Жаль нет оценки 0 . Сделал заказ через Яндекс , должны были в 0.46 привезти , оператор позвонил за 30 мин до окончания времени доставки и сказал что заказ привезут только в 02.00 в 2.00 сказал что привезут в 02.30 , в итоге его так и не привезли , деньги списали . Оператор разговаривает на отвали в духе «вы меня не хотите услышать …» место шлак , никому не советую. Забыл добавить что в итоге трубку вообще никто не берет. Фото для понимания объема заказа
Не плохая кухня,ужасное обслуживание,,обстановка ,столы ,стулья и посуда порядком устали и ,в принципе,за такой ценник можно уже немного обновить заведение!
К
Кристина Кобец
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Уютная атмосфера!!!!!
Всё вкусно, отдельное детское меню
Красивый фонтан в летнике
Если на улице прохладно то дают пледы
Частые гости в летнем кафе)
Самая долгая доставка, с которой я сталкивался. Самая отвратительная служба поддержки заведения. Доставка задержалась на 2 часа и длилась в общем 4 часа. В ответ на претензию оператор доставки заведения просто и безапелляционно отвечает, что это нормально, делает вид, будто не слышит о том, что доставка уже длится более 4-х часов. Ответ в стиле «Ты сам дурак. Я же отвечаю, что доставка в течение 2-х часов». Ни каких «извините, доставка задерживается» и т.п. В общем претензии только к доставке, но они доставляют так, чтобы испортить вечер.
Хотите испортить настроение? Тогда вам в зелёную горчицу. Часть заказа забудут приготовить, но в счёт включат обязательно. Классические коктейли не узнаете. Официантка пытается открыть просеко подолом фартука. Одна звезда это много. Полагаю, скоро конец заведению.
Просто ужас! Вызвали администратора из-за всей обстановки. Начиная со вкуса блюд заканчивая тем, что принесли нам их через час и без приборов. Алкогольные напитки с бара вообще не принесли. Админ в итоге стояла общалась с гостями на счет жалоб, не мы первые называется . Закройтесь и не позорьтесь!
В очередной раз дав шанс данной компании , сдераоа заказна сайте в 14.30, выждав 30 спма набрала подтвердить заказ, 1.20-1,30 время дставки, в 18.00 сама звоню выяснить где заказ, жду, выехал, отменяю , в 18.40 зарнит курьер, что опаздывает 😀😀😀😀я заказ отменила уже! Мне очень интересно руководитель читает это? Этот бизнес ему важен? Почему такое отношение к клиентам ? Вв считаете конкурентов нет? Позор
Отличное расположение и по подъезду к заведению и по физическому расположению( в придорожной лесополосе)), интерьер отличный. Кухня достойная, персонал очень предепредетельный, короче 5+.
Гуляли свадьбу, теперь минусы:
1. Мясо от шеф-повара жесткое, кусочки резали кому как.
2. Официанты не спросив уносили даже не тронутые блюда
3. Спиртное наше, с ящика шампанского выставили одну бутылку на стол и всё. Чуть лучше было с водкой, но мы недосчитались половины. Можно было по выпивке украденного ещё сыграть две свадьбы.
4. Сказали до часа ночи, стали провожать в ноль часов.
Один плюс -рыба была вкусная, только у многих унесли сразу как принесли.
Ощущение не только мои, но и всех гостей наших, попали в самую нищенскую забегаловку, где все работники очень голодные и воровитые по максимому.
Пожелания, снести всё бульдозером!!!
9 июля заказали столик в этом заведении. Приехали в назначенное время. Встретила нас официантка в грязном фартуке. Мы выбрали столик на веранде за стеклом. Заказали набор роллов в котором просили включить сет с натуральным крабом. Оказались обычные крабовые палочки. Когда указали на это официантке, она сказала, что цитата "поругает повара". Через несколько минут подошла и сообщила нам, что перепутала сеты и это её вина при этом во всем ресторане в это время находились мы с мужем и дочерью и ещё одна компания из 5 человек. Один из сетов включал роллы состоящие из риса и пекинской капусты больше ничего. На троих принесли одну порцию имбиря. Дочь заказала салат с креветками, которые обжарили на прогорклом масле. Я заказала коктейль Апероли шприц. Принесли без мартини, один джин тоник. Когда принесли счёт, то там было указано 2 чая с облипихой, хотя мы заказывали один. Был когда-то хороший ресторан, но больше мы туда однозначно не поедем.
Роллы отвратительные. Самые худшие, которые я ела в жизни. Совершенно не вкусные. Те, которые в темпуре - пережаренные, пахнут маслом. Заказала к ним пирожное: привезли замороженное, со льдом внутри. Больше никогда не буду у них заказывать.
Вкусно, но обслуживание хромает, забывают что заказали, путают заказы
A
Alex
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Ужасно не вкусная еда, за высокие цены причём сервис на нуле, ни салфеток ни зубочисток на столах. Официант меню не знает, какая начинка , с чем подаётся мясо молчит как школьница у доски , впервые такое увидел. В общем принесли 2 меню детское и взрослое , один и тот же лимонад по разным ценам, заказываем его по детскому меню ,так как там дешевле, в итоге в счёте он выше этой стоимости, принесли пасту с морепродуктами в заявленном меню граммы не соответствовали , из морепродуктов была одна мидии и одна креветка в виде украшения сверху,позвали официанта, сказали что за такой обман платить не будем, где 85 гр. Морепродуктов?Начали грубить , алкоголь заказали в бутылке, так дешевле , но нам бутылку в чек раздробили по 150 гр. 800р лимончела превратилась в 1500р Обманывают на всём.Алкоголь без даты розлива и срока годности, есть подозрения что разливают где то в подвале кантрофак не иначе. Нерекомендую качество еды упало на самое дно, раньше было намного вкуснее. ЗГ уже не та.Ни вкусной еды ни сервиса там вы не увидите .
заказ №23886, заскамили на 190 рублей, не принесли Нигири с заказом. Доставка более 2ч в будний день, к тому же на 4 персоны принесли 2 маленьких соевых соуса, в емкость которой некоторые роллы просто нормально не помещались
Цены нереальные. В меню указаны за 100г. А сколько там уже по весу выйдет, кто проверит? Короче случайно туда попали голодные. Поели мяса на двоих на 5000р. В шоке. Естественно не пойдем туда больше.
Отмечал день рождение 17.10.21 отличное место,красивое сказочное место в лесу,вкусная кухня,приятное обслуживание.Вечер удался-спасибо коллективу зелёной горчицы и процветания в этом сложном времени))).
Ужаснейший сервис, суши ждем доставку, четвертый час. От сервиса получить внятный ответ получить не можем. Совет ни когда не связывайтесь с зеленой горчицей, иначе ваш вечер будет испорчен.
Сегодня 22 июня я сделала заказ на самовывоз. Приехала к указанному времени на Неженское шоссе, заказ не был ещё готов и я прождала ещё 25 минут. Когда я повторно зашла за заказом, то пришлось ещё ждать и я видела как собирают мой заказ… в итоге заказ был у меня не маленький , и я все не проверила( а надо было как оказалось) мне не доложили соусы, салфетки, имбирь и прибор((( а когда я открыла и увидела заветренные и не свежие роллы, то очень расстроилась ((( Ну вот почему вы имеете право портить ужин,настроение, тратить мое время, и ещё так халатно относится к своим клиентам ??? Я вообще за это заплатила и не только деньги, но и мое время!!!!! Вы сильно испортились, я имею право судить т к раньше живя в Оренбурге, часто ела у вас, а последнее время, приезжая в Орен, расстраиваюсь делая заказ у вас( но питала надежду, больше не буду)
Ужасное качество. Ужасная подача. Сделалаи заказ 21.10.2022 в 16.30, доставка приехала спустя 3,5 часа!!! Заказали тёплые роллы, которые были естественно холодные, невкусные, рыба вообще её просто нет... Там 1 мм даже не светится. особенно меня удивила самая горчица, которую такое ощущение скатали со стола или с пола с остатки всего подрят, котороя выглядит как собачий фикалий, стошнило от одного вида. Испорчено настроение, испорчен вечер. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЗГ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ. Раньше была самая любимая доставка.
Очень испортилось заведение, раньше ходили регулярно, но были недавно вдруг что-то изменилось, но все так же отвратительно, начиная с обслуживания, заканчивая едой
Сегодня сделала заказ через яндекс еду. К приготовлению заказа приступили через 40 минут и то после моего звонка .Роллы еле тёплые, невкусные , некоторые помялись во время доставки.
Неоднократно посещали компанией это кафе, но впервые остались очень разочарованы. Цены не соответствуют качеству. Сет Императорский, стоимостью более 6000, оставил желать большего - роллы сухие, кроме риса и огурца трудно было еще что-то разглядеть. Очень долгое время ожидания напитков. Лимонад наполовину состоял изо льда, практически безвкусный. Персонал вежливый.
Очень долго ждали заказ. И так было не один раз. Повара долго готовят, не хватает официантов, в последний раз обслуживал вообще непонятно кто.. и часто в ресторане не готовы к вечернему наплыву посетителей. Официанты заявляют о надбавке в 20 % к заказу, а сами даже "рис не посадили" для суши.. Приятно посидеть на веранде, но будьте готовы к "фокусам местного обслуживания"..
Заказала еду на доставку утром на вечер 19.00.
Доставка приехала с опазданием на 10 минут и 30 минут не отдавала заказ из-за ошибки ресторана. Муж предъявил курьеру чек об оплате заказа, но это не помогло курьеру отдать заказ. В итоге 40 минут разборок с рестораном и службой доставки. Отдали оплаченный заказ со скандалом. Бесплатную пиццу забыли положить в заказ.
Отвратительная работа оператора и курьера!
Больше точно заказывать не буду!
Если б была возможность поставить 0,1 поставила бы эту оценку.
Ждали заказ 3,5 часа. Не особо вежливая девушка принимала заказ. Выбрали оплату картой, у курьера не было терминала. Не положили приборы. Ели остывшие роллы вилками на день рождения. Ужасный опыт уже во второй раз.
Заказывал доставку, везли 2,5 часа, приходилось несколько раз звонить. Роллы уже далеко не те что были раньше, качество упало в разы, роллы разваливались, толщина рыбы удивила - как возможно так тонко ее нарезать, просвечивает рис… В поке был неспелый авакадо, не потрудились даже заменить. Складывается ощущение, что контроль качества отсутствует от слова совсем…
Желание заказывать ещё что-то теперь точно отпало
Привет! 5 июня приходил на Почтовый 9 (Венеция) отведать сладких роллов. Ел первый раз - понравилось. Думал будут приторные, оказалось лёгкий сладкий вкус! Заказал все 3 вида по 6 шт в каждой, 2 штучки даже не доел :) Возможно, когда-нибудь ещё наведаюсь)
2 часа ожидания без предупреждения и извинений, холодные роллы которые должны быть тёплыми, безвкусные, неаккуратно сделанные,давно не заказывала ЗГ, и больше не буду, не советую категорически!!!
Двое суток в пути , заехали по пути поужинать. Естественно, усталые , измученные, в дорожной одежде. Персонал вел себя очень высокомерно. Было бы обидно, если не так смешно, как нелепо это все смотрелось. Суши были без начинки , один крем , огурцы и рис.
Видимо морепродукты сами съели.
В туалете освежителя нет...
В следующий раз точно не заедем.
Отвратительное отношение к клиентам!!! На сайте указана бесплатная доставка, по факту за доставку придется платить в любом случае! Сделал заказ на 1500р, в итоге выяснилось что не все соусы идут бесплатно (из 4 роллов васаби давали только 2 порции). Заказ был оплачен через интернет, даже на странице платежа было указано, что доставка бесплатная. Перезвонил оператор и предложил доплатить за васаби и доставку. После отмены заказа деньги сразу не вернули, обещали в течении недели, поссотрим.
Вывод такой, в городе много других суши доставок, ну а если хотите именно тут заказать, не стоит платить через интернет!