По традиции ходим семьёй в этот ресторан. В этом году у меня было разочарование. Сервис хороший, как и раньше. Подача яркая и красивая. Но! Вкусом разочаровали... Я очень хотела поесть креветок, заказала блюдо соответствующее. А мне принесли рис, очень много лука и на всю порцию всего 4 шт креветки. Было полное разочарование. И к тому же блюдо было не соленое. У мужа аналогичная ситуация недосол и 80/ риса. Один сын остался доволен, у него была картошка фри и бургер. Десерт не подвёл, был на твердую пятерку. Внизу все диваны обшарпаны, потерты и запах от аквариумов тоже для меня был очень неприятен. На втором этаже гораздо удобнее, светлее, мебель новее. В целом все нормально. Но больше я сюда не хочу вернуться, к сожалению..
Заказали доставку, большой сет за 6300 руб, в ролле с огурцом было стекло. Благо ребенок заметил и выплюнул. Будет осторожны! Руководство сказали что могут заменить эти роллы с огурцом. Спасибо, кушайте сами.
3
1
Show business's response
Виктория Ситникова
Level 8 Local Expert
January 23
Были 23.01.2025. Качество блюд очень на низком уровне, заказали разные блюда - салаты, роллы, горячее, суп. Все ужасного качества, половину блюд нам отменили, потому что сами признали, что это не пригодно к употреблению (тухлые креветки, сырой бургер и тд). К сожалению, якитория по данному адресу больше не та. Шеф-повару и его поварам - позор.
Администратор крайне не вежливый! Официант был очень приятен и уважителен, администратор встретил с таким лицом как будто мы к нему пришли не вовремя и испортили планы на вечер, нам даже не дали пройти в зал, чтобы выбрать столик, а указали, что только здесь на входе можете выбрать. После выбора столика, сказал, что выберете другой стол тк этот столик приберут только через 4 мин, на что мы согласились подождать, но спустя 10 мин даже никто не подошел, был несколько раз в этой якитории, и в первые разочаровался, настроение было испорчено в самом начале вечера. Видимо к ним лучше не приходить после 21:00, спасибо но след раз задумаемся идти или нет!
4
Марина Т.
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Заказали сет на доставку, в одних из которых суш(Майами) отсутствовала рыба. На что мне менеджер сказала, что там есть рыба, она их ела. И заявила, что там сливочный сыр с фаршем 😀 Проблему не решили, хамское отношение менеджера( если не ошибаюсь Вера), которая постоянно перебивала, и убеждала меня в том, что рыба там есть, что это угорь( о чем я и без неё прекрасно знала, что заказала). Потом был абсолютно не понятный аргумент, что мой последний заказ был сделан в 2022 году, потом свалила всю вину на операторов, которые не сообщили мне о сохранении 50% продукта для возврата, сказала, что оформит к ним обращение, но мне так ни кто не перезвонил. Жаль, что вроде в приличном ресторане, работают такие не компетентные сотрудники
Сегодня обслуживание просто ужасное. Даже одной звезды жалко. В течение 2 часов (без преувеличения) несли по 1 блюду: 3 ролла, вафли, детские пельмени. Очень неприятный и крайне некомпетентный администратор и официант . В итоге обсчитали и угрожали полицией. Если бы было время, точно не отставили бы так, ребенок капризничал и вынуждены были уже уходить. Пусть вернётся по заслугам за их махинации.
Слабая Якитория.
Антураж хороший, но как мы зашли про нас забыли, пришлось бегать искать официанта. Закуски принесли после главных блюд. Рис был холодный и сухой, явно полежал уже прилично. Также, значительно недосолен. Суп и баклажаны были хорошие. Еще удивило - в японском ресторане нет соевого соуса на столе. Попросил - принесли, но без тарелочек.
Обслуживание так себе.
Разочарована(((((, что всё стало так плохо...все совершенно не то, а именно: персонал, сервис обслуживания, еда, чистота посуды, наличие соуса, зубочисток....уж извините и естественно чистота столов ...сегодня было всё плохо. Мне кажется директор или управляющая должна провести разговор с сотрудниками и убедить их работать на качество! А оно начинается с дисциплины.
Раньше очень часто ходила в Якиторию с любовью, живу рядом и сегодня пришла спустя долгое время. Заказала любимый драгон рору - принесли холодную и ЗАСОХШУЮ резину, которая по ощущениям заветрена и стояла, наверное , на кухне не один час. Парень официант - бегал, свечу нормально не зажгли в чайнике, соуса, салфеток не было, тарелку не унесли... Равнодушие полное. И это всё происходило в промежутке с 22:00 до 00:00, когда нет потока! Ребята, вы спите? Там? Или отдыхаете????
Но за что я должна чаевые оставлять? Вот скажите, всегда оставляю чай! Но не сегодня!
За то что ко мне подходят и спрашивают про счёт, когда я с набитым ртом!? Ну это не сервис, всё очень плохо, спасли ситуацию только тёплые вафли - объявление. Ругаться не хотелось, но ролы были ужасные. Поэтому, ребята, спасайте заведение!
Поменьше курите, потому-что сигаретный дым ощущается даже в зале, учите стандарты качества и конечно же Успехов! Пока желания возвращаться снова нет!
К огромному сожалению ((((((
Прекрасный ресторан. Огромный выбор блюд на разный вкус. Все блюда вкусные, прекрасный дизайн ресторана. Хороший персонал. Часто бываем впечатления только положительные
Эта Якитория нам понравилась, поэтому мы уже не первый раз отдыхаем здесь. Всегда приходим большой компанией, с детьми. Обстановка спокойная, качество еды и обслуживания очень достойные, ну а цены наверное как везде. Ну во всяком случае доступные. Персонал вежливый.
Сегодня 27 апреля 2024 года заказала горячий сет, привезли холодные роллы, отвратительные, будто сделали их вчера, не рекомендую данное заведение, в роллах еще обнаружен волос! Раньше делали нормальные, сейчас это самые худшие роллы
Вчера решили посетить данное заведение, остались в полном ужасе! Ждали официанта чтобы оформить заказ мин 10, просто проходили мимо нас! Воду ребенку несли 10 минут после пробития чека! Очень печально что в заведении с такими ценами такое отношение к посетителям, при том что о полной посадке не идет речи.
Со временем именно этот ресторан в Южном Бутово становится все хуже и хуже. Приходить туда просто неприятно из-за того, что он уже поношен временем. Цены в доставке завышены (очень отчетливо видела как они увеличивались и увеличивались), просто неприемлемо для такого низкого качества еды. Роллы кривые и разваливаются, обернуты в какие-то обрезки рыбы, отвратительный внешний вид, никакой вкус (остается только надеяться не отравиться). Выброшенные деньги и испорченное настроение. Не рекомендую.
Сделала заказ. Ждала доставку 2 часа. Доставки нет. Служба поддержки просит подождать еще час. Проходит еще час. Заказа нет. Служба поддержки просит подождать еще 1,5 часа.
Мы, говорят, вам скидку дадим на следующий заказ, а сейчас ждите.
Субботний семейный вечер коту под хвост. Но Якитории все равно, они просто положат вам в следующий заказ роллы в подарок, если вы конечно решитесь подождать их 4,5 часа минимум.
Мне все понравилось , обслуживание , атмосфера . Еще применили купоны , получилась скидка ! Очень даже отлично посидели !
Show business's response
Nadia L.
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Наверное, это самая худшая Якитория и одно из самых невкусных мест.
При входе воняет подвалом, ушла бы сразу, но там назначили важную встречу. Суши безвкусные и сухие, имбирь был испорчен, кажется, что это невозможно, сама никогда не встречала.
Зашла сюда, чтобы перекусить, но была разочарована(
Хостес нет, официанты куда-то все подевались. Присела, ждала пока ко мне кто-нибудь подойдет минут 15. Зашла почитать отзывы, ужаснулась, передумала здесь обедать, встала и ушла.
*кстати за 20 минут ко мне так никто и не подошел!
Поставил бы 0. Жесть, заказал у вас еду, из вашего ресторана, в одном из блюд ( Кобэ пирафу) попался металлический предмет( не знаю как его назвать)
Ужас! Черт с ним, когда у меня откололся зуб, хотя это подсудное дело. Что за повара у вас там работают? Этот металический предмет явно оторвался от предмета одежды!
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на блюдо .
Приложу фотографии - то что было в 2023 году(первые 2 фото) и то что мы получили 23 февраля 2024 года (3ье фото). Поке. Блюдо на дне тарелки, креветки совершенно другие , вид блюда 👎Да ещё и цена выросла. Не очень приятно. Отдаешь такие деньги и не получаешь удовольствие
Скатились неимоверно …. Официант как на каторге, не дозваться. Качество еды очень упало, роллы даже не доели. Пресно и с каким то привкусом одни, вторые слишком соленые. Чай и том ям были ничего . Салфеток на столе 1 штука, пришлось брать с соседнего столика. Не вернемся ни за какие скидки .
Очень часто посещала это место. И всегда нравилось: большой ассортимент, приемлемые цены, отличное и быстрое обслуживание. Приходила ради любимых блюд. Только сейчас очень выросли цены. И не стало никаких скидок. Это печально.
15.07.23 года пришёл с женой покушать, заказали том Ям, себе взял острый как я люблю Том Ям кунг, жене Том ям набэ, принесли всё наоборот жене острый а мне нет, соответственно мы поняли это когда уже поели немного эти супы, я вызвал официанта и сказал чтоб переделывали супы, жена отказалась, съела какой был), далее мне принесли переделанный суп но уже БЕЗ КАЛЬМАРОВ и ГРИБОВ более острый, переделывал сам Шеф повар, видать он сам и съел кальмары и грибы из моего супа🤦♂️, на самом деле было непонятно был это переделанный суп или совсем Новый!!! Вообщем остался очень недоволен !!!
Доставка по району 2 часа.
Интеврал с каждым заказом все больше увеличивается.
Неважно, что в заказе, доставка всегда одинаково долгая.
Также стоит отметить, что качество блюд испортилось, что очень грустно.
Как еще обратить ваше внимание на проблемы?
3
1
Show business's response
Ольга
Level 21 Local Expert
April 23, 2024
Цены конечно очень высокие. В остальном очень приятное кафе, заходили сюда пару раз, уютно, есть аквариум с рыбкам, официанты приятные, приветливые девушки.
Понравился этот суши-бар. Очень вкусный суп том Ян. Роллы тоже достойные, классно оформлен интерер. Аквариум классный👌🌞 Понравилось иногда там бываю. Чисто и приветливый персонал👌 молодцы отличная работа👌
Это НЕ Якитория,а подобие ее,слабая франшиза.Некая ООО Коста.По меню появились подозрения,так как там все,вплоть до борща практически,натыкали всего,но кушать больше хотелось,за это и поплатились.Вы зачем рубите вместе с говядиной и лапшу в удон?Я ее не хочу по всей тарелке собирать,зачем ее вообще резать?Гедза 5 штук с крайне солёным соевым соусом,в который накрошили зелёного лука.Вкус у всех блюд посредственный.Закрыл глаза и в целом все на один вкус.Зато цены,как у батьки.Ну нет.Вообще не советую
Побывала не так давно в данном заведении с компанией. К сожалению, данный ресторан очень сильно разочаровал. Почему-то когда, делают заказ официант не обращает внимание на других и уходит. По-итогу я так осталась без еды и воды. Потому что настроения уже не было делать заказ. Атмосфера так себе, в отличии от других филиалов, где дизайн намного лучшее. А тут чисто обычный ремонт типо столовой. Ничего про еду не могу сказать, потому что не смогла сделать заказ:)
Наша родная Якитория, собираемся тут компанией не первый год. Обслуживание супер, атмосфера уютная, можно разместиться как в уголке, подальешююше от всех, так и на балкончике. Суши вкусные, но дороговато стало. Подача быстрая. Короче наш локал суши ресторан)
Удобный ресторан рядом с метро, месторасположение отличное, чтобы со всеми родными встретиться. Мы не изменяя традиции на все праздники встречаемся всей семьей в этом ресторане. Уютный и комфортный интерьер. Всегда есть скидки. Обходительные официанты. Принимают заказы быстро и также обслуживают. Без чаевых уходить даже не хочется, всегда благодарим. Рекомендую это место!
Нам с мужем кафе нравится. Часто сюда приходим. Люблю места возле аквариума. Дети в восторге наблюдают за рыбами в ожидании заказа. Иногда ждать приходится долго. (Если много гостей). Часто бывают акции. Но детская комната оставляет желать лучшего: все сломано, ковёр грязный (детей просят разуться, но пол рядом реально чище, чем ковер в игровой комнате)… Блюда вкусные, но порции маленькие, а цены растут и растут. Есть скидка на самовывоз, последний год заказываем доставку домой.
Отмечали др. Очень странно, в других заведениях Якитории приносят тортик со свечкой имениннику, а здесь нет. Нет детской игровой комнаты. Остались в конце недовольны что не вынесли тортик.
Я так люблю уровневость и зонирование этого ресторана. Меню стандартное для этой сети. Хорошее обслуживание. Работают на онлайн заказ, в том числе самовывоз.
вчера делали заказ на доставку, указали чтобы привезли к 22:10, привезли на 20 минут раньше, пока с работы пришел домой все остыло…
качество упало в разы, персона грата была с привкусом испорченной рыбы, я подумал да с чего, за такие деньги то, усе должно быть качественно, на следующий день с утра сижу на туалете, большое Вам спасибо, очень разочарован как обслуживанием, так и едой!
Были в заведении на м.Скобелевская отвратительно готовят , заказали брускету с копчёным лососем картинка и действительность готового блюда сильно отвечаються , в коктейле между 250мл и 400мл нет ни какой разницы.
Отличная кухня, приятная атмосфера, дружелюбный и приветливый персонал. Очень уютное место. Рядом большая парковка.
Show business's response
Маша Мочалова
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Брали еду на самовынос. Это просто ужасно. Рыбный суп состоит из сырых овощей, плавающих в воде с соевым соусом. Лапша (которая между прочим стоит как в нормальных лапшичных города) просто без всего, тоже плавает в какой-то подсоленной воде и ужасно переварена. Роллы совсем средние. За такие деньги в соседних местных, не сетевых заведениях с обычным качеством можно взять в два раза больше еды и будет вкуснее. Ужасно. Больше сюда ни ногой.
Вчера посетили с мужем ресторан Якитория на Скобелевской.Все очень понравилось:уютная атмосфера, вкусная еда и отличное обслуживание.Особенно хотим отметить официантку Веру.Очень милая, приятная девушка, старалась сделать наш вечер максимально комфортным.Со знанием дела советовала блюда по меню.Большое спасибо за приятный вечер!