Добрый день, вчера отдыхали у вас, все понравилось, уютно , вкусно, быстро, оперативно. Хочется выразить благодарность официанту Владу за профессиональные качества !!!
От Андрея
Кристина
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
Хорошее место для отдыха, если не хочешь стоять в пробках на море в выходные дни. Достаточно большие бассейны, много лежаков. Из минусов хочу отметить, что в раздевалках неудобно переодеваться, стоят маленькие неустойчивые пуфики, которые скользят на плитке.В туалетах все замки уже давно сломаны и их принципиально не ремонтируют.
Отличное место для отдыха. На входе выдают полотенца, лежаков хватает на всех. Два больших бассейна, один из них с подогревом. Есть теплый бассейн для малышей. В раздевалках достаточно свободно и есть куда присесть. Там же проход к душевым и туалетным кабинкам. Чисто и есть шампунь, гель для душа. В течение дня ( были в субботу) всякие развлекухи и для детей, и для взрослых. Есть детская площадка. На входе спрашивают что с собой в сумках, но не напряжно. Еду и напитки не пробовали, не знаю) Так же перед входом можно оставить машину на парковке. Вышли и зашли быстро, без очередей. В целом нам все очень понравилось, если будет возможность заглянем ещё.
Были в июне, очень очень много людей. Сначала не пускали, потом начали пускать и приносить доп лежаки, хотя итак уже были на головах у друг друга. Плюс взяли за коктейль двойную плату. Увидела только дома, что списали в 2 раза больше
Всем привет часто бываю в этом заведении отличный персонал вежливый. Чистые бассейны. Частота в принципе во всей территории. Время ожидания, ну недолгое, если что-то заказать недолго ждёшь, быстро приносят. Хорошее кафе вкусно готовят делать отличные коктейли.
Но цены там перебор. !!!!
Необоснованные цены !!!
В целом место не плохое, но есть свои минусы
Такие как, не компетентная охрана, и отсутствие доступа к наслаждению еды лежа на лежаке
Персонал на входе, умнички
Бассейны с толпой людей в выходные дни, внутри прикольно , в бар попасть можно прямо из бассейна. В раздевалках расстроило отсутствие нормальных лавочек + мне попался ящик на самом нижнем ярусе вот и представьте эту картину: я в позе человека паука в купальнике лезу на кортах за своими вещами, так себе 😕
Честная 4. Чистота, красота. Подвели немного работники верхнего бара, которые вместо коктейля Палома налили шмурдяк. Сравнить правильную подачу удалось только после чудесного бармена Эли! Даже пригласила старшего поинтересоваться отчего же так. Под грустное мычание …. Даже банально не извинились, мол будем работать над сервисом, проведаем профилактические работы.
Кухня приличная.
Зона раздевалок приличная, достаточно просторная.
Выводы:
Стоит поработать над сервисом. Работа с возражениями, претензиями и пр., умение грамотно реагировать, вежливость и субординация - это залог отличного сервиса!
Желаем учитывать мнение посетителей и адекватно реагировать, совершенствоваться!
Ну что друзья, решили посетить данное место, отзывы были хорошие. Но видимо посетители были не наблюдательны, либо оооочень лояльны. Я приехала из другого города, и есть с чем сравнить. Начнём, прибыли мы в 12.30+-, выходной день, логично что людей много, наблюдаем приличную очередь, т. к. работает только один пропускной проход. Слава богу через 5 мин открылся второй, мы сдвинулись. По нужде отправились в необходимое место, где по соседству находятся душевые. И что мы там наблюдаем, дичайшую грязь! Фото всё приложу. Грязь в сан узле, грязь в душевых, про шторки для душа, omg, при одной мысли к ней прикоснуться, уже плохо. Лежаки так же не отличаются чистотой. Далее ошалело желание поесть, обслуживают достаточно оперативно, но официанты абсолютно не обладают знаниями какое блюдо из чего готовится, для инфы, филе бывает из разной части того или иного животного, в итоге принесли то, сто я просто не ем. Я отказалась, отметив, что специально спрашивала из какой части приготовлено мясо. Пустой спор с официанткой только накалил ситуацию. Естественно мне не предложили убрать из счета данное блюдо, и заменить так же не предложено.
Уважаемое руководство, не скупитесь и закупите хорошие моющие средства, постирайте шторы, либо вообще замените, и обучите персонал меню, чтоб на конкретный вопрос был конкретный ответ.
4
1
Show business's response
david fedorchenko
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
очень классное место
2 бассейна - теплый и холодный, 1500 в будни это класс
еще есть бар на воде в холодном бассейне. персоналом мы довольны, чисто, бассейн хлорирован, все быстро.
ресторан очень хороший и дешевый, классный интерьер, всем советую!
Частенько бываю с друзьями, бассейны чистые и большие, по температуре тоже все приемлемо, нравится, что бассейн для детей отдельный, не боишься кого то из карапузов придавить не дай бог, бар нормальный, кухня вкусная, в целом люблю Загарро)
Место, где один человек на входе, по имени Диана, может испортить весь день.
Такие люди, как эта Диана, не имеют права работать в местах, где люди за не маленькие деньги приезжают получать удовольствие от отдыха.
Но все же хочу сказать спасибо менеджеру Вардану и директору Давиду за урегулирование конфликта, понимание ситуации.
Очень красивое и уютное место, правда в номере было не очень чисто, на ковролине пятна, на постельном белье чужие волосы и кровать очень жёсткая, но есть и плюсы, заселили меня без всяких проблем и доплат- на час раньше положенного времени!! За это огромное спасибо!
Отличное местечко! Прекрасная возможность провести любое мероприятие, любой компанией. Хоть свадьбу, хоть день рождения, хоть просто выходной день! Отгуляли там уже 2-ю свадьбу. Обе на отлично!
Все ничего было бы ,но очень дорого,да находится в городе ,но как минимум коктейли вообще не стоят своих денег(700₽),пиво тоже на вкус как будто старое
Но раздевалки хорошие,много лежаков ,полотенца есть чистые ,водичка теплая
Пожалуй это самое лучше место в Краснодаре. Ресторан, где вкусная быстро приготовленная еда. Отель чистый , приятно пахнущий номер . Особое внимание хотелось бы уделить озеленению территории и фонтану ! И столикам с удобными креслами на летней площадке . Бассейны , зоны отдыха , так же вкусная еда , хороший алкоголь , коктейли с соблюдением пропорций, вытяжка в туалете , много различных локаций для отдыха . Короче Краснодарцы нам очень повезло, что за 1500₽ - целый день ! мы можем провести в таком крутом месте !
4
2
Татьяна Романюха
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Все круто ,весело чётко ,очень вкусная кухня ,приятная музыка ,пена вообще отпад ,девченки танцуют поднимают настроение ,бассейн чистый есть с подогревом 🔥🔥🔥💜
Место классное, один бассейн прохладный другой тёплый, персонал хороший, цены тоттко конские.
Классная система с браслетом, чтобы с собой не таскать карты. Оплачивать браслетом, а потом удивляешься от суммы которая выходит😁
1) С напитками и едой своими нельзя,да это изначально всё написано,но можно было и хотя бы воду проносить.
2) На кассе люди совершенно не приветливые.
3) Раздевалки хорошие просторные.
4) Туалетные кабинки и кабинки для душа друг на против друга,да все закрываются,никого не видно но запах отстойный стоит.
5)Два бассейна,что конечно очень радует в первом больше взрослых во втором больше детей,но на шезлонгах не возможно лежать возле бассейна,потому что постоянно прыгают либо дети или же пьяные взрослые , при том что есть спасатели и ходит охрана.
6) Музыка не для каждого,на протяжении 5 часов пребывания там была одна и таже волна из серии DeppHouse уши устали от этого жирного басса и монотонности.
7) При входе дают полотенца.
Отличный клуб, хорошая и приятная отмасфер, вежливый персонал. Отличное место для отдыха всей семьёй и с друзьями ! Буду советовать своим друзьям и коллегам, с удовольствием приду ещё раз.
Ужасное место. Девушка просто не впустила нас на входе. Мы должны были ждать пока выйдут все 50 человек искупавшихся, а вторая просто сидела в телефоне. На мой вопрос : когда мы зайдем до закрытия осталось 2 часа ? Мне ответили : не знаю! Такого надменного поведения я нигде не видела. Так и не получилось зайти. Хотя планировали оставить там все свои деньги
Прежде чем пойти, подумайте отношение к посетителям никакое и решение вопросов также не в пользу клиента. Столкнулась с ситуацией о проведении скидки, которую обещали провести и не сделали так как мы забыли об этом им напомнить, мы все люди можем забыть. Но они решают вопрос только в свою пользу. Могу сказать в бунгало грязно , могло быть за такие деньги и почище. Не советую, лучше ищите другой вариант.
Отличный бассейн. У каждого лежака есть зонт. Можно заказать кальян и прохладительные напитки. Территория чистая. Цены приемлемые. С парковкой не было проблем. Есть детская зона
Отличное место для отдыха в летнее время! Хорошие шезлонги, прекрасное обслуживание, есть бар в бассейне, готовят на территории вкусно. При входе вам выдадут браслет на который вы будете оформлять все покупки - очень удобно т.к не нужно таскать с собой кошелёк, так же выдают полотенце. Удобная раздевалка и душевая. Я считаю, что лучше приехать сюда, чем ехать несколько часов в пробках на море.
Всё просто супер, баня, бассейн тёплый, чаны. Выдают полотенце, халаты. В раздевалках чисто. Что не скажешь про туалет и душевую грязно. За это и сняла звезду.
Просто молодцы: и звук неплохой, и подогреваемый бассейн ест для деток и любителей погорячее!
Даже сосоедство с железной дорогой практически незаметно благодаря постоянно работающему линейному массиву.
Ну и бар на воде - тоже находка!
Снимали номер люкс на 3 этаже с панорамными окнами,все прекрасно, чисто,удобно.Но напор горячей воды периодически падал и шла из крана холодная вода с небольшим напором(( В номере висел большой телевизор, всего с тремя детскими программами центральная антенна не подключена,обещали исправить, но увы(.Поэтому 4 звезды
Прикольный пляжный клуб. Ставлю 5.
Из плюсов: чистота, хорошие бассейны, уют, хороший ресторан и бар на территории.
Из минусов:
очень громкая музыка, общаться крайне сложно;
в душе вечером не было горячей воды.
Место не плохое, но отсутствие центрифуг и клининга печалит, два раза на плитки под скользнулась , замки в туалет не закрываются, ящик для одежды без плечиков и места для обуви. Уверена , что обратной связи не будет, потому как и так народу полно.
Show business's response
PRose
Level 10 Local Expert
April 24
Хорошее место для отдыха, были несколько раз. Приезжайте рано, если хотите занять нормальные шезлонги. Официантов придется так же ждать, и звать по несколько раз, что бы подошли. Кухня вкусная. В целом все понравилось.
Место классное.
Если соберетесь учитывайте что раньше приедете,норм места себе еще выбрать сможете.
Со своими напитками едой нельзя,исключение -ребенок.
Летом самое то если никуда не выезжаете.