Zelenaya Gorchitsa
559 reviews
October 14, 2023
Придорожные кафе на много вкуснее и лучше. Обслуживание оставляет желать лучшего.
3 раза до посещения говорили о празднике у ребёнка, планировали День рождения.
Блюда подают разрознено, нет подачи первых и горячих блюд ко времени. Не вкусно. Повора заняты готовкой на доставку.
Праздник был испорчен совсем.
2
November 20, 2024
Уютно, мило. Но сервис стоит подтянуть. Официанты похожи на стажеров.
September 10, 2024
Всё отлично , блюда отменные , официанты супер!
1
July 11, 2023
Гуляли свадьбу! Очень красиво , подача не плохая, но сервис, обслуга ,ни какая , пока не ткнёшь не подойдут, да и еда если честно как в столовой. Да ещё обсчитали , а самое обидное 6 литров самогона и пол торта замылили !!!! Админ не приветливая и злая какая то , за весь вечер ни разу не подошла, подослала официанта чтоб та сказала что мы ещё и должны ! Короче много вопросов ! Разочарование полное! Не советую !
August 23, 2023
На ресторан совершенно не тянет. Стеклянная посуда для напитков вся сплошь грязная, в отпечатках губ и пальцев. Официант как будто год без выходных и отпусков работает, чуть ли не хамила, половину заказа приходилось спрашивать несколько раз и напоминать, чтобы принесли. Тёплый салат с телятиной готовился при таком раскладе почти полтора часа. На вопрос, а Вы про пиво не забыли? Ответ был "Оно наливается", когда я возмутилась что долго, она дерзнула в ответ, что недолго. Нормально?))
1
December 24, 2023
Роллы, суши, рыба, мясо, морепродукты всё было вкусно!
Гуляли на веранде, будет что вспомнить))))Персоналу большое спасибо
1
May 27, 2023
К сожалению, сервис и качество еды в зг стали на нижайшем уровне. 1. На сайте есть несколько вариантов оплаты в т.ч. оплата при получении, но когда, сделав заказ, не дождавшись звонка в течении получаса с подтверждением, я позвонила сама, узнала, что надо выбирать только оплату онлайн и теперь я должна заново делать заказ. Серьезно? Ну уберите тогда остальные варианты. Для чего путать людей? 2. Оператор не звонит сама, если сделал заказ на сайте. Можно ждать бесконечно. Разговаривает хамовато. 3. Обещали привезти роллы за 1ч40мин. Привезли через 3ч с лишним. 4. Положили не те роллы, которые я заказывала (более дешевые)!!! 5. Роллы были невкусные. Жареные роллы в огромном слое панировки, как будто купил хлеб с начинкой из риса. Больше я в зг не заказываю!
10
June 16, 2023
Я всегда очень любила роллы из этого заведения, но последний заказ стал последней каплей. Я никогда больше не стану заказывать из ЗГ или белой сметаны ничего, также, не стану больше посещать данное место!!! Это отвратительно, заказ ждали 3,5 часа, роллы ужасно невкусные, краб в роллах отвратительный, несмотря на то, что я выбирала натуральный краб и доплатила за это!!!! Даже соевый соус положили самый дешевый невкусный, имбирь отвратительный!!! Ещё и порции соуса и имбиря никаким образом не соответствовали количеству блюд! Ужас и позор! Закройте забегаловку свою, раз не можете поддерживать качество сервиса и блюд!
3
March 27, 2024
Ужасный сервис.8марта 2024г заказала роллы в 15:21ч,доставили в 19:29ч.Роллы не вкусные(В заказе был имбирь,который не доставили и деньги не вернули.Испортили праздник.Больше не буду там заказывать.
4
April 9, 2023
Складывается ощущение, что на заведение забили с высокой колокольни. Хотелось бы конечно, чтобы владельцы прислушались к отзывам, но в большей степени пишу для других людей, да бы они не портили себе настроение.
Пару лет назад в заведение невозможно было зайти, даже чтобы пообедать, нужно было бронировать столик. Несколько заведений по городу, обслуживание на высшем уровне, кухня радует каждым блюдом. Мы с семьей не только сидели там каждые выходные, но и на праздники заказывали доставку, ожидание которой достигало максимум час.
Далее заведение разочаровывало.
Стадия 1-убрали самый интересный и вкусный сет «осака», новые сеты однообразные, а я обожала темпуру и классические.
Стадия 2-в новых сетах нашли пару волос, хамское обслуживание, из меню выводили все больше и больше любимых блюд
Стадия 3-начали закрываться многие точки по городу, осталась только на Нежинском.
К кульминации.
Провели вчерашний обед в вашем заведении.
Меню обширное, всё пестрит, но даже при этом, выбирать особо нечего.
Приятный и внимательный официант.
Сначала заказали мохито, через 20 минут еще два. Принесли их с разницей в 20 минут. Причем сначала принесли два, а затем тот, который заказывали раньше всего.
Ролл темпура - от него только название, ощущение, будто ешь тонкие сухари с начинкой.
Алкогольные коктейли - если хотите напиться, то вам сюда. Кроме вкуса алкоголя и сиропа, ничего не почувствуете.
Цезарь несли 1,5 часа, ощущение, что кухня просто пропустила его, потому что официант повторял заказ, в котором салат был. Салат - бомба. Курица огромными кусками, большая часть салата - листья. Сухари - куски хлеба. Раньше за ваш цезарь можно было душу продать.
Сладкие роллы - это вообще отдельная история. Лаваш с творожным сыром и фруктами. Вкуса никакого, лаваш самый дешевей, скручены ужасно, всё разваливается. Вкуса никакого, даже за счет фруктов. Они безвкусные, будто размороженные.
Лимонад делали 20 минут. Горячее блюдо с рыбой и овощами - час. Рыба в кляре, но почувствуешь только кляр. Броколли штуки 2 от силы размера с мизинца.
В общем , мы просидели в данном заведении 2 часа, сидели в детской комнате - это единственный плюс. Дети бегали и прыгали. Все чистенькое, водичка стоит, но даже это не спасло впечатление от заведения в общем.
А СЕЙЧАС БУДЕТ САМЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ.
Мы зашли в само заведение, дабы пройти в уборную.
По дороге увидела бар, за которым стояло 2 молодых человека. Вопрос, как два человека могут делать напитки по 20-30 минут?
На кухне находится 5-7 человек!
Болтают, смеются, конечно, ведь зал пустой, ни одного гостя. ОБЪЯСНИТЕ ТОГДА, ПОЖАЛУЙСТА. КАК ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ МОГУТ ГОТОВИТЬ ДЛЯ ОДНОГО СТОЛИКА В 5 ЧЕЛОВЕК БЛЮДА ПО 2 ЧАСА? САЛАТ - 1,5 ЧАСА? Сама когда-то работала в общепите и прекрасно понимаю, как можно разделить обязанности при пустом зале, чтобы быстро и качественно отдать заказ для одного столика.
честно, ваше заведение спас только официант, который знает меню на 1000%, подскажет и поможет. Только у него и присутствуют хоть какие-то знания сервиса.
В Оренбурге и так достаточно мало заведений, в которые хочется возвращаться. И ваше было одно из немногих. А теперь, оно пустует, кухня никакая, ожидание долгое, блюда - никакие.
Про цены на блюда, я вообще промолчу. Оно того не стоит, от слова совсем.
Если кто-то захочет посетить данное заведение, подумайте несколько раз.
Совершенно непонятно, откуда берутся хорошие отзывы, потому что от ресторана осталось впечатление забегаловки.
4
1
December 14, 2024
Уютно, нарядно, есть чего отведать, полагаю посетил бы повторно.
March 25, 2024
Жаль, что не могу поставить 0 звезд. Пицца недопеченная, тесто сырое, начинки мало, роллы невкусные от слова совсем. И доставка больше двух часов, заказывали вечером. Пицца и роллы по итогу приехали холодными.
4
October 13, 2024
Заказали еду с сайта, не привезли, на телефон не отвечают. Номер заказа 26686. Очень плохо :(
1
August 4, 2023
Решил заказать в хваленой зеленой горчице роллы. Заказ сделал через сайт в 17:30, с доставкой ко времени 19:00, оплатил. На сайте указано, доставка от 50 до 70 минут.
Не дождавшись обратного звонка, в 18:00 решил позвонить сам и узнать, что с моим заказом. Оператор не смогла найти мой заказ, оказалось "ваш заказ еще в обработке". На мой вопрос, как они собираются привезти мой заказ к 19:00, ответ "у нас доставка в течение двух часов". Пришлось сделать заказ в другом месте. Спасибо, что хотя бы деньги моментально вернулись
3
May 25, 2023
Ужасная доставка и сервис заведения!! Доставку ждали 3 часа !!!вместо обещанных 1:30. На мой звонок с вопросом, когда доставят, девушка даже не извинилась за задержку, разговаривала довольно грубо, а потом и вовсе перестали брать трубки. И это уже не первая ситуация: недавно бронировали там столик в летнике, я звонила раза 4, трубку каждый раз брали разные люди, переговаривались друг с другом на фоне, не могли определиться по поводу наличия свободного столика. В итоге столик мне забронировали. За сутки я позвонила узнать всё ли в силе, а мне сказали, что на эту дату весь летник занят под свадьбу, о чем мне не было сказано, предложили забронировать сразу после выездной регистрации, в беседке со всем свадебным антуражем!! На что я естественно отказалась!! Ужасный сервис! Руководству заведения нужно принять меры к администраторам, которые на телефоне, грубят или не берут трубки!! Заказывать в данном заведении я больше не буду! Скрыть
6
June 12, 2024
Доставка очень долгая. Дозвониться по их номеру телефона вообще не реально. Условия оплаты и доставки указанные на сайте не соответствуют действительности.
3
January 23, 2024
Отличное заведение, заказывал пиццу, очень вкусная, персонал отличный, рекомендую 100%.
October 16, 2023
Коктейли принесли через час, суши через час двадцать (не шутка). Заказали два сета. Первый через полчаса оказался в "стопе", пришлось заменить. Второй просто не принесли, но в счет добавили. Коктейль приготовили из водки с водкой. Хорошо прожаренный стейк с кровью. Заслуженная одня звезда, картошка фри была вкусная. Обидно, два года назад было хорошее заведение.
3
February 10, 2024
Раньше отношение к доставке в горчице было намного лучше. Сегодня заказывали роллы, соус привезли "как украли", в пакетиках, посуды для соуса не положили. Роллы накидали в коробки как попало. Очень разочарована
4
May 11, 2024
Отзывчивый и внимательный персонал. Вкусно. Уютно! Рекомендую!
July 28, 2023
Отвратительный сервис! Доставку задержали, хотя заказывали за 4 часа к определённому времени. Было обещано, что доставка будет осуществлена Яндекс Такси, в результате курьер опоздал на 40 минут и приехал на машине, без опознавательных знаков. А служба доставки принципиально не брала трубку! Пришлось звонить с другого телефона и нам сразу же ответили.
Роллы вкусные, но в плане сервиса у Зелёной Горчицы, всё стабильно - отвратительно!
1
1
January 19, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, по телефону отвечают грубо, перебивают. Время ожидания меняют по мере истечения время прибытия. Трубку не берут, а берут с телефона, с которого не был принят заказ. Больше 2 часов ожидания. Не рекомендую.
4
1
September 9, 2023
Была там на праздновании свадьбы у подруги. В общем, еда вкусная (особенно лосось под соусом). Но крайне странно, что в конце вечера к десерту работники не смогли запастись адекватным количеством кипятка для чая. И даже за час после озвучивания проблемы с кипятком персонал не решил вопрос
1
May 31, 2023
Как изменился сервис эти годы, просто невероятно, отсутствие всякой вежливости и заботы о клиентах! С утра никак не могли сделать заказ, позвонили с просьбой помочь, на что нам посоветовали самим разбираться, затем заказ опоздал на час, на звонки никто не отвечал! У человека был день рождения, хотели сделать сюрприз. Не связывайтесь с этими ребятами.
2
May 3, 2024
Одну звезду только за комфорт, останое минус, дорогие но не вкусные блюда, долгое обслуживание, хотя посетителей очень мало, половина меню нет.
2
February 23, 2024
В принципе все хорошо и обслуживание и обстановка. Но подойти к кафе не возможно такое чувство что стены кафе это туалет так что и заходить не хочется.
August 8, 2022
Проводили свадьбу в ресторане . Обслуживание и ребята официанты на высшем уровне - не расслаблялись до последнего гостя , еда вкусная , хорошее разнообразие в меню
Единственный недостаток 1 кондиционер в большой беседке , пожилым людям было душновато . Остальное на уровне !
1
July 20, 2023
Качество приготовления блюд опустилось ниже заявленного уровня. Даже гренки и те умудрились испортить ( суши стали не вкусными и добавляют одни огурцы, шашлычки «Эби» пережаренные, горькие. Раньше было так вкусно всё и попасть можно было только по записи, а сейчас столы пустые.. блюда не вкусные.. увы. Разочарование полное
1
July 23, 2023
Отличное место, кухня супер, отличное обслуживание. Сидели на летней веранде, красота да и только, вокруг лес, воздух чистейший.
2
August 26, 2024
Здание заражено тараканами.Не советую , пожелел , что посещал.
1
August 15, 2024
Отличный ресторан, всё понравилось
1
November 10, 2024
Посетил недавно заведение все понравилось
June 22, 2023
Заказывали сет роллов 22.06.23 в 8:58 для очень важного мероприятия. Заказывали к определенному времени (к 12:00). В итоге не могли до них дозвониться, дозвонились только после 12:40 и в ответ услышали только "были технические проблемы, у нас не было ни связи, ни интернета, заказ мы можем доставить только через 1-1.5 часа". Очень сильно подвели. Ужасный сервис. Не рекомендую. 0/10.
1
March 1, 2024
Доставка худшая . Горячие роллы были холодные . Самая долгая доставка из Японии везли таможку проходили походу . Не рекомендую . Очень испортились .
2
February 21, 2023
Решила так сказать шикануть на свой день рожденья, заказала в зелёной горчице сет, два супа, том ям.
Цена далеко ушла от качества. Это какой то ужас, суши сухие, даже запечённые, маленькие, безвкусные практически, на 4х положили только два малюсиньких соевого соуса, Суп том-Ям, с криветкой, прямо с головой и хвостом и не чищенная от кишок, привкус ужасный, деньги на ветер.
Никому не советую там заказывать.
3
May 1, 2023
Я не понимаю когда такой сервиз , ужасно неудобно . Приложение глючит , звоню на горячую линию там девушка с таким голосом мне отвечает словно я ей нахамила . Роллы вкусные, а правила отвратительные . Я должна оплатить заказ сначала , а потом уже получить доставку . Заказы принимают только онлайн , хоть в какое время звоню всегда говорят заходите на сайт и там оформляйте , а зачем вы тогда нужны ???
Может у меня нет возможности оформить онлайн ?
Может у меня кнопочный телефон?
Просто руководство знайте так вы теряете клиентов !
4
April 20, 2022
Стараемся по возможности посещать это кафе, были 8 Марта отличная атмосфера заказывали роллы, брали в основном запечённые сытно, вкусно , персонал выше всяких похвал ожидали не долго рекомендую!
3
1
July 26, 2022
Отличное место для отдыха и гурманов. Большой ассортимент и разнообразие блюд японской кухни. Рекомендую тем, кто любит суши и роллы. Будете приятно впечатлены.
3
January 7, 2023
Очень приятное место для отдыха, обслуживание качественное, персонал вежливый,блюда вкусные, цены приемлемые, рекомендую.
1
3
September 2, 2023
Еда стала отвратительная !!!Доставка 3 часа …Еда холодная и отмокшая !За такие деньги просто ужасно !!!А оператор на телефоне Анна ,отдельный разговор …Хамит грубит и перебивает .Раньше был хороший ресторан ,испортился ужасно !Не советую никому ,потраченные деньги и эмоции только негативные
1
October 23, 2023
Нормальное заведение. Мы очень весело провели там время,несмотря на то что официант постоянно путал заказы. Но все было вкусно. Спасибо
September 26, 2023
Отврат, заказал на сайте доставку, мало того что сами не звонят, не говорят: во сколько И так далее. Так они еще и трубку не берут. «Ваша позиция в очереди 1». И ЧТО ДАЛЬШЕ!?? Позиция в очереди 1!!! По 10 минут звонил, глухо
April 29, 2024
Прекрасная кухня. Приятный персонал. Отличный ценник
August 1, 2023
Красивая локация, но еда и алкоголь среднего качества. Кальян стоит 2500, были очень удивлены таким ценам.
June 28, 2022
Одну звезду за это: место красивое, уютное.
Вкусно, быстро. НО НУЖНО ЗАРАНЕЕ
ПРЕДУПРЕЖДАТЬ! Что значит изменение цен???
Какие ещё проценты?Указывайте тогда в меню!!!
Не успели изменить и указать в меню?
Предупреждайте ДО совершения заказа!!!
Почему это подсовывают в конце вечера в чеке?
Вы думаете, мы не заметим? На что расчёт? И
быстро смылся официант, ни вопросов задать, ни
скандал зарядить. Мы рассчитывали на одну
сумму, которая указана в меню. С какого черта
мы обязаны платить по тому, что указано в чеке?
А завтра что? Другую наценку придумаете? По-русски это называется наешалово. СЮДА НЕ ПРИДЁМ. Обманы не забываются.
6
March 22, 2023
Еда очень вкусная, выглядит аппетитно. Обслуживание вежливое, быстрое. Зал красивый, уютный, мебель удобная.
February 23, 2024
Заказали сет. Доставка отвратительная 🤮. Ждали около трех часов. Позвонил сказали заказ только что приготовили и курьер только выезжает. Не советую.
2
May 3, 2022
Моё любимое место, очень уютно и атмосферно. Персонал доброжелательный и внимательней. Кухня выше всяких похвал. Если посидеть с семьёй или друзьями, то только сюда.
1
2
May 5, 2023
Раньше были топовыми ребята. Сейчас суши как и везде, если закажешь доставку никто тебе не позвонит и не понятно, взяли заказ или нет. Дозвонился с 3 раза сам, до этого сбрасывали. Сказали через 1:40, на момент когда пишу отзыв прошло уже 2 с половиной часа, заказ так и не пришел.
4
December 20, 2022
Жаль нет оценки 0 . Сделал заказ через Яндекс , должны были в 0.46 привезти , оператор позвонил за 30 мин до окончания времени доставки и сказал что заказ привезут только в 02.00 в 2.00 сказал что привезут в 02.30 , в итоге его так и не привезли , деньги списали . Оператор разговаривает на отвали в духе «вы меня не хотите услышать …» место шлак , никому не советую. Забыл добавить что в итоге трубку вообще никто не берет. Фото для понимания объема заказа