так плохо...все совершенно не то, а именно: персонал, сервис обслуживания, еда, чистота посуды, наличие соуса, зубочисток....уж извините и естественно чистота столов ...сегодня было всё плохо. Мне кажется директор или управляющая должна провести разговор с сотрудниками и убедить их работать на качество! А оно начинается с дисциплины.
Раньше очень часто ходила в Якиторию с любовью, живу рядом и сегодня пришла спустя долгое время. Заказала любимый драгон рору - принесли холодную и ЗАСОХШУЮ резину, которая по ощущениям заветрена и стояла, наверное , на кухне не один час. Парень официант - бегал, свечу нормально не зажгли в чайнике, соуса, салфеток не было, тарелку не унесли... Равнодушие полное. И это всё происходило в промежутке с 22:00 до 00:00, когда нет потока! Ребята, вы спите? Там? Или отдыхаете????
Но за что я должна чаевые оставлять? Вот скажите, всегда оставляю чай! Но не сегодня!
За то что ко мне подходят и спрашивают про счёт, когда я с набитым ртом!? Ну это не сервис, всё очень плохо, спасли ситуацию только тёплые вафли - объявление. Ругаться не хотелось, но ролы были ужасные. Поэтому, ребята, спасайте заведение!
Поменьше курите, потому-что сигаретный дым ощущается даже в зале, учите стандарты качества и конечно же Успехов! Пока желания возвращаться снова нет!
К огромному сожалению ((((((
Слабая Якитория.
Антураж хороший, но как мы зашли про нас забыли, пришлось бегать искать официанта. Закуски принесли после главных блюд. Рис был холодный и сухой, явно полежал уже прилично. Также, значительно недосолен. Суп и баклажаны были хорошие. Еще удивило - в японском ресторане нет соевого соуса на столе. Попросил - принесли, но без тарелочек.
Обслуживание так себе.
Администратор крайне не вежливый! Официант был очень приятен и уважителен, администратор встретил с таким лицом как будто мы к нему пришли не вовремя и испортили планы на вечер, нам даже не дали пройти в зал, чтобы выбрать столик, а указали, что только здесь на входе можете выбрать. После выбора столика, сказал, что выберете другой стол тк этот столик приберут только через 4 мин, на что мы согласились подождать, но спустя 10 мин даже никто не подошел, был несколько раз в этой якитории, и в первые разочаровался, настроение было испорчено в самом начале вечера. Видимо к ним лучше не приходить после 21:00, спасибо но след раз задумаемся идти или нет!
Сегодня обслуживание просто ужасное. Даже одной звезды жалко. В течение 2 часов (без преувеличения) несли по 1 блюду: 3 ролла, вафли, детские пельмени. Очень неприятный и крайне некомпетентный администратор и официант . В итоге обсчитали и угрожали полицией. Если бы было время, точно не отставили бы так, ребенок капризничал и вынуждены были уже уходить. Пусть вернётся по заслугам за их махинации.
3
1
М
Марина Т.
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Заказали сет на доставку, в одних из которых суш(Майами) отсутствовала рыба. На что мне менеджер сказала, что там есть рыба, она их ела. И заявила, что там сливочный сыр с фаршем 😀 Проблему не решили, хамское отношение менеджера( если не ошибаюсь Вера), которая постоянно перебивала, и убеждала меня в том, что рыба там есть, что это угорь( о чем я и без неё прекрасно знала, что заказала). Потом был абсолютно не понятный аргумент, что мой последний заказ был сделан в 2022 году, потом свалила всю вину на операторов, которые не сообщили мне о сохранении 50% продукта для возврата, сказала, что оформит к ним обращение, но мне так ни кто не перезвонил. Жаль, что вроде в приличном ресторане, работают такие не компетентные сотрудники
Сегодня 27 апреля 2024 года заказала горячий сет, привезли холодные роллы, отвратительные, будто сделали их вчера, не рекомендую данное заведение, в роллах еще обнаружен волос! Раньше делали нормальные, сейчас это самые худшие роллы
2
3
Show business's response
Ольга Пронькина
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
вечер буднего дня. нет большого трафика, много свободных столов. заказали поесть ждали больше 30 минут. может нехватка сотрудников, не знаю, что помешало официанту быстрее нас обслужить. 10 раз прошел мимо нас, занимаясь абсолютно ничем.
Эта Якитория нам понравилась, поэтому мы уже не первый раз отдыхаем здесь. Всегда приходим большой компанией, с детьми. Обстановка спокойная, качество еды и обслуживания очень достойные, ну а цены наверное как везде. Ну во всяком случае доступные. Персонал вежливый.