Yakitoriya
2220 reviews
February 15
Отвратительная доставка, с момента заказа прошло более двух часов, время 00:20 а статус заказа так и не поменялся с «принят рестораном», оператор в чате также не отвечает, к телефону не подходят. Хотите остаться голодными закажите в Якитории доставку
May 3
Хотели пообедать, но не получалось, так как вариант оплаты только наличными, что за бред в 21 веке!!!!! Данное заведение в ЧС! Можно сгенерировать qr-код для оплаты. Не удивлюсь, если с приемом наличных ответили б нет сдачи)))
1
April 28, 2024
Приехали в Москву, долго искали место чтобы поесть вкусный том ям.
Единственное место поблизости с нашим домом была эта Якитория (В ЦЕНТРЕ ГОРОДА!!!) около Красной площади. На входе нам сообщили, что оплата возможна только наличными, но это пол беды.
Блюда, которые мы заказали все как одно были ужасного качества приготовления.
А именно, роллы уровня самой дешевой роллерной с тончайшим слайсом рыбы, криво свернутые, стоимостью около 600 рублей.
И 3 порции супов различной наполненности, все они были заявлены как «том ям». Но им там даже не пахло. Из вкуса чувствовалось только кокосовое молоко.
Крайне разочарованны. Заведение работает не на репутацию, а на поток.
7
2
December 11, 2023
Мне очень понравилось, особенно, если хочется попробовать чего нибуть остренького или просто качественную азиаткую кухню. Атмосфера просто супер и есть разные варианты расположения столиков где нравится там и можно сесть, бар тоже очень порадовал
January 3
Раньше посещали Якиторию из-за вкуснейшего Том Яма ...в это раз был кошмар ...это не Том Ям,а холодный молочный суп с двумя креветками, сырыми шампиньонами и луком...ужас ...салат и роллы были более съедобные ...не придем сюда больше
2
October 12, 2024
Супер !!10/10.всегда все свежее и персонал просто отличный и профессиональный! Мы туда постоянно ходим поэтому это отзыв основанный на постоянном наблюдении )) всем рекомендую
1
November 15, 2024
Качество блюд стало ужасным! Заказывала доставку домой, привезли быстро... Но есть это невозможно! В заказе был Бенто 1- рис весь переварен, мясо цыпленка в хрустящей панировке -только красивое название, по факту это лежало по ощущениям год где-то и панировка как кремень...Темпура-ролл с сыром и снежным крабом- тоже хорошо звучит.. есть неприятно.. краб снежный наверно весь растаял, т.к. там и намека не ного не было, сплошной рис переваренный.
Запеченный дикий лосось с сырным соусом и рисом - от одного укуса потянуло на рвотный рефлекс и весь день после тошнило.. можно сказать все ушло в помойку... Повару кто это все делал- мало руки оторвать... Деньги платятся не малые, так вы держите качество... После такого вообще не хочется у вас что-то заказывать.
На картинках все красиво, а привозят - есть невозможно! ! !
1
March 8
Отвратительное качество!
Несоответствие заявленому в меню составу. Рыбы на роллах в два раза меньше, чем было даже полгода назад. Роллы неаккуратные, перемазаны продуктами от других роллов, которых даже в заказе нет- икра тобико, например. Значит готовились на грязных макису.
Сдулись ребята. Пора прощаться.
1
December 30, 2024
На оценку повлиял старый ушатанный ремонт, плотность посадочных мест - очень узкие проходы и обшарпанный туалет. По кухне: картофель фри к бургеру принесли холодный. Из плюсов: достаточно быстрое обслуживание.
July 19, 2024
Уже пару лет посещаю заведения Якитории, и заметил, что в разных городах качество весьма хорошее. Данное заведение не исключение: приятная атмосфера, вкусная еда, очень рекомендую.
1
1
May 2, 2024
Были 15.01.22.Приветливый, внимательный персонал. Вкусные блюда и напитки.Всё изменилось! 25.04.24 г.отмечали д/р. Столы грязноватые, официант за столом не следит, посуду гр.не уносит.Отношение у официантов не приветливое! Трижды вызывали по кнопке-не приходит никто))Всё очень долго!К старшим-встречающим вопросов нет. Кухня была вкуснее, роллы не очень. Салаты и отдельные блюда с гарниром вкусные.Бармен молодец-льда через край!!!Надеюсь меня все поняли! Перед нашим уходом слышали скандал за другим столиком!
Больше не пойдём туда! Якитория на Волгоградском проспекте(м.Кузьминки) уже не та!((
1
1
August 9, 2024
Хорошая сеть, всегда свежие и вкусные суши, в целом меню приятное, большой выбор блюд, приятно провести ужин с семьей.
Главное не испортитесь)
1
December 26, 2024
Если бы было можно, поставила бы минус сто. 19 декабря встречались, к сожалению, в вашем заведении. Заказ когда принесли на стол, частично уронили, подняли с пола, положили на блюдо и унесли. Обратно блюдо принесли, сказали, что всё по поменяли, но по факту продукт был холодный.
1
November 5, 2023
Прекрасное заведение. Вкусная кухня, приятный интерьер, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Удачно расположено непосредственно на туристических маршрутов, заведение имеет большую площадь и способно вместить много гостей
2
May 2
Не вкусные, рис отдельно, начинка у роллов отдельно. Чего-то явно не хватает в ролах… Или сделано на скору руку, кое-как. Ели вдвоем поэтому отзыв объективный. Больше решили не заказывать здесь суши и роллы. Не стоит своих денег.
1
1
February 23
Как ни придёшь- одна и та же песня: сегодня технический сбой, оплата только наличными. И это уже давно, раза 4 попадала уже. Стало позорным заведение, скрывают доходы, но отношение к клиентам возмутительное. Давно бы налоговой заняться ими нужно
1
August 14, 2024
Понравилось что то, а что то нет. В Целом хорошо что есть! , но есть куда им рости.
Подробнее , развалилось, булочки больше поджаривать их, что бы не размокали от соуса. Котлета для бургеров не средней или слабой прожарки. Суши можно было взять палочками, что бы не были скользкими..И тоже есть ложкой. Есть над работать. Картошка шкурка в картошке по деревенски была естетического вида а не в черных рытвинах
Но это вкусно. Пробуйте
1
2
June 30, 2024
В этом ресторане с 2011 года посидеть успела за каждым столом и не по разу. Меню, обстановка, вкусные блюда - все на высоте, привычное классное место в центре, оба этажа очень уютные.
1
October 21, 2024
Ресторан с порога встречает посетителей заявлением, что расплатиться можно только наличкой, терминалы не работают из-за отсутствия связи. То, что посетители уходят, никого не волнует))
Если для иногородних это и прокатывает, то для нас это просто смешно, потому что это длится уже не один год. И в Гино-таки, которое раньше было на этом же месте тоже "не было связи" и эта проблема была.
Сменилась вывеска, идут годы, а руководство так же нагло уклоняется от налогов, заставляя посетителей искать наличку.
В наше время, когда наличка себя просто изжила это выглядит странно и вызывающе
Призываю компетентные органы наконец то заняться этой проблемой.
Я сам неоднократно писал жалобы на официальный сайт Якитории, но эти жалобы просто игнорируются
2
1
May 3
В праздничные дни зашли на обед, были крайне разочарованны т.к оплата возможно была только наличными. Сгенерировать куар код тоже сказали нет возможности. Интересно как данное заведение оплачивает налоги, если оплата только наличными. Ситуация уже не в первый раз данная очень не приятно.
1
1
May 17, 2024
Красивый интерьер, чисто, уютно, приятная музыка, людей мало, менеджер Альбина внимательна и доброжелательна, официант Айдар, шустрый и улыбчивый
1
April 14
Их преимущество - работа до 00.00. Это позволило спокойно поужинать в 22 часа. По качестве блюд - спорно. Днем ранее кушали в другой Якитории (на Удальцова), было гораздо вкуснее.
March 24
Вкусное заведение, но очень часто и довольно продолжительно не работает оплата по карте. Неоднократно сталкивалась.
October 1, 2023
Хороший ресторан. Можно посидеть, по общаться, отдахнуть, поесть вкусной еды.
Персонал вежливый, знает своё дело.
Ресторан уютный. Распологает к отдыху.
Еда вкусная. Повару больше спасибо.
Цены приемлемы.
Один недостаток приходить надо с наличкой. Хотя в ресторане есть банкомат Тинькофф.
4
2
February 12, 2024
Одно из любимых мест в центре Москвы в плане «поесть суши»😉. Очень вкусно, быстрое обслуживание, персонал всегда вежлив. Если вам повезет, то еще и вид на ул. Тверская прекрасен.✌️
1
1
February 15
Ужасно! Обычно ходим в любимую Якиторию, но решили с парнем сегодня заказать , привезли один рис, есть невозможно! Лосось тонюсенькое как лезвие, начинки никакой , не думала что Якитория способна на такую халтуру! Уже не роллы заказываешь а РИС!
February 15
Обратите внимание на то, что ресторан начал обманывать с расчетом скидки на свой заказ в расчете на то, что это будет незаметно клиентам. Хорошо, что у меня за неделю до этого заказа был такой же, и я заметила разницу в сумме. А потом вгляделась и крайне удивилась, как они обманывают в расчете скидки. Я подумала, что это сбой в IT системе и сообщила об этом в чате поддержки. Каково же было мое удивление, что это так и задумано и все правильно! И где-то в глубине сайта описаны какие-то условия (я кстати этого так и не нашла). Но факт остается фактом - в чеке мы видим обман расчета скидки. И, очевидно, это носит массовый характер.
Прикладываю 2 своих заказа на одинаковые позиции с разницей около недели - в одном корректный расчет скидки в 20%, а во втором - с обманом.
Я являюсь преданным клиентом Якитории много лет, и вот так, обманув на 200 руб, они готовы потерять клиента ) Сказать, что я удивлена - это ничего не сказать. Конечно, я не буду делать заказы в ресторане, где меня обманывают, как на рынке. И никому не советую
January 7
Всегда вкусно, быстро и есть доставка. А ещё и бонусные системы и скидки именинника
November 3, 2024
Уютное место. Несмотря на огромный поток людей время ожидание не очень большое (20 минут в среднем). Красивый интерьер, приветливый персонал.
July 14, 2024
Прекрасное Меню, роллы вкусные, отличный персонал , вежливый, приветливый, Но сначала нужно найти себе стол из трех этажей, а потом дождаться официанта, заведение староватое, уже давно такой формат устарел. Складывается впечатление, будто все на поток….
May 2
Отвратительное место!!! С порога встречают словами "оплата только наличными"! Далее официанты не владеют информацией о наличии блюд. Сами ролы не свежие и заветренные. При неполной посадке заказ ждали около часа. Не рекомендую это заведение.
May 5
Вкусные бургеры и коктейли, роллы не понравились, сухие и безвкусные. Вежливые и обходительные официанты.
October 17, 2024
Недавно заказала Том Ям Кунг с кальмарами и креветками, в итоге привезли обычный Том Ям с креветками и грибами. Разницу в цене компенсировать отказались. Предложили скидку 25% 😄. Спасибо, конечно, но я и так в любой момент могу загуглить скидку на 20%. Советую про оформлении доставки оставлять комментарий, чтобы повар проверял состав блюд, раз для этого ресторана это не очевидные вещи😒
3
March 15, 2024
Посетили город Тверь и решили пообедать в Якитории. В самом ресторане очень приятная атмосфера, чистота. Минус за обслуживание, не успели войти как нам сообщили о длительном ожидании роллов, от 40 минут. Взяли два супа и чай, просили подать вместе. Чай принесли когда супы были уже съедены😏, а столик на против получил свои роллы трёх видов с расчётом на то, что заказ сделали позже нас.
January 18, 2024
Спс большое,отдохнули- кайфонули!Повар,обслуживание просто отлично 👍
Ваша аура сделала наш долгожданный день встречи-теплым и вкусным!!!!Айчурок-замечательная девушка и официант,все по делу,быстро и вежливо.
1
2
October 16, 2024
К сожалению, качество уменьшается, а цена сильно ростут. Очень не вкусные салаты и ролы - много кислоты. Жаренные бедра и крылышки - совершенно сухие!!!! Всё! Через чур!!! Или сухо, или кисло! Или маслянно, или продуктов, тупо не докладывают!!!!! Раньше, лет 5 назад было всё суаер. Сейчас - отстой! Забегаловка, стрит фут!!!! И, ужасно, меняться не хотят!!!!
3
December 13, 2024
Великолепное заведение с прекрасным обслуживанием и очень вкусной кухней
September 3, 2023
Очень разнообразеое меню, широкий выбор блюд и напитков. Слаженная работа персонала, быстрое обслуживание. И самое главное- вкусная еда, отменный десерт. От меня отдельное спасибо за салат из баклажанов! Действительно, " пальчики оближешь"!
3
1
May 13, 2024
Обслужили быстро. Везде чисто. Тепло, уютно. Неплохой Том ям. Не понравился салат. Кислая заправка, курица залежалая. Паста тоже на 3. Много макарон, мало заправки. Цены показались высоковаты.
1
2
September 19, 2024
Приготовили бенто-ланч с холодным основным блюдом, положили рис, который где-то уже долго лежал, скомковался и загрубел сверху. Поддержка ответила, что он уже успел остыть, при том что открыл я его спустя 10 минут после того, как забрал. Также поддержка сказала, что на нем есть надпись о необходимости его разогревать. Конечно, такой надписи на боксе нет и быть не может, потому что там также идёт салат и роллы, которые не греются. В целом качество бенто-ланчей со временем стало хуже, то салат не положили в принципе, пришлось возвращаться докладывать его, то роллы кривые, а количество мяса и рыбы явно не такое, как на фото. Вообще, то, что изображено на фото, и что готовят - в случае бенто-ланчей не совпадает. Также был случай, когда при посещении сообщили, что у них не работает терминал оплаты картами, на вопрос, можно ли оплатить через код, толком не ответили, повторяли только про снятие наличных, пришлось уйти. 2 балла только за то, что не отравился, вкус нормальный, роллы в основном неплохие, хороший интерьер и сотрудники в целом вежливые.
July 10, 2024
Еда всегда вкусная. Но последние несколько лет в разных ресторанах по всей Москве постоянно не работает оплата картой. Всегда требуют оплату наличкой. Это уже начинает откровенно бесить. Говорят что технические причины, но это точно какие то налоговые махинации. Не может в разных заведениях по Москве, уже несколько лет систематично не работать оплата картой! Меня не интересуют их финансовые махинации, я хочу просто прийти поесть и удобно расплатится картой.
October 7, 2024
Сделали заказ по интернету с доставкой на дом. Курьер привёз нам полностью чужой заказ с другим адресом на чеке. Муж позвонил в службу доставки и оператор, связавшись с курьером, сказала что заказ у курьера и сейчас он его нам вернёт. На всякий случай муж написал по телефону из чека что нам привезли их заказ. На что нам ответили, что да, мол заказ перепутали, и уже успели съесть часть нашего заказа, о чем курьеру было сказано . Курьер привёз нам подъеденным другим клиентом заказ :) мы отказались его забирать и позвонили в службу поддержки, где нас заверили что наш заказ приготовят заново. В это время курьер ломился в нашу квартиру, хотя его попросили подождать, и начал нам хамить и грубить. Прошу уволить такого курьера
June 11, 2024
Все хорошо, но ненормально долго. В среднем на простой визит нужно планировать 2 часа. Заведение большое, разноуровневое (в смысле есть несколько этажей). Цены выше среднего, но для Тверской вполне приемлемые. Обслуживание по кнопке: готов - нажал - вызвал официанта. Но если бы все так гладко! На каждой итерации ожидание превращается в бесконечность. И это при том, что мы брали только напитки.
1
May 4
Каждые выходные в связи с тем что ресторан пытается сократить налоги не принимают карты. Какой раз уже отказывают в обслуживании в связи с этим. Отвратительно встречают на входе, с лицами такими, как будто одолжение делают.
November 10, 2023
Очень приятное заведение. Несколько ярусов. Посадка комфортная. Меню очень приятное и разнообразное. Официанты понравились, подсказали выгодные предложения для заказа. В день рождения скидка - 20%,что, безусловно, приятно
1
December 21, 2024
отвратительное обслуживание, нулевая клиентоориентированность, сервис хуже некуда
была в других точках - осталась в восторге, но здесь - сплошное разочарование👎👎👎
March 25
Все, как всегда прекрасно. Быстрая подача, очень вкусно! Рекомендую!
March 7
Уже 2ой раз заказываю через сайт забрать самовывозом заказ.
Приходишь в заведение - никого на входе никогда нет. По заведению бегают растрепанные официанты и никто не подходит пока уже не начнешь психовать.
June 19, 2024
зашла после работы покушать, не могли принять заказ 20 минут, несмотря на то, что посадка была не полная и официант просто проходил мимо, видимо игнорируя кнопку вызова, после подошел парень не представился, посмотрел на меня вопросительно, я сказала заказ, ушел, через минут 20 принес чай без подогрева вместе с уже остывшими роллами, хотя если они запеченные, предполагаю, что должны быть теплыми, про десерт видимо забыл или не услышал, хотя это можно было решить повторив заказ, после его принятия, салфетку для рук мне почему-то не принесли, хотя как я видела, приносят всем посетителям
я сама работаю в общепите и понимаю, что бывают разные ситуации, но тут просто какое-то безалаберное отношения
общее впечатление неприятное, потратила 2 часа из которых 1,30 ожидание и 30 на покушать, вероятно просто не повезло с официантом, еда вкусная
2
1
February 14
Отвратильная доставка! Задерживают уже на час вместо обещанных 80 минут! В чате поддержки и по номерам телефонов никто не отвечает!!! Что за сервис??? Якитория настолько испортилась? Тогда за что такие деньги???