Роллы едим в проверенных и давно зарекомендовавших себя ресторанах, таким считали и Якиторию. В день рождение собрались в кругу друзей. Полное разочарование начиная от обслуживания(официант долго не подходил, долго ждали, забыл заказ) до самой еды (порции, подача, вкус). За такие деньги можно отлично отдохнуть и вкусно поесть в других ресторанах в Москве. Теперь Якитория не входит в список ресторанов для посещения.
Постоянно не работает оплата картой ..такое ощущение что просто скрываются от уплаты налогов...написал в жалобную книгу сегодня, через 10 дней посмотрю результат и ответ. А так по атмосфере место хорошее,похоже проблемы с управлением...
Отвратительно, за такие деньги, если берёшь с собой можно и отходы положить. Как правило не проверяю, всегда у вас брала, крупные, аккуратные, прям разочаровалась. Растроилась и выкинула. 210 гр на упаковке
Состав блюд не соответствует реальности. В гедзе с креветкой в фаршем не указана рыба, при первом же надкусывании почувствовала и увидела рыбу распотрашив вилкой пельмень. На мой вопрос,что делает кусок оранжевой рыбы в фарше менеджер агрессивно настаивала на том, что это креветка.
Если бы кусок не был бы таким большим и ярко оранжевым, я бы ещё поверила, но это максимальное не уважение к людям, которые не едят рыбу.
За хамское общение и несоответствие составу ставлю 1 бал. Больше не приду в эту сеть. Непонятно чего ожидать внутри блюда. А потом ещё выслушивать, что это ты идиот и платить за несъедобное по моим вкусовым рецепторам блюдо.
Прекрасное место для тех, у кого запор. Не успеешь выйти из сего заведения, как всё вылетит стремительно наружу. Неоднократно проверено на разных блюдах.
А ещё интересная концепция - зачастую по вечерам отключают терминалы для безналичной оплаты. Только наличные. Так что на сдачу можно не надеяться. А оставить её на чаевые для такого качества пищи - ну это перебор, конечно, имхо.
Люблю Якиторию особенно на Тверской. Заказывайте столик у окна. Сидели в пятницу и видели технику, которая ехала на репетицию парада.
Люблю сет с угрём, мидии запечённые. На фото тоже сет. Рекомендую.
Приложение вам в помощь!
Прекрасное место, были ближе к ночи с девушкой, может, после романтического вечера настроение было прекрасным. Но, и официант был очень любезным, и блюда были хорошо приготовленнны. В отличие от других точек Якитори. Насколько я понял здесь раньше был ресторан "Гин но таки". Тоже ностальгическое место. Сидели у большого аквариума. Очень приятная и романтичная обстановка. Обязательно еще раз посетим это место.
Неплохой ресторан, приятное обслуживание.
Однако кухня чуток подкачала. Мисо вкусный, но на мой взгляд не достаточно горячий, рис в роллах немного недоварен и авокадо бы по-нежнее, а игристое выдохлось.
Раньше очень часто заказывала еду в якитории, все было отлично. Не знаю что произошло, но качество блюд очень поменялось в худшую сторону. Уже несколько раз зарекалась о том, что больше тут не буду заказывать- но сегодня опять дала шанс по старой памяти. Привезли блюдо в бенто ланче без рыбы…. Хотя был заявлен рис с лососем. До этого неоднократно привозили несвежий рис с костями какими-то. Короче этот раз точно был последний, никому не советую😅 может и остались нормальные блюда, но проверять не хочется
Ходим сюда по воскресеньям, и каждый раз на протяжении вот уже полугода они лепят одну и ту же беспомощную легенду про то, что «по техническим причинам оплата картами не работает».
Уж за полгода можно или прием карт наладить, или легенду нормальную придумать. Ну или начать уже правду говорить.
В целом, неплохо, на твердую 3чку. Конкретно на Маяковской не особо уютно, но вполне себе. Приветливый персонал. Есть заведения сети с очень уютым убранством. Что касается блюд, есть удачные варианты, несомненно. Но, в этой Якитории заказываю определенный сет всегда, и с течением времени он все дорожает, а вкус все хуже и хуже. Увы.
Заказала доставку на дом. Забыли положить соус, имбирь, васаби. Позвонила в ресторан, общали подвести приправы в течение часа. Спустя 1.5 часа никто не привез, не позвонил.... Спасибо, больше у вас не будем заказывать ничего
Заказ №533976021 - УЖАС! Сказать, что доставленная еда отвратительная, это ничего не сказать. Роллы все слипшиеся, теплые салаты не заявленные как гриль, все с оттенком вкуса гриля. Дополнительно заказанные соуса доставили в разлитом виде!!!! Васаби это просто ужас. Можно было порошок васаби довести до нормального вкуса, но это не в стиле поваров Якитории. Рис отвратный от слова совсем. И на последок заказ был оформлен на 7000 рублей сотрудники не удосужились положить палочки. НЕ ПОЛОЖИЛИ ПАЛОЧКИ !!!!!! ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ СУШИ! Суши заказывали на День рождения, сказать, что стол испорчен, ничего не сказать.
Очень люблю Якиторию и считаю ее самым лучшим рестораном японской кухни в мск. Но блин который раз прихожу с семьей и нам спорога говорят что оплата только наличкой. Каменный век.
неплохая Якитория, но определённо не самая лучшая, официантка путалась в заказе, роллы несли достаточно долго, но в целом очень приятное место, в самом центре москвы, и к тому же интересный с точки зрения архитектуры многоуровневый зал
Сегодня были с подругами в этом ресторане. Я была в нем второй раз. Думала первый раз было невкусно случайно, но нет. Роллы на картинке одно, приносят по факту вообще другое. Салат с креветкой и крабом принесли без краба и с половинкой креветки, суп холодный, лимонад с маракуей без вкуса маракуйи, как будто минералка с мятой. Счет несли 20 минут, забрать - так и не забрали, сама относила. Люблю Якиторию, везде вкусно готовят, но только не по этому адресу
Вкусная еда,хорошие напитки, обширное меню. Администраторы и официанты отлично работают, в плане интерьера - достойно, есть стилистика, заказ приносят быстро
Очень невкусные роллы , впервые с таким сталкиваюсь и впервые не доела их до конца, хотя очень люблю эту еду. Заказывали из нового меню море форели. Рыба максимально отвратная на вкус, будто испорченная, есть роллы, которые делаются из невкусной части рыбы, слой либо очень тонкий, либо он даже рис не до конца покрывает. В общем жаль, что потратила деньги на это заведение, больше здесь заказывать роллы никогда не буду. В тануки даже вкуснее делают))
Слишком большое время ожидания. В ресторане было мало людей. Даже апероль нужно было ждать долго, который к слову будет сказать, был очень не очень . Не вижу повода сюда вернуться еще раз
Ресторан в центре Москвы! Должен по идее соответствовать. Заказали Роллы Дракон рору, суп Том ям, мидии запечённые и графин сухого красного вина. Хорошими, правильными и вкусными оказались лишь Роллы и вино. Суп Том Ян это просто кошмар! В маленькой пиалке разведённой в кокосовом молоке соус Том ям с добавлением четырёх резиновых креветок и не много зелени которую не возможно было разжевать! Рис к супу принесли столько что было видно дно в маленькой пиалке. Не больше 30-40 гр. Даже меньше! Хочу добавить что из меню был выбран самый дорогой суп Том ям! Мидии были не вкусные от слова Совсем! Полное разочарование!!!!!!!! Не рекомендую! Трата времени и денег. Итог: кошмар! Ушли голодными!!!
2
Show business's response
К Алексей
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Хорошее заведение, вежливый персонал. Блюда готовят быстро, хорошая спокойная музыка и обстановка.
Не работает приложение без обновления, а обновление предлагается через https://play.google.com/..., на Хуавей это не работает. В AppGallery приложения Якитория нет. Мой предыдущий отзыв был отклонен, хотя ни у мужа, ни у меня, ни на планшете (всё Хуавей), приложение не работает!!!
Отличное место. Уютно, быстрое и приветливо обслуживание. Всё блюда и напитки были очень вкусные. Остались очень довольны. Рекомендую посетить, не пожалеете
23 февраля получили не качественный заказ на сумму 7500 руб., асортимент был не качественный, с костями и не свежим привкусом, и отсутствовал бесплатный набор соусов, праздник испорчен. Не ожиданно от вашей компании.
Show business's response
В
Виктория Бородкина
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Еда вкусная,хорошее месторасположение .
НО есть один огромный минус . Принимают оплату чаще всего только наличными . Всем понятно для чего это делают , но должны быть варианты . Мне удобнее платить с кредитной карты ( ношу с собой только эту карту , за снятие налички так еще и в другом банкомате огромные проценты ) , и наличку я с собой не ношу . Несколько раз приходилось уходить из-за этого . Пропадает желание к вам приходить
Мда...Сегодня Якитория совсем упала в моих глазах! Пришли семьей отмечать женский день в Якиторию у метро Новые Черемушки. На входе толпа людей, гостей никто не встречает, официанты носятся все в себе, администратор занят чем то своим....Сами подошли, сами узнали про столик, сели туда, куда администратор махнул рукой....Дали одно меню на всех. Сидим выбираем....Минут через 10, пробегая мимо нас официант выпалил:" роллов никаких нет! Совсем! Выбирайте что то ещё! " Видя наши недоуменные взгляды, официант также чётко продолжил:" у нас кухня вся встала, 1200 заказов, работаем на доставку!". А теперь хочется спросить- А у Вас точно ресторан? В ресторане не позволяют себе такое отношение к гостям, которые пришли и сидят в помещении!!!Это Хамство, господа! Даже в дешёвых кафе себе такого не позволяют! Ноги нашей больше не будет в Вашем заведении! Работайте на доставку, а мы найдём куда сходить, благо в районе достаточно приличных мест. Процветания Вам не желаю....Спасибо за испорченный праздник!
Место хорошее, персонал доброжелательный, но кухня очень испортилась. Раньше в Якитории были самые вкусные суши, а сейчас как в любом суши-кафе, где продают суши, только дороже как минимум на 50℅. И порции становятся меньше. Например "тёплый салат с морепродуктами" состоит в основном из листьев салата с добавлением двух маленьких кусочков гребешка, двух креветок и немного кальмара и это стоит более 600 рублей.
Здравствуйте, я пишу немного ни туда надеюсь что вы передадите. Заказал доставку ролы 4 вида по 6 шт. Я сам повар уже 23 года правдо по Европейской кухне, И удивился тому что ЧЕРЕЗ доставку ролл с угрём , ОТДАЮТ УГРЯ С КОЖЕЙ!!!!!НЕ снимая её, но в ресторанах везде снимают. Якитория такая сеть , такие цены и вы экономите на этой КОЖЕ!!!! Я В полном разочеровании. P.S Даже в бичёвских заведениях такой-же угорь и они с него снимают эту Резиновую Кожу. Спасибо за понимание.
Очень уютное заведение. Многоуровневые залы, кабинки, комфортные диванчики. Нет ощущения тесной посадки с компаниями рядом. Можно секретничать и не мешать соседям. Еда, как и всегда, вкусная. Единственное НО, может не работать безналичная оплата.
Давно являюсь клиентов Якитории, но последнее время прям вот как-то все хуже и хуже у них. Порции стали меньше при росте стоимости заказа. Качество ну так себе, раз на раз не приходится, последний раз привезли салат в таком состоянии, будто его вообще случайный человек с улицы делал. Добил сегодняшний заказ: минимальная сумма заказа 4000 (при том, что заявлено 990, ну да ладно). Применяю свою скидку за заказ - применяется, но минимальная сумма заказа все равно 4000, то есть набирай еще рублей на 800. Мне обожраться? Ну ок, убрал скидку, добрал до 4000, вот уже два часа не могут привезти заказ 721362159, в чате поддержки не отвечают, на горячей линии не отвечают. Понимаю, праздник. Понимаю, заказов много, да еще погода ухудшилась. Так зачем брать заказы тогда? В итоге праздник испорчен, непонятно, ждать заказ или не ждать, вернут ли деньги или привезут за полночь (а оно мне нужно сейчас? уже в общем-то и нет, но и отменить заказ и вернуть деньги невозможно, потому что не отвечают). В общем завязываю я с Якиторией, чего и всем желаю.
Никогда больше не зайду в это заведение, оплата безналом не работала 11.02, официанты сходу заворачивают на улицу, менеджмент отличный, так держать и скоро тут будет нормальное заведение
Ну что сказать, полное разочарование. Якитория уже не та, что была раньше. Я из тех, кто посещает эту сеть, с самого её появления в Москве.
Давно не была на Тверской и поняла, что в ближайшее время не пойду.
1. Еда отвратная. Раньше, любое блюдо можно было заказывать, не промахнешься. В этот раз, ощущение, что на рис, настрогали воблу. Без слов..
2. В момент оплаты, выяснилось, что терминал не работает. И что оказывается, нам при входе, от этом сообщали. Но конечно, ни кто ничего не сообщал. В итоге, мы чуть не опоздали из-за этого, на оплаченную экскурсию!
Мне кажется, что не достаточно занимать отличное место в городе, не мешало бы ещё что-то делать, чтобы хотелось вернуться.
Это конечно субъективное мнение, но мне всегда нравилось как готовят в якитории. По возможности всегда стараюсь заезжать. Очень жаль, что в нашем городе эти заведения закрыли...
Как театр начинается с вешалки, так кафе с администратора, ну или череды официантов,которых заставляют стоять у входа.Отсюда и соответствующее отношение к посетителям (могу и отчитать за опоздание,а потом все это обсудить с коллегами). Кухня тоже желает лучшего, к сожалению. Надеялась в специализированном кафе насладится роллами, а нет, желание отбилось ещё на неопределенный срок. Например, запечённые роллы подали чуть еле теплыми.Жаль,что в центре города, на одном из самых туристических улиц, кафешки не заинтересованы стать ресторанами. Минус одно заведение!!!и в завершении - оплата только наличными (даже банкомат прям помещении кафе поставили)!!! соответственно, чеков нет, и о прозрачности бизнеса не может быть и речи!!!
суши бар просто отпад, очень вкусные роллы много начинки риса мало, просто объедение, доставили очень быстро, покушали на славу, ещё будем заказывать очень вкусно спасибо
Очень разочаровала Якитория на Тверской. Гуляли с гостей столицы, решили перекусить, был вечер и сотрудники естественно уже устали, что и показали всем своим видом. Обслуживание было долгим, роллы готовили 30 мин, при том что народу было не так много. Сами роллы были просто отвратительные, в первый раз в Якитории ела подобное. Всегда нравилась Ваша кухня, все было на высоте. А здесь прям ужасно. В коктейле был один лёд. Туалет на 3 этаже не закрывался. Печально, что уровень все ниже и ниже, а находитесь в самом центре.