Удобное расположение, фуд-корт на первом этаже, кофени-метро-невский в 3 минутах ходьбы. Есть парковка. Правда она тесная и заезд не очень удачный, но рядом с аппарт-отелем всегда есть места. Рядом Магнит, набережная и все на свете достопримечательности. Рекомендовала друзьям тут остановиться, когда в Питер приедут. Для туристов - классно!
Останавливались в этом отеле в конце июня 2022 года. Брали номер на троих, 2 взр и ребенок. Номер достаточно просторный, большая кровать и удобный матрас. В номер есть кухня и все необходимые принадлежности для приготовления завтрака ( обеда). Метро рядом, пешком минут 7. Из окна нашего номера можно было наблюдать за разведением моста Александра Невского.
Из минусов - долгое ожидание лифта и отсутствие лестницы на парковку, вид из окна. Плюсы - хорошие номера квартирного типа со всем необходимым, даже гардеробная, кухня, стиральная машина. Всё чисто, уютно, хорошая новая техника.
Хорошее, комфортное место, чтобы отдохнуть. Номер со всеми удобствами: вместительные шкафы; кухонный уголок с плитой, микроволновой, чайником, раковиной; санузел с душевой с термостатом и тропическим душем; панорамные окна; удобная кровать с матрасом.
На первом этаже располагается фудкорт с ресторанами грузинской, корейской и другими кухнями.
Отличный отель. Уборка номеров, пополнение воды, чая, сахара, замена полотенец каждый день. Очень добрый и вежливый, отзывчивый персонал. Отель новый, красивый. Очень удобное расположение. Один квартал до метро и пр. Невский. Отдыхали со 2-го по 9-е июля 2023 г. Приехав в отель утром, гораздо раньше чем было заселение, сдали вещи в камеру хранения и ушли гулять. Брали номер - N 2035 с кухней. Чайник, эл. печь, микроволновка, стиралка, посуда в номере. При долгом проживании особенно радует стиралка. Проживание было с завтраком. В соседнем отеле, 1 квартал, шведский стол. Наедались на пол дня. Спасибо большое всем сотрудникам отеля. Отель рекомендую.
Проживали в отеле 5 суток. Номер очень приличный: все новое, большие окна, удобные кровати, просторный душ.
Завтраки были в баре "в Питере пить", очень ограниченный выбор. ( даже чай не входит в завтрак! Только кофе или сок!)
Расположение достаточно удобное, хоть уже и конец Невского проспекта!
Кондиционер был, хотя это как повезёт ( он не у всех, как я прняла).
Вид из лкна- как повезет. У нас было ужасно, прямо на заброшенные здания и мусорку!!!
Сервиса в отеле нет совсем! Уборки за 5 дней не было, даже если прстли! Приходили уже после 19, что нам неприемлемо.
Реакция ресепшн на выбросить мусор : ожидание 30! Минут!
Изменил отзыв прошлого года (2023), остановились семьей в этом году и столкнулись с сервисом:
Очередь на заселение в 15.30
Отсутствие тёплой (даже не горячей) воды в душе
Отсутствие мыла и геля для душа
Три обращения на ресепшн без результата
Непонятный клининг до 21.00
Думаю автоматизировать процесс лучше, чем общаться с "кислыми минами" девочек на ресепшене. Современный стиль апартов сводит на ноль нерофессиональный сервис, учитывайте в выборе.
Данный отель арендовали для ночи молодоженов, чтобы на утро были сборы жениха и невесты)
Номер Резидент
+Рядом с метро
+Внизу есть банкомат Тинькофф, множество кафе, магазин вкус вилл
+Удобная чистая постель
+Вкусный завтрак
-При заселение на ресепшене была одна девушка из за этого ждали где то 15 минут
-Проживали в номере 7057, он очень далеко находиться от лифта, очень длинные извилистые темные коридоры как в лабиринте Минотавра
-Номер уставший, пятна на стенах, на диване, на ковре, на столике, в душевой кабине начала образовываться черная плесень
-Кабельное тв не работает, зато есть ютуб
Думаю данный отель я бы порекомендовала бронировать туристам на пару ночей и номер класса стандарт.
Конечно от номера Резидент ждали большего.
Сделайте гениральную уборку, спасибо)
Очень классный отель с удобным расположением, приезжаю не первый год, всё становится только лучше и удобнее, этой весной нас смогли даже заселить раньше официального заезда, т.к. был свободный уже номер и не пришлось оставлять вещи в камере хранения и ещё 3 часа шататься по городу.
Второе наше посещение отеля закончилось весьма печально. Заранее забронировали люкс с двумя спальнями. Самый дорогой номер. Чтобы комфорт отпраздновать день рождения 31 августа. В 23:00 вернувшись с прогулки поняли что в номере стоит адский гул. Вибрирует стена. Причем прям в одной из спален. Находиться больше пяти минут как минимум опасно для здоровья. Пришел техник. Сказал что за стеной находится система вентиляции всего отеля и адский шум это нормально. Во всем же отеле нельзя выключить вентиляцию. Предложил нам с ребёнком а 23:00 съехать из отеля если нас не устраивает спать возле вентиляционной установки. Ресепшн при этом предложил переезд в номер категории ниже с мизерной компенсацией сославшись на то что номеров нашей категории нет. Считаю что персонал отеля прекрасно знает проблему номера 5074 и осознанно не предупреждает до заселения что спать там сможет только человек вообще лишенный слуха. Так что если хотите испортить себе настроение и праздник - вам именно сюда!!!
Всё понравилось! В гостинице чисто, большой и удобный номер, много места для семьи, полноценная кухня с посудомойкой в номере и много мест для хранения, стиральная машина в ванной. Можно с семьёй полноценно отдохнуть! Вкусный завтрак! Большой выбор разнообразной еды в ресторане! Приветливый персонал!
Отель удобно расположен, не далеко от проспекта невского. Пешком или на самокате можно легко добраться . В номере чисто. Мы были 4 ночи. Полотенца меняли 1 раз в начале. Белье чистое и свежее. Брали студию с кухней. Очень удобно когда в номере стиральная машинка. Утюг и гладильная доска. Из минусов - завтрак. Если берете его, то не расчитывайте на разнообразие , было 4 позиции , скрембл с лососем, птитим с креветками , сырники и гранола (которой никогда не было в наличии ) все 4 дня ела сырники , так как рыбное -морское я не ем . За доплату за завтрак можно было приобрести шикарный завтрак разнообразный в центре города ) поэтому подумайте прежде чем его брать )) рядом с отелем вкус вилл, очень удобно👌🏻
ЭТО СОВСЕМ НЕ 4 звезды, началось все с того что "ранний заезд" предполагает заселение в 15:00, далее приходим на ресепшен, а персонал в сторонке обсуждает свои личные дела, номер убран, тут спору нет, но на входе даже не удосужились убрать ватную палочку которая видимо является неотъемлемой частью интеръера, что касается телевизора, кроме тв каналов больше никуда не зайдёшь, хотя вроде бы смарт, но это мелочи. В ванной напрочь отсутствуют индивидуальные средства гигиены, кроме одноразовой пасты и щётки всё в замызганых флаконах. Что касается еды обычно завтрак предполагает шведский стол с различным выбором блюд, а тут 3 позиции первого 3 позиции второго, кофе, чай, вода. Все вроде бы ничего но это не 4 звезды, ещё раз повторюсь на 4 звёзды это явно не тянет.
Место очень удобно расположенное для туристов. Рядом невский проспект, метро, и остановка общественного транспорта. От Московского вокзала мы вообще дошли пешком до отеля, там 1,5 км, неспешным шагом это недолго. А потом очень удобно было передвигаться до центра на метро. Что касается отеля, симпатичный, опять питерская архитектура двора-колодца (это я не очень люблю, но это ж отель и это Питер, поэтому не принципиально), номер у нас был сдвоенный состоящий из двух номеров, чисто, уютно, белье предоставили, вай фай все работало, мыльные принадлежности, фен, утюг, полотенца, все есть. Чувствовали себя как дома. Единственное, что у нас в номере не было кондиционера, но был вентилятор, спасались им. Но я так понимаю в Питере вообще практически нигде нет кондиционеров поэтому не могу отнести это к недостаткам. Это уж если предираться, но нам все понравилось поэтому мы без претензий.
В этом же отеле на первом этаже за поворотом заведение "в питере пить", приятное интерьером, есть там особенно нечего, но выпить и посидеть в приятной атмосфере вполне можно вечером. А еще прям напротив отеля чуть правее в сторону метро фуд-маркет "Лавка пекаря". Где можно по домашнему завтракать, обедать и ужинать за оооочень дешево и очень вкусно. Завтрак примерно 250-300р, обед 350-400р. В общем все удобно, все отлично, приедем еще
номера великолепные, четыре звезды оправданы полностью, очень хороший ремонт, ежедневно качественная уборка, замена полотенец, каждые три дня белье. В номере все новое, современное, даже огромное зеркало с круговой подсветкой в ванной. Доп место это кресло раскладное из Икеа, удобные матрасы. Окна панорамные в пол, большое рабочее место для тех, кому нужно поработать. Вай фай стабильный скоростной.
Воду с чаем ставили каждый день на всех.
На ресепшн персонал приветливый, лифтов много, и они скоростные.
Есть камера хранения для багажа, если рано приехали. Гарантия на ранний заезд и поздний выезд также есть - это половина стоимости от суток.
Инфраструктура хорошая - в самом здании вкусвилл, пекарня-кафе, кафе. Остановка и метро в 3 мин от отеля. Отель в конце невского, поэтому пешком до центра не дойти, но троллейбус и автобус ходят каждые 5 мин.
4-ый раз вынужден останавливаться в этом отеле, так как командировка юыла доступна только с этим отелем.
Минусы:
В номере дикая жара, кондей работает очень плохо. Спал с открытым окном, съели комары.
За неделю постель не поменяли. Полотенца поменяли всего один раз, и то когда на ресепшене попросил.
Воду дают редко.
Плюсы:
1) расположение
2) завтраки
3 если никуда не хочется идти, внизу фудкорт.
В этой локации лучший отель для меня это Кравт
Все прекрасно! Бесконтактное заселение, чистый и красивый номер ☺️ Понравился интерьер, посуда качественная, удобная ванная комната. Расположение на мой взгляд очень хорошее, около 5-7 минут пешком от станции Площадь Александра Невского)
Номера комфортные и современные, чистота идеальная, обслуживание на 5+ ,расположение 5+ напротив есть отведенные парковочные места даже для инвалидов, персонал на 5+ и очень удобный фуд мол на первом этаже,можно до 23:00 покушать на любой вкус по кухне👍🏾очень круто
Честно, это лучший отель, в котором я был! Удобное расположение, приветливый персонал, ежедневная ненавязчивая уборка (даже посуду помыли, пока нас не было)! Отличный дизайн общественных пространств, хорошая мебель, качественные отделочные материалы, кондиционер в каждом номере. Единственное порекомендовал бы установить мыльницу или полочку в саму душевую. А так всё превосходно! Если бронировать заранее, оплата вполне демократичная. За 4к сутки с завтраком (шведский стол), правда кормят в соседнем здании (заведение “HANDMADE”), но кормят очень вкусно! Такой подход руководства настраивает на отличный отпуск или командировку. Спасибо огромное за труд и заботу о постояльцах! В следующий раз обязательно остановлюсь здесь и буду советовать это место всем своим знакомым!
Апартаменты расположены в пешей доступности от старого невского проспекта в пяти минутах не быстрого шага. Номера удобные с кухней ,есть стиральная и посудомоечная машина. Вся посуда есть , кастрюли , сковорода, столовые приборы , чайная станция и даже красивые фужеры для вина. Номер чистый , удобный . Шкафов доствточное количество. Вода , чай , сахар пополнялись регулярно. Обновление полотенец регулярное , особенно маленьких,каждвй день ,гель для душа , шампунь есть в достаточном количестве. Минус звезда за не регулярную смену белья, после жалобы на рецепции, и за позднюю уборку в номере , с 18.00 до 19.00 часов, что очень напрягает . Если горничные не успевают , то надо нанимать больше персонала для уборки!!! Не комфортно , когда при тебе меняют постель и убирают комнату , а ты стоишь в коридоре или ужинаешь , а при тебе трясут бельём.!!!!! По всей видимости иностранным гостям номера убирают в первую очередь, а россияне подождут!! Рядом с апартаментами есть вкус вил и кафе "цех 85" что очень радует! На рецепции администраторы приветливые , вежливые. Интерьер апартаментов приятен , но темновато в коридорах.
Классный отель в центре. Рядом с метро. Также рядом всегда есть каршеринг, что тоже удобно.
Номер чистый, все новое, стильный минималистичный интерьер.
Номер убирают каждый день. Персонал отзывчивый.
В лобби есть классный фуд-корт.
В общем все понравилось.
Очень приличное место. В холле замечательный немецкий автомобильчик, который так и хочется испробовать на ходу. Отличный фудкорт, на входе можно приобрести цветы для дамы. В номерах не был, но огорченный лиц посетителей не наблюдал. До реки(Нева) метров триста. Рядом метро и ты Москва. Думаю, не пожалеете, главное, чтобы по деньгам вывезли...
Напишу о минусах чтоб руководство пересмотрело свои взгляды на некоторые детали и отель стал еще лучше)
1. Действительно не убирают номера! Хотя бы меняйте полотенца!
2. Запах в номере. Как только зашли ощутили запах сырости.
3. Курить в отеле нельзя. Это хорошо. Но на улице возле входа можно же поставить урну для бычков! А в идеале скамейку.
Из классного: футкорт на 1 этаже и большой номер.
Хорошие апартаменты. В квартире сделан ремонт в стиле лофт. Для проживания имеется все начиная с бесплатного вайфая заканчивая белоснежный банным халатом. Расположение гостиницы очень удобное центр города. Удобное было заселение и выселение в гостиницу бесконтактное.
Удобно расположен, рядом с метро. Очень чисто, красиво и на первом этаже есть фудкорт. Номера чистые, персонал вежлив. Тихо, но не очень тепло было в феврале. Есть красивые фото зоны. И камин.
Отдыхали с 28 июля по 2 августа. Фото соответствует фото с сайта. Удобные спальные места, чистота на уровне. Фуд-корт внизу на 3: ценник явно завышен. Удобная локация: всё виды транспорта в пешей доступности.
Отель очень сильно испортился. Приехали в отель в 9 утра. Сказали что раннего заселения нет. Заселят только в 15 или могут заселить в номер без кондиционера. Заселились в 15 (даже на пару минут раньше не заселили). Горячей воды в отеле нет. Стоит бойлер, но ждать горячей воды минут 30. Вторые наши коллеги приехали на следующий день. В итоге опять же заселить только с 15. Приехали после работы заселятся в районе полуночи. В итоге администратора ждали минут 30, так как ночью она одна на весь отель. Резюмируя: раньше был классный отель за свои деньги. Теперь - какой то треш. Заселяют только в маленькие номера. Уровень сервиса отвратный. Лучше выберем для компании YES марата
Замечательный отель. Останавливался здесь второй раз уже с семьёй. Чуткий, внимательный персонал, который с удовольствием учёл пожелание предоставить номер на этаже повыше, без всяких проблем. Люди, которые пишут, что персонал не идёт на контакт и сидят с угрюмыми лицами - начните с себя, если вы будете с добром и уважением относиться к работникам, они всегда ответят взаимностью.
В здании действительно шёл ремонт, но благодаря учтенному комментарию по этажу во время бронирования, ремонт никак не мешал отдыхать в номере. Спали от души, шума не было.
Категория номера была Резиденс и реальность даже превзошла ожиданий, у нас был отличный номер, как однокомнатная квартира со всеми удобствами. Ещё раз большое спасибо персоналу и хозяевам отеля за вашу работу.
Уборка также была ежедневной.
Довольно просторный номер с кухней, это же апарт отель. Все на уровне. Придраться можно разве что к тому что завтрак начинается поздновато, иногда нужно пораньше чем в 8+30
Отличный апарт-отель. Чисто, тихо, очень удобное месторасположение. Рядом метро, Синопская набережная, Невский проспект через один квартал. Вокруг много магазинов, что очень нелишнее, учитывая, что номера отеля по сути представляют из себя квартиру со всем необходимым. У меня в номере была индукционная варочная панель, микроволновка, стиральная и посудомоечная машины. Набор посуды столовой и кухонной. Уборка со сменой полотенец каждый день. При этом очень адекватная цена. Так что в следующий раз бронирую номер только здесь.
Не рекомендую, отель на 4 точно не тянет. Во всём отеле нужно сделать генеральную уборку! У меня сложилось впечатление что мы сняли студию в жилом доме, т. к обратную связь от сотрудников отеля мы не получили вообще, уборки не было, полотенца не меняли, воду попросили не принесли, кондиционер работает очень плохо. Бельё и полотенца не первой свежести.
Отель неплохой, отличные номера, халаты в стандарте. Нет кондера в номере, но температуру как-то регулируют комфортную. Завтраки начинаются поздно с 8:30, ни разу не попали, так как в 9 уже надо быть на конференции. Зато отличная кофейня с завтраками в 2 метрах (цех 85) и неплохой фудкорт с недорогими ланчами.
3
Show business's response
В
Вера Кустова
Level 11 Local Expert
July 20
Хорошее место, очень удобно что на первом этаже расположены кафе,
снимаю звезды потому что для новой гостиницы ремонт плоховат, многие вещи вообще вышли из строя или потеряли свой первоначальный вид, нужна доработка или реставрация
И также в эту несусветную жару у нас не справлялся кондиционер от слова совсем, нам предоставили дополнительно вентилятор, чтобы он хоть как-то разгонял холод от кондиционера, но и это не помогло
Остановиться можно, хороший персонал, удобный матрас, общее расположение очень удобное, наличие необходимого инвентаря в номере, но желательно не в жару
Новое здание, современные интерьеры, зона фуд-корта на первом этаже. Апартаменты с новым ремонтом, уютные, есть все необходимое для проживания. Недалеко станции метро и Невский проспект.
Самый центр Питера. Тихий, чистый, уютный отель. Включайте завтраки в оплату, они просто восхитительные. Один минус, завтраки с 8.30, а экскурсии с 9, и бежать в гостиницу Москва, это жесть. Совет, занимайтесь очередь с 8.10.
Отличный апарт-отель, удобно расположен недалеко от метро по сути в самом начале Невского проспекта. Выходи и гуляй. В шаговой доступности несколько супермаркетов, кафе, ресторанов на любой вкус и кошелёк. В отеле есть номера разного размера и ценовой категории. Снимал здесь номер-студию, всё полностью устроило.
Прекрасное место для жизни, труда и отдыха. Всё под рукой. Магазины и ресторанчики, подземная парковка, в шаговой доступности метро и спорт клуб. Прекрасные люди живут и работают в комплексе!
Прекрасный, чистый, уютный отель, современный, стильный. Огромное спасибо за сервис, девушки на ресепшене оперативно реагируют на все вопросы и во всём стараются помочь. Обязательно вернусь!
Очень хороший отель. На первом этаже гастро маркет с очень вкусной едой, особенно понравились завтраки 🥪. Единственный минус платная парковка, но вечером во дворах можно найти место )
Отличный номер. Минуснул за парковку, штрафанули на 6000 за два дня, проживание дешевле вышло. Оказывается на другой стороне дороги парковка в определенное время и еще и платное. Удивили! Будьте внимательны при постановке авто на парковку около отеля.