Yakutia
480 reviews
November 5, 2021
Самая конченая авиакомпания! То один раз был овербукинг, пообещали вернуть деньги, но так и не вернули, сколько б мы не писали в поддержку. То при покупке на сайте возникла ошибка, всю ночь пришлось не спать звонить всем операторам и банкам что б решился вопрос. То при заполнении паспортных данных т9 неправильно имя написал, за исправление 2 тысячи заплатить попросили! Больше принципиально ими не воспользуюсь и никому не посоветую!!!
6
September 24, 2024
Частые задержки рейсов
4
2
December 30, 2021
Самая ужасная авиакомпания. Под новый год испорчено настроение, должны были вылететь 28 декабря в 4.30 до Хабаровска, сегодня 30 декабря и нет ни какой информации о вылете.
На горячую линию вторые сутки не могу дозвониться.
"Спасибо' Вам за чудеса под Новый год.
Оценка 1 звезда, только потому что по другому не дают написать отзыв, а так бы и одной звёзды не поставила.
5
May 28, 2021
Купил билет якутск-ростов-на-дону, с пересадкой в Москве, в билете цена указана общая, за маршрут.
Участок перелёта москва-ростов перенесли на час раньше, соответственно я не успевал по их вине Обратился ещё в Якутске в представительство авиакомпании, сказали деньги за участок москва-ростов возвращать там где вы купили билет (а билет был куплен на сайте onetwotrip). Onetwotreep пока я летел сделали запрос на возврат в АК Якутия , якутия -отказала.
С АК Якутия никакие другие авиакомпании по всей видимости не сотрудничают, рейсы других АК не предложили, предложили подождать 2 дня, в гостинице и улететь следующим их рейсом
Но, в связи с их ненадежностью ждать не стал, т.к. где гарантия что чз 2 дня они так же не отменили бы рейс.
В итоге, участок москва-ростов добирался на автобусе
На заявления по возрату денег хотя бы за участок москва-ростов не реагируют, а я не могу озвучить сумму к возврату, так как цены за участки перелётов не указаны.
По всей видимости буду просить к возврату всю сумму стоимости билетов.
А справки они выдают только лично, при оплате 600р, или 1000р если за тебя кто-то к ним придет, вот их условия
https://www.yakutia.aero/uslugi/spravki/
22
3
December 27, 2022
Все самолеты приземляются и вылетают без задержек в основном, а у них постоянно задержки сутками! Не рекомендую ни в коем случае!!!
4
2
January 12, 2022
Думал хуже управления рейсами чем авиакомпании "Победа" быть не может, но "Якутия" постучалась снизу и указала дно. Летал 5 раз, 3 раза перенесли рейсы на 2-5 дней и 2 раза вовсе отменили рейс. Буду переплачивать, но больше не буду пользоваться услугами данной компании. Уважаемый менеджмент, надёжность дороже денег. Так банкротятся компании
5
May 13, 2022
Самая отвратительная авиакомпания!!
То полёт отменили, то на другую дату перенесли. На звонки вообще не отвечают!
Написать жалобу в администрацию президента надо всем дружно. После этого только начнут нормально работать
5
September 23, 2021
Жаль нельзя поставить минус! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой авиакомпании ! Рейс задержали на 6 (шесть) часов! Вообще до последнего думали, что не улетим! Прилетели ночью, отдали 1400₽ за такси. С учетом перелета цена сравнялась с ценой билета на нормальные компании! Ну и куча потраченных нервов и сорванных планов! Ни в коем случае не связывайтесь с ними и не летите рейсами этой авиакомпании!
8
2
April 3, 2021
Хорошая компания, отличные пилоты, с огромным стажем и кабинный экипаж! Взлёты и посадки мягкие, почти не ощутимые. Вежливые сотрудники, готовые придти на помощь в любую минуту) 👍😊
1
31
December 16, 2022
Я знаю не так много авиакомпаний, но Якутия- как минимум на втором месте по сервису, комфортности самолётов, отношением к людям.
4
4
August 31, 2021
вчера ночью получил смс о том, что рейс R3 520 из Петропавловска отменен и переносится на 4 сентября. По телефону впервые удалось дозвониться спустя несколько часов. Заявили, что по производственным причина. предложили ждать 4 дня или сдать билеты. у меня есть, где жить, а другие люди... вот думаю, может снаряд дважды в одну воронку не попадает. А сюда летел нормально, в срок.
11
September 30, 2021
Летели данной авиакомпанией из Анапы 27.09.21. Рейс щадержали минут на 30, в самолете чисто, удобные сиденья, нормальное питание,5 часов полета прошли быстро. Читая другие отзывы не ожидали, что в принципе понравиться полет.
4
April 17, 2023
Современный аэропорт прилетел и улетел по расписанию повезло с погодой.
3
1
March 27, 2022
Задержать рейс для этой компании - очень даже запросто.... На официальном телефоне сидят такиее хамки, ничего не объясняют, бросают трубку. Ужас. Их не волнует что дальше у людей куплены билеты. У меня второй раз задержан рейс до Санкт-Петербурга.
3
September 15, 2021
Ужас!!!! Продают билеты, а самолеты не летят по расписанию!!! Кошмар!!! Из Якутска в улус вылеты день за днем отменяют. Это издевательство над пассажирами называется авиакомпания "Якутия". Ни один телефон представительства не отвечает, т.е. звонить по ним можно, но ответа не будет( при этом цены на билеты " кусачие". Бардак да и только.
4
1
August 19, 2021
16.08.2021, Внуково-Сочи, рейс R3-773, всё прошло хорошо. Регистрация, выход на посадку, вылет - задержек и отмен не было. Спасибо бортпроводницам и пилотам за безопасность в пути, соседям - за адекватность.
Читала много отзывов о задержках и отменах рейсов, очень рада, что у нас всё прошло по графику.
1
6
April 1, 2022
Летим из Минеральных вод в Москву (Внуково).Изначально рейс был назначен на 9; далее пришло сообщение что рейс перенесён на 11,13,14.В 14 назначен рейс.Мало того мы ещё не успеваем на второй самолёт из Москвы.Спасибо!
4
July 17, 2020
Единственный недостаток это задержка рейсов. А вообщем мне все нравится. В этом году пришлось летать много. Отдала предпочтение данной авиакомпании.
Большие самолёты, хорошее питание, приятный персонал, доступные цены на билеты, поменять билет - нет проблем. В 19 году по вине Якутии опоздала на сделку и пришлось менять билет, за обмен ничего не взяли, принесли извинения.
4
10
July 12, 2021
Самая ужасная авиакомпания Якутия, летели Хабаровск - Якутск 1.07.2021 , рейс сначала задержали на два часа, потом ещё на два часа в итоге разместили в гостиницу без всяких объяснений, ночью пришла смс от авиакомпании вылет4:50, но улетели в 7:20 2.7.2021.
На этом наше знакомство с компанией не закончились 9.07.2021 мама должна была вылететь с посёлка Усть-Нера - Якутск на госпитализации в больницу рейс перенесли на 12.07. 2021и что вы думаете рейса так и не было, по телефонам горячей линии дозвониться не возможно, просто не отвечают. Дозвонились в приёмную директора но там нам ответили что помочь ни чем не могут. Ужасная авиакомпания, не советую летать ей.
19
October 19, 2023
Да, с такими запасами и такая нищета,Москва наслаждается....
3
May 22, 2021
Худшая из авиакомпаний! Вылет из Красноярска в Нерюнгри 22.05.2021, вылет в 10:05 по местному времени! В итоге приехал как положено к началу регистрации и вот вам подарок без объяснения причин рейс переносят с 10:05 до 15:30, хотя утром перед выездом в аэропорт звонил, чтобы узнать информацию о рейсе, там в ответ всё в порядке, вылет как положено! Звонил представителю компании не однократно на звонки ни кто не отвечает, информацию о задержке рейса предоставляют очень поздно! Не авиакомпания, а просто фуфло! Ни кому не советую эту авиакомпанию, пожалеете о том, что обратились в эту компанию!
12
2
August 17, 2021
Жду вылета Якутск-Полярный два дня...при этом нет никакой информации....вообще...заонки на номера телефонов указанные на сайте остаються не отвеченнымине...очередь в аэропорту Якутска к представителю компании длинною в жизнь...не предоставлено питание, проживание...все два дня приходиться находиться в аэровокзале, чтобы иметь хоть какую-то инфу о рейсе 4439...и не понятно когда это прекратиться...полное игнорирование пассажиров...
11
August 19, 2020
02.08.2020 R3 472 летела по маршруту Москва - Якутск и 05.08.2020 R3 409 Якутск -Анадырь одноименной авиакомпаний. Я в шоке от разницы обслуживания на рейсах. Если летишь в Москву или из Москвы вежливое обслуживание, еда конечно отстой, но без хамства. А вот на внутренних это треш - попадаешь "в лихие 90 ". Стюардессы обиженные жизнью лет под 50, с трудом перемещающиеся по самолету, Вжимаешься в кресло., чтобы тебя не снесли своей "баржей", на все вопросы в ответ "гав гав" как цепные собаки, которых неделю не кормили. Не надейтесь, что вам предложат сок на выбор - только воду без выбора НЕ газированную . Плевать что полет был с посадкой в Магадане и длился 5 часов на еду не надейтесь. 2 стакана воды за весь перелет. Так что берите с собой чем подкрепиться и будьте готовы к обслуживанию аля СССР"
15
December 30, 2021
Один раз летал с пересадкой с участием этой компанией, рейс задержали в следствии чего я не успел пересесть на другой самолет, оплачивать билет до моего пункта назначения строго отказались! Вообщем провёл в чужом городе почти сутки и разумеется улетел за свой счёт.
3
June 8, 2022
Летела рейсом из Красноярска в Улан -Удэ очень не понравилось обслуживание на борту, стуардеса с бейджиком Марина на дополнительные просьбы реагировала очень негативно.
3
October 28, 2021
По моему мнения плохая авиакомпания. Вылет должно было состояться 26 октября, но к сожалению рейс перенесли без объяснений на 28 октября, потом с 28 на 28 октября. При этом транзитным пассажирам не предоставили гостиницу, питание. В итоге транзитный пассажир сидит 3 дня, ждет очередное обещание компании.
4
August 22, 2021
УЖАССССССС!! Под названием Якутия! Видимо рейтинг они подставными отзывами набивают!!!! Сплошные задержки , задержки, задержки!!! Рейсы переносят на СУТКИ((((( Если бы во время не подсуетилась и не купила билеты на другую авиакомпанию рейс Сочи -Москва так бы и сидели там ещё 2 дня! Спасибо что хоть деньги вернули быстро!!!!! Самолеты старые, кондиционеры еле работают!! Лучше пешком!!! Нервы эта шаражка вам потерпит изрядно
12
1
May 6, 2022
Летел из Москвы в Симферополь, по ширине кресел и шагу рядов самая бюджетная авиакомпания на моем опыте полетов. Реально не удобно
4
1
September 7, 2021
Хороший аэропорт, чисто и прибрано. Есть где можно перекусить в ожидании самолёта. Иногда бывают задержки на рейсы примерно 2-4 часа.
2
4
June 7, 2023
Отличный аэропорт, просторный, светлый
3
1
September 18, 2021
Хорошая компания.
Летели семьёй Москва- Калининград туда и обратно эконом классом.Полет прошёл без задержек, в штатном режиме. Персонал очень приветлив.
1
4
December 12, 2021
Сидим в Калининграде. Самолет не прилетел. Нам уже второй раз отменили вылет, но когда прилетит самолет неизвестно. Его просто нет. В 11.00 на табло было по расписанию! Как по расписанию, если ваш самолет даже не вылетел! Не может же он заблудиться в небе! Какая оценка вашей компании? Да ниже плинтуса!
4
August 15, 2021
Отмена и перенос рейса 474 затем изменили на 4745 из Сочи в Москву 13.08.2021 на несколько дней, не телефон не один сайт авиакомпании не отвечал и не работал, втабло Сочи этого рейса не было, пришлось срочно брать билеты на поезд, теперь когда вернут деньги за билеты и вернут вовсе ли?! Просто все нервы истреплены и не малые непредвиденные расходы
8
October 23, 2024
Всё отлично
1
3
September 20, 2021
Всё прекрасное работает, можно зарегистрироваться на рейс онлайн и не распечатывать посадочные. Пилоты и стюардессы знают свое дело хорошо. Задержали рейс на 2 часа, но об этгм предупредили в электронном письме.
3
4
July 7, 2022
Снова рейс, снова задержки, и мутно не понятные посадки-пересадки. Не рекомендую эту авиакомпанию никому. Лучше берите других кто болеет ответственный. Просто бардак.
6
November 18, 2021
Самая плохоя авиакомпания на которой доводилось летать, постоянно задерживают рейсы, при отмене рейса обязательства по предоставлению гостиницы не выполняют ссылаясь на отсутствие мест в гостиницах якутска. Летайте другими авиакомпаниями.
4
July 22, 2021
Это не авиакомпания, а какой-то шлак. Рейс 785, Москва-Нальчик, вылет 21 июля в 15.20-перенеос на 22.00, далее перенос на 22 число на 10 утра, далее перенос рейса на 6.30 аж на 23 число, бред полный, при этом регистрацию прошли ещё 21 числа. Берегите себя и свое время, ищите достойные авиакомпании. Не рекомендую данную компанию.
9
April 6, 2023
Ни когда не летайте авиакомпанией якутские авиалинии. Если хотите чтобы здоровье было в порядке.
4
1
March 4, 2021
Должен был лететь по маршруту Москва-Певек 1 марта 2021 года, с посадкой в Якутске, за три дня до вылета без объяснения причин вылет перенесли на 3 марта 2021 года с посадкой в Нижневартовске. В итоге вылетели по расписанию, но сели в Якутске в 03:30 по местному времени, просидели два часа в накопителе, сели в автобус, доехали до самолета, постояли и без объяснения причин поехали обратно. На звонки по горячей линии внятного ответа не получили, потом вообще отвечать перестали, представитель компании "шифровался" до последнего, ни как не сообщая при этом, где и когда будет давать какуето информацию, при этом по громкой связи объявляли о задержке на какоето время, а по факту уже выдавали обратно пассажирам багаж, более менее внятная информация появилась к 11 часам дня, в итоге покормили в первый раз около 14 часов, а в гостиницу заселили около 16 часов, при этом пояснив, что информация по вылету будет в 6 утра следующего дня...
19
March 27, 2022
Постоянные задержки переносы времени вылета, конченная авиакомпания. Летал несколько раз все одно и тоже постоянно перенос вылета. Закройтесь вы уже раз и навсегда
3
1
September 14, 2024
Есть курилка
3
1
June 24, 2023
За 20 лет полетов по нашей стране я не сталкивался с такой ужасной авиакомпанией.
6
1
October 7, 2021
Увы, компания отстойная. Пассажирам рейса Хабаровск-Якутск за 30.09. 21г не была предоставлена гостиница, горячее питание. На составленную претензию никто не поставил входящий номер. В претензионном отделе г. Якутска даже не знают, есть ли представительство авиакомпании в г. Хабаровске и по какому адресу оно находится.
5
July 30, 2021
Это ужас, а не авиакомпания! Сплошные минусы и недочёты! Смс о задержках не приходят. Информацию не обновляют! Ни по одному из указанных телефонов не дозвониться (кроме бесплатной линии, где отвечает робот, но и там устаревшая информация) Представителя не найдёшь никогда в жизни, прячется козлина вечно, на звонки не отвечает! Летаю 20 лет, и могу с уверенностью сказать, что авиакомпания Якутия - полный отстой!
10
1
April 2, 2021
Не так давно стала летать авиакомпанией Якутия , впечатления остались самые худшие . 01.04.2021 рейс Нальчик -Москва в течения дня поменяли рейс два раза , один раз было смс оповещение ,а втрой раз то что самолет задерживается на 2 часа небыло и слово !!! Даже не посчитали нужным предупредить . С маленьким ребенком так ,и просидели в зале ожидания 2 часа , в итоге даже до самолета с детьми и ручной кладью пошли пешком, автобус не предоставили . Не кому не советую связываться с этой авиакомпанией !!!
14
August 28, 2019
Летели 21 августа из Москвы в Бодрум. Честно сказать были переживания из-за частых комментов не в лучшем свете, но Все прошло отлично, никаких задержек, вежливый и внимательный персонал. Вылетели вовремя, ровно по секундам, прилетели так же, посадкой я восхитился, ранее летал другими компаниями, но такой незамеиной стыковкой с землей еще небыло, очень круто)) Так же хотел бы поблагодарить двух стюардесс и выразить им особую благодарность за внимательное отношение к пассажирами оперативное реагирование на просьбы, к сожалению не узнал как их зовут, летели рейсом R3 9875, 21 августа из мск в бодрум, они находились ближе всего к пилоту , мы сидели на 3a,3b и 3c. Надеюсь обратный рейс не испортит впечатления и напишу новый отзыв)) спасибо.
8
5
January 4, 2022
Сидим в аэропорту, уже задержка на 1,5 часа и ещё не известно, когда улетим,. Объявляют каждые полчаса о задержке на пол часа. Горячая линия говорит, что причин не знают. Больше в эту авиакомпанию не ногой
3
June 23, 2023
Даже не соизволили предепредить о задержке, хотя билет со страховкой купили
6
1
June 7, 2023
Безобразная компания! Не принимает справки по болезни! Не возвращает деньги!
4
2