YobiDoyobi
332 reviews
September 16, 2024
К качеству и вкусу ролл вопросов вообще нет 10/10. Постоянно заказываем именно здесь и всегда довольны, но в этот раз очень сильно подвела доставка. Опоздали на 50 минут… мы были крайне не довольны. Никто нормально ответить не может, в поддержке говорят сейчас вам перезвонят с филиала, филиал никуда так и не перезвонил…(
Ждите… сколько, чего?! Да как пойдет…🤦🏻♀️
Заказ привезли, никто даже не извинился, что так сильно задержали…
1
July 13, 2024
Обычно беру у другой доставки роллов, но в этот раз решила попробовать заказать здесь, ради разнообразия. Взяла набор "бич".
Я ни разу не ела на столько отвратительных роллов. После пары съеденных хотелось только одного-выблевать. Может мне с филиалом не повезло, потому что в окружении есть люди, которые хвалят. Но это просто ужасно. Роллы, которые без майонезного соуса ещё приемлемы. Но те, у которых есть эту шапочки - это просто жесть. У других доставок подобные шапочки очень вкусные. Вам бы пересмотреть их рецептуру. Потому что то, что сейчас-не стоит своих денег ни капельки
5
August 5, 2024
Капец, сделала заказ специально заранее, еще в 15:30, что бы не было проблем, но не тут то было…
Заказ был оформлен на Дубровинского 1и, на 3.08.2024 с доставкой в 21:40. В 21:38 позвонили и сообщили, что доставка задерживается на 25-30 минут, в качестве компенсации за ожидание предложили промокод (вот тут вообще смешно) в размере 100₽ на СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ.
В 22:08 я сама позвонила в компанию, выяснить, когда же все-таки привезут суши. На мой звонок никто не ответил и не перезвонил, тогда мы приняли решение не ждать, так как уже потеряли достаточно времени, а караулить суши около кино всю ночь, вообще не входило в планы.
В 22:40 мне позвонил курьер, который не принес никаких извенений за задержку, и вообще, похоже, был не в курсе что сложилась такая ситуация. Но в это время мы были уже далеко и суши уже были не нужны, вечер был испорчен.
P.S.: на след.день позвонила в компанию, что бы получить комментарии по сложившейся ситуации, мне сказали, что перезвонят, но никто не перезвонил. Ну и судя по тому, как компания реагирует на негативные отзывы, делаю вывод, что на качество еды и скорость доставки им плевать. Наверное это и хорошо, а то неизвестно сколько раз их повар плюет в роллы.
January 2
Часто заказываю доставку и всегда качество роллов на высоте и доставлялось к заявленному времени, но в этот раз доставка подвела, заказ был к 13:30 а привезли в 14:40 :(
звонил, писал в телеграмм и ничего
ваш заказ задерживается
а вот когда привезут никто так и не сказал
со звонками вообще отдельная проблема
связался с оператором рассказываю свою проблему и в итоге слышу не ответ , а оцените работу оператора
потом перезванивают и сбрасывают
срач….
October 31, 2024
Заказ был готов к назначенному времени, забирала сама. Всё свежее и вкусное, детки оценили на 5- , так как соус слишком остренький, которым политы суши. Мы ставим твёрдую 5😍✨Молодцы, так держать 👏👏👏
July 26, 2024
Доставка | Ужин
Заказ №52420, 2 часа готовили и час доставка из соседнего двора, хотели сэкономить время на приготовлении ужина, по итогу не высплюсь перед работой, за это время я и сам мог суши приготовить (бывш. сотрудник данной организации) , сервис отстой, сами суши тоже такое... ДЛЯ ТЕХ КТО УЖИНАЕТ В ЧАС НОЧИ ПРОСТО ТОП но заказать лучше часов за 8
3
December 14, 2024
Если бы можно было поставить -1 я бы поставила..
Самая ужасная компания.
12.12.2024 на день рождения заказали заранее суши, привезли с опозданием, хотя заказывали за день и писали комментарий чтоб без опозданий.
1. На вид суши были как будто их уже до нас ели, шапочки на ляпаны как попало, все они разного размера, в жареных вообще кое где даже риса небыло( фото прилагаю)
2. На вкус это просто такая гадость, сухой рис который ничем нельзя было взять, весь разваливался, даже листы нори не помогали. Вкус был просто отвратительный, жареные с курицей и шапочкой были до ужаса кислые от несвежего майонеза.
3. Воткнулась в десну косточка, когда вытащили, просто оболдели (фото прилагаю)
4. Никогда не дозвониться, никогда не берут трубки. Вопрос о качестве решить не могут. Был промокод, они «просто забыли его посчитать» причём этот промо они же подарили за прошлый косяк.настроение на праздник было испорчено, суши есть никто не стал.
Очень жаль что эта компания опустилась так низко, лучше у собаки на улице еду отобрать чем у них брать еду…
October 2, 2024
Здравствуйте! Сделали заказ в 17:02 на доставку в 20:40. Заказ так и не дождались. Время 22:22 в приложении до сих пор статус «готовим заказ».
Звонили оператору, оператор перезвонил в 21:15, ответили, что доставят заказ через пол часа. Прошло больше получаса, в 22:00 позвонили еще раз, чтобы уточнить где заказ, но дозвониться не удалось, телефон был выключен. Позвонили с другого номера, гудки были, оператор взяла трубку, ответила, что со мной свяжутся, чтобы дать ответ. Так ничего не дождались.
Это был первый заказ в Ёбидоёби в Красноярске. Оставили голодными. Больше ни разу не обращусь.
1
December 19, 2024
Привезли испорченные суши!!! Делала заказ 18.12 в 10:44. Позвонили, что задержат доставку на 40 минут, хорошо, ничего, всякое бывает, но чтобы привезли кислые испорченные суши-это просто какой-то кошмар. 2 набора «Три цезаря», в которых сверху идет белый соус, он до такой степени кислый и испорченый, что весь ваш приготовленный «с любовью» заказ пошел в мусорку. Заказываешь, чтобы порадовать себя, а тебе просто портят день. До поддержки не дозвониться, не дописаться сразу же, через сутки мне позвонили, говорят 80% заказа вы сохранили? Вы вообще в себе там? «Чтобы компенсировать или переделать заказ, вы должны были сохранить 80% полученного заказа», а может мне нужно было его вам привести обратно вдобавок? И на почту писала, и звонила, все по горячим следам, ответа никакого не получила, а больше чем через сутки, они хотят заказ получить обратно, чтобы что? Проверить действительно его испорченность?Делаешь заказ каждые 2 недели, являешься постоянным клиентом вот уже несколько лет, ни разу до этого не было никаких к вам вопросов, а сейчас они ситуацию решить не могут, позорище для такой компании.
В общем, решения ситуации нет, испорченное настроение, впустую потраченные деньги, -1 ваш постоянный клиент.
1
October 20, 2024
Очень быстро, вкусно. Правда я в другом городе живу, заказываю сыну, всегда в комментариях пишу, чтобы о доставки звонили на его номер телефона, но никогда так не делают. Вчера не хотели отдавать, поэтому, что заказ на меня. Пожалуйста обращайте внимание.
October 9, 2024
Суши очень вкусные, к ним вопросом нет, но как нам «кладут» палочки для суш, это конечно отдельный вид. Выбираем все время 2 шт. палочек, а привозят без них, хотя они проплачены. Уже не в первый раз в такой ситуации, приходится есть руками(
November 23, 2024
Сегодня заказали набор ролл и наборы соевый соус, имбирь и васаби, вместо соуса положили имбирь, заказывала первый раз впечатление испортилось,
нужно при курьере проверять заказ. Хотела написать на сайте, так и не нашла, где обратится можно. Позже со мной связался оператор извинился, прикрепил в подарок ролл к следующему заказу, это приятно. Поэтому буду ещё заказывать роллы вкусные, рекомендую
November 3, 2024
Не рекомендую. Вчера заказала сет на 18:00.
Доставка задержалась почти на час. Специально заранее заказала, чтоб смогли прям к этому времени доставить. Роллы нарезаны неравномерно: один широкий, другой узкий. Начинки совсем мало внутри. Рис недоварен, полусырой. В состав сета входил ролл Филадельфия темпура, шапочка на нем отвратительного вкуса, консистенция неоднородная, с камочками.Ужасный сервис, больше не хочется ничего здесь заказывать.
1
October 11, 2024
Не первый раз заказываю полы в этой фирме,ко вкусу претензий нет.Но доставка это просто кошмар.То специи забудут положить,то привезут с боооольшим опозданием.Вот и сегодня намеренно заказывала днём к определенному времени,но не сработало!А ещё компания установила чудного бота,который быстро закрывает разговор,без каких либо объяснений.!
May 11, 2024
Приехали с другого города , с Иркутской области .В сравнении суши ужасные , хорошо на пробу заказали маленький набор за 990руб . Суши все оказались с абсолютно одинаковой начинкой 4 вида огурец и сыр и 2 огурец и крабовые палочки ... это был вообще кошмар -крабовые палочки в сушах . Нарезаны по разной величене , данный нюанс исправили оформлением вверху . Просто накидали кучками , водоросли , кусочками рыбы разной величины , кунжут насыпан где густо , где пусто . Соус вообще как будто майонез и кетчуп .... Вишинка на торте оказалась морская капуста -это совсем ни морская капуста мы так и непоняли что это было и из чего .....
2
1
December 1, 2024
Заказал набор в свой день рожденья по адресу г. Красночрск, баумана 21 в итоге праздник испорчен, В роле не очищенные креветки , есть недешевые продукты такого низкого качества удовлььствия не доставляет... Спасибо за испорченный вечер в день рождения.
September 12, 2024
Заказали набор. Время было указано в течении часа привезут. Уже 2 часа прошло, мало того что оператор даже не перезванивает , был ли заказ с этого номера или нет. Уже 2 часа ждём заказ, не дозвонится до оператора. Ужасная компания суш. Больше никогда не будем там заказывать. Пожалели 100 раз уже
April 15, 2024
Заказали роллы на юбилей мужа. Пришли в таком виде, вам приятно было бы такое кушать? Кое-как вышла на поддержку, нам позвонила администратор и сказала, что нам скидку в 200 рублей сделают на следующюй заказ. Ни деньги вернут за испорченный ролл, стоимостью в 600 рублей, а скидку на 200 рублей на следующюй заказ. Гениально. Я такого отношения ещё не встречала, ещё и вместо извинений начали оправдываться мол не ваша вина, что роллы такие. А чья ?? Наша?? Ну как бы заказывать конечно у вас мы не будем, с таким подходом надеюсь вы в скором времени лишитесь всех клиентов)
1
1
July 15, 2024
Добрый вечер, сделали сегодня заказ, в приложении, в 21:39. Доставка стоит на 23:20. Время 00:00 ни кто не перезвонил, оператор не отвечает! Статус заказ «ГОТОВИМ ЗАКАЗ». Правильно понимаем, что сегодня без суши на ужин?! Вечер испорчен! Номер заказа 51022
3
December 12, 2024
Самые вкусные роллы, качество всегда на высшем уровне, всегда все вкусно и свежее
July 15, 2024
Качество дрянь, роллы разваливаются, все роллы остались в соевом соусе, вкус испортился окончательно. Заказывали доставку на 19:45, привезли 18:45 🤷♀️
Заказываю не первый раз, но точно последний!
3
June 6, 2024
это просто ужас как плохо! давно не сталкивалась с таким ужасным сервисом. заказывала пару раз с разных филиалов и что? "высокая загруженность". что самовывоз, что доставка. злости не хватает.
роллы сделаны на "отвали". они разваливаются, разной формы и толщины. доставка как всегда)))) заказ оформила в 22:11, должны быть у нас в 23:25 (филиал рядом с местом доставки). курьер привез в 0:10.
p.s. пока писала отзыв, пришло смс от ебидоеби с извинениями и промокодом на 150 рублей! невиданная щедрость! с учётом заказа на сумму почти 3-х тысяч рублей!
February 18, 2024
Заказали роллы на 14 февраля, в 19.20, написано было , что приедут 22.30, приехали в 23.00, роллы были все разных размеров, очень тонкие, хотя мы постоянные клиенты, и знаем , какие должны быть, видимо делали уже на скорую руку, абы-кабы, очень разочаровались, и скорее всего , это был наш последний заказ, среди такой конкуренции, я думаю нужно быть внимательнее к своим клиентам!!! Будем искать более добросовестную доставку, праздник был в какой то степени испорчен!!!
4
September 28, 2024
Заказываю ) всегда у них) нам ,очень нравится и вкусно и быстрая доставка )))
June 23, 2023
Лучшая доставка роллов,всегда все аккуратно и очень вкусно,особенно набор три цезаря,все по доступной цене,много хороших акций,вежливые операторы,приложение очень хорошее и понятное,вообщем все очень круто!!
1
6
December 11, 2023
Прекрасное место если вы хотите поесть майонез со сладким соусом.
Сказать, что это заведение испортилось - ничто не сказать. Довольно много раз давал им шанс, но сегодня пожалуй была точка.
Взял набор "Сейко #5". Ну допустим вы любите в жаренных пельменях отсутствие мяса, сухость и стойкий вкус масла, ну допустим вам всё равно что часть роллов скручено любителем, они разваливаются, а качество рыбы оставляет желать лучшего. Но залить это всё сладким соусом до такой степени что кроме него ты ничего не чувствуешь - это перебор явный. Если я захочу что-то к чаю - я скорее схожу в ближайшую пекарню)
3
November 3, 2024
Очень вкусно обожаю это заведение, всегда приезжает все горячим и вкусным ❤️
November 7, 2024
Вчера заказала набор премиум, не дешёвый. Привезли быстро, набор выглядел красиво, но вкус ужасный , рыба горчила, рис весь разваливался, не возможно было донести до соевого соуса. Не рекомендую!
March 19, 2024
Заказали сет роллов 19 марта, заказ №38131. Заказывали в первый раз с этой шарашкиной конторы. Заказ доставили быстро, но на этом плюсы закончились. Роллы выглядят все супер отвратительно ( как будто их кто-то ел), рис весь рассыпчатый, в каких-то роллах переваренный, в каких-то недоваренный, они разваливаются абсолютно все, так и еще они разного размера и все маленькие. Рыба на филадельфии просто отвратительно выглядит, в некоторых роллах с креветкой этой самой креветки НЕТ! Общее впечатление супер отвратительное и советую вам поменять слоган на Грустно и не вкусно. Попытался скормить собаке пару роллов, так даже она не стала их есть. После употребления данного продукта биологического происхождения, боюсь как бы не приспичило в туалет. Я ХОЧУ СВОИ ДЕНЬГИ НАЗАД! и заказать роллы из норм места!
4
July 4, 2023
уже давно заказываю роллы в этом месте, хотелось бы отметить несколько очень плюсов:
1. быстрая доставка;
2. очень вкусная еда;
3. крутое название);
4. хорошие цены.
с семьей заказываем суши и роллы только здесь, один раз попробуешь, потом не оторвешься, здесь очень сытно, аппетитно и самое главное вкусно
7
July 15, 2024
Заказали роллы на 16:00,день рождение,гости в сборе,привезли в 16:40,пытались дозвониться до оператора ,никто трубку не брал,хоть бы предупредили о задержки курьера
3
June 11, 2024
Это просто ужас, издевательство над заказчиками. Больше не буду даже пробовать оформлять заказы. Уже который раз доставка задерживается на целый час. Зачем тогда уточняется время заказа, если оно не соблюдается. Не работает кнопка "позвонить в ресторан". Сидишь и гадаешь, привезут или нет. Палочки не положили, сет состоял из 40 роллов, а приехали всего 32 шт. Это нормально?
4
1
July 1, 2023
Предложила на семейном застолье заказать роллы, и не пожалела, что заказала именно эту доставку! Роллы очень вкусные достойны своей цены. Доставили всё аккуратно и быстро(не во всех доставках такое можно встретить)!
В общем, все остались довольными и сытыми!!
1
2
March 19, 2024
Задержали заказ на 25 минут, в итоге был сделан отказ. Этот заказ должен был уехать на передачу, но из-за задержки заказа эта передача не произошла, спасибо за вашу безответственность. Если вы не успеваете развозить заказы так не принимайте, зачем так поступать, раз одобрили и сообщили что в такое то время привезут, так привезите, я пойму 5 минут разница, но это вообще бессовестно. Ещё и клиента сделать виноватым) Или по вашему я должна была дождаться заказ который не для меня, сидеть с ним, и при этом же не попасть на передачу?
July 17, 2024
Заказала суши в 21:46, время доставки было 23:35. Время уже 00:00, суши никто не привез, никто не позвонил, не предупредил, что время ожидания увеличено. Позвонила сама на горячую линию, спустя минут 10 ответили, взяли данные, сказала передадут администратору и он со мной свяжется. Итог: никто не связался. Спустя еще 30 минут позвонил курьер, сказал, что скоро будет. Вопрос: зачем мне суши в час ночи?
Ваш постоянный клиент. Уже не первый раз такая ситуация с дикой задержкой. Никакой обратной связи и работы над ошибками. Сервис и клиентоориентированность на нуле. Больше не закажу, спасибо.
3
January 2, 2024
Роллы вкусные, операторы , курьеры, администраторы ужас, только повара заслуживают похвалы, заказ сначала ждали 2 часа нам позвонили перенесли на час , ждали ещё час сказали ждать ещё час и так два раза после чего уже почти ночью мы отменили заказ, нам в качестве компенсации предложили дешманский ролл из риса и майонеза, не извинились а оператор ещё и нагрубил, администратор вовсе клиентов за людей не считает, общался как мёртвый бубнит что то себе под нос и говорит одну и ту же фразу : доставим через час. Раньше любили эту доставку теперь думаю полностью перейдем на суши селл, компания скатилась в плане персонала,из действительно хорошего персонала остались только повара . крайне не рекомендую в 2024 году.
1
1
January 27, 2024
просто ужасно, заказ был сделан в 20:06 и сказано было что доставят до 21:00, по итогу начиная с 21:00 звонили боту, пытались выйти на админов/операторов, все безуспешно, перезвонили только спустя полтора часа, писали так же в чат на сайте, там тоже мало пользы, ждали оператора больше получаса, и ничего полезного он не сказал, только ближе к 22:30 позвонил админ, сказал что наш заказ еще не отправили на доставку, хотя в приложении было сказано наоборот, отменили заказ, и уже как час ждем возврат денежных средств, так же пишем в чат, и даже при подключении оператора игнор, честно очень неприятная ситуация
1
1
October 13, 2024
Заказали сегодня набор, и были в шоке от размера начинки и ролл. Такие маленькие, такое чувство что пожалели всего и начинки и риса🤦
1
December 23, 2024
Доставку ждали час. Все приехало холодное. Дождаться звонка от менеджера невозможно. Сказали приедет через 15 минут, по итогу приехали через 40.
1
November 23, 2023
Решила заказать доставку впервые с данного заведения. Сказать, что с таким сталкиваюсь впервые-ничего не сказать. Доставку задержали на час, попытки связаться с администратором безуспешны. После чего, мне позвонил курьер, чтобы уточнить о том, как войти во двор дома и найти нужный подъезд, в этом нет ничего страшного, но только благодаря парню-доставщику, как я понимаю, со-мной связался администратор. Администратор Анастасия, которая сообщила о том, что доставку задержали по техническим причинам, я спросила «раз по техническим причинам задержали доставку, то по каким причинам мне не сообщили о задержке?». До конца причину не поняла, но адекватный разговор состоялся. Мне предложили ролл к следующему закажу, в знак извинения. Спасибо, но это был последний раз, когда я связываюсь с вашей организацией. Заведение по адресу 78 Добровольческой бригады 21
7
September 29, 2024
Заказывали суши, привезли с опозданием, ещё и невкусные..
На начинке экономят, один сплошной рис. Не будем больше заказывать. Разочарованы.
September 3, 2024
Ужасная доставка и суши отвратительные. Жаль потраченных денег и своего внимания этой организации. Странно, что они до сих пор существуют.
2
June 24, 2023
Часто с семьей едим суши. Однако добго не могли найти подходящий вариант. Недавно попробовали роллы в данном заведении и были приятно удивлены. Быстро заказали— быстро сделали. Очень понравился вкус! Суши очень вкусные.
1
3
July 26, 2024
курьр не привезли заказ, в приложении отмечено что заказ отдали, пытались позвонить в поддержку никто не отвечает.
3
January 26, 2024
Если хотите испортить себе и своим близким вечер, то сделайте заказ в Ёбидоёби... Мало того, что вместо обещанного времени заказ приехал на 30 минут дольше, так и еще и в таком виде... Курьер, видимо, очень торопился, бежал и все это приняло вид, какой на фото. Сразу пытались позвонить в поддержку, с ....цатого раза это удалось... Обещали разобраться, прошла неделя, ответа ноль. В общем... Больше ни при каких обстоятельствах не будем делать тут заказ...
1
1
December 9, 2023
Заказывали набор темпура. Курьер привёз с задержкой, все было уже холодное. Внешний вид не красивый, все суши разного размера, разваливались. А палочки и салфетки вообще не положили. Кушать оказалось не возможно. До оператора дозвониться не возможно, очень хотели вернуть оплаченные деньги. Вообщем настроение и вечер испорчены. Очень неприятно. Больше заказывать тут не будем.
4
May 17, 2023
Суши-бар ЁбиДоёби.Этот ресторан был приятным открытием для меня. Я был приятно удивлен вкусом блюд и их оформлением.Официанты были доброжелательны и профессиональны, что сделало мой визит еще более приятным.Я определенно рекомендую это место всем любителям суши и японской кухни.
2
October 17, 2024
Не вкусные суши.Не доставили во время ,опоздали на полчаса в час дня…Не положили ни васаби ни имбирь в заказ,хотя они были оплачены и заказаны.Пыталась пять раз дозвониться и решить вопрос с не положенными в заказ васаби и имбирем,но меня игнорировали час.В итоге на 5 раз что-то там у них дошло,но деньги так и не вернули,дали в подарок ролл при следующем заказе,хотя он нафиг мне уже будет не нужен,и скорее всего они также его не положат к заказу) Не советую данную доставку,отношение отвратительное
May 8, 2023
Заказывали роллы для всей семьи. Очень вкусные и аккуратные! Все в восторге! Доставили очень быстро, минут за 30 что очень удивительно, я перепробовала очень много доставок, это самая лучшая! Рекомендую.
3
2
January 15, 2024
Разочаровали.
Оформила заказ в 21:32, было написано что крайнее время доставки 22:25, в итоге спустя час пишу в техподдержку - мне отвечают что курьер задерживается и будет в течение 15 минут, в итоге ждала 2 часа! На сайте написано что доставка 40 минут… Мало того, я специально указала, что оплата наличными, но сдачи у курьера не было, сказал что может перевести в течении часа, мне показалось что это странно и решила оплатить картой, опять же сказали что только переводом. Еще и мятая коробка пришла. Спасибо за нервы.
3