Хорошая платная клиника. Работают до вечера, очень удобно для работающих пациентов. Очень чистенько, персонал вежливый. Единственное неудобство, отсутствие терминала, для оплаты.
2.02.23 женщина 45 лет обратилась на приём к врачу гастроэнтерологу с жалобой на боли в области груди и желудка. Врач даже не померив давления назначила курс лечения с повторным приёмом через 2 недели. 4.02 23 обратилась уже к терапевту с более сильными болями. Врач выписала направления на анализы и назначила свой курс лечения. 5.02.23 была вызвана скорая, где фельдшер бюджетной организации. в отличии от высококвалифицированных и высокооплачиваемых врачей определила обширный инфаркт с немедленной госпитализацией. К сожалению после операции проведённой в тот-же день в КБ-8 больная умерла через несколько часов. Это неграмотность и раздолбайство врачей и руководства ,,НЕЗдоровье семьи,, Фамилии врачей не указываю из этических соображений.
На ресепшене хамят, терминал не работает-оплата только наличкой, если нет наличных-иди в банкомат за три дома и возвращайся. За анализами приезжай сама, но их будет смотреть только тот врач, что отправил тебя их сдавать, ну что поделать, если он(врач) принимает раз в неделю. Можете пойти к другому, но платите за прием. Спасибо, пойду лучше в другую клинику запишусь
Сразу скажу, что к врачу претензий нет, но есть претензия к администраторам и колл центру. Записались мы к врачу 27 числа на 29 декабря, 29 утром я позвонила чтобы уточнить филиал в каком именно нас примут и каково же было моё удивление, когда мне сказали что мы не записаны. Затем они выяснили, что 28 декабря некий 'родственник' , каких у нас нет, звонит и выписывает моего ребёнка. А потом через 2 часа кто-то записывается на наше время. При вопросе - 'а разве не должны были спросить, кого конкретно выписать?', мне сказали что нет. Цитирую администратора ресепшена : ' может позвонить кто хочет, выписать с конкретного времени и у любого специалиста кого угодно и даже не называть ФИО пациента'. В итоге врачь вошёл в наше положение и принял нас, но никто не перезвонил, не извинился и даже пытались все списать на наш 'косяк'.
Пользуйтесь схемой для записи на приём, не благодарите!
А и самое важное, что заместителя глав. врача мы не дождались, чтобы высказать нашу претензию.
Поскриптум: Очень хочеться найти своего родственника и связаться с ним, прошу клинику предоставить мне его контакт.
Сама клиника неплохая, но не присылают результаты анализов на почту. В кассе всегда настаивают на оплате наличными, что странно. К медикам вопросов нет, все хорошие
Всегда в случае проблем посещаю эту клинику. Очень хорошие специалисты. На УЗИ записываюсь к Назаровой, приятный человек, внимательный, грамотный специалист. Наблюдалась у Филиной по поводу кист, хорошо подобрала лечение, удалось избежать операции. Семейно посещаем Сейпульник (лор). Очередей нет. Из минусов: отсутствие лифта
Ходила сюда на ктг, вежливый персонал! М/с которая укладывала меня на ктг, вежливая, очень заботливая, расспросила как удобно! Персонал порадовал прям! Чисто, светло!👍 советую!
Странная клиника, работают только за наличные, в наше время терминал есть даже на рынке, в здоровье семьи терминалы не работают, ни в одном филиале. В очереди к врачу можно просидеть час, хотя назначено определённое время. Стараюсь не ходить в эту клинику.
Оценка конкретно хозяину клиники,ну неужели нельзя поставить терминал для оплаты картами?21 век на дворе и вы единственный кто принимает только наличные,ни в одной клинике города такого нет,я не расплачиваюсь наличкой нигде,но из-за того что у вас не принимают карты,я вынуждена искать банкомат,а сейчас их в городе не так много осталось! убедительная просьба поставить аппарат ,хватит работать в черную!
Прошу принять жалобу на врача акушера-гинеколога Галимзянову Марию Андреевну в неосмотрительности, невнимательности и непрофессионализме своего дела.
«24» ноября 2022 я обратилась к врачу акушеру-гинекологу Галимзяновой М.А. с жалобами:
на обильные кровотечения в течение 6 дней (с 19.11.22);
сильное головокружение;
шум в ушах;
учащенное сердцебиение;
слабость и сильное недомогание.
На пятый день цикла был сделан тест на беременность результат положительный, о чем я сообщила при осмотре врачу. Осмотрев меня на кресле и сделав УЗИ (внутреннее) врач акушер-гинеколог Галимзянова М.А. поставила диагноз «Полный или неуточненный аборт без осложнений» с планом лечения: фолиевая кислота 1т. 1 раз в день, ферлактум по 1 амп 2 раза в день 14 дней, а так же явиться на повторный осмотр «27» ноября 2022г. На момент повторного осмотра кровотечения не уменьшились, общее состояние было неизменным. Врач акушер-гинеколог Галимзянова М.А. не осмотрев меня, посоветовала продолжать план лечения и приходить на повторный осмотр «03» декабря 2022г. Соблюдав все рекомендации, придя на осмотр в назначенный день у меня уменьшились кровотечения и самочувствие стало среднее. Врач акушер-гинеколог Галимзянова М.А. осмотрела меня на кресле и сделала УЗИ (внутреннее) сообщила, что кровенные выделения закончатся в течение нескольких дней и месячные придут ровно через месяц. Порекомендовала сдать анализы через неделю и придти к ней на консультацию. Мной было принято решение с результатами анализов обратиться к врачу терапевту в другую клинику. По рекомендации другого врача я прошла лечение по восстановлению показателей гемоглобина (была назначена капельница).
«11» января 2023 я вновь обратилась к врачу акушеру-гинекологу Галимзяновой М.А. с жалобами:
длительные и обильные кровотечения с длительностью с «03» января 2023г.;
показание гемоглобина 103.
После осмотра на кресле и сделав УЗИ (внутреннее) был поставлен диагноз «Аномальное маточное и влагалищное кровотечение неуточненное» и рекомендовано в течение недели пить кровоостанавливающее Дицинон . А так же явиться на повторный осмотр через неделю без записи через регистратуру, для взятия анализа кольпоскопию. Соблюдав все рекомендации врача, я пришла на повторный осмотр «17» января 2023г. с обильными кровотечениями, так как кровоостанавливающие таблетки мне не помогли. Врач акушер-гинеколог Галимзянова М.А. осмотрела меня на стуле, после сообщила «я не знаю, что с вами, но у Вас шейка матки как-будто вывернутая, Вам необходимо обратиться к другому врачу в ИМР»
Мной было принято обратиться в другую клинику на следующий день «18» января 2023, где только сев на гинекологический стул врач акушер-гинеколог сразу увидела у меня в шейке плодное яйцо и немедленно направили в стационар на госпитализацию. «19» января 2023 мне сделали выскабливание и взяли анализ на биопсию. Врачи, проводившие операцию не могли ответить в какой момент произошел выкидыш, но сказали одно, если изначально я попала бы в хорошие руки (первые кровотечение были в ноябре) беременность можно было сохранить. А так же мне предварительно поставили диагноз рак шейки матки. Ожидаю, точные результаты анализов.
Как можно было так халатно отнестись к пациенту. При первоначальном обращении не назначить соответствующих анализов и полного обследования. А так же при последнем осмотре не заметить, что у меня в шейке было плодное яйцо. На вашем сайте указано, что у врача стаж 10 лет и есть опыт работы в гинекологии, как может при осмотре такой врач сказать «я не знаю, что с вами идите в другую клинику». В общей сложности была угроза моей жизни. Последствия устрашающие.
Клиника хорошая, есть толковые врачи. Но на момент моего посещения на 2этаже не работал слив унитаза, сам туалет был грязный, кулер был без воды, новый баллон с водой стоял рядом час я так и не дождалась попить...
Дороговато. Оплата только наличными. Но есть все врачи и дневной стационар. Недавно увидела, что есть соляная пещера. Лучшие УЗИсты и гинекологи здесь. Есть физиокабинет, который работает даже в выходные дни.
Пользуюсь услугами данной клиники постоянно. Все нравится. Персонал приветливый. Врачи компетентные. Единственный минус и он существенный, что большей части оплату просят осуществлять наличными , карты не принимают. Приходилось несколько раз идти искать банкомат и возвращаться, что крайне неудобно. При записи об этом не предупредили.
И последний раз не работала по каким то причинам раздевалка, посещала не летом и была куртка, приходилось носить ее в руках .
Хорошая клиника, много врачей, хорошие специалисты , есть нюансы со сдачей анализов и оплате(только наличные к сожалению) в 21 веке, когда наличные не носишь, это может сильно огорчить.
совершенно непонятно, почему перед Медицинским Центром (!) такое скользкое крыльцо. зима, гололед, риск травмы возрастает в разы. неужели нельзя принять меры?
У меня ДМС , поэтому платить мне не приходится. Есть кабинет на первом этаже для ДМСников, сначала они тебя там оформляют, потом идёшь к врачу.
Из всех врачей, что я там видела, больше всего понравился приём у офтальмолога, очень грамотный врач и аппаратура многоступенчатая.
По телефону говорят одну сумму за услугу, а по факту пр ходешь сумма резко возрастает. Наверное поэтому только наличный расчёт.
3
И
Инна Г.
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Врачи хорошие ,но на ресепшене сидят практически одни хамки! Особенно хочется отметить женщину ,. Которая принимает оплату ( в теле , с короткой стрижкой и в очках ). Никогда у них не работает терминал ! Якобы нет связи! Что за цирк ? 21 век !!! На мою просьбу дать расчетный счет организации ,чтобы я перевела туда деньги за прием - сидит и хлопает глазами , якобы меня не слышит . В соответствии с частью 4 статьи 14.8 КоАП РФ вы обязаны принимать данный вид оплаты ! В следующий раз я предупредила, что приду с ответным письмом . Надоел этот беспредел .
Из плюсов то, что рядом с домом и если нужно что то недалеко, то здоровье семьи в помощь. А так стараюсь туда не ходить. Во-первых, нет ожидания звонка и дозвониться тяжело. Терпения не хватает слушать каждый раз короткие гудки. Во-вторых, нельзя оплатить картой, при чем при записи это не говорят! Пришлось как-то бежать в банкомат! Хотя надо было возмутиться! В-третьих, на мой взгляд, завышена стоимость услуг! Приём даже педиатра ну уж очень завышен! А стоимость отдельных услуг, например некоторых видов узи, превышает на 500-600 руб чем в других клиниках.
Ужасное отношение Администраторов и кассира , оплата картой не всегда работает , пришлось снимать наличные , но кассир сказал можете ждать , вдруг карта заработает , но не факт..
На прием к терапевту 4 человек были записан на 14.00 , в итоге просидели до 16.00 в ожидании своей очереди .
Не рекомендуем данную клинику
Клиника хорошая, однако иногда все равно приходится сидеть в очереди приходя во время. Григорян - лучший из лучших! ❤️
3
Show business's response
В
Виктория
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Просто отвратительное отношение медсестры в кабинете физиолечения. Кабинет работал до 14.00, я пришла в 13.20, на что медсестра отказала мне в процедуре, сказав, что все кабинки заняты и не освободятся до конца рабочего дня.
Деньги вернуть не хотели, сказали «Ну вы же завтра придете на процедуру». Приду? Конечно, нет! Деньги все же вернули.
Единственный плюс этой клиники, это наличие не плохих врачей и широкий спектр услуг, прививки и тд. В остальном, как платная клиника с уровнем сервиса бесплатной клиники. Не принимают карты для оплаты, только наличка, что интересно в кабинете сдачи анализов карты принимаются без проблем, видимо экономят 1-2% на эквайринге. Записываешься на прием, карты у врача нет, просят сходить в регистратуру, сдаешь после приема анализ, отдельно нужно получить, естественно его копию в карту не добавят, коммуникации между кабинетами видимо нет никакой. Ну и отдельно хамский персонал ресепшн
Хорошая клиника, кроме отдела ДМС. Отвратительное, хамское отношение к пациентам, жуткая нерасторопность, несколько раз опаздывала из-за них на приём. Никакой клиентоориентированности! Сегодня попала на сотрудника Мишину (если правильно прочитала на бейдже). Крайне отвратительно общается, грубо, нахамила мне т к не нашла меня в списках страховой. Я сообщила сотруднику что недавно была в этой же клинике на ул. Ленина и проблем не было, но что мне ответили что ей всё равно что там на Ленина, и я должна сама решать свои проблемы. Пока она ждала повторное письмо из страховой куда я обратилась, она никого больше не приняла. 4 человека сидели ждали пока она ждёт письмо. Неужели нельзя было в это время хоть одного принять?! Вообщем сотрудник выкладывается "на полную". Надеюсь, что руководству клиники не всё равно на подобные инциденты.
Врачи хорошие. НО, организация деятельности плохая. 1. Оплата только наличными. 2. Оплата до приема. 3. Нет скамеек, стульев у рентген кабинета (т. е. люди со сломанными ногами должны стоять в узком коридорчике в очереди). Сравнительно дорого (дороже конкурентов) на некоторые виды услуг. Парковки нет.
Организация приема посетителей далека от оптимальной. Очереди и отсутствие соблюдения времени приема. В общем - филиал городской поликлиники. Только в поликлинике весь сервис для пациента бесплатный, а здесь - за приличные деньги.
3
Сергей
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Согласование ДМС проблемное это относится и к отделу ДМС и к Ресо гарантии . Гарантийные письма, согласование обследований . В стоматологических клиниках , они сами связываются со страховыми и согласовывают лечение и обследование , я не должен знать все детали согласования процедур , это должны знать специалисты клиники. В ЭТОМ И СУТЬ ПЛАТНОЙ(коммерческой) МЕДИЦИНЫ. оэмс тоже платный - только из налогов . Страхование Ресо гарантия ДМС тоже никому не советую уже потратили месяц времени и много нервов чтобы добиться простого планового УЗИ ребёнку , по назначению врача . Не я придумал план осмотра и диагностики детей, а тратят моё время и нервы ,, специалист,, которые возможно когда-то ошиблись выбором профессии
Сколько раз ходила на УЗИ малого таза, а тут позвонила что бы записаться в очередной раз на УЗИ, мне ответили у нас нет УЗИ, только по беременности, вообще не понимаю как так
Хочу написать благодарность лору Сейпульник Ольге Сергеевна. Мы были у разных специалистов и платных и бесплатных и в Москве и в Обнинске но только она оказала нам профессиональную помощь. Она поставила верный диагноз и проинструктировала в дальнейших действиях. Спасибо еще раз)
На Маркса 87 очень много хороших компетентных врачей. Довелось побывать у эндокринолога, уролога, хирурга, нефролога. Отлично делают снимки. Отдельно хочется поблагодарить Назарову - врача УЗИ. Это человек - душа. В наш век не легко быть хорошим специалистом и оставаться при этом хорошим человеком. У нее получается. Даже не представляю, где она берет столько тепла к людям. Оценку снижаю только за отсутствие возможности оплаты картой. Это уже давняя проблема центра, которая, похоже, не будет решена.
Хочу выразить свою благодарность Галимзяновой Марии Андреевне за предоставленную мне услугу. Обращаюсь к ней не первый раз. На приёме очень комфортно. Видно, что врач- профессионал, ведь для пациента важно, чтобы врач выслушал.
Если у Вас или не дай бог у ребенка проблемы со здоровьем, не теряйте время, смело идите к специалистам Здоровье семьи» Лучшие врачи города, узкие специалисты, медицинские сестры помогут вам, окружат заботой и вниманием, обязательно вернут вам здоровье и счастье, когда ничего не болит
Очень странный сервис. Оплата за анализы только наличными, что вызывает ряд вопросов. Именно за это и ставлю 3 звезды. Операторы не всегда предоставляют точную информацию по расписанию врачей. Не всегда вежливые.
Доброго времени суток, хотел бы оставить отзыв о работе офтальмолога 25.08.22 в 15:00 был записан на приём к офтальмологу г. Обнинск ул. Маркса 87, беспокоил левый глаз т.к. во время работы с болгаркой отскочила металлическая стружка в левый глаз, были неприятные ощущения и дискомфорт, осмотрев глаз два раза, убедила меня что в глазу ничего нет и боль и дискомфорт это следствие того, что в глаз что-то попало, сказала со временем пройдёт и выписали капли, приехав домой в районе 17:00 глаз по-прежнему беспокоил, я решил отогнуть веко верхнее и увидел инородный предмет и с помощью ватной палочки его извлёк, имеются фото. Хотелось бы попросить Вас о найме квалифицированных врачей, если бы я продолжил дальше терпеть, возможно были бы более серьёзные последствия.
Очень все не однозначно. Есть очень хорошие врачи и очень плохие. К кому попадете или знать надо или полное разочарование можно получить.
Разочаровывает враньё о неработающем платёжном терминале и " ну сходите в банкомат, тут рядом"......
4
1
Елена
Level 8 Local Expert
March 30, 2022
Первый раз посетила центр,который оставил о себе МЕГА ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ впечатление!Очень вежливые и приветливые администраторы!Во всём здании идеальная чистота!Отдельное спасибо администратору Елене Петровне-добрейшей души Человек!
Врачу УЗИ Назаровой Шарифе Рустамовне большое спасибо за профессиональный подход и человеческий фактор!
Медсестра процедурного кабинета-тоже мастер своего дела!
Желаю вашему центру и всему вашему дружному коллективу здоровья,удачи,процветания и адекватных пациентов!
Спасибо вам!