Номера чистые ухоженные. Уборка номера каждый день, персонал вежливый. Чайный набор пополнялся регулярно. Отель удачно расположен в центре города 10 минут на транспорте до Московского вокзала и 5 минут до метро Александра Невского. Были с коллегами по рабочей командировке всем всё понравилось рекомендуем Всем. Что бы я добавил хочется тёплый пол в ванной комнате.
Очень уютный отель. Находиться недалеко от метро и недалеко река Нева. Разводной мост можно увидеть. Чистый и аккуратный номер. Каждый день убирали. В номере каждый день меняли полотенца и были новые бутылки с водолей. Персонал очень приветливый.
Номера отличные, коридоры темноваты, чисто внутри холлов и номеров. Подземная парковка 1000р сутки, но я ставил бесплатно на Синопской набережной, безопасное место, стоят хорошие иномарки ночью. По диоганали напротив (возле хлебзавода) есть демократичное кафе с завтраками с 8 утра. В здании есть ВкусВилл, удобно.
Отличный отель, чистота и сервис на высоком уровне. Удобное расположение. Номер снимал Смарт без кухни - очень удобный, просторный, оборудован всем необходимым. Сытные завтраки.
Оценка 4 из 5 из-за того, что, как выяснилось, собственники номеров и апартаментов в отеле разные и некоторые производят ремонтные работы в своих апартаментах ежедневно, не исключая выходные дни, - дрель, перфоратор, молоток вынуждены слушать во всём отеле.
Отличное место, хорошие апартаменты, главное что бы окна были во двор, потому как напротив хлеб завод с запахами и шумами прям с утра и чудные трамваи с самого утра и до ночи.
В целом не плохо, в номере в котором мы были было не до конца убрано (грязный ковер, сопли на тюле)
Написано что парковка есть, но не написано что стоит она 1500 за день.
Короче сомнительно, но оке
Заселяясь сюда важно понимать что в данном апрт-отеле сдаются апартаменты от нескольких Арендодателей.
Приехали с девушкой в отпуск посетить северную столицу РФ, по итогу на следующий день после заселения нас встретили СТРОЙКОЙ ПЕНТАХАУСОВ НАД НАМИ, администрация никак не могла и не должна была влиять на это т.к. это запланированные работы в разрешённое время.
Сам апарт-отель не плохой, советую заранее уточнять по поводу ремонта и не заселяться на 7 этаж.
Сильно переоцененное отель. Тесные комнатки. Из ванной отвратно несёт канализацией. В кои то веке, не взял шампунь, а его там нет. 4 звёзды??? Только флакон дешёвого жидкого мыла. Не рекомендую. За эту цену (6к!!) можно гораздо интереснее варианты найти.
Номер хороший, со всеми удобствами, как дома (есть все необходимое). Это очень понравилось. Персонал на ресепшене не приветливый, сложилось впечатление, что им лишь бы не посмотреть на гостей, чтобы им не дай бог не задали какой нибудь вопрос, это ОГРОМНЫЙ МИНУС, эти сотрудники, ваше лицо!!!
Шум от ремонта, о котором даже не предупредили, это вообще Треш, это не дело. Даже нет никаких извинений и бонусов, за предоставленные неудобства. Уборка в номере, это так себе.
В таком шикарном отеле, и в таком месте, должно быть все на высшем уровне, вы пока до него не дотягиваете.
Хотим выразить благодарность всей команде отеля за предоставленный сервис. Вежливое и быстрое отношение к просьбам-дополнит.подушки, пополнение воды в бутылках. При заселение были проблемы с проводкой-быстро устранили, заменили чайник, извенились за неудобства. Современный Апарт-отель, жили в семейном номере на 7 этаже в тихой зоне с кухней и диваном,доп.спальным местом. Превосходно, очень удобно для отдыха. Территориально расположение отличное. 5-7минут метро Александра Невского, Перекресток и многое другое, через дорогу хорошая не дорогая столовая, пешим шагом Магнит, Красное Белое магазинчик 24 часа. Центр в пешей доступности(Невский Проспект) Номер укомплектован всем как заявлено на сайте и приготовить и постирать, погладить и насладиться отдыхом после прогулок. Да, маленькие недоточеты есть, но все мы разные, кому то нужна "гробовая" тишина, а другим естественный шум-очень нормально. Нас все устроило на все 100. Команде и отелю успехов и процветания!!!В следующий отпуск только сюда!!!! РЕБЯТА! СПАСИБО ЗА СЕРВИС!!!
В номере и отеле чисто, есть посуда, средства для мытья посуды. У нас тёк шланг в душе, починили быстро.
Из минусов, в отеле был ремонт, сверлили с 9 утра.
В лифте увидели объявление, что не будет воды с 00.00 и до окончания работ.
Днем написали письмо в отель с просьбой предоставить нам запас технической воды для пользования, так как поняли, что будем в отеле уже после 00.00. Ответ был, что да, конечно. Придя в номер, воды никакой не было, но на следующий день при выезде с нас пытались спросить за две бутылки дополнительные воды (которая стоит у них 750 рублей за бутылку!), которые мы просили в письме))). Как бы понятно, нас может не так поняли, но в отелях уровня 4 звезды вода 0,5 л на человека должна пополняться каждый день. В общем, это подорвало впечатление.
Приходил несколько раз в этот отель как риэлтор с клиентами. Не проживал в нём. Хочу отметить очень вежливый и обходительный персонал. Это прям хорошо. Место отеля бомба - до Невского 5 минут пешком, Нева рядом. Пока отстаëт инфраструктура, не открыт фуд корт, всё же маленькая вэлком зона. Например нет места для проведения встреч, ну это как по мне.
Месторасположение удобное. Номера современные с хорошим ремонтом. От проживания хорошие впечатления, за исключением качества уборки. Над этим точно надо поработать. А так советую!
Отель красивый, современный, но сервис и чистота оставляют желать лучшего!
1 бутылка воды на 4 человек, полотенца не меняли, туалетную бумагу и мыльные принадлежности приходилось выбивать. Очень жаль, что такой 1🌟 сервис в таком хорошем отеле.
Свежий отель. Красивый дизайн лобби.
Номера давольно просторные, чистые, есть все для длительного проживания.
Самое необходимое для гигиены, в этом контексте довольно скромный набор. Давно не видела, чтобы мыло было в дозаторе, а не отдельных одноразовых баночках. Необычный вид из окна во внутрь двора. Думала будет шумно из-за расположения окон «колодцем», но нет было тихо.
Минусы :
— в номерах не хватает уюта
— тёмные коридоры в которых можно потеряться
— скромный набор для личной гигиены
Плюсы :
— симпатичное лобби
— просторные номера
— соотношение цена-качество
Жила в отеле больше трех месяцев. Выехала раньше срока, т.к. находиться там невыносимо.
1. Пожарные тревоги несколько раз в неделю. В 5 утра, в 11 вечера - будьте готовы встать и выйти
2. АБСОЛЮТНО жуткий клининг. Будьте готовы к тому, что качество и вообще факт уборки не контролируются никак и никем. У вас на вещах может остаться грязное полотенце, которым протирали стекла. Душевую кабину помоют только после скандала с отделом бронирования. Каждый раз после уборки у вас в коллекции будет появляться какое-то забытое средство для уборки. Грязную посуду могут помыть, а могут и составить всю вместе около раковины (до этого она была в раковине). Помимо прочего у вас просто могут не убирать неделю.
3. После жалоб на уборку в гости приходит какая-то девушка (якобы руководитель клининга). К гостю она стучит в верхней одежде и стаканом кофе в руках (кофе не для гостя :))
4. На ресепшене ни один ваш вопрос не решат. Единственное, что умеют эти сотрудники - отдавать ключи и вставать при разговоре. В остальном - абсолютно бесполезные
5. При необходимости решить сложную проблему ни один руководитель в отеле не появится и даже с вами не поговорит по телефону
6. В отеле шумно в выходные дни. Охрана в отеле существует, но ни разу при мне не пыталась утихомирить Пьяных постояльцев
Ну и рваная наволочка в качестве комплимента гостю
Ночевали 1 ночь. И я даже пожалела, что так мало. Чисто, уютно. Удобные номера. Персонал вежливый и отзывчивый. Близко к метро и историческому центру. Есть подземная парковка, но она платная. Обязательно вернёмся ))
Всем привет. Ну что сказать сервис храмает, если вы приехали в отель заграницей вам каждый день дают воду, тут нет.
Завтраки, нет шведского стола, приходишь в ресторан что с другой стороны здания. И можешь выбрать 1 из 5 блюд, и напиток. Но ресторан не готов к полным посадкам от слова совсем. Ждать минут 30. Не стоит платить за завтрак, проще и быстрее его отведать в соседних кафе. Сантехника в неисправном состоянии. Но это никого не волнует. В целом понравилось, но есть что подкрутить и настроить.
Отель хороший . Приятная атмосфера , свежий ремонт .
НО если вы хотите после ночной прогулки отоспаться , то это точно не этот отель . В 9 утра в отеле! Начались ремонтный работы , на 2 этаже .
Включили дрель , начали стучать и шуметь !
Попросили на ресепшене решить как то вопрос . Все таки в отель люди приезжают отдыхать , много туристов на 12 июня !
И как то можно было решить с ремонтными работами , которые портят все!
Это было максимальное хамство к постояльцем !
Номер как бы 8000 тыс и в 9 утра дрель .
По командировкам ездию часто , и в других отеля тоже есть ремонтные работы .
Но по уважением к клиентам , их начинают с 12 дня а не в 9 утра .
Как мне сказали на ресепшене , по закону можно с 9 утра . Ничего против закона не имею , но это свинство .
Если горит , можно было и до 12 подождать !
По этому категорические не советую отель , если ваш сон превыше всего , особенно после ночных прогулок в белые ночи !
Чисто, стильно, все предусмотрено. Чашки, тарелки, бокалы для вина, холодильник, утюг, фен, кондиционер - всё - всё пригодилось! Кровать удобная, бельё чистое, халаты и полотенца белые. Менеджер по заселение всегда на связи, никаких проблем с заселение не было.
Хотя сами по себе номера и расположение хорошие, отель оставил так себе впечатление. Брала стандарт студию.
Начнем с плюсов:
1. Метро рядом
2. Как и говорила, номер хороший за соответствующую плату, есть стиралка, посудомоечная машина, микроволновка, холодильник, кондей, пространство нормальное, розеток много, много полотенец, есть питьевая вода, чайник с пакетиками чая.
Минусы (а они солидные):
1. Вода в душе еле теплая, ещё и с перепадами на холодную.
3. Очень грязные окна.
3. На данный момент там проводится ремонт. Сверлить стены начинали с 9 утра. Об этом информации не было при бронировании. Кроме того, при заезде тоже устно нас об этом не информировали, только сама обнаружила сбоку от ресепшен-стойки табличку с информацией. Попросила на утро переселить меня в другой номер, подальше от ремонта. Меня переселили на другой этаж. Где с утра было так же шумно. Причем у моей подруги на том же этаже было тихо. Она даже зашла ко мне в номер и удивилась шуму. И при этом цена за номер была полной. Просто слов нет.
Отличный апарт-отель, удобное месторасположение. Гостипреимный персонал. Приятная атмосфера. Уютный номер. Есть паркинг. В здании отеля есть магазинчики, кафе и гастропаб.
Отличное расположение, 2 станции метро от центра, метро в двух шагах. Хороший, чистый номер. Полотенца меняли каждый день, мусор выносили через раз, но уборка была ближе к вечеру, что было крайне не удобно и максимально странно.. Оочень удобные матрацы и подушки, всё новенькое. Хорошие завтраки в соседнем кафе. Могу смело рекомендовать, спасибо!
Всё хорошо, кроме работы парковки! 2 раза не могла оплатить при выезде, автомат выдавал ошибку системы и по телефону охрана просила остановится на улице и зайти на ресеп оплатить или вернуться и подняться на лифте. В первом случае зачем мне переплачивать за подземный паркинг , если я все равно должна промокнуть/мерзнуть/испачкаться на улице, во втором- я только оттуда, цените моё время.
Начиная с ресепшн где находились Невоспитанные и хамовитые молодые люди-сотрудники отеля и заканчивая номерами , больше 3 поставить не хочу. Испортили все впечатление с первых минут заезда. Не хочу тратить своё время на описание этой неприятной ситуации. Но думаю как и постояльцы так и сами сотрудники себя узнают. Но есть и умные и воспитанные сотрудники . Которые через 2 дня исправили ситуацию.
Номера плохо охлаждаются. Доп. принадлежности в ванной самого дешёвого качества. Не пахло чистотой и свежестью. Расположение хорошее. Недалеко от проспекта и любимого ресторанчика. Завтраки понравились больше в бистро, чем в ресторане. Не вкусно . А в бистро даже каша из бумажного стаканчика была вкусная. И добрые молодые люди обслуживание великолепно.
Отличный отель, новый, чистый, комфортный. Из плюсов: в номере есть всё - гладильная доска, утюг, фен, стиральная машинка, микроволновка, холодильник, чайник, посуда, плита. Просторная кровать, мягкое постельное белье, достаточное количество полотенец, приятный персонал.
Из минусов: питьевую воду в количестве одной бутылки поставили только в день заселения, уборку в один из дней не произвели, бумага туалетная только один рулон, запасной нет, при уборке не повесили. У нас был оплачен завтрак, он не в отеле (мы об этом не знали, так бы отказались), а в соседнем кафе , завтрак не шведский стол, а несколько блюд на выбор, каждое утро огромная очередь на завтрак и особо негде присесть.
Место хорошее, есть недочёты, если их исправить - то однозначно советую для остановки.
Восхитительный отель, полное соответствие цена - качество. Отдельное спасибо за уборку и поддержание чистоты в номере.
Расположение устроило, но главный плюс - современный дизайн.
Обновление 19.01
Руководство связалось, еще раз извинились, заверили, что с клининговым отделом провели серьезную работу, также произвели частичный возврат средств.
Снимали два апарта с 31.12 по 3.01, нашим друзьям достался номер на 3-м этаже, нам с молодым человеком на 6-м, выбрали это место, чтобы встретить Новый год. Из положительного: хороший свежий ремонт в номерах, огромнейшая удобная кровать, удобный матрас и подушки, интересный и привлекательный дизайн всего апарт-отеля, внизу, на 1-м этаже, фуд-корт, где можно и кофе попить, и позавтракать, и поужинать, в соседней двери вкусвилл и пекарня, Невский проспект не так уж и далеко. Теперь по отрицательному.
Заявлен паркинг–«извините, мест нет, можете припарковаться на улице, парковка платная, городская», ок.
И самое поразительное, за все время проживания наш прекрасный номер не убрали НИ РАЗУ, когда как в номер наших друзей горничные заходили ежедневно, меняли полотенца, мыли полы.
Неоднократно с просьбой убраться обращались как на ресепшн (ответ: да, передадим), так и лично к горничным, которых я встретила на выходе из своего номера, во время их уборки соседнего. Ответили «да, уберемся». На всякий случай подошла еще раз на ресепшн для «закрепления» нашей просьбы. Через несколько часов вернулись–ожидаемо опять не убрано. Спускаемся в очередной раз, уже глубокий вечер, (девушка на ресепшн сменилась), хотели пообщаться с руководством по поводу этой абсурдной ситуации и безразличного отношения со стороны персонала–руководства, естественно, уже нет, пообещали «передать вопрос вышестоящему руководству для его решения», но уже на следующий день.
День выезда, спустились выселяться, на ресепшен, в лице вышестоящего руководства была девушка Диана, сочувственно кивала и соглашалась с нашим негодованием по поводу того, что клининговая служба напрочь игнорировала наш номер (6050), решением вопроса стали конфеты и скидка 15% на следующее заселение.
Я напомнила, что уборка номера входит в перечень услуг, которые мы оплатили, но получили их не в полной мере. Диана согласилась с этим и пообещала решить вопрос с частичным возвратом средств за недолжное оказание услуг не позднее 9 января. Сейчас 14 января, до сих пор жду. Подытожим: безразличное отношение персонала и администрации. Ходить по реагенту и грязи, которая, к сожалению, имеет свойство накапливаться в коридоре и разноситься по номеру–было тем еще удовольствием.
Не скажу за весь отель, но нам достался хороший номер, нас всё устроило. Номер полностью совпадает с рекламными фотографиями. Всё что нужно есть, и даже больше. Не очень большой, но и не маленький, нет балконов и террас, и вид из окна во внутренний двор удручает, но уставшие от экскурсий и при свете блых ночей, мы туда вообще не смотрели. В номере очень тепло, даже без отопления. Есть всё: кондиционер, маленький холодильник, чайник, утюг, гладильная доска, фен, телефон, большой новый телевизор, с большим количеством цифровых каналов (правда при включении долго грузится), есть вай-фай для каждого номера отдельный, со своим индивидуальным паролем, хорошая двуспальная кровать, с хорошим бельём, есть тумбочки, два стола, один под телевизором письменный, для работы, второй для чайника и перекусов в номере, просторный большой шкаф-прихожая, невероятное количество ящиков и отсеков везде, от тумбочки и столов, до шкафа-прихожей. Всё просто, без особых изысков, но качественно и добротно. В санузле монолитный стол с хорошим умывальным местом и вездесущими ящиками, очень оригинальное зеркало с подсветкой, ещё дополнительное выдвижное зеркало для стрижки и укладки волос, хорошая душевая кабина (не дешёвая! а качественный среднячок, ближе к премиум) и средненький толчек, с микролифтом седушки, полы и уклоны сделаны правильно, и если вы сами не намерены устроить водные баталии с открытыми дверками душевой, то никаких лишних подтоплений пола не будет. В номере также есть маленький сейф с инструкцией, везде чисто, убирают каждый день, кому мало кондиционера, ещё и напольный вентилятор есть, на тумбочке у кровати настольная лампа для чтения, в шкафу есть даже аварийный фонарик. Чайник не большой, но на двоих по пить чай хватит. Каждый день ставят литровую стеклянную фирменную и запечатанную бутылку питьевой воды, если вы ей пользуетесь конечно, если нет, то вторую не принесут. Воды этой конечно на двоих маловато, мы покупали в ближайшем магните 1,5 -шку. Мы брали с включёнными завтраками, вот тут есть некоторый минус, завтракать приходиться не в самом отеле, а в кафе-столовой "Хенд-мейд" в квартале (350 м) от отеля, это не очень удобно, но качество завтраков (шведский стол) и уютность этого кафе, с лихвой компенсирует этот минус, без изысков кулинарного искусства, но просто, качественно, вкусно, полезно и сытно, а прогулка по улице под бодрящий Питерский ветер, даже полезна, много времени не отнимает, плюс она как раз мимо того самого Магнита, где можно докупить воды в номер, если нужно, и не только воды. От метро не очень далеко, можно пройти через Невский проспект, но так не много длиннее, и народу на проспекте много, нам понравилось ходить по Херсонской, вокруг здания гостиницы Москва, так короче и народу меньше. Рядом, за площадью Невского есть Александро-Невская лавра, там есть, что посмотреть и есть где погулять. Вобщем всем, кто ценит практичность и качество, и не гонится за роскошью и понтами, рекомендую этот отель. Лично меня абсолютно всё устроило.
Отличные апартаменты! Удобная кровать. Оборудованная всем необходимым кухня. В номере есть гладильная доска, утюг, микроволновка, холодильник. В номере уже есть бутылка 1л с водой.
Справа от входа в холл апартаментов есть вкусвилл, в котором можно купить уже готовой еды.
Шикарный апарт-отель! Отдыхали в июне 2023 года, остались очень довольны.
Просторный, оснащенный всем необходимым, номер, новая мебель. Каждый день смена полотенец и питьевой воды.
Ставим 10/10, обязательно вернемся еще)
Были здесь в конце ноября, отель очень красивый и стильный, вежливый персонал, удачное расположение, но есть несколько минусов:
- в номере прохладно
- в душе нет полочек и постоянно нужно открывать дверь, что бы взять допустим шампунь и из-за этого пол весь в воде
- завтраки не в самом отеле и нужно идти минут 5 до соседнего отеля
Замечательный отель! Мы были в разных местах в Санкт-Петербурге, но это то место, куда будем возвращаться в каждой поездкой.
Мы жили в апартаментах без кухни, но в номере все равно был чайник, чай, сахар и столовые приборы. Все работает, как часики, вежливые и шустрые ребята на ресепшене- заселили за пару минут, причем раньше, чем время заселения (это была основная причина, почему выбрали этот отель, потому что было важно заселиться именно рано). Цены абсолютно адекватные, все чисто, современно и удобно, рекомендую!
Бронировала апартаменты на 5 ночей и осталась довольна отдыхом!
7-10 минут до метро Александра Невского-1.
В здании на первом этаже есть магазин премиум-косметики и ароматов, поэтому Вам сразу будет приятна атмосфера, на мой взгляд.
Собственник всегда на связи, в номере есть целая папка с инструкцией по эксплуатации приборов.
Отдельно хочу отметить белое чистое постельное белье и приятный запах в апартаментах.
У меня был вид во двор, шторы двойные ( тюль и темные плотные), окна было два в пол узких, но света было всегда достаточно.
Мини-холодильник, большой тв, много посуды ( и два бокала для вина🍷), свч-печка, стиральная машина, фен- всё это отлично вписано в пространство.
Продумали всё для комфортного отдыха!
В шкафу много полок, есть даже щётка для очистки одежды, гладильная доска, утюг и пилот. Кондиционер в номере был.
Подсветка у изголовья кровати индивидуальная ( если двое гостей), удобно переключать свет.
В общем, всё продумали для комфортного отдыха!!!
Вернусь ещё!!!
Отличный отель, не забот не хлопот, в номере всё есть, уборка каждый день, вид на Питер и набережную. Единственный возможно минус, завтрак с 9 утра, т. к. на работу к 9, тем кто отдыхает проще.
Были в Питере в августе
Отель чистый, новый, дизайн понравился, в номере есть всё как в однокомнатной квартире), очень удобно. Рядом метро.
Минусы:
Завтраки не в отеле и не шведский стол(
Знали бы, завтраки не заказывали.
Уборка номера очень поздно вечером, мусор пролежал сутки в номере((
Мы пришли уставшие и приходит горничная..
Если исправить эти недостатки
Отель хороший.
Отличный отель для длительного проживания, есть холодильник, плита, стиральная машина, много места для одежды. Вкусные завтраки в заведении рядом. Рекомендую
Гостим в этом апарт отеле уже 3 ий раз.Здорово что номера относительно новые.В номерах чисто.Зимой тепло,летом спасает прекрасно кондиционер.Расположение прекрасное на 1 этаже есть вкусвил,85 цех и скоро будет фуд-корт.есть подземный паркинг(платно),так же рядом можно запарковаться бесплатно.Сервисом довольны.
Плюсы: все вроде как новое, меняют полотенца каждый( с одной стороны приятно, с другой не понятно зачем так часто), есть кухня и все необходимое в ней, кровать удобная, кондей
Минусы: в ванной после принятия душа потоп, видимо не правильно сделали слив в душевой кабине, не поняла была ли уборка, до того как мы заехали и во время отдыха, пыли очень много, так же во время отдыха была пожарная тревога и всех просили выйти на улицу, но ни кто из персонала это неорганизовал, в отеле можно заблудиться( это не критично, но все же).
В целом нам понравилось, так как в отель приходили только ночевать, с виду современное здание
Хорошее место, рядом с Невским проспектом. Рядом расположены магазины и пивной бар. Приветливый ребята администраторы. Единственный минус, при уборке забывают, то вешать полотенца, то халаты, надо напоминать.