Yandex Market
56 reviews
December 25, 2024
Отвратительный пункт Яндекс! Полностью забросан коробками, не подойти ни к столу, чтобы распаковать полученный товар, ничего. То не работают, то один сотрудник работает и на WB и на Яндекс - работодатель экономит. При этом на WB огромная очередь, а в Яндекс никого. И со слов работника я должна была подождать пока он отпустит всю очередь WB, чтобы он смог подойти на Яндекс. Это разве нормальная работа Яндекс? Это мои проблемы, что владелец данного пункта выдачи экономит на сотрудниках?!
1
October 21, 2024
Два дня подряд не могу забрать свой заказ, думаю, если бы пришла раньше, то была бы аналогичная ситуация. И такое не в первый раз.
Заказала товар к определено к времени, в итоге доставку перенесли на неделю, но приходишь на ПВЗ и видишь свой товар, который, видимо, не кому провести и выдать.
При попытке позвонить по номеру и как-то решить вопрос, в ответ было хамство.
4
1
November 22, 2024
Сотрудники работают на 3 пункта выдачи одновременно. Пока ждёшь их на рабочем месте, они выдают товары на вайлберис. И когда зовёшь кого-то, они говорят, что заходите в другой пункт выдачи, чтобы они видели, что кто-то есть... Удобно конечно работать на несколько фронтов сразу, но я не люблю орать и мне не нравится, что надо бегать между магазинами
3
October 25, 2024
несколько дней подряд не могу забрать свой заказ. каждый день Висит объявление что пункт сегодня не работает. При этом в самом пункте уже гора не выданных заказов под потолок. Ну если организатор этого пункта выдачи не можешь решить кадровый вопрос с сотрудниками, то сам вставай на стойку и выдавай заказы. почему люди то страдать должны.
3
November 23, 2024
Последнее время оч. сложно получить заказ. Вчера и сегодня приходил, сотрудника нет на месте. Кроме того, вижу свой товар в помещении пункта, но он второй день не принят, а в приложении пишут. что доставка перенесена!
1
October 22, 2024
Ужасное место, пришёл забирать посылку. А на столе лежит записка с надписью «Технические неполадки, приходите 21.10».
Пришёл в указанное время. Никого нет. И опять лежит записка. В поддержке написали, что я смогу забрать посылку только 27 октября. Как раз в этот день у меня она уже уедет.
1
October 5, 2024
В приложении написано что пункт открывается в 9:00 пришел сегодня и на двери написано что откроется в 12:00
Дождался зашел в пункт и на лежит бумажка что Яндекс сегодня вообще не работает. И сам пункт находится где-то в странном месте
2
1
October 6, 2024
2 дня не могут выдать посылку, а также назвать причину почему - ответ «ну вот так» что это значит??! И это уже не первый раз, разберитесь уже с этим пвз наконец-то или закрывайте его совсем!!
2
October 21, 2024
Работают только на выдачу, отправить товар не получается.
Сами решают, когда отправлять, а когда нет. Не советую идти сразу с товаром, лучше вначале уточнить.
1
October 6, 2024
Не работают уже два дня без объяснения причины, не выдают посылки. Неинформативное душное место, отсутствует сотрудник, тесно, очереди, не рекомендую к посещению.
February 27
Претензия
Поступивший 27.02.25 заказ не соответствовал фотографии в объявлении Авито. Упаковка самого фильтра была рваная. Определенные внешние метки говорили о том, что это неоригинал.
Также были нарушены персональные данные, при возврате как со стороны Авито, так и Яндекс доставки. Яндекс доставка потребовала подписать акт (ссылаясь на Авито), но на втором акте-моем не поставила печать. При разговоре непонятно с кем, сотрудница включила громкую связь, представитель Яндекса сказал, что этот документ не имеет никакого значения. А то, что Яндекс взял мою подпись - персональные данные для него ничего не значит? Один из актов сотрудница вырвала у меня из рук, когда я потянулся чтобы взять его в руки, т.к я оставил подпись, на "неимеющем значение бланке" (это слова представителя Яндекс доставки) и он надорвался.
Великолепные профессионалы как в Авито требовавшие акт с отказника, так и в Яндексе, которые без проработанных юридических нюансов требуют его подписания.
Сотрудница пункта выдачи Яндекс доставки вела себя отвратительно, как минимум в этот пункт выдачи я больше обращаться не буду.
Прошу разобраться с ситуацией и проработать решение согласно 152-ФЗ, а также заверять документы печатью.
May 17, 2024
Так себе. Пришла, идет выгрузка, ок, подожду. Дошла очередь, выяснилось, что сидит стажер, который ну вот вообще ничего не знает и не понимает. Где коробки для отправки заказа лежат - не знает, как упаковывать - тоже (это делала я вместе с доставщиком на пару), как работает терминал - тоже. Спросила, а где тот кто вас стажирует- где-то там (где закуток для Вайлдберриз). По итогу, такой подход (сельпо-шный) вообще никуда не годится. Если ничего не можете, то не надо и открываться.
December 22, 2024
Близко к дому, прямо во дворе. Обычно не много народу и нет очереди. Заказываем не часто.
November 11, 2024
Сотрудник работает и на Вайлдберис и на Яндекс, приходится ждать его. Отправка то работает, то нет. А так в целом хороший пункт
1
December 2, 2024
Постоянно вешают бумажки, что не работают. Невозможно планировать отправки и получения, зачем тогда этот пункт?
1
April 8, 2024
При отправке заказа на авито показывает этот пункт как доступный для отправки. Прихожу отправлять: мы не отправляем. Просто потому что / у нас система сломалась / принтер не печатает.
Это ближайший пункт, до которого можно дойти пешком - остальные только ехать.
January 25, 2023
Почтомат находится в небольшом помещении, где магазин разливных напитков и ремонта компьютерной техники. Когда заказываю доставку в Яндекс Маркет,заказываю сюда. Рядом находится + очередей нет. На мой взгляд почтомат самый удобный метод доставки.
November 16, 2023
Плюс, удобно расположен. Минус, машину не припаркуешь. Если есть другой пункт выдачи лучше туда. В этот по мере крайней необходимости, или пешком.
December 26, 2024
Один сотрудник на вб и ям. Ждать приходится по 10-15 минут каждый раз.
1
October 24, 2024
На вывеске написано, что работают с 9:00. В 9:30 никого еще нет ((.
October 28, 2024
Невозможно забрать заказ два дня подряд, вроде открыто, а вроде и закрыто.
1
May 16, 2024
Ребята работают очень быстро и профессионально. Всем рекомендую
1
December 17, 2024
Постоянно нет сотрудника на месте. Мальчик бегает на двух пунктах
1
January 2, 2024
Хороший пункт. Персонал старается всё быстро выдать. Очень доброжелательно. Все ок.
September 1, 2023
Очень хороший пункт, приятные и всегда готовые помочь менеджеры. Всегда все четко и грамотно.
October 22, 2024
Время 9.25, пункт закрыт, 2й день не могу получить посылки(
October 25, 2024
Не работает 2 день
Невозможно забрать товар
June 16, 2023
Было очень приятно побывать в этом пункте. Очень приятная девушка Анна! Общается и помогает всем клиентам как будто сто лет всех знает) Буду ещё приходить и всем рекомендую. Спасибо!
3
November 29, 2024
Как не придёшь, сотрудников нету на месте...
1
1
June 25, 2023
Всё супер! Сегодня отправлял заказ, сотрудник показала высочайший профессионализм и прекрасный уровень сервиса, 10 из 10, рекомендую.
1
March 5, 2024
Спасибо большое что вы есть рядом!!! И отдельное спасибо Вашей сотруднице!!! Постоянной!!!!👍👍👍👍👍👍Девушка спасибо!!! Не знаю правда как звать, но приду в очередной раз за посылкой с боксбери и поинтересуюсь!!!!
1
September 14, 2024
Хороший пункт выдачи заказов!
October 9, 2024
Постоянно отсутствует сотрудник
February 8, 2024
Отличный пункт, девушка которая выдает заказы дружелюбная и быстро работает👍
1
December 10, 2023
Зачем писать , что есть отправка боксберри , а когда пришла на стенде написано , не отправляем ! И даже нет заинтересованности помочь 👎👎👎
January 12, 2024
Удобное расположение пункта выдачи в шаговой доступности, находят заказы быстро. Есть примерочная.
1
October 14, 2024
Закрыто в рабочее время
April 4, 2023
Хороший пункт, есть примерочные , достаточно просторно внутри , недавно открыт, новый .
2
October 6, 2024
Быстро, молодцы.
March 29, 2023
Удобно расположение, близко к дому. Персонал вежливый и профи своего дела
3
April 16, 2023
Всё устраивает... Всё рядом.... И WB.. и Озон всё в одном здании.., а также продукты.... Советую
3
June 21, 2023
Всё замечательно, чётко и быстро! Ответственные сотрудники!
1
1
February 21, 2024
Очень хорошие и ответственные менеджеры
March 14, 2024
Пришел в 9.15, сотрудника нет., говорят 10 минут ждите.
June 2, 2023
Пункт находится в удобном месте,быстро обслужили, спасибо!
1
July 8, 2024
Все супер,очередей нет
1
February 4, 2024
Очень вкусные чебуреки на 4+
March 19, 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи похож на другие.
Удобно то что рядом с домом.
August 30, 2024
Ужасная вонь, хотя персонал работает хорошо, но условия не выносимые
December 14, 2023
Очень приятные сотрудники