Да, уж! Разочарование года ((( такие цены и отвратительное качество стало. Рис в роллах кислый, роллы маленькие, сухие и разваливались когда их берешь, соевый соус просто нереально соленный, послевкусие горьковатое. Короче больше заказывать не стану, есть достойные рестораны по таким же ценам , где следят за качеством и ценят своих покупателей.
Не понравилось совсем . Персонал долго ждешь, кнопка не работает вызова официанта . Пообедали не вкусно , чек на двоих был 5000 руб , и ничего из съеденного нам не понравилось. Больше точно не вернемся , даже не стали кофе заказывать и пошли пить в соседнюю кофейню
В последнее время во всех ресторанах я заметила одну и ту же проблему. На доставку перестали стараться совершенно. Роллы разваливаются, очень много риса, мало начинки. Ужас! Хотя в самих ресторанах всё очень неплохо. Только поэтому три звезды, а не одна
Честно, ожидала большего. Раньше готовили и делали вкуснее. Сейчас суши какие-то не такие, соус горчит, рис липнет к зубам. Цены невероятно высоки за такое отвратительное качество. Раньше Якитория равнялись вкусу и качеству, но сейчас, видимо, только к высокой цене, и их продукции в мусорном ведре.
Спс большое,отдохнули- кайфонули!Повар,обслуживание просто отлично 👍
Ваша аура сделала наш долгожданный день встречи-теплым и вкусным!!!!Айчурок-замечательная девушка и официант,все по делу,быстро и вежливо.
Обслужили быстро. Везде чисто. Тепло, уютно. Неплохой Том ям. Не понравился салат. Кислая заправка, курица залежалая. Паста тоже на 3. Много макарон, мало заправки. Цены показались высоковаты.
1
1
Show business's response
Леонид Васильевич
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Одна из моих самых любимых "Якиторий" в Москве. Третий этаж особенно. Можно найти место на любой вкус - у панорамного окна, рядом с большим аквариумом, в уютном уголке на мягких диванах.
Быстрое обслуживание.
Единственный минус часто не принимают к оплате банковские карты,только наличные.
Доброй ночи. 3 сентября ужинали с дочерью в якттории на Коштоянца 2.
У меня был день рождения. Официант роо нас забыл. Забыли приготовить блюдо из заказа. Тарелки не убирали минут 20. Намтроение было на минус 5. Больше в этот ресторан не пойду. Цены высокие, отношение наплевательское.
Все хорошо, но ненормально долго. В среднем на простой визит нужно планировать 2 часа. Заведение большое, разноуровневое (в смысле есть несколько этажей). Цены выше среднего, но для Тверской вполне приемлемые. Обслуживание по кнопке: готов - нажал - вызвал официанта. Но если бы все так гладко! На каждой итерации ожидание превращается в бесконечность. И это при том, что мы брали только напитки.
Гратан с креветками понравился, Гавайи нет.
В общем и целом перекусить можно, но уже не в первый раз заходим и нам при входе сообщают, что карты к оплате не принимают, что оплата только наличными. Кассовый чек не выдают!
Show business's response
Алекс К.
Level 22 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая Якитория, большой зал, вместительный, красивая панорама на Тверскую из окон, милые девочки официантки, всегда приветливы. С удовольствием приходим пообедать, часто празднуем вечером или в выходные какие то события.
Дополнительный соус принесли когда блюдо было съедено. Если вы голодный, берите две порции. Порции разы меньше чем в других филиалах. Интерьер 5/10. Советую заказывать доставку и не тратить своё время. В доставке будет все как на фотках и вкусно
Очень разнообразеое меню, широкий выбор блюд и напитков. Слаженная работа персонала, быстрое обслуживание. И самое главное- вкусная еда, отменный десерт. От меня отдельное спасибо за салат из баклажанов! Действительно, " пальчики оближешь"!
Воспользовались сегодня акция 1+1. Роллы привезли не свежие. Явно были в холодильнике. Также в ролле с угрем, угря практически не было, одна кожа. Данный вид ролла заказывали без акции- все было нормально по качеству. Пользоваться акциями Якитории не советую.
Очень приятное заведение. Несколько ярусов. Посадка комфортная. Меню очень приятное и разнообразное. Официанты понравились, подсказали выгодные предложения для заказа. В день рождения скидка - 20%,что, безусловно, приятно
зашла после работы покушать, не могли принять заказ 20 минут, несмотря на то, что посадка была не полная и официант просто проходил мимо, видимо игнорируя кнопку вызова, после подошел парень не представился, посмотрел на меня вопросительно, я сказала заказ, ушел, через минут 20 принес чай без подогрева вместе с уже остывшими роллами, хотя если они запеченные, предполагаю, что должны быть теплыми, про десерт видимо забыл или не услышал, хотя это можно было решить повторив заказ, после его принятия, салфетку для рук мне почему-то не принесли, хотя как я видела, приносят всем посетителям
я сама работаю в общепите и понимаю, что бывают разные ситуации, но тут просто какое-то безалаберное отношения
общее впечатление неприятное, потратила 2 часа из которых 1,30 ожидание и 30 на покушать, вероятно просто не повезло с официантом, еда вкусная
Часто посещаю другие заведения этой сети, но данное место разочаровало. Заказал темпура роллы и салат с тунцом. В отличие от других заведений сети, здесь подали ужаснейшие роллы: очень тонкие, разваливающиеся при первом прикосновении, внутри переспелый авокадо, а лосося «кот наплакал». Порцию салата подали в небольшой тарелочке, в котором стручковая фасоль была также переспелой и пожухлой. К слову, обычно в сети ресторана к столу подают влажные тряпочки для мытья рук, что достаточно необычно и весьма приятно. В этом же заведении об этом не знают. Крайне не рекомендую посещать это заведение на тверской.
Ушла из постоянных клиентов!
Не понятна стала концепция ресторана, была азия в горячих блюдах, куда подевалась стеклянная лапша с морепродуктами, удон с красной рыбой? Тальятелле я и итальянском ресторане закажу! А вот морепродукты в горячих блюдах ужасно испортились, за пад тай - вообще должно быть стыдно!!!
Ужасно, заказали запеченный сет, принесли ХОЛОДНЫЕ ЗАВЕТРЕВШИЕСЯ РОЛЛЫ, которые очевидно стояли полдня приготовленные у них на кухне, сервиса 0, официанты судорожно бегают по всему залу, атмосферы 0, всё старое, мебель вся облупившаяся, а цены как будто это какой-то премиум ресторан, больше НИКОГДА не придем сюда и никому не советуем!
Зашла пообедать, бизнес ланча нет, выбрала из предложенного, большой выбор, заказ приняли быстро и приготовили быстро, все понравилось. Персонал добрый. Что хочется улучшить, это только зал, за все остальное, спасибо 💯 Рекомендую 👍
Раньше очень часто заказывали там еду и иногда заходили.
Но потом резко стала чувствоваться экономия на продуктах. Но цены тем не менее ползли вверх.
Мои оценки:
Вкус блюд - 3
Чистота - 4
Интерьер - 4
Обслуживание - 4
Интерьер классический в азиатском стиле, обслуживание обычное сетевое (без души), раньше было очень вкусно, но после того как стало падать качество продуктов, то мы перестали туда ходить и заказывать еду. Экономия на продуктах всегда чувствуется в готовом блюде!
С тех пор мы больше не заказываем еду там.
Заказали роллы и пиццу на доставку, привезли через полтора часа в ужасном состоянии. Как будто для свиней готовят. Куски не то что бы не ровные, а просто руками на разные части порванные. Что бы еще раз заказать, ни за что…
Заказ # 960935834
Очень дорого и безвкусно, как в плане еды, так и подачи / интерьера. Какая-то консервация во вкусах ранних 2000-ых с их стремлением к претенциозной элитарности. Персонал общается на отэпись, ну или мне так повезло, хочется верить.
Добрый день. Были у Вас не один раз. Всё здорово, в хорошем месте расположение, вкусно. И вот, 23 августа, вечером, мы пришли в ресторан (2 взр.+2 детей). Посадили на 3 этаже. Обслуживал парень с хвостиком. С самого начала он подошел и что-то бормотал, я не услышала какой морс есть в наличии и он "у вас со слухом что-то"? Потом, когда он пришел расчитывать, то я сказала, что у нас биглиог. И он "я так сразу и подумал, что вы со скидками пришли". Грубость испортила всё впечатление. Это первый случай, за много лет посещения ресторана в разных местах. И да, новые роллы очень невкусные( Официант сказал, что их все недоедают...Всех Благ!
Гуляли мы по Тверской, и зашли поужинать в Якиторию, помню это место ещё с Гинотаки, даже аквариум остоит тот же (надеюсь и рыбки в нём те же 🤣). На входе встречают приветливо.
С порога заявили, что терминалы не работают, и только наличкой можно расплачиваться - у нас случайно оказались (тк давно не пользуемся наличными деньгами).
Очень удивились, что вечером 14 февраля не забранированы все столики. И очень много свободных мест.
Столики и стулья выглядят очень новыми, чего не сказать об интерьере, стены и стойка пошарпанные. Достался нам очень шаткий столик, пересели за другой.
Официанты работают очень медленно, хотя не полная загруженность ресторана. Много потратили на время ожидания - в итоге по подсчетам около часа на утомительное лишнее ожидание. У них есть кнопочки вызова, которые либо не работают, либо официанты приходят минут через 15.
Меню разнообразное: и ролы, и пицца, и паста, и фришка, и бургеры.
Но мне там мало, что можно было заказать, тк у меня аллергия на рыбу и курицу. Я очень хотела роллы с креветкой (которые есть в каждом ресторане), но из большого ассортимента ничего не оказалось (и краб - который не краб я тоже не ем) - короче печальненько.
В итоге взяла себе мидии, которые должны были быть в кокосовое молоке, но оказались в грибном соусе 😁. Хлебушек не подали французский, а просто какая то лепешка из остатков теста для пиццы. Мидии вкусные и крупные.
НО есть БОЛЬШОЕ НО:много ракушек было поломанных, что очень опасно - можно поцарапаться. Попалось несколько осколков небольших от ракушек на тарелки - это конечно не допустимо, благо я их увидела.
Чай заказали 700 мл, принесли 500 мл.
В зале сильно работают кондиционеры, попросила плед, принесли со второго раза минут через 30.
Итог: больше туда приходить не хочется.
Плюсы
1. Все вкусные блюда японской кухни
2. Приветливый персонал
3. Понравилось на втором этаже место / кабинки ( которые создают эффект уединения)
Минус
1. Иногда оплату принимаю исключительно наличными (сняла балл)
Отличное место, хорошо можно провести время. Подача достаточно быстрая, все вкусно. Один минус один маленький туалет почти в подвале и с очень низким потолком.
Испортили ДР. Каждый год заказывал из якитории полный стол, все было вкусно.в этом году сделал заказ и понял: Якитория уже не та .салат выкинули.ролы разваливаются.испортили праздник, а я им доверял
Замечательная сеть ресторанов суши! Все свежее, рыбы много, меню большое, огромный выбор авторских чаев, на любой вкус и цвет. Интересный интерьер с аквариумом и рыбками) Обслуживание хорошее, есть кнопка вызова официантов на каждом столе, что очень удобно посетителям. Обслуживают быстро, если есть вопросы или сомнения - все подскажут или дадут совет в зависимости от ваших предпочтений. Цены - как по мне не завышены для такого уровня заведения.
Регулярно обманывают, что терминал якобы не работают, отказываются предоставлять возможность безналичной оплаты, заставляют оплачивать счёт наличными. Думаю, пора на вашу богадельню наслать роспотребнадзор. Факт отказа неоднократный, в разные месяцы попытки посещения. В других заведениях сети города таких проблем почему-то нет
Совсем испортились. Невскусно, не смогли есть даже. Из заказа (запеченные роллы, поке, чай) оказался вкусным только чай... обшарпанный интерьер, неудобные диваны. Вызвать официанта - целая проблема, на звонок не приходит никто, вариант один - ловить мимо пробегающих.
Замечательно посидели. Вкусное меню. Персонал вежливый, отзывчивый.
Есть пожелание: мы сидели за столиком в цокольном тихом месте, там не было батареи отопления и от окна исходило прохладным воздухом. Вот туда посоветовала бы поставить обогреватель!
Как и во всей сетки ресторанов, хорошее качество, быстрого обслуживание и вкусная еда. По цене правда не Дешего, чтобы хорошо поесть мне взрослому мужику, нужно потратить примерно 2.500. С напитками. Но вкусно.
Очень испортилось качество роллов. Заказали в пятницу, что-то потом уже только подумали, что жара стоит, наверное, не надо было. Привезли в течение часа. Одну коробочку перевернули, роллы развалились. Роллы Хьюстон пахли как рыбий корм. Я написала в чат. Нам заменили два вида роллов бесплатно. Это конечно плюс. Но по итогу по вкусу они ужасные, рис очень сухой, они даже в ряд стояли, прилипли друг к другу. Кусочки угря на ролле лежали как будто шкуркой вниз, то есть ролл кладешь в рот. А по факту не можешь прожевать эту прослойку. Все роллы и невкусные и какие-то кривенькие, некрасивые. Думаю, это заведение из списка вычеркиваем. Желания заказать снова больше не возникнет.
Пора закрываться вам! Отвратительные суши! Сделали заказ домой побольше, в итоге привезли рис с майонезом, а дракон вместо угря, шкура от угря на верху не жующая! Вся семья расстроилась. Не разу больше не закажем. Ценник не маленький, качество хуже чем районные суши любые. Кушайте сами это.
Раньше посещали Якиторию из-за вкуснейшего Том Яма ...в это раз был кошмар ...это не Том Ям,а холодный молочный суп с двумя креветками, сырыми шампиньонами и луком...ужас ...салат и роллы были более съедобные ...не придем сюда больше
Неплохой ресторан, приятная атмосфера, вариативное меню, единственный минус это роллы, как по мне ценник завышен, а качество роллов не отвечает заявленной цене за них
К сожалению с каждым разом всё большее разочарование. К обстановке и расположению претензий нет, все удобно и цивильно. Персонал приветливый и доброжелательный. А вот к меню и самим блюдам есть вопросы. С каждым разом цены все выше, а порции все меньше. Обычно беру одни и теже любимые блюда и знаю какие они были раньше.
Терраса средненькая не то нисё. Сами роллы вкусные, как обычно. Внутрь заглянули не интересно, в Бутово лучше. А вот это винище полный отстой. Бутылка 2500 примерно, стоит. Это российское вино продаётся в Кб по 500 р. Но сорт у него никакущий. Якитории стыдно такие вина продавать людям должно быть.
Очень хорошее заведение!!! Вежливый персонал!!!! Для Москвы адекватные цены!!!! Хорошее расположение, а самое главное это качество поданных блюд! Очень вкусно, мне всё понравилось! Советую.
На оценку повлиял старый ушатанный ремонт, плотность посадочных мест - очень узкие проходы и обшарпанный туалет. По кухне: картофель фри к бургеру принесли холодный. Из плюсов: достаточно быстрое обслуживание.
Заказывали на вынос, остались недовольны качеством еды. Суши все дороже и меньше и безвкуснее, поке с креветками за почти 800₽ это вообще «шедевр». Огромные листья салата, креветки (половинки)! , за такую цену можно было бы и целые положить, с соусом то может и нечего, но ощущение что тот,кто придумывал это блюдо в якитории решил , что под соусом еще и не то съедят 👌 пицца была сухой, колбаса(пипперони) словно из картона ( понятно ,что от пицце в японском ресторане много не ждешь, но не до такой же степени) Вобщем за 3 т.руб с учетом скидки 20% , остались голодные, потому что 2 из 3 блюд есть было невозможно. Раньше якитория была образцом, чтоли, но сейчас - одно расстройство.
Уютное место, довольно вкусные суши. Жаль, что любимые с креветкой в панировке убрали, но за 300р там был коктейль с блю курасао, подается очень нербычно. Расстроило, что нельзя было заплатить картой, втб за углом только в случае наличия карты втб пускает (надо провести), ближайший сбер был закрыт, рядом с ним найти не получилось, хотя картами пользуюсь без проблем. За такое бы поставила 4 звезды, но онигири в панировке все еще прелесть, да и не ставила оценку ранее, так что 5 звезд