Ходила к гинекологу
Ужасное отношение к пациентам,нет вовлеченности
Ничего не спрашивала у меня что болит что тревожит
Очень грубо относилась к нижней части тела
Ходим регулярно с ребенком анализы можно сдать в любое время, результаты получить в супер короткое время. Очень удобное расположение.пользуемся услугами уже очень давно, лет 15 точно.
Хожу только в этот медицинский центр, очередей мало, записаться можно как онлайн так и в регистратуре, анализы тоже быстро готовится. Врачи все компетентные, вежливые, ответят на любые интересующие вопросы
Сетевой медицинский центр, с понятным набором и качеством медицинских услуг. Парковки нет и не будет, поэтому всякий раз отправляясь сюда готовьтесь к дополнительным испытаниям... или на такси
10 лет ходила в отделение на чистопольской. Прошла все: первая беременность, лечения разноообразные, врачи. Любила за то, что можно на узи придти без записи спокойно смотрят все. Но Похоже качество врачей совсем ухудшается. Во вторую беременность так же мимо проходила решила заглянуть на узи, чтоб успокоили посмотрели, что все в порядке.в регистратуре уточнила, что беременна, грю разница есть или так же обычное узи по цене? Сказали обычное. 50 минут просидела!!! Врач не принимала не одного без записи (уже здесь надо было насторожится), обычно чередуют. И даже пропустили вперед одну без записи со словами ее запись была с утра, она просто утром не попала. Так когда наконец вызвали, оказалось, что именно эта узистка не смотрит при сроке больше 14 недель (квалификации нет??). Регистратура не так поняла, подумала что срок маленький. И на все отделение всего один узист, который имеет должную квалификацию и принимает он через 4 дня😂. При первой беременности ходила в три разных отделения когда придется и смотрели все без проблем. А теперь похоже качество падает, хороших узистов надо ходить вылавливать записываться. Буду искать наверное другую постоянную клинику.
Хочу поблагодарить клинику, администраторов и весь состав за отличную работу, за отзывчивость и особенно Нубар Иршадовну тактичность, позитив и положительный настрой!
Чисто, уютно. Хорошие специалисты УЗИ, производятся множество исследований крови на различные анализы, специалисты - хорошего уровня. Удобно расположенная клиника.
За 5 минут до времени моего приёма записали ещё одного пациента на узи. То есть фактически я в 12.20, другой человек в 12.15.Получилось так, что я ждала свой приём около часа, а посмотрели меня со времени захода и выхода из кабинета за 7 минут. Во время моего приёма врач торопилась, после сразу ушла из клиники. В заключении узи вен нижних конечностей написано, что при проведении проб проходимость клапанов не нарушена, хотя никакие пробы проведены не были(я сама врач). возможно если бы время было распределено правильно узист посмотрел бы более тщательнее. Надеюсь на её квалификацию и отзывы, что не пропустила ничего важного, так как впереди роды и нужна была оценка риска тромбоэмболических осложнений. Других пациентов осматривали 20-30минут. Не советую именно клинику по этому адресу.
Двойные эмоции испытала при посещении данного центра. Чисто, уютно, но... в автомате с напитками сыну купили стакан кипятка с запахом горячего шоколада. Врач узи очень хорошая, все досконально посмотрела, все объяснила, на все вопросы ответила, но... в регистратуре нас встретили неприветливо, когда оказалось, что со свидетельства о рождении списали имя с ошибками и я на это указала, просто косо посмотрели, потом исправили опечатку.
Театр начинается с вешалки. Хотелось бы, чтобы администраторы были повежливее и по приветливее. Из-за них ,приходя сюда- ощущение, что я попадаю в поликлинику по прописке бесплатно. К врачам попадала хорошим.
Хороший мед.центр, всегда всё чисто, при последнем посещении, очереди не было, работают 4 девушки на ресепшене.Была у невролога Башировой, очень содержательный прием, по существу, рекомендую.
Хорошая клиника. Особенно понравился травматолог, очень профессиональный врач. Назначил лечение и выписал лекарства, установил сразу правильный диагноз.
Грубые администраторы на чистопольской , переходят на личности , при оформлении других клиентов продолжают комментировать предыдущего клиента. Не рекомендую эту клинику именно на чистопольской, нервы дороже. А то после таких администраторов понадобится еще и психолог
Клиника перешла на какую то новую систему,в результате чего очереди которые и так были не самыми маленькими,стали просто огромными. Приезжать надо намного раньше своей записи теперь
Записалась на прием к гинекологу Тахировой Н.И, но на прием не попала. Запись на 16:30, но я опоздала на минут 10. Подождала, пока пациент до меня выйдет и, когда я зашла, она сказала подождать, пока она не примет повторных пациентов. А я спешу очень и ей объясняю, что ждать я не могу. На что ответили, просто жди. В итоге она принимала повторно троих людей. Дальше я ждать не стала, так как время не позволяет и просто ушла.
Запись на то и сделана, что люди приходят ко времени, а не ждут еще лишних троих пациентов перед собой. И то, что я опоздала, человек, который записан передо мной прошел и я могла спокойно зайти на прием.
Или работаете по записи или по живой очереди.
В итоге не попала на прием, на узи тем более опоздала, настроение испорчено.
И да, в туалете нет туалетной бумаги!
Была нам приёме у Дорофеевой О. И осталась очень довольна приёмом, доктор внимательно изучила мои обследования и назначила лечение которое мне помогло. Очень рекомендую Ольгу Игоревну!!!
1
Show business's response
Д
дарина х.
Level 3 Local Expert
August 20
Персонал не очень хорошо работает, время ожидания огромное, больше полу часа сидела в очереди.Специалисты не помогли с проблемой,советовались со мной,хотя я пришла на прием.Показала анализы,которые сдавала в итоге сказали,то что не понимают их,т.к сдавала не в их больнице.Очень разочаровалась.
Огромное Спасибо за Ваше внимание. Восхищена работой и терпением девушек администраторов, клиенты попадаются разные, а они спокойны и рассудительны. Просто УМНИЦЫ. Хочу заметить чистоту клиники Спасибо конечно уборщице все эти мелочи собираются в одно целое. Профессиональные врачи, внимательные мед сестры и конечно доступные цены. ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
Нравится данное медицинское учреждение.Милые, отзывчивые,компетентные девочки на ресепшене,процедурные медсестры так профессионально ставят систему, одним словом молодцы.Ильвина,Руфина спасибо им за профессионализм,чуткость.
Отличная клиника , была на приеме у эндокринолога Поповой А.В , очень внимательный доктор , у меня начались проблемы с щитовидкой , а я планирую беременность , соответственно куча вопросов , на которые Анна Владимировна доходчиво ответила , успокоила меня и назначила недостающие анализы для планирования , приятным бонусом было то,что в клинике с 1-9 мая действует скидка 9% которой я сразу же и воспользовалась . В клинике чисто , администраторы и медсестры вежливы , очень рекомендую клинику !!!
Сегодня получил результаты иследования узи сердца , выдали результат без снимков, спросил ,а где снимки,а сестра говорит - снимков нет улыбнулась и исчезла в кабинете. Я думаю , что к таким исследованием должны быть и снимки. Это безобразие прошу учесть это в дрльнейшем.
Прождал УЗИ с 11-00 до 12-30. Отношение к людям наплевательское. И это нужно учесть что на УЗИ нужно ехать не позавтракав. Говорят что много людей по записи. Но нужно было мне сказать, что передо мной 15 человек по записи, а не брать с меня деньги- и пусть сидит в очереди 1.5- 2.часа.
Очереди длинные, отношение наплевательское. На регистратуре сидят некомпетентные женщины . Уролог Алмаз, это что-то с чем-то, не дал не советов не проконсультировал, заплатил за прием 1300р, пришел и отправили на анализы 2300, у врача был минуту за 2 приема, а заплатил не знаю за что.
Сдавал анализ в конце ноября, сейчас 11 декабря и один из анализов просто не пришел - вчера по телефону, сказали, что его забыли отправить и скинут в течении дня, позвонил сегодня и сказали что он в работе! Анализ крови, которому две недели - в работе! Все ясно теперь, никакую кровь они не проверяют и просто пишут выдуманные показатели!!!
Обожаю эту клинику. Если нужно сдать анализы, всё выполнят быстро, чётко, профессионально. Искали, где сделать ПЦР тест перед вылетом, во всех клиниках говоря в течение суток будет готов анализ, а потом сообщают-день забора материала, не считается... итог- готовят 2 суток, а есть страны где он действует только 48 часок... в Здоровье семьи мы сдали утром , а вечером уже всё было готово!
Всегда приятно приходить, чистота и вежливый персонал, врачи специалисты своего дела.
Специалисты профессионалы своего дела. Вежливый персонал. В клинике чисто, аккуратно. Приятное впечатление в целом.
И ещё заказала справку для возврата 13% ,все сделали быстро!)
Движуха здесь мощная, очередь и на запись и вообще, врач травматолог хороший, плохо только, что не читают диски.... даже обыкновенный мой комп читает диски от МРТ....
Хожу в этот филиал на протяжении многих лет. Компетентное отношение к клиентам, персонал тактичный, вежливый. После посещения специалистов у меня не остаётся никаких вопросов.
Выбирала гинеколога Старостину А.В. по отзывам и очень разочарована. Я сижу на приеме а она обеспокоина другими 3 клиентками, которые не пришли на прием, пишет чтото на телефоне, а меня слушает так для вида. Никакого толку что я к ней ходила, лучше бы с результатом узи обратилась к своему участковому гинекологу бесплатно, чем сидеть у нее бестолку. На мою проблему ноль , даже ничего и не посоветовала, я сама подсказывала ей что мне делать. Это ужас просто..
Только что была у самого лучшего доктора,узиста Кошкина Бориса Михайловича! Вы - замечательный доктор. Рядом с вами я чувствую сильнейшую поддержку, и наступает безмятежное чувство, что все у меня будет хорошо. Спасибо, что стали лучшим врачом для меня. Благодаря этому человеку я сохранила две беременности🙏🏼
Честно говоря не самое приятное место, не плохо бы административному персоналу в регистратуре пройти тренинг по общению с клиентами, все как-то не клиентоориенитровано, работа со страховыми по ДМС вообще отдельная тема, видимо клиентов у клиники уже столько, что можно и не напрягаться сильно. С парковкой просто беда, парковку искать рядом большого смысла не имеет лучше сразу где-нибудь на Абсалямова. Специалисты хорошие, но к ним можно и в других клиниках попасть.
Несколько раз там были с семьёй. Много специалистов и много видов обследований и анализов проводятся. Приятная атмосфера, везде чисто, диванчики удобные в коридорах, туалеты чистейшие. Видно, что уборщицы делают свою работу добросовестно. Администраторы на стойке добродушные. Врачи компетентные, не загружают кучей анализов, говорят по делу. Причем не торопятся, внимательно выслушают, объяснят причину болезни, как лечить дальше. Цены довольно приемлемы, 1 прием врача что то около 700-1000 р. в зависимости от квалификации и редкости специальности видимо.
Отношение персонала в регистратуре, непозволительно не приветливое. Ведь это лицо клиники. 1 мая пришли на приём к педиатру к 10 утра. Работало два окна. Я подошла в свободное. На моё приветствие мне ответили: "подождите, я занята"... Сотрудник не подняла глаз и даже не поздоровалась. Через минуту освободилось другое окно. Но и там на вопрос "можно ли оплатить у нее? " я получила ту же фразу... "нет, я тоже занята" а ведь достаточно было сказать: "Здравствуйте, подождите пожалуйста минуту и я вас оформлю. " Уважаемые руководители клиники, прошу вас уделить внимание обучению персонала. Ведь я прихожу в платную клинику получить мед. Услуги за свои деньги. С таким отношением вы совсем не конкурентноспособны на своём рынке. Сейчас даже в государственных поликлиниках сотрудники регистратуры более приветливые и вежливые.
Отличный медицинской центр,вежливый персонал, можно сдать любые анализы, всё чётко вовремя, бывают очереди,ну что же всё таки популярный медцентр,в общем советую советую советую
Были проездом в Казани. Понадобилась консультация педиатра. Осмотр проведён, рекомендации получили. В кабинете педиатра много детских игрушек. В центре чисто и красиво. Цены невысокие. Рекомендую
Добрый вечер! Обратилась в отделе на Чистопольской, для сдачи анализов. Очень не приветливо встретили на ресепшене, администратор Екатерина. Попросила сегодня вечером оплатить анализы, а завтра сдать анализы, тк ребёнок с утра придёт с дедушкой. С большим недовольствием меня приняли. Ставлю 3 звезды потому что на следующий день в лаборатории, все прошло замечательно.
Для чего записываться к специалистам если все равно нужно сидеть ждать час , а услуги платные и не дешевые . Полный бардак , лучше выбирайте другие клиники
Добрый день! Обратились в эту клинику т.к всегда устраивала. Но в этот раз пожалела что пришла. Ситуация такая, у ребёнка болело ухо ночью были кровянистые выделение ,пришли в клинику на Чистопольской , заплатили за приём, врач осмотрела отправила на анализ кровь сдать. Когда вернулись с результатом оказалось что врач уже ушла. Так мы и остались без плана лечения с результатом анализов который вообще не пригодился. Поехали в ДРКБ там оказали нам помощь. Оказалось у ребёнка острый гнойный отит думаю врач Чичикова не могла этого не увидеть при осмотре.
Здоровье семьи посещаем много лет. Всегда вежливые администраторы. Часто сдаём анализы,всегда есть акции. Девочки в процедурном кабинете берут кровь очень быстро и аккуратно,так что даже синячка не остаётся. Результаты получаю на почту и всегда вовремя. Всем советую,отличная клиника!