Очень милое и невероятно нежное оформление кафе , за это +1000 баллов
Но по еде осталась немного разочарована, пицца попалась очень масляная , карбонара вкусная , но уж очень небольшая порция , хотя ценник в заведении я бы сказала высокий)
И милый раф с пряней порадовал
Дополняю свой отзыв после еще одного визита , который разочаровал. Начнем с того ,что большей части меню не было , официант так и сказал ,что «проще сказать, что у нас есть».. официант был не особо приветлив, было видно что он явно недоволен, что мы остались. Еда. Порции дорогие ,но скудные , пару листьев , пару помидоров , пару сухарей 3 креветки в Цезаре , пицца тоже была не очень, отдали 3 т на двоих особо не поев… оставлю пару звезд только за интерьер, но больше сюда не вернемся
Невероятно приятный и понимающий персонал! Всегда самый вкусный чай!
Такая потрясающая клиентоориентированность, которой нет ни в одной кофейне у нас на районе.
Поскольку у меня маленький ребенок, то я говорю, что подожду снаружи свой заказ, и мне каждый раз ПРИНОСЯТ его на улицу!
Этого не было нигде!
Еда тоже тут вкусная.
Я в восторге🥰
Всем рекомендую!
Пять звёзд, потому что кофе всегда приготовлен волшебно, люблю брать "Соленую карамель" и "Лавандовый раф". Бариста Александра всегда великолепно справляется, работая над подачей и вкусом напитков.
Из минусов которые могу заметить - изменилось качество обслуживания и качество блюд. Ранее часто поднимали настроение Егор и Александр, когда я заходила в заведение. Хорошие мальчики, всегда обслуживали на высшем уровне. Сейчас не вижу ни одного, ни другого и пропала душевность - захожу только за кофе. Видимо руководство не держится за опытных сотрудников, что разочаровывает. Бариста Алёны тоже не заметила в последнее время и стоит задуматься администрации.
К кофе иногда люблю брать десерты - тоже хорошо выполнены. В целом было бы хорошее заведение, если бы не безответсвенность руководства.
Идеальное место, чтобы и покушать вкусненько, и поработать без лишних напрягов: удаленщикам на заметку😉
В будние дни утром нет никого, поэтому можно занять любой уголок со своим ноутбуком и по-настоящему кайфануть от рабочего дня.
Кофе потрясающий, скрембл с рыбкой залетает как родной. Без лишних слов - когда вкусно, тогда вкусно❤️
Спасибо ребятам за отличное утро!
Замечательное кафе под домой, очень уютно, чисто, вкусные завтраки и конечно же кофе, супер приветливый персонал, молодец человек Андрей, безумно добрый и отзывчивый! В восторге от заведения
1 звезда Бариста-Артёму! За очень вкусный кофе! В целом поставил бы заведению 0 звезд, одну заезду-еще нужно заслужить! Мне интересно, откуда берутся такие цены в "Боброво"? Это что жк премиум класса? и мы не знаем об этом)) Но это ладно "лирическое отступление" Теперь по делу! Решил, зайти, потому, Что был рядом, взять кофе с собой! Первое, что бросилось в глаза разбитая в дребезги дверь! Далее, делаю, заказ и никто не предупреждает, меня о том, что нужно будет подождать 15 мин свой капучино! Кассир, куда то постоянно бегал, на мой вопрос почему так долго"? Бариста, ответил, что выполняет заказы, которые были до меня. Стоимость напитков не дешёвая при этом обслуживание 0
Заходили 5 апреля с подругой, решили попробовать весенние новинки: зеленый салат и латте тропический пломбир. Очень понравилось! Особенно напиток, интересное сочетание манго и сырной основы, будем заказывать еще, пока весна не закончится! 🍌❤️
Не заходила пару недель, что для меня - невиданный перерыв. Так как ранее вы были моей любимой кофейней и минимум за одним кофе в день я заходила к вам.
27.11 20:00-20:13 я все еще жду кофе «карамельный латте»
Спустя 12 (!!!!!!) минут мне принесли мой напиток в чашке, хотя заказывая его на кассе, я попросила сделать напиток в стакане с собой, чтобы я могла уйти в любой момент, так как спешу. И вот я все еще спешу и уже ЧЕТЫРНАДЦАТЬ минут жду свой кофе. Это нормально????
Политика руководства повышать цены и снижать максимально качество обслуживания?!
Новая девушка-бариста, спустя 10 минут на мой вопрос сказала что мой кофе «в процессе», болтая с двумя парнями и отдавай им напитки на вынос (они были следом за мной на кассе).
Камон, я для вас шутка какая-то?
В заведении три стола. И так и будет, ребят, вечером всего три стола, потому что обслуживание - дно.
Ранее, бариста Александра - топ, Алёна- была любимой, пока не уволилась, и другие ребята. Были супер. Парни-кассиры, и т.д.. Сегодня никого из старичков не заметила, и жаль, что вы не работаете над мотивацией и сохранением качественного штата (возможно, за ними были иные косяки, как зам.дир ресторана, понимаю, но общение и отношения с постоянниками - это база, и залог того, что к вам будут ходить). Очень часто именно ЛИЧНЫЙ фактор может стереть долгую подачу, неудачное блюдо, да и много чего еще. Мы, люди, которые приходят - к людям.
Руководство, если вы хоть за чем-то в этом заведении следите, проверьте по камерам и примите меры. Специально указала дату, время, и фотку, чтобы вы понимали, где я сидела. 89856625749 Арина
Относительно недавно начала ходить в это заведение учиться. Первый раз очень обрадовало обслуживание, но потом попала на смену к другому официанту. Заказывала том ям и бриошь, при формировании заказа несколько раз подметила, что бриошь нужен на ДЕСЕРТ, а когда официант продублировал заказ я еще раз ему напомнила, что бриошь мне нужна после том яма. В итоге : все вынесли вместе и на столе творился хаус ( у меня была большая тетрадь, поэтому и просила вынести по очереди, плюсом мороженое бы растаяло на десерте). Том ям нормальный, а вот бриошь была по факту уже умершая. Спустя время официант подходит и просит меня рассчитаться, не объясняя причину почему я должна считаться сейчас, если я еще сижу. Обычно я сидела на приличную сумму и счет просила сама, а тут мое настроение было испорчено.
Мне нравится это уютное местечко рядом с домом! Вкусные блюда, хороший кофе, вежливый персонал, приятный интерьер: что ещё нужно для приятного утра или вечернего отдыха?
Вчера 16.11 были в Здрасте
Одна звезда за интерьер
Теперь по минусам
- заказали сыну куриный бульон, после того как сын его нехотя поел, я решил его попробовать. Бульон был кислый ( испорченный) . Данный факт сообщили официанту. Он в свою очередь сообщил на кухню. Блюдо поставили в СТОП лист так как оно действительно испорчено. На этом всё… в нашу сторону никакой реакции. По факту я оплатил испорченное блюдо. А оно должно было как минимум удалиться из нашего чека. А как максимум изначально должен был пройти брокераж всех заготовок и куртинный бульон даже не должен был попасть к нам на стол.
- Поке с креветками
Заказали две порции. На основе риса и киноа. Практически молодцы. Но абсолютно не понятно, что остановило повара, что он не почистил креветку до конца. То есть по факту он сделал надрез на спинке, чтоб вытащить прямую кишку со всем ее содержимым, но саму кишку не вытащил. Приходилось брать каждую креветку и отдельно самостоятельно удалять из нее кишку во время еды.
- официант, видно, что не имеет опыта и из-за этого не знает как работать с конфликтными ситуациями. Это говорит лишь об отсутствии компетентных руководителей, которые в свою очередь должны были обучить свою команду.
- отсутствие менеджера (администратора)
По какой-то причине данного человека нет в субботу, когда по факту идет основной поток гостей. Соответственно мы остались без его аудиенции и не смогли дорожным образом донести комментарии по блюдам. Не хорошо, так быть не должно.
Место не плохое, меню интересное, но очень много работы надо проделать. Начните сначала с проверки заготовок на кухне. Сроки изготовления, товарное соседство и температурный режим при котором заготовки хранятся
Уважаемые владельцы данного заведения. Я все могу понять купили франшизу вложили возможно последние деньги в интерьер, но не вложили в повара от слова совсем. Так готовить еду просто преступление,зачем вы берете на кухню людей которые абсолютно ничего не понимают в приготовлении вкусной еды. Не говоря о качестве продуктов, рыба с упаковкой в брускете, явно не свежие сосиски в завтраке, сырые панкейки которые к слову назвать панкейками крайне сложно. Вы же кормите людей..или совсем нет уважения к тем кто готов платить деньги за еду!? Красивое меню сделать мало! Важно настроить работу кухни и готовить вкусно а не на уровне холостяка который это не умеет делать вообще. Просто ужас не приду и никому не рекомендую там есть. К кофе вопросов нет. Уважайте людей! Ваша экономия на персонале кухни это преступление.
Мы были одними из тех , кто начал ходить во франшизу Здрасте еще с самого открытия в Эталон Сити , а , в последствии , и в Боброво , с самого открытия на районе. Изначально все было приемлемо: цена-качество , обстановка , новое свежее и интересное меню , наличие блюд , порции. С каждой неделей становится все хуже и хуже. Неоднократные замечания:
Ситуация 1: брали жене кофе , кассир минуты 3 не обращал внимания , потом спросила что надо , я сделал заказ и она сказала "хорошо , ждите , я занята" , после этих слов просто стояла у монитора и была занята своими делами. Народа в зале не было
Ситуация 2:
Сходили с супругой в заведение , ей принесли сырники с кислым вареньем , а мой том ям отдавал чем-то старым и не здоровым , будто бы там варили половую тряпку. Сырники пришлось ждать еще минут 20 , так как их решили полностью переделать. После похода состояние желудка было не совсем удовлетворительным
Ситуация 3:
Крайний наш поход сюда , да и наверное уже последний. Жена взяла модный скрэмбл с креветками , а я - большой завтрак. У жены были тухлые креветки: жесткие и горькие (первый признак испорченности) , ей переделывали вновь блюдо и заменили креветки на курицу , ждали вновь минут 30 , принесли , а мусс из кабачка был пропавший , часть блюда просто было не съеденным. Мой большой завтрак был спален: подгоревший батат и странная сосиска. В итоге , чек принесли с пробившими креветками , вместо курицы , получается , пришлось оформлять возврат средств и оплачивать вновь. К сожалению , никакого извинения мы не получили , официант не позаботился о репутации заведения и не предложил условной компенсации
Таких ситуаций далеко не 3 , это то , что было за последние месяца 2-3 наших визитов сюда!
К слову , зона для детей так же стала никакой: убитые игрушки , без батареек , половина сломана , половина - не работает. Ну камон , 20 батареек на маркетплейсах 300р , не думаю , что это проблема , когда средний чек на двоих - 2000р. Так же , я не любитель считать чужие деньги , но когда мы сидели , пришла так же молодая пара с ребенком , можно прикинуть , что только мы и они посидели примерно на 5000р , неужели нельзя позаботиться и прикупить новых игрушек в детскую зону , купить батарейки? Раз вы позиционируете себя как семейное заведение
Это все было расписано в чат ВотсАппа на номер телефона заведения , от туда я не получаю ответа уже вторую неделю. К сожалению , или к радости , сюда больше приходить желания нет никакого , чтобы отдать впустую деньги , время и вместо наслаждения получить одно расстройство!
Сделала сегодня заказ через Деливери с функцией на вынос, заявленное время готовности - 20 минут. Заказ был оформлен в 18:50, через 20 минут пришла, попросили еще подождать 10 минут, потом еще 10 минут, объясняя загруженностью повара, при это в заведении сидел 1 стол, который уже ел свой заказ, не понятно, ну ладно. Пришла домой, стала разбирать свой заказ и вижу что не доложили. Заведение не стало со мной связываться после моего ухода, пришлось самой, позвонила и сказала что не доложили, на что извинились и сказали «ой да». Ну как бы… спасибо, пришлось возвращаться. Ну лучше бы не возвращалась. Заказала борщ стоимостью 668₽, ну как бы для супа много, к нему как раз идут добавки (которые мне и не положили), в итоге сало нарезано ломтями толщиной с большой палец на ноге, так еще и с отпечатками пальцев, было полностью растаявшее, лук и хлеб ломтями толщиной неимоверной, помимо этого они умудрилось все тупо кинуть в бумажный пакет вместе с огурцами, не упаковали как обычно, а тупо кинули в пакет, классно, спасибо! Помимо этого, уважаемый владелец, посмотрите свои камеры наблюдения за барной стойкой. Парень, который стоял за кассой вообще не следит за своей гигиеной. Пришел мужчина, заказал кофе, бариста молодец все быстро и супер как всегда, а второй парень удивил (даже бейджа не было), полазили в телефоне голыми руками, почесал свой зад, потрогал свой лоб, обтер руки об штаны на попе и пошел за ложкой для этого кофе! Да еще и ложку взял той частью, которую в рот кладут. Красавчик) клиентоориентированность 0 у него, ничего внятно сказать не может, стоит и мямлит. Спасибо!
Ходил к вам несколько раз и в целом по качеству кофе претензий не было, но вот последние дни, это просто фиаско.
Сегодня пришел за кофе и ждал его больше 20 минут!! При этом на кассе отметили, что ждать всего 5-7, сказать, что это ужас, это ничего не сказать.
Я не уверен, что руководство вообще реагирует на плохие отзывы и уверен, что просто скажут, что «со всем разберёмся». В итоге никто не разбирается, качество с каждым днём все хуже и хуже, как и желания приходить сюда все меньше.
Надеюсь, место просто закроется, так как от былого величия не осталось и следа. А приходить сюда точно больше не буду.
За последнее время это было более менее приличным заведением в Боброво. Но вот уже в который раз замечаю, что это не так.
Приходим в Здрасте уже 2 раз, и нас встречает молодой официант (блондин).
Мало того, что меню он не торопится выносить, проще сходить самому, так и то, что происходит далее - ну просто «верх гостеприимства» данного заведения.
В 20 часов 07 минут сели, взяли меню, чтобы заказать ужин. Подходит официант и говорит: «Готовы сделать заказ?»
Мы отвечаем - да, готовы.
Далее официант говорит, что кухня уже не работает (а до закрытия еще 2 часа!!!!), можно заказать только напитки.
И это уже не первый раз.
Официант либо торопится домой, либо просто работать под вечер не хочет.
Уважаемые владельцы данного заведения присмотритесь к нынешнему персоналу. Приходить к Вам не хочется абсолютно, сервис просто 0.
С таким подходом к посетителям относиться не приемлемо!!!!
Как говорится, в Москве хорошо).
А это место прекрасно во всех отношениях - расположено на первом этаже дома, где мы останавливались. Меню - на любой вкус и весьма оригинальное. Подача - отличная, все отличное: посуда, обслуживание, чистенько, светло, детская зона. И селфи-зеркало тоже есть. Самое главное, - ну ооочень вкусно, ум отъешь! Рекомендую!
Кофе вкусный (правда зависит от баристы). Лучше всех, как по мне, готовит девочка с пирсингом. Перестал ходить в кафе с момента, как туда стали пускать с собаками. Собаки после улицы заходят и сидят на посадочных местах. Я, например, не в восторге. Поэтому теперь пользуюсь только навынос
Это 4-я по счету попытка дать шанс этому заведению, но КАЖДЫЙ РАЗ ПРОВАЛ!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! От начала и до конца!
То кухня закрывается за час до закрытия потому что повар захотел пойти домой!
То уборщица начинает мыть полы прямо под ногами - абсолютно не смущаясь тем что люди едят принесенное только ,то блюдо и до закрытия 40 минут!!
То приносят заказ с жирными грязными отпечатками пальцев по всей тарелке, а на просьбу заменить блюдо приносят то же - только с протертыми (размазанными по почерхности) следами; так еще и само блюдо выглядит так будто весь день стояло и заветривалось!
Но финальным визитом стал сегодняшний: пришла за ризотто, целенаправленно шла сюда т.к. это ПОКА единственное место в Боброво где оно есть. Сделала заказ, спустя минут 7 официцант подходит и сообщает что ризотто у них нет!🤦🏼♀️
На вопрос "почему" отвечает что именно сегодня закончились ингредиенты. Окей, так бывает. Но почему сотрудникам понадобилось 7 минут чтобы в этом убедиться? Они ингредиенты искали по всему кафе??
Собственники данного франшизного заведения, очнитесь!!!! Посмотрите что о вас пишут люди!
Максимальная аккумуляция непрофессионализма, пофигизма и неуважения к своим же посетителям!
Новое сезонное меню очень вкусное.
Отдельное спасибо Дарье в ободке с ёлочкой 🎄. Рассказала про составы напитков, порекомендовала десерт.
Буду заходить чаще)
Восхитительное место.
Прекрасный уютный интерьер, интересное вкусное меню, вкусный кофе, любезный персонал и есть один столик рядом с детской зоной, сна за который дети буд-то рядом с тобой. Рекомендую.
Очень классное место с вкусным меню завтраков и кофе, плюс система лояльности, всегда говорят время готовки блюд с запасом, но на практике выходит намного быстрее.советую
как не приду в это кафе, всегда все на высоте - от сервиса до еды ❤️
приветливые сотрудники, всегда все подскажут, ожидание небольшое, блюда и напитки очень вкусные, рекомендую)
Уютное местечко, причтный персонал, качественное кофейное зерно, позволяющее сделать баристе вкусный кофе, кухня вкусная, был один, раз и уверенно могу сказать что прийду второй
Захожу когда приезжаю к сестре в гости, очень нравятся бариста Саша, лучшая бариста здрасте, жалко в последний приезд не встретила ее(
и официантка Дарья, всегда очень внимательна к столу и к гостям, запомнила что у меня аллергия на мед, хотя видела меня всего во второй раз
В целом заведение советую, особенно нравится чай с еловыми шишками
Лучший кофе на районе. Густой, ароматный, с крема – всё, как положено. Благодарю баристу Стафанию за вкуснейший американо.
Очень люблю команду официантов Захара и Власа за то, что помнят мои любимые блюда :) и всегда предупреждают о времени приготовления.
Прихожу сюда часто поработать.
Очень жду, пока появится тумбочка для сумки возле вешалки. Бесит страшно, что для того, чтобы раздеться, нужно либо идти в одежде через весь зал, как на вокзале, либо ставить сумку с ноутбуком на пол.
Прошу об этом руководство, даже лично, уже больше месяца. Но, видимо, в Боброво все табуретки перевелись.
Если в новом году подставки не появится, напишу гневный противный отзыв с единицей и ходить перестану. Такое гадкое отношение со стороны руководства к своим посетителям не хочу спонсировать.
А команда прекрасная.
Стильное,прекрасное место для отдыха. Чудесные розовые и черные мягкие стулья и диваны,классный интерьер, расслабляющая атмосфера. Очень чисто, еда супер,персонал вежливый и с юмором. Напомнило питерские ресторанчики,для тех кто знает атмосферу питерских заведений. Всем рекомендую 🤗
В самом начале было хорошо у них - приятно сходить на завтрак в выходной день, в в последний раз было безобразно.
Утро воскресенья, мы были единственными посетителями - заказ несли 40 мин, напитки так же по времени.
Все блюда сделаны не вкусно, сырники тонкие и зажаренные в масле до нельзя.
Про грязные немытые давно окна в кафе я молчу, неприятно в такое смотреть.
Это был точно последний раз, когда мы пришли в это заведение.
Хожу сюда как на работу - 5/2
Причина проста: приятный персонал без единого нарекания к кому-либо, а так же лучший кофе во всём Боброво
Те, кто пишут про «несли кофе 10 минут» - может быть не стоит ждать его быстрее в почти полной посадке? Мне максимум минуты 3 делали
Кафе-любимое в районе. Особенно привлекал персонал-мололые веселые ребята. В последний визит столкнулись с новым официантом Ашотом. Плохо понимает и говорит по-русски, то ли уставший, то ли пренебрежительный, неаккуратно выглядит. Показалось, что в отношении к посетителям то ли что-то личное, то ли национальное. Лумаю, что парень вполне может реализовать себя в другом месте, где ему будет, возможно, легче общаться.
Очень испортилось в последнее время кафе. Раньше было одно из любимых мест, сейчас - уже не хочется заходить. Как мне сказал официант «у нас сменился повар и поэтому практически все блюда стали невкусными». Какие-то блюда даже не советовал заказывать. Спасибо хотя бы за честность. Заказала фарфалле в гарнире- переварили так, что это вообще сложно было сделать даже новичку. На вкус даже писать не хочу. Благо официант попробовал и согласился. Перевела официанту чаевые 30% от счета, думаю может хоть что-то сделает с блюдом (ребенок плакал что хочет кушать), но нет, дали мой салат с собой и вот эту «кашу из макарон с собой». Выставила в инстаграм пост с упоминанием аккаунта здрастье- ни ответа ни привета, зато очень многие соседи/коллеги тоже написали , что очень сильно испортились блюда.
Прочитав сегодня плохие отзывы, решила что напишу сегодня хороший, ведь это наше любимое кафе, куда мы регулярно ходим завтракать. Но не тут то было. Пришли в заведение сегодня . Блюд с лососем нет тк нет лосося. Ну бывает. Вафель нет тк вафельница накрылась- цитата официанта 😅 чая облепиха-апельсин нет тк нет пюре.
Ходим с маленьким ребенком и раньше был прекрасный уголок детский с игрушками. Сейчас же все валяется , все сломано, ребенку играть не с чем. В общем, грядет зима, сезон и если руководство не хочет терять клиентов, советую обратить внимание . Прикрепила фото в каком состоянии все игрушки .
Я не знаю какая система мотивации персонала у данной кафейни, но работают очень гостеприимные и клиентоориентированные люди, я захожу с ребенком, с коляской) всегда откроют дверь, предложили кусок льда в чай чтобы сразу можно было пить- это просто на высоте) очень рекомендую
В прошлый четверг были в кафе с подругой и детьми. Я заказала драники из батата, но так и не смогла ими насладиться. Они были полностью испорчены, кислые, ужас. Официант предложил только переделать и даже никто не извинился) Ну хотя бы в счёт их не включили) Руководство, обратите внимание на качество ваших продуктов и готовку кухни, чтобы не испортить никому здоровье!
Цены неадекватные. От этого и почти всегда пустое кафе... Расписывать, что то более - не имеет смысла.
22.12.24 - через приложение невозможно заказать. Промокод не применяется. Далеевыдает ошибку оплаты и способ оплаты при этом невозможно поменять.
Позвонили по телефону, чтобы сделать заказ - не берут трубку.
Была еще с открытия год назад постоянным клиентом. Все нравилось, а персонал просто шикарный был. Очень общительные и улыбчивые люди. Но сейчас все изменилось. Пару раз заходила за последние два месяца и каждый раз оставалась недовольной. Так еще и десерты просроченные. Сразу видно отношение хозяином заведения к кафе, есть ощущение, что открыли его только, чтобы самим кушать и поиграть в «бизнесменов».
С открытия произошло много изменений, точнее будет сказать деградаций. Хозяйка безответственная и сразу видно плохо относится к персоналу. Можно уже видеть конец этого заведения.
Кафе очень комфортное, всегда свежие блюда. Вкусные напитки и вежливый персонал. Ходим с дочкой сюда очень часто. Есть игровая зона для игры детей. Всегда хороший вайфай и я часто работаю здесь
Заходил к вам в гости 24 декабря с дочкой, официант помогла установить приложение и проконсультировала по меню, напитки и еда очень вкусные. Рекомендую 👍
Из плюсов: уютно, хорошая мебель, ассортимент.
Из минусов: сильный оверпрайс, как может бутерброд с авокадо стоить 500р в Бутово? И практически все цены как в центре Москвы, а вкус вообще не как в центре. Мы отдали за завтрак почти 2к рублей, но вышли с ощущением как будто нас обдурили.. каждое блюдо было обычное, добавили 2 ломтика рыбы за доплату 219р…. Я понимаю, аренда, сотрудники , расходы, но эти наценки не адекватны.. жаль, были надежды..(
Если подытожить: нормальная (3/5) еда по завышенным ценам..
Вкусный кофе и какао. Какао пожалуй самый лучший на районе в Боброво. Приятная атмосфера, тихо, спокойно. Да, ценник не низок, но и тогда бы качество услуг было бы другим. Контингент другой. Завтраки очень приемлемы и сытны. Единственный минус, из окна видна мусорка которая вечно переполнена. Прям печалька, а так хочется смотреть в окно и любоваться.
Очень приятное и милое место! Всё было очень вкусно, подойдет и для семейного похода и для деловых встреч. Недёшево, но зато на высшем уровне. Обязательно придём ещё!
Отлично провели время с компанией друзей! Уютно, очень вкусно!!! Отношение персонала и управляющего к гостям очень внимательное! Обязательно вернемся к вам! Однозначный рекомендасьон 👍🏻👍🏻👍🏻