Ужасное обслуживание на Восстания. Очередь в регистратуру, очередь к врачу!! Это же платная клиника. За тысячу рублей сидишь вместе с кучей народа, на приём записаны по два человека на одно время! Врач Герман за 25 минут обслужила 5!человек! О каком индивидуальном подходе можно говорить. На УЗИ народу ещё больше. Ужасный запах хлорки около кабинета. Проходят УЗИ, потом бегут уже без очереди опять к гинекологу! Я такое видела только в государственной женской консультации. Кошмар.
Огромная благодарность вашему центру, что можно просто так, без всяких "договоренностей" попасть к доктору высшего уровня. Я говорю о враче-дерматологе Владимир Юрьевич Дядькин,нашла я этого доктора в клинике Здоровье Семьи на Чистопольской.Специалист каких немного, особенно в области дерматологии. Сколько я уже обращалась со своим хроническим дерматитом к различным врачам-дерматологам. Безрезультатно! Уже на первой консультации стало понятно о причине моего заболевания. Предварительный диагноз поставил мне сразу. Потом я прошла несколько обследований, которые его подтвердили. Но самое важное - это результативное лечение! Сейчас смотрю на свою чистую кожу и глазам не верится. Еще раз огромное спасибо доктору и центру!
Отвратительный сервис! Сдали кровь сыну, чтобы пойти на приём к врачу, очередь к которому ждали месяц! Почта с личной страницы слетела, результаты не пришли, по колл-центру данные не принимают. Дозвонится в который тоже испытание, каждый звонок туда приходится ждать по 6-7 минут минимум! Прямого телефона в филиал не дают! А если дают, то ждёшь пока ответит колл-центр, а потом соединит с филиалом, но увы там трубку не берут! В филиале на Чистопольской 15 очереди, которые заканчиваются на улице!
Первый раз была на этом филиале. Что сказать народу много 4 кассы очередь аж на улице. По чистоте и соблюдение сан режима хотелось бы лучше. А что сказать лю персонала врачи там хорошие узист Токтарова от Бога врач
Не делайте здесь ПЦР тест на Ковид! Вместо 12 часов ожидали 30 часов, и в итоге справку сделали только на русском языке, хотя заказывали на английском для вылета заграницу. В итоге: мы не улетели на отдых… думайте сами, стоит ли сюда обращаться)
Я была здесь с мамой, 16 октября 2021. Это было что то, мы почти час только стояли в очереди на регистратуру, народу было очень много. Нам если честно не понравилось. Сделали мы УЗИ, Фгдс и были у гастроэнтеролога.
Выражаю благодарность своей клинике Здоровье семьи, всегда можно на вас рассчитывать и рано утром, и в выходные, даже в столь непростые для всех времена.. Заболела дочка, выручили, все специалисты принимали, особенно благодарность педиатру Бедняковой Ларисе Владимировне анализы взяли, узи прошли, лечение назначили, весь коллектив как единое звено, поофессионналы!!! Спасибо, вам!!!!
Была сегодня 07.08. 2021. 08.35. Хасанова Лилиана Наильевна Спасибо за четкое понимание своей работы! Открыли мне глаза: чтобы не ходить в туалет просто не пейте дома , идите голодной на работу, там позавтракаете пообедаете и всё остальное. К урологу не пойду , узист вылечила без врача .
2
Show business's response
Salavat Vengersky
Level 26 Local Expert
November 5, 2022
Заказывал у них услугу СМАД. Они поставили плохие батарейки, поэтому аппарат сел и результаты не сохранились. Они смогли поставить прибор заново только в другой клинике. Кое-как я со СМАД проходил и сдал обратно. Обслуживанием за такие деньги недоволен.
Вожу сюда своего сына подростка. Просто повезло, что мы нашли такого замечательного педиатра , как Беднякова Лариса Владимировна. Высококвалифицированный врач, прекрасный диагност. Адекватное отношение к выписыванию лекарств(цена и необходимость). Сам центр очень чистый, уютный. В регистратуре вежливые девушки. После посещения "Здоровье семьи", в гос. поликлинику обращаться не хочется. Очень разительные отличия в пользу центра.
5
Show business's response
Ксения Ч.
Level 17 Local Expert
August 30, 2022
Ну очень долгое обслуживание на Ресепшен! Девочки друг у друга переспрашивают - что и как делать( почти всегда работает 1 окошко, а второй сотрудник просто сидит или по сотовому телефону болтает. Приёмы к врачам задерживают.
Съедите за персоналом - как за линейным, так и за врачебным. Вы же не гос.клиника
Непонятно что написали в УЗИ, заметила через время, позвонила в колл центр, сказали перезвонить через час , перезвонила через час, сказали надо приехать на гвардейскую, на гвардейской сказали приезжать было не обязательно, регистраторы вообще не работают!
Очень нравится педиатр Беднякова Лариса Владимировна. Очень внимательный врач, всё объясняет. Попасть сложно, поэтому записываться придётся заранее. Так же в центре хороший нефролог - Волкова Лариса Александровна. Звезду снимаю за очереди и время ожидания. Хотелось бы поменьше стоять в толпе людей, учтывая эпид обстановку.
Заплатив не очень большую сумму,вам сделают всё очень быстро и качественно.Хорошее отношение врачей,да и вообще персонала.Если выбирать платную поликлинику,то рекомендую вам пойти туда.
3
1
Show business's response
Азъ езъми царь
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
Здесь работают специалисты своего дела, но цены кусаются, очень кусаются.
Добрый вечер! Сдавала пцр тест, результа не было 4 дня, только после звонка в роспотребнадзор вечером получила результат, по телефону специалисты ничего не могли толком ответить, больше никогда не будем обращаться в эту клинику и вам не советуем!!!
Была в здоровье семьи на Гвардейской на приёме у эндокринолога Ромазановой Р. Б. Говорят театр начинается с вешалки, а клиника с регистратуры таких вежливых и внимательных регистраторов я давно не встречала . А врач это вообще профессионал своего дела. Все внимательно выслушает, объяснит и поможет. Замечательный врач!
На эту клинику надо в суд подавать, не ходите не сдавайте в ней ПЦР тесты это развод, делают сомнительный результат, отправляют в Роспотреб самолёт улетает а потом присылают что ты чист, деньги за путёвку теряешь вот так ребята .
Именно филиал на чистопольской 15 испортил настроение. Опоздали на 5 минут, из-за парковок, которые не продумали, на нашем месте уже кто-то был, и как я понимаю влез. Нас промурыжили 40 минут, говоря вот тех приму, тех приму, а то что в наше время кто-то влез всем по барабану было. И в итоге уехали в другую клинику. Желание ходить сюда пропало. Никогда раньше такого не было чтоб вот так пинали!
3
2
Show business's response
Shamil
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
Порадовали внимательным отношением невролог, гастроэнтеролог, эндоскопист, медсестры на заборе анализов. Всё вежливо, популярно объясняют. Единственный минус - большие очереди и шум в регистратуре. На 4 кассе однажды нахамила работница. Руководство, исправьте это и будет отлично.
Show business's response
Люда Леди
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Вроде бы все хорошо, но в выходные дни трубку никто не берет, и не то что нельзя дозвониться, судя по всему телефон просто отключен и это портит все отношение к клинике. По будням дозвониться можно.
Недавно обнаружила у себя резкое ухудшение зрения, очень испугалась. Раньше таких проблем не было. Решила обратиться к специалисту,по рекомендации знакомой записалась на приём в клинику Здоровье Семьи на Чистопольской ко врачу Акмаевой Маисе Кяримовне.Осталась очень довольна обследованием, серьезных проблем не обнаружили, проблемы у меня возникли из-за длительной работы за компьютером.Она дала рекомендации, как привести себя в норму. Хочется сказать спасибо сотрудникам: вежливые, уделили достаточно внимания.Выполняю советы врача, зрение начинает восстанавливаться. Если снова буду замечать ухудшения, повторно обращусь только сюда.