Местечко так себе. На входе никто не встретил, не проводил к столу; пришлось самим искать официантов. Суши принесли странные, с переваркным рисом и бесхарактерной рыбой, вообще безвкусной. После супа начал болеть живот до самого утра. В какой-то момент официанты где-то около входа решили бить друг друга полотенцами по заднице. Очень блин весёлая игра.
Понравилось оформление ресторана, а остальное нужно развивать.
Доставку ждали 3 часа! Оплатили с карты, заказ на 9 человек!
На вопрос почему так долго нам ответили: «ну вот так»
Никакой клиентоориентированности, не предупреждают о задержке, не компенсируют ожидание!
Сервис на «0»
Никогда не буду пользоваться доставкой, вообще просто дикий ужас, что привозят. Есть это не возможно, вместо тёплых рол размазня одна, да и остальные роллы не похвалишь
С каждым заказом всё хуже и хуже. Последний заказ просто вывел из себя! Теплые роллы привезли холодными, а в лапше ВОК вместо морепродуктов натолкали одни овощи. На мое возмущение ответили, что всё готовилось по рецепту. Итог: прощай, ЗГ!
Добрый день, Оренбуржцы и гости нашего города. Посетили это "заведение" в воскресенье-5 мая в первый и последний раз! Свой заказ ждали больше часа и это при том, что посетителей практически не было. Тараканы, хамоватый администратор. Качество блюд никак не соответствует уровню- солянка еле теплая, в рабочих столовых она вкуснее, уха пересоленая. Если не хотите испортить себе настроение, настоятельно рекомендую не посещать эту харчевню!
Заказывали суши на дом в Зеленой Горчице. Ужасный ресторан. Сначала пообещали что привезут в течении часа. Через 1 час 40 минут заказ не привезли. Позвонили в ресторан, сказали привезут через 20 минут. Прошло еще 30 минут заказа нет. Позвонили снова, сказали ждать еще 20 минут. В итоге прождали ровно 2 часа 30 минут заказ не доставили. Оператор сообщил, что большое количество заказов. Но зачем вы тогда принимаете заказы? Расширяйтесь либо говорите реальное время доставки! Зачем людей обманывать! Позже девушка сообщила, что забыли про заказ и предложила 10% скидку. Какая может быть скидка когда уже ждать сил никаких нет, и время спать ложится. Так и отказались легли спать вся семья голодные( Не Звоните и не заказывайте здесь ничего. Ужасный сервис. В других ресторанах меньше часа привозят все.
Заказала набор инь янь, обещали привезти через 2,5 часа, прошло 3,5 часа, сижу жду, есть хочется, но попытаюсь дождаться без перекусов. Отвратительно работает доставка. Может нужно за сутки заказывать?
По качеству, вкусу, подаче блюд точно не ресторан! Качество продуктов для приготовления еды в ресторане точно не подходит, официанты извиняются за невкусный салат, за не прожаренное мясо и ожидание несложных блюд более 40 минут. Ничего из съеденного я бы не хотела повторить!
Несколько раз мы потчевали в этом месте. И все что мы брали, было хорошего качества. Перед последним визитом слышали, что "уже не торт", но после визита сомнения развеялись. Возможно партия продуктов свежая, но все было вкусно.
Официант очень старался, был приветлив. Огромное меню, но качество исполнения блюд оставляет желать лучшего. Суши есть невозможно.. рыба непонятная.. рис разварен. Заказали клюквенный морс, но попробовав поняли что его развели раза в 2 больгим количеством воды и почему то он отдавал клубникой.. Салат с крабами оказался не с натуральными крабами, хотя в меню заявляли что крабы натуральные. В общем- не рекомендую!
Даже одну звезду ставить не за что.
Заехали с семьей пообедать, бизнес ланч ждал час, принесли только второе, роллы так и не дождались, ребенку заказали блин, - принесли, холодный, и далеко не первой свежести, в итоге уехалине голодным.
Очень не понравилось обслуживание. Были большой компанией с детьми. На 30 человек назначили одну официантку. Когда пожаловались, что не справляется, то сидящий на первом этаже персонал только посмеивался, что она справится. Колбу с пивом ждали 1 час 20 минут. И всем колб не хватило ( зачем тогда принимать заказ?). Вино несли 40 минут, еще 10 минут бокалы и еще 15 минут лёд. Заказали сет запеченных роллов. Кроме риса и соуса в роллах ничего нет, а запекались они в морозилке. Было 2 отравления( 1 ребенок и 1 женщина) и 2 случая несварения у детей. Вообщем если любите рискнуть здоровьем и нервами - вам сюда! А мы больше никогда.
Отработав определённое время в этом месте могу сказать э, что здесь самые крутые официанты, повара и бармен. Продукты все свежие, большой выбор блюд, коктейлей и кальянов.
Тухлые роллы, деньги возврашать не хотят, сотрудники безграмотные, пытаемся вернуть деньги в течении 2 часов! Ничего не заказывайте здесь - отношение к людям на нуле!!!!
Просто трэш! Заказал доставку. Двух позиций из пяти не оказалось. Привезли быстро! Еда - никакая. В очередной раз убедился, что аутентичную азиатскую еду из продуктов купленных в наших супермаркетах приготовить невозможно. Никогда, слышите никогда не заказывайте здесь сашими, том ям и батакон сяке. Предполагаю на 99% что и с остальными блюдами здесь проблемы. Бонусом к отвратительной еде стало отсутствие каких либо приборов. Вечер испорчен!
Заказывали на дом,привезли быстро,всё вкусно,правда лосось какой то безвкусный и самое неприятно....пиццу заказывали,привезли подгорелую.фото не получается приложить.
Заказал доставку, привезли не всю продукцию которую заказал, после позвонил, ответили по хамски, сбросили трубку, после начал перезванивать не брали трубку вовсе, вот такое отношение к клиентам!так и не дозвонился до них с моего номера
Решили первый раз попробовать доставку «Зеленая горчица», заказали сет Семейный, плюс доставка за город 150 рублей, в итоге порцию роллов не довезли, не в одной доставке за все время такое не случалось со мной. Первое знакомство стало увы последним!
3
1
Show business's response
Д
Данила
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Готовят и доставляют долго, качество с каждым годом становится все хуже
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Долгая доставка! Некачественные роллы! Ролл Филадельфия просто позор для компании!
Не было на входе предупреждения, что здесь курят кальян. Нам было не приятно такое соседство. Когда зашли, сказали что все столики заняты под заказ и мы рассматривали потом совершенно пустой зал.